Staub 锅锅底chip了还能用吗？

如题 打电话去staub，邮件也发了 也没人理我

同问。。。。

之前看过American test kitchen 有个问答节目，说是可以接着用。但印象中他们说是cast iron锅，视频里拍的是Le creuset。所以楼主要不去youtube再搜搜，要不就再问问客服。 不过我有点惊诧Staub客服竟然这么差…

好奇问一下为什么会chip 了

给staub customers service打电话，他们会给你换一个全新的锅。

不知道啊 就突然发现就chip了。都是正常使用 基本上就用它炖肉。我也想不明白怎么会成这样 而且也就两年不到。chip了有一段时间了。应该用了一年就突然发现有这个chip.想问版上妹子们都怎么联系客服的？

好奇问一下为什么会chip 了 nougat 发表于 9/28/2019 3:01:00 PM

打过 没有人接 留了言 再没人回我。好像不是美国公司。话说难道我打错了吗

给staub customers service打电话，他们会给你换一个全新的锅。 ivorymist 发表于 9/28/2019 3:09:00 PM

给他们写信，过一阵子会回复，会给你一个新锅。你出邮费。

质量这么差？价格还贵。 就算给个新锅，也挺浪费时间的啊

给他们写信，过一阵子会回复，会给你一个新锅。你出邮费。
xixilfr 发表于 9/28/2019 6:13:43 PM

邮费要多少？是不是都可以买个新锅了

写过 没有回 今天我想再写 结果发现上面说必须是uk网站寄出的才行。其他地区的让找经销商。想问大家都打的啥电话 或者给哪个email发？我是不是之前联系错了？

给他们写信，过一阵子会回复，会给你一个新锅。你出邮费。 xixilfr 发表于 9/28/2019 6:13:00 PM

说实话，我觉得服务不好，我之前也有一个问题找他们,很不给力，有些失望

我姐一星期前刚刚收到staub客服寄来的新锅，她用了一年多chip了, 打电话过去人家就让她寄回去，她人在加拿大。 我的Le creuset也是一样，大概6-7年出现chip, 没LZ的严重，但是出现在十几处，也是先打的客服电话。邮寄用USPS并不贵，他们有几种尺寸box, 只要能放进去，不管重量如何，邮费是固定的。 楼主去staub网站看看warranty link里有没有联系方式？

个人亲身经历，STAUB会给发个新锅，颜色不一定能同色

mm 你怎么联系的？为啥我只找到uk网站的信息？美国的找不到啊

个人亲身经历，STAUB会给发个新锅，颜色不一定能同色 wsnow 发表于 9/29/2019 8:29:00 PM

我的staub也是只用了一年就chip了，而且我根本没用几次，我macy‘s买的便宜的用了好几年都没这样啊，这质量也太差了