求助求助,Return给商家的包裹寄丢了怎么办?

咸鱼红烧肉
楼主 (北美华人网)
退了一单Bloomingdales将近一千刀的东西,但是ups小票打扫卫生的时候不小心弄丢了。现在一个月了Bloomingdales客服说没收到退货包裹。请问有经验的MM知道怎么办吗?也去UPS问过可不可以通过名字查到Drop off包裹的订单号,答案是不可以。
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jumpjump
不知道信用卡账单上面会不会有运单号码?如果没有的话我感觉你这个一千刀很玄了
D
Dr.Evil
那就是你自己的问题了。
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huarenniming
该用户帖子内容已被管理员屏蔽
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Ruth
退了一单Bloomingdales将近一千刀的东西,但是ups小票打扫卫生的时候不小心弄丢了。现在一个月了Bloomingdales客服说没收到退货包裹。请问有经验的MM知道怎么办吗?也去UPS问过可不可以通过名字查到Drop off包裹的订单号,答案是不可以。

咸鱼红烧肉 发表于 11/20/2019 11:20:10 AM

你drop off后,没有去ups网站查一下包裹的状态?如果你查过,然后没clean cache。。。也许你电脑还记得tracking#。。。
m
might
基本所有的商家,包括bloomingdales在内,都会提供给你return shipping label,上面有tracking number,可以随时查询。

你怎么会没有tracking number?难道你是自己寄回去的?那你寄到什么目的地?

看不懂你是在搞笑,还是在搞return fraud,当心被merchant network集体拉黑。
景的童话
除了小票没有任何其它收据了吗?邮件什么的?
咸鱼红烧肉
不知道信用卡账单上面会不会有运单号码?如果没有的话我感觉你这个一千刀很玄了

用的是Bloomingdales自带的prepaid label,信用卡账单上应该没有。
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blushpeony
回复 6楼might的帖子

shipping label用了 并不会留下tracking number 啊
number 就在shipping label上 寄走了就寄走了呀
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Ruth
回复 6楼might的帖子

shipping label用了 并不会留下tracking number 啊
number 就在shipping label上 寄走了就寄走了呀
blushpeony 发表于 11/20/2019 11:30:18 AM

邮寄一个价值这么高的包裹自己完全不留记录不查状态还真是够豪爽的。。。
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jumpjump

用的是Bloomingdales自带的prepaid label,信用卡账单上应该没有。

咸鱼红烧肉 发表于 11/20/2019 11:29:49 AM


那只能吃一堑长一智了。再等一下看看商店会不会收到
咸鱼红烧肉
基本所有的商家,包括bloomingdales在内,都会提供给你return shipping label,上面有tracking number,可以随时查询。

你怎么会没有tracking number?难道你是自己寄回去的?那你寄到什么目的地?

看不懂你是在搞笑,还是在搞return fraud,当心被merchant network集体拉黑。

你说的没错。可是我忘记拍照留下tracking number, 小票又丢了。真是赶巧了,以前一直都很谨慎。但前一阵子又忙又病就出错了。
咸鱼红烧肉
回复 6楼might的帖子

shipping label用了 并不会留下tracking number 啊
number 就在shipping label上 寄走了就寄走了呀
blushpeony 发表于 11/20/2019 11:30:18 AM

邮寄一个价值这么高的包裹自己完全不留记录不查状态还真是够豪爽的。。。

哎,前一阵家里有事,真是一言难尽。完全没留下记录我也是醉了。
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might
回复 6楼might的帖子

shipping label用了 并不会留下tracking number 啊
number 就在shipping label上 寄走了就寄走了呀
blushpeony 发表于 11/20/2019 11:30:18 AM


shipping label,要么是email给你,要么是网站里往往还有信息,方便customer直接check,99%的情况可以re-access
哪怕1%的情况发生,Bloomingdales系统里也应该有,打个电话去问就能问到。

“shipping label用了,tracking number找不到了,ups小票丢了”,在我看来根本是无法想象的情况。
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Ruth


shipping label,要么是email给你,要么是网站里往往还有信息,方便customer直接check,99%的情况可以re-access
哪怕1%的情况发生,Bloomingdales系统里也应该有,打个电话去问就能问到。

“shipping label用了,tracking number找不到了,ups小票丢了”,在我看来根本是无法想象的情况。

might 发表于 11/20/2019 11:39:07 AM

也是哦,这单给的return label应该跟原始购买的记录挂钩的吧
咸鱼红烧肉
回复 14楼might的帖子
我也觉得return label一般在系统里都有的。但是问了bloomingdales客服,几个人都找不到包裹里自带的label。
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jumpjump


shipping label,要么是email给你,要么是网站里往往还有信息,方便customer直接check,99%的情况可以re-access
哪怕1%的情况发生,Bloomingdales系统里也应该有,打个电话去问就能问到。

