职场求意见。。。老板表示不知道项目的情况,尽管我觉得我都汇报过了。。。

披着马甲来灌水
楼主 (北美华人网)
一些组织人事上的背景:

我现在的老板是刚来我们公司不久的,是我刚开始做这个项目的时候来的,大概来了半年。
我之前的老板现在是我的老板的老板(下面简称skip...)。
我现在lead的项目和我skip底下的其他两个组都有合作。其中一个组在同一个office,合作比较通畅。另外一个组在欧洲。

我们的沟通主要是用内部chat和内部论坛。

关于项目:

从一开始我自己就很清楚我们项目有两个dependency,就是另外两个组。我一开始在论坛的每周报告也会写上dependency。后来一是我觉得每周写也很重复,二是dependency也不影响手边正在做的活,我就没直接写了。只是在列出未完成项目的时候点出来有哪些项目可以use the help when xxx projects are finished

我每周都和老板1:1,隔周都和skip1:1。我觉得我的skip是清楚这个dependency的。一开始欧洲那边把这部分给一个实习生做,skip表示即使实习生做不完他也确定那个full time可以做完。至于老板,我觉得我在1:1肯定说过这个问题,但可能一开始老板刚来,不是非常清楚情况,他可能没有往心里去。

最近实习生实习结束了,项目完成了一大半,但是欧洲的full time 应该是有别的更高优先的事情,进展比较慢,虽然每周在chat我们这边都有问他的进度,但他总是说有各种问题要推迟。(不是我问的,是我们组另外一个人,因为我来这个org时间不久,还没见过欧洲那边的人)

这周的更新我提到了我们剩下的工作中还有50%在等欧洲的项目,其他关注这个项目但不直接做的同事问知道具体什么时间能好吗,欧洲的人回复很麻烦今年可能好不了了。

然后我们组之前一直联系欧洲那边的那个人拉了一个chat,有我,我老板,我skip。他表示欧洲太慢了,我们需要manager施压。(时间是早上七点,我根本还在睡觉,睡醒了发现这个chat已经聊完了。。。)其实我现在还是没有觉得很有紧迫感,因为我觉得我们手头还有足够多的活,不需要欧洲那边这一两个月马上出结果。。。当然现在我反省一下觉得我确实看得不够远/全面。

然后重点在这里:
我manager在chat里表示“I have no idea we have such dependency until last week”。我看到这句震惊了。。(上周我又说了一遍,所以他说上周知道可能是因为我说的,或者我们组另外一个人说的)从我的角度来说我觉得不论是weekly 1:1 还是weekly post我都有提到,绝对不是上周才说的。。。然后我老板就排了一个和欧洲那边的会。

我现在觉得很不满意我自己在整个事里的表现,一点leadership的能力都没有,感觉我一定留下了很差的印象,不知道接下来我应该怎么样改善。。。我是不是要在开会前自己直接联系欧洲那边的人了解情况?我之前一直想这么做,但每次起床那边都下班了(。。。就不好chat直接联系),再加上觉得组里已经有人在联系了,我再去问,感觉duplicate communication 也没啥意义。。。这个mindset是不是很错。。。

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
flyingdaisy
when it comes to communication, always air on the excessive side. There is no such thing as over communication but only under communication. Sometimes i'd even ask my manager: "i just told you ABC, did you get it?" Dont assume they know everything. Assume they dont know anything.
tiaodashen
赞一下露珠的叙事能力
s
shinno
一些组织人事上的背景:

我现在的老板是刚来我们公司不久的,是我刚开始做这个项目的时候来的,大概来了半年。
我之前的老板现在是我的skip。
我现在lead的项目和我skip底下的其他两个组都有合作。其中一个组在同一个office,合作比较通畅。另外一个组在欧洲。

我们的沟通主要是用内部chat和内部论坛。

关于项目:

从一开始我自己就很清楚我们项目有两个dependency,就是另外两个组。我一开始在论坛的每周报告也会写上dependency。后来一是我觉得每周写也很重复,二是dependency也不影响手边正在做的活,我就没直接写了。只是在列出未完成项目的时候点出来有哪些项目可以use the help when xxx projects are finished

我每周都和老板1:1,隔周都和skip1:1。我觉得我的skip是清楚这个dependency的。一开始欧洲那边把这部分给一个实习生做,skip表示即使实习生做不完他也确定那个full time可以做完。至于老板,我觉得我在1:1肯定说过这个问题,但可能一开始老板刚来,不是非常清楚情况,他可能没有往心里去。

最近实习生实习结束了,项目完成了一大半,但是欧洲的full time 应该是有别的更高优先的事情,进展比较慢,虽然每周在chat我们这边都有问他的进度,但他总是说有各种问题要推迟。(不是我问的,是我们组另外一个人,因为我来这个org时间不久,还没见过欧洲那边的人)

这周的更新我提到了我们剩下的工作中还有50%在等欧洲的项目,我们tech lead 问知道具体什么时间能好吗,欧洲的人回复很麻烦今年可能好不了了。

然后我们组之前一直联系欧洲那边的那个人拉了一个chat,有我,我老板,我skip。他表示欧洲太慢了,我们需要manager施压。(时间是早上七点,我根本还在睡觉,睡醒了发现这个chat已经聊完了。。。)其实我现在还是没有觉得很有紧迫感,因为我觉得我们手头还有足够多的活,不需要欧洲那边这一两个月马上出结果。。。当然现在我反省一下觉得我确实看得不够远/全面。

然后重点在这里:
我manager在chat里表示“I have no idea we have such dependency until last week”。我看到这句震惊了。。(上周我又说了一遍,所以他说上周知道可能是因为我说的,或者我们组另外一个人说的)从我的角度来说我觉得不论是weekly 1:1 还是weekly post我都有提到,绝对不是上周才说的。。。然后我老板就排了一个和欧洲那边的会。

