Cashier服务不按排队顺序。感觉被歧视。

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trilene
楼主 (北美华人网)
来美很多年了。这是第二次了。

第一次是在Shopko。就我和另外一个年轻白女排队。我在前面。一个白人老太Cashier刚做完别的事过来我们柜台,就指着年轻白女说next。我一下没反应过来。但年轻白女赶紧说“No,they were here first." 后来老太没说什么,麻利的把我的事情办了。我后来再也没去过这家店。

昨天在Kohl's。就我和另外一个年轻带头巾女孩排队。我在前面。有8个Associates在工作。也就是说,即使按排队顺序,应该很快我们都会轮到了。这时一个模样象是中东的老太太,在靠近我们排队的柜台,直接叫了我后面的女孩去结账。那女孩走过去两步,马上有走回来跟我说”You go first. It's your turn." 我就谢谢她,过去把帐结完了。

虽然不常发生,而且结果也还好,但心里还是很不舒服。这种情况,大家会向经理complain吗?
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qqzjqqzj
2 楼

来美很多年了。这是第二次了。

第一次是在Shopko。就我和另外一个年轻白女排队。我在前面。一个白人老太Cashier刚做完别的事过来我们柜台,就指着年轻白女说next。我一下没反应过来。但年轻白女赶紧说“No,they were here first." 后来老太没说什么,麻利的把我的事情办了。我后来再也没去过这家店。

昨天在Kohl's。就我和另外一个年轻带头巾女孩排队。我在前面。有8个Associates在工作。也就是说,即使按排队顺序,应该很快我们都会轮到了。这时一个模样象是中东的老太太,在靠近我们排队的柜台,直接叫了我后面的女孩去结账。那女孩走过去两步,马上有走回来跟我说”You go first. It's your turn." 我就谢谢她,过去把帐结完了。

虽然不常发生,而且结果也还好,但心里还是很不舒服。这种情况,大家会向经理complain吗?

trilene 发表于 9/26/2019 10:30:25 AM

当然complain
叫经理调录像看
碰到一次complain一次 ---发自Huaren 官方 iOS APP
e
echomom
3 楼
我有一次在pandora outlet给女儿买手镯,没化妆,母女穿得很休闲。结果跟我女儿在那儿看很久都没有一个服务员过来服务。反倒是后面来的一位打扮入时的白女一进来,就有服务员贴过去,而且那个服务员明显是从我们跟前走过去的。后来我直接就投诉了,说什么我自己都忘了,倒是我女儿记得,说那是第一次听我骂人“bitch”。

在LV店里也投诉过一次,那次据说很快要涨价了,店里人多,外面还有排队的。我前面有一位中年华人大姐,让男sales拿个nverfull,那男的拿了,拽拽地说,这已经是你看得第四个包了。那个大姐估计光顾着看包了,没来得及反应,我一听就火了,嚷开了,东西也不买了,直接找manager投诉了。
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huaren_ID
4 楼
为什么楼主没看到两次后面的人都主动出来说你在前面呢?
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say_cheese
5 楼
下次,————不愠不怒面带笑容看着柜台大妈直接说“I was here first”

当时指出及争取(自己的利益),比事后自己郁闷啊被歧视啊,爽多了

这些方面,多看看老美女人怎么玩(处事),再加上些honey什么的,哈哈哈......
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Giovanna
6 楼
我都当面怼,不用骂人,也不用投诉,就走过去问她你没看见我在排队吗?
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SurelyNaked
7 楼
遇到这类事就事论事 不要一下就认为是种族歧视 这只会让你自己情绪变得很差
l
lovejames
8 楼
当面怼就可以,对方假若态度不好不赶紧道歉,就投诉经理让经理给你道歉。
快乐小新
9 楼
我都当面怼,不用骂人,也不用投诉,就走过去问她你没看见我在排队吗?

Giovanna 发表于 9/26/2019 11:10:43 AM

要当面怼, right at moment 才行.

我这个暑假在机场, 大家都在排队退税. 有个中东包头巾的年轻姑娘直接插在我前面. 我非常客气的问她: 我这里是排队的末尾, 你要是急得的话我可以让你排我前面. 她挺不好意思的, 说她真的很急. 我说那你排我前面就好. 其实她还是来不及, 因为我前面也很多的人, 但是你要选择插我的队又不与我打招呼, 那就这样喽.