“shipping label用了,tracking number找不到了,ups小票丢了”,在我看来根本是无法想象的情况。

might 发表于 11/20/2019 11:39:07 AM


有的return label就是放在包裹里一起来的随机的号码,在账号里网站里是根本查不到的。
用这种label我一般要先照相再寄
S
SuperMJ
进来学习一下…… 我只寄丢过一个亚马逊的return,打电话过去就直接给我退款了。

但是你这个货值这么高,估计很难呀
M
Minamiting
nordstrom就没有记录

我用他家自己寄来的label 结果也是很久没收到 客服说他们没有记录的 只能等

bloomingdale应该是有的 email会寄给你一个label


shipping label,要么是email给你,要么是网站里往往还有信息,方便customer直接check,99%的情况可以re-access
哪怕1%的情况发生,Bloomingdales系统里也应该有,打个电话去问就能问到。
“shipping label用了,tracking number找不到了,ups小票丢了”,在我看来根本是无法想象的情况。

might 发表于 11/20/2019 11:39:00 AM
s
sosososo
“shipping label用了,tracking number找不到了,ups小票丢了”,在我看来根本是无法想象的情况。

是啊,我在换班转衣服,价值超过100的都要把包裹拍照,然后drop到柜台拿发票。
d
deboy
买家如果用了shipping label而且没有拍照,receipt 又丢了,真的是自己找不到tracking number!很难理解吗?


基本所有的商家,包括bloomingdales在内,都会提供给你return shipping label,上面有tracking number,可以随时查询。
你怎么会没有tracking number?难道你是自己寄回去的?那你寄到什么目的地?
看不懂你是在搞笑,还是在搞return fraud,当心被merchant network集体拉黑。

might 发表于 11/20/2019 11:28:00 AM
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Redbean55
能问问看寄走时UPS那里是否有记录么?如果还记得寄出的日期时间
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goodhabits
Ups 有你寄包裹人的地址,给他们你的驾照去查下
咸鱼红烧肉
Ups 有你寄包裹人的地址,给他们你的驾照去查下

谢谢MM,Bloomingdales一个客服也是这么建议的。但是UPS工作人员没法通过ID找到。我们再试试。
脸猫的小老鼠
希望能找到

我之前也是ups退大鹅 结果寄丢了 扯皮很久夜没消息 也就不了了之了 大几百的东西就这么没了
j
juliadjh
再等等。如果实在是丢了,那只能买一个昂贵的教训 ---发自Huaren 官方 iOS APP
乌拉啦啦氏
Ups我不知道他们能否查到,商家的确是有可能不知道。我有一次下了两单,把return label弄混了,我不知道哪个label对应哪个订单,打电话过去想请客服查一下,客服说他查不到,直接新出了两个label email给我了
小仙女
可不可以联系信用卡公司。。话说我都尽量自己去店里退,就是怕万一扯皮麻烦
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gem
所以除了Amazon,从不在不能或不方便在实体店退货的网站上买东西。Nordstrom买的我都是去店里退。
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minicroissant
信用卡可以赔偿几百刀丢了的东西 你可以联系看看

基本所有的商家,包括bloomingdales在内,都会提供给你return shipping label,上面有tracking number,可以随时查询。
你怎么会没有tracking number?难道你是自己寄回去的?那你寄到什么目的地?
看不懂你是在搞笑,还是在搞return fraud,当心被merchant network集体拉黑。

might 发表于 11/20/2019 11:28:00 AM
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blushpeony
回复 19楼Minamiting的帖子

是的 nordstrom随包裹寄来的label就没有记录
我以前drop 包裹忘了拍照 回到家才想起来 想着如果在系统里提交return 邮箱里发来的shipping label也许是呢
可是后来发现不是
幸好包裹寄到退钱了
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peanut.butter
我有过退东西寄丢了还是退了钱。不过200块没有楼主那么多。。。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
地小鬼
提供你的地址或你收到包裹时的快递单号给ups客服,他们可以查到return的快递单号

退了一单Bloomingdales将近一千刀的东西,但是ups小票打扫卫生的时候不小心弄丢了。现在一个月了Bloomingdales客服说没收到退货包裹。请问有经验的MM知道怎么办吗?也去UPS问过可不可以通过名字查到Drop off包裹的订单号,答案是不可以。