贴子发完就干活去了。回复都认真读了，感谢亲们。 是我没说清楚，是孩子把手机掉水里了。手机是OnePlus 7 Pro Almond 8 GB RAM + 256 GB Storage. 我查了一下应该是防水的。本来一开始是想提出给对方修，但对方一再表达了手机不能工作，完全不能用。从第一次学校跟我联系，转了对方的原话就是 The phone is dead and we are asking for a replacement.
很多Warranty plan 一般换新的是要求把旧的坏的寄回给厂家的。对方一来就要求换新的有一点敲榨意向，如果是我，会在给他买新的之前要求给我拿去店里修修试一下。但是给了新的之后再要求把旧的给你，有点晚了。data 真不是理由，大家trade in 或卖手机的多了去了。对方是怕你知道手机没坏或者repairable。
分一个段。。。。。。。。。。。。。。。
贴子发完就干活去了。回复都认真读了，感谢亲们。
是我没说清楚，是孩子把手机掉水里了。手机是OnePlus 7 Pro Almond 8 GB RAM + 256 GB Storage. 我查了一下应该是防水的。本来一开始是想提出给对方修，但对方一再表达了手机不能工作，完全不能用。从第一次学校跟我联系，转了对方的原话就是 The phone is dead and we are asking for a replacement.
家里没矿，也不是冤大头。之所以立马买了新的，是因为对方开出了要求，也是我家孩子错在先。关于旧手机，我本来压根没想过要回坏手机的事。但是对方在我没做要求的情况下率先表达了旧手机不给的决定，我这才生出这个想法是不是旧手机天然合理的应该给我，这个念头冒出来，狗了一下没看到适用的例子，所以上来问一下。我说拿旧手机当个纪念，就是怕孩子很快这个事过去就过去了，找个参照物放那儿，他时不时看见了， 会能提个醒，我就是这么想的。
想警醒自己的孩子，就扣零花钱，或者做工做家务抵债，呵呵
而且明摆着对方不会给你。。。
对儿子的惩罚是所有零花钱没收，想有零花钱自己再挣。
可以赔新的啊 但是旧的归赔偿的人了 ---发自Huaren 官方 iOS APP
既然都赔了, 没有必要去要了. 警醒孩子的方法很多.
闻所未闻
对方家长首先做的不对 手机坏了第一个option应该是修理 然后损坏手机的付修理费 而不是上来就要人家买个新的 ---发自Huaren 官方 iOS APP
附议……对方家长也有些tacky
哎，我也是，我甚至都不知道，手机是慢慢不能用的，然后我家孩儿才和我说
拿回来等于活鱼摔死卖啊
手机数据可以读出，说明没摔坏内部，可能就是屏幕花了啥的。对方也挺狮子大开口的。而且不应该这么生气。的确给他儿子带来几天不便，但又不是故意的，又不是不帮他解决问题了。大家都是认识的，凶凶的干嘛
如果对方的📱是用了一两年的，也要赔一个新的吗？
而且感觉lz叙事风格很包子
当初，现在，不都是商量么，楼主可以要，对方可以不给，有商有量，能不能达成共识，都没啥不合理的。如果这要求真的那么不合理，对方就根本不会还给个理由（手机里有私人数据）。
信息太多
什么能删什么删了可以恢复 谁也不知道
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.05
但是如果是我，我也不肯给别人啊，万一别人会修给我修好了拿走我的私人文件怎么办。
对哦
LZ当初应该先offer修才对啊
小欢喜里面有一段是季洋洋弄坏磊儿手机 本想赔个新的 磊儿说旧手机里面的东西珍贵不肯接受 洋洋答应修好 这个顺序才对嘛
我也是这么想的。
是这样，大家都各退一步
要是摔坏了屏幕，换一个就是了，难道是掉水里了？
