请问一下熟悉Kohls退货policy的mm们

紫罗
楼主 (北美华人网)
请问一下这个比较复杂的退货。我九月买了一个原价X(X~$130)的东西,拿到了20的kohls cash。因为kohls cash很快就过期,所以用来买了个不超过20的小玩具,剩下几角钱过期了。 后来最初买的东西deliver后发现不合适,就原封不动和那个新的小玩具一起退了。但是Kohls的一个老太太坚决不退我全额cash,而退了我X-20的cash和20的Kohls cash。
我记得以前如果使用了的kohls cash,但买的东西没用一并退回,是应该会退最初的全价X的呀。是我错了吗?
飞袖
Kohl’s 早就改政策了,改了有三年多了,老太太是对的, 你没事别用cash K
紫罗
Kohl’s 早就改政策了,改了有三年多了,老太太是对的, 你没事别用cash K
飞袖 发表于 10/12/2019 7:27:29 PM

谢谢。我记得2017年买dyson吸尘器的时候,有个mm提醒我如果要退货,kohls cash买的东西要一并退回去就可以。。。原来那个时候已经不行了。。。
飞袖

谢谢。我记得2017年买dyson吸尘器的时候,有个mm提醒我如果要退货,kohls cash买的东西要一并退回去就可以。。。原来那个时候已经不行了。。。

紫罗 发表于 10/12/2019 7:32:27 PM


它家kohl cash是笔烂账,我上次退货的时候遇到你同样的问题已经是一年多前了, kohl Cash 直接就回到我账号里了,退款数目减去了 cash的钱,我气的我半死,因为无法dispute,打了它们的客户服务, 它们其实自己也弄的不是很清楚,后来我就干脆不用 靠K cash
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ljj1218
cash几年前坑过我一次,后来我在不在kohl买东西了,用cash买再退太容易被坑了。
大海的方向
kohls cash很坑爹,kohls coupon限制越来越多,早就放弃了
紫罗
谢谢楼上的mm,以后我可能也不买他家了。这样真的好麻烦, 而且有时候他家定价比别的地方贵很多,打7折也不划算。。。
junuylia
这种退货就是你实际花多少钱就退多少钱,kohls不会把kohls cash退到你的信用卡上的。但是退还你的kohls cash会有一个新的有效期。
其实这样做是合理的,因为你本来也没有花那么多钱,不能说占不上便宜就说人家不对吧
另外如果你这次transaction可以达到满50送10的kohls rewards,但是你退完货以后总额达不到$50了,这个kohls reward也会作废。如果你已经把这个reward用掉了,那么退还的kohls cash就会相应的减少
紫罗
这种退货就是你实际花多少钱就退多少钱,kohls不会把kohls cash退到你的信用卡上的。但是退还你的kohls cash会有一个新的有效期。
其实这样做是合理的,因为你本来也没有花那么多钱,不能说占不上便宜就说人家不对吧
另外如果你这次transaction可以达到满50送10的kohls rewards,但是你退完货以后总额达不到$50了,这个kohls reward也会作废。如果你已经把这个reward用掉了,那么退还的kohls cash就会相应的减少
junuylia 发表于 10/12/2019 8:51:51 PM


我实际花了cash130,我只是想退回cash130,所有东西我都没留啊,我没有想占便宜啊。
Cherrychocolate
以前是这样的,但是abuse policy的人多了,商家自然就该政策了。前两天去kohls drop off amazon的退货,跟收银员闲聊,说以前kohls没有退货时限,几年前买的东西都能退,可是越来越多的人把用了两年的东西退了,kohl也就改了return policy,只能6个月以后退了。