Tory Burch gift card里面的钱莫名消失了 - 2019年9月25日北美华人网存档

接近 6 年

楼主 (北美华人网)

去年4月在Tory Burch 网上下单买的东西觉得不合适就去店里退掉了，当时忘记带receipt ，只有packing slip，心想反正以后应该也会在他家买东西就让店员退成了gift card. 之后一直都没在他家购物，一直到昨天，他家大促，就打算在网上下一单，这时才发现gift card的钱不够，打电话一查居然一分钱都没有！问题是这张礼卡的密码区都是我昨天刚刚刮开的，不存在记错了的问题。。。今天打电话给客服问到这张礼卡记录显示去年九月就被花光了，真是见鬼了😡😡客服说会file case调查，不抱很大希望，不懂这么诡异的事是怎么发生的，发个帖子建议大家这种礼卡先电话查balance，不对的话及时找客服，不然刮开了很难说的清😭

feifeiduan

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2 楼

内部员工偷的

我也遇到过一样的情况，在TJMaxx，最后也是不了了之。

lovejames

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3 楼

就是内部出了问题啦。
你要是有时间精力就跟她们扯皮吧。

chinchilla418

接近 6 年

4 楼

要的回来的，就是要和客户扯皮一下，不行就bbb，大公司还是很怕bbb的，他们内部一看就知道什么时候哪里用了这个卡了，内贼最讨厌了

去年4月在Tory Burch 网上下单买的东西觉得不合适就去店里退掉了，当时忘记带receipt ，只有packing slip，心想反正以后应该也会在他家买东西就让店员退成了gift card. 之后一直都没在他家购物，一直到昨天，他家大促，就打算在网上下一单，这时才发现gift card的钱不够，打电话一查居然一分钱都没有！问题是这张礼卡的密码区都是我昨天刚刚刮开的，不存在记错了的问题。。。今天打电话给客服问到这张礼卡记录显示去年九月就被花光了，真是见鬼了😡😡客服说会file case调查，不抱很大希望，不懂这么诡异的事是怎么发生的，发个帖子建议大家这种礼卡先电话查balance，不对的话及时找客服，不然刮开了很难说的清😭

Flyaway520 发表于 9/25/2019 7:31:00 PM