Newegg 上买东西，Brand New 寄来 Refurbished

Newegg 上买东西，Brand New 寄来 Refurbished， 寄回去退要自己出运费。找客服，一点儿歉意都没有。有什么办法吗，钱上损失不多，实在气不过。

Credit card dispute.

Credit card dispute.
Alex20002000 发表于 10/30/2019 10:52:14 PM

谢谢啊，不知道行不行， 东西是收到了

再找个客服，找supervisor说，花全新的钱给寄来一维修过的要退还得自掏腰包哪有这道理，就算免邮费我寄回去还浪费我时间精力呢

我也是气不过

谢谢啊，不知道行不行， 东西是收到了

xix888 发表于 10/30/2019 10:55:45 PM

newegg自己的货还是第三方?
保存好产品介绍的网页
dispute cc

我在walmart上买了一个WiFi thermostat感觉也是refurbished或者是别人退了不要的又当新的卖，包装跟我Amazon买的一个一模一样的的不同，而且外面盒子有些脏印子，不是很清洗就是了，现在很多真的不知道是brand new还是翻新的。Amazon那个断货很晚从寄所以上walmart买，结果Amazon告诉我有货了明天就到，准备退了walmart的，Amazon还便宜些

以前newegg上买个电磁锅，38刀吧，寄来屏幕就坏了，要退回去还要我自己出25刀邮费。想想就算了，给了个差评，然后客户跟我联系，免费给退回去了。

再找个客服，找supervisor说，花全新的钱给寄来一维修过的要退还得自掏腰包哪有这道理，就算免邮费我寄回去还浪费我时间精力呢
Winddrift 发表于 10/31/2019 3:09:12 AM

就是生这个气

newegg自己的货还是第三方?
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dispute cc

oqo 发表于 10/31/2019 2:26:10 PM

第三方， 谢谢建议