我现在觉得很不满意我自己在整个事里的表现,一点leadership的能力都没有,感觉我一定留下了很差的印象,不知道接下来我应该怎么样改善。。。我是不是要在开会前自己直接联系欧洲那边的人了解情况?我之前一直想这么做,但每次起床那边都下班了(。。。就不好chat直接联系),再加上觉得组里已经有人在联系了,我再去问,感觉duplicate communication 也没啥意义。。。这个mindset是不是很错。。。

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05

披着马甲来灌水 发表于 11/5/2019 1:15:51 PM

和老板约个时间当面聊一下, 打字聊天和当面聊天还是不一样的, 有可能是想岔了.
i
impooh
楼主不用想太多,你老板那么说是想表明欧洲进度慢自己没有责任而已。只要你老板和skip在这件事上立场一致,你就按他们想要的方向做就行了。btw,what does skip mean?
公用马甲5
赞一下露珠的叙事能力
tiaodashen 发表于 11/5/2019 2:01:33 PM

这是反话么?因为我完全没看懂啊?有人看懂了么?总结一下?
tiaodashen
不是反话,写得很清晰啊


这是反话么?因为我完全没看懂啊?有人看懂了么?总结一下?

公用马甲5 发表于 11/5/2019 2:21:00 PM
mango28
when it comes to communication, always air on the excessive side. There is no such thing as over communication but only under communication. Sometimes i'd even ask my manager: "i just told you ABC, did you get it?" Dont assume they know everything. Assume they dont know anything.
flyingdaisy 发表于 11/5/2019 1:26:05 PM


its 'err on the excessive side'.
披着马甲来灌水
Skip is my manager’s manager

楼主不用想太多,你老板那么说是想表明欧洲进度慢自己没有责任而已。只要你老板和skip在这件事上立场一致,你就按他们想要的方向做就行了。btw,what does skip mean?
impooh 发表于 11/5/2019 2:15:46 PM [url=https://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2469180&postid=81795147#81795147][/url]


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
披着马甲来灌水
说的很有道理,但不知道为啥,我总担心我显得很烦,很啰嗦?可能还是要掌握一些说话的艺术。。。或者更了解美国的culture...? 比如我是绝对不敢直说I just told you xxx, did you get it? ....

when it comes to communication, always air on the excessive side. There is no such thing as over communication but only under communication. Sometimes i'd even ask my manager: "i just told you ABC, did you get it?" Dont assume they know everything. Assume they dont know anything.
flyingdaisy 发表于 11/5/2019 1:26:05 PM [url=https://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2469180&postid=81794657#81794657][/url]


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
猪古力
说的很有道理,但不知道为啥,我总担心我显得很烦,很啰嗦?可能还是要掌握一些说话的艺术。。。或者更了解美国的culture...? 比如我是绝对不敢直说I just told you xxx, did you get it? ....

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05

披着马甲来灌水 发表于 11/5/2019 2:41:11 PM

呃,最好不要跟老板这样说
s
seabreeze2009
那你写个plan,说说自己打算怎么和欧洲组加强联系,然后发到群里,问问他们的建议

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.04
p
pinkpinkpig
好像啰嗦是leadetship的要素之一。开玩笑啦


说的很有道理,但不知道为啥,我总担心我显得很烦,很啰嗦?可能还是要掌握一些说话的艺术。。。或者更了解美国的culture...? 比如我是绝对不敢直说I just told you xxx, did you get it? ....

披着马甲来灌水 发表于 11/5/2019 2:41:00 PM
119ppp
讲得很清楚啊,要结构有结构要细节有细节。我觉得老板那话是无心的自我防御(推卸责任),他那么一说,你也就那么一听,只要接下来大家都行动一致就好,现在也没人追究谁对谁错。不过以后你可以注意一下你老板的personality,他要怎样才算是真的get到你的info有些操作细节要留意一下。
s
seabreeze2009
以后再碰到这种有可能delay的情况,要早点跟老板们说清楚,最好email写,这样你就可以少背黑锅

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.04
g
grass_learner
楼主不用想太多,你老板那么说是想表明欧洲进度慢自己没有责任而已。只要你老板和skip在这件事上立场一致,你就按他们想要的方向做就行了。btw,what does skip mean?
impooh 发表于 11/5/2019 2:15:46 PM

btw,what does skip mean?
披着马甲来灌水
啊就是我老板的老板。。。不过我后来查了一下,好像skip更多用于下属?:/


btw,what does skip mean?
grass_learner 发表于 11/5/2019 4:32:10 PM [url=https://forums.huaren.us/showtopic.aspx?topicid=2469180&postid=81796369#81796369][/url]


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
Prodigyme
建议你以后写完email后, 再找时间去现在的manager办公室再口头说一遍,新人很多时候搞不清状况,很容易发生这样情况。

你原老板是高升了吗?这样中间加一层底下人会不舒服啊
ostrakon
skip is skip level, it's like when you 1:1 with boss's boss, it is a skip level meeting
m
moosegirl
我觉得暂时不要overread你老板的那句comment,但确实可以learn something about communication and how to manage up proactively。一般你和他1:1的时候可以直接set一些他的expectation,包括communication和take ownership方面的。by default针对新老板,最好在展示你有独立工作和判断的能力的同时,也能经常confirm/reconfirm/get thoughts or his buy-in,然后慢慢针对他的communication style调整。

另外说一句,manage其他team的时候最好留有足够的余地以及plan ahead。尤其是欧洲国家。Don't assume they work at our pace.