对的，我家娃的手机就是一点点不能用的，而且是经过小朋友不停地摔、砸，因为小朋友岁数小，我儿子没好意思和人计较，后来才和我说的，我家苹果产品多，我的经验iphone即使屏幕碎，立刻不能用的也不多，7以后都防水，你家娃咋弄坏的？如果确实是水里浸泡后不能开机的，也没必要要了
恢复出厂设置以后再给你。自己不说人家怎么会知道你想要呢。
要是屏幕坏了换个屏幕自己也能用啊。
700刀呢，不是一个小数字，手机也应该是个好手机。
另外要么修旧的，要么换新的，两个都想留，即使和vendor保修也是要把旧的还回去啊，说有个人数据的难道不知道可以reset吗？我觉的楼主做的很好了，这件事对方贪婪。
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就说修修看，自己用，也没啥。
我觉得怎么着也得先find out手机是怎么坏的 能不能修 然后再看有没有必要买个新的
附议。谁知道他那个手机是个什么状态，有点敲竹杠的意思。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
你什么都不问就付700块，真有钱
对。 楼主真的太胆小怕事也太有闲钱了，哪个美国家庭随便拿出700块送人的？ 美国人这种情况一定会要求对方先修理，或者双方直接商量，绝对不会这么痛快给钱。到底是不是坏了确实不好说啊。
同意，跟开车类似，车撞坏了除非total了不都是修吗？只不过手机没那么贵
看你的描述，对方家长一定是个特别强势而且不好打交道的人，为个旧手机跟这样的人纠缠，非常影响心情，不值得。
至于你儿子，不知道他多大了？不过同班同学都带手机到学校了，我猜大概小学高年级or初中？这件事是个很好的教育契机，让孩子认识到世界上各种各样的人都有，每个人想法不同，处理事情的方法和态度都不同，学会应对、处理这类不愉快的事件。
如果我是你，我会把整件事的处理过程都详细跟儿子谈，然后让他说说自己的感想，任何想法都可以说给妈妈听，妈妈也可以把自己的想法说给孩子听。我觉得只要孩子不是故意丢手机到水里，就不用过多地责怪他，大人都有不小心的时候，何况孩子。我会跟娃讨论：我们目前的处理方法是不是够好？有没有更好的办法？如果是对方把你的手机丢到水里了，你会怎么做？。。。
会不会压根掉水里的就不是这个手机，也就是说，对方家长发过来的小票根本就不是小孩拿 的手机！
我觉得比较诡异。建议楼主和学校约个时间谈一谈。如果是真坏了，我们一定会赔付，如果没有坏想讹人，我们也一定不纵容！
对方真的有敲竹杆的嫌疑。不跟家长联系，没有提供任何证据就说手机坏了。一开口叫要人赔新的。
估计楼主还是应该通过学校先商量怎么按原价的百分比赔，不应该一开始就按原价赔。
事情过去了就放手吧。就像楼中说的，对方不是个好相与的人。过多交涉估计只会让自己更难受。
是有点值得怀疑
2，email 时候应该问清楚对方家长手机型号，拍照片，看看是否是对方说的这个型号，不了解对方是什么人的情况下不要轻易判断他们说的是真话还是假话。
3，应该买手机之前把所有的要求都email给对方家长
你的要求不合理吧 ---发自Huaren 官方 iOS APP
顶这个。对方家长也不怎么样。
所以，弄坏了人家的手机，给人家造成了麻烦还嫌不够，再要人家花时间精力去店里恢复？情商在哪里？再说，我的手机掉到水里之后就坏掉了，拿去修过，都被拒绝修理。
完全同意楼上的，说实话楼主这不是情商的问题，楼主的思路很奇怪，旧的手机是人家的，你居然还想要，这是什么逻辑啊，更何况手机里充满了数据。
对方直接上来就喊话要个全新的， 当时就该拒绝， 应该约个时间你们一起去修手机， 你同意了， 才会有接下来更加得寸进尺的旧机器不给你的要求， 现在不但对方家长知道你是包子， 学校的老师也知道了， 下次不欺负你欺负谁？
真相了。。
不过，对方不愿意给，我也能理解。
感觉这个更合理些