真的急的话应该和排第一个的那个人说. 后来她也没有退税没等几分钟就走了.
快乐小新
10 楼
遇到这类事就事论事 不要一下就认为是种族歧视 这只会让你自己情绪变得很差
SurelyNaked 发表于 9/26/2019 11:14:18 AM


是的, 烂人那个种族的都有, 和颜悦色的和他们讲道理呗。 自己千万不能先嚷嚷。
弹指一挥间
11 楼
确实如此,当场就面带微笑地,不急不慢地大声讲出来效果最好,而且别往种族歧视上带自己的思路。


遇到这类事就事论事 不要一下就认为是种族歧视 这只会让你自己情绪变得很差

SurelyNaked 发表于 9/26/2019 11:14:00 AM
s
shuaidou
12 楼
不太理解,你排在前面了,cashier用手指着后面的人上去?
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artdong
13 楼
亮点就是,两次这些人种族歧视的时候,马上有人出来阻止了。

哪里都有人渣,但是美国这个社会仗义行道的人太多了,这不也是一个社会最好可以给她的居民的吗?
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SurelyNaked
14 楼

亮点就是,两次这些人种族歧视的时候,马上有人出来阻止了。

哪里都有人渣,但是美国这个社会仗义行道的人太多了,这不也是一个社会最好可以给她的居民的吗?
artdong 发表于 9/26/2019 11:59:03 AM

Re 在美国处处可以看到做人底线 哪怕是对自己有利的 但it’s still about what kind of person you want to be 和种族没关 和抱团也没关
夏天的马甲
15 楼

Re 在美国处处可以看到做人底线 哪怕是对自己有利的 但it’s still about what kind of person you want to be 和种族没关 和抱团也没关

SurelyNaked 发表于 9/26/2019 12:03:00 PM


如果再国内, 状况是。。。。。
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aiyamayayongle
16 楼
这种事情,在事发当时就抗争,抗争没有结果就用脚投票再也不去那家店,不用发散到歧视上面,就事论事即可。
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rosetree
17 楼

亮点就是,两次这些人种族歧视的时候,马上有人出来阻止了。

哪里都有人渣,但是美国这个社会仗义行道的人太多了,这不也是一个社会最好可以给她的居民的吗?
artdong 发表于 9/26/2019 11:59:03 AM


RE

正常有高度道德感的占美国社会大多数
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yayat
18 楼
回复1楼trilene的帖子
第二次你是不是误解了。经常有新的check out lane open, cashier 会到旁边的队找排在后面的人过去。通常不会找马上要排到的人。觉得楼主玻璃心了。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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juliadjh
19 楼
“来美国很多年了”,难道不应该学习当面怼吗?如果心理不舒服,肯定当面说出来啊,就算要找经理也是当时就找了呀,事后抱怨基本没用 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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qingmu
20 楼
下次,————不愠不怒面带笑容看着柜台大妈直接说“I was here first”

当时指出及争取(自己的利益),比事后自己郁闷啊被歧视啊,爽多了

这些方面,多看看老美女人怎么玩(处事),再加上些honey什么的,哈哈哈......

say_cheese 发表于 9/26/2019 11:00:11 AM

Exactly.. 白女大妈一般都会:sweetheart, i was here first.. but if you are in a hurry you can go ahead..
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zhikantie
21 楼
楼主玻璃心大题小作了,老太太一时眼花不行吗
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tNatalie66
22 楼
要解决就当时不愠不怒,一句,excuseme, I am here first!

楼上有mm指出,楼主应该看见两次你后边的人都是指出你先到,好人还是很多的
素人FX
23 楼
为什么楼主没看到两次后面的人都主动出来说你在前面呢?
huaren_ID 发表于 9/26/2019 10:49:03 AM

thats not the point!
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gadhfan
24 楼
不一定是故意歧视,有次排队工作人员就越过了我前面的白人大妈让我过去。白人大妈也挺生气的,和我确认是她先。
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cloverqq
25 楼
回复1楼trilene的帖子
第二次你是不是误解了。经常有新的check out lane open, cashier 会到旁边的队找排在后面的人过去。通常不会找马上要排到的人。觉得楼主玻璃心了。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
yayat 发表于 9/26/2019 6:37:52 PM

我也觉得会不会是这样。我2种经历都有过,也没想这么多,因为前面那个人也马上就轮到了。