吐槽Verizon, 他家客服系统都烂的不行

他家客服绝了，每个人说的都不一样，每次打客服电话都等30-50min接通。客服态度都差劲，想从电话里拉出来暴打一顿。 换新iPhone， 一会只能financing总额3000的手机包括free phone, 就是一家子换手机不能全部monthly payment, 除非down payment， 免费手机也要付并且不返还不会。只好把几台新手机一次性付清。trade-in网上只能加一台手机，我们四条线每个人都trade in， 系统只能加一台，客服说先下单完了店里弄。下完单让传ID, 都显示successful以为万事大吉，美滋滋等着20号我的浴霸. 昨天该发货没发，打过去问才知道order on hold, 说是不能scan ID（彩色扫描也不行）, 必须手机照，弄好了再发过去再打过去说security check 不能过，不能identity, 不能给你服务，说即使你手机全部paid in full, 也只能用我们的pre-paid. 我靠， 问原因打死活不说，我说有啥需要上传的，我可以提供，对方就是说不需要，不能给你开通服务。

没办法 只好让我家人as account holder下了一单，取消了之前一单。没想到取消的一单里的免费手机竟然寄出来了，客服说没寄出来，系统错误。然后第二天就收到那免费手机，问客服说refuse package. Ok, 去ups drop off. 新下的一单不能再提交上一单的trade in 手机， IMEI已经在系统里了，不能再提交。 问客服，说没事，trade in 盒子到了 寄过去就行，新订单不用加trade in。 我一看盒子里的trade in invoice 是取消的订单号, 人家咋知道我是新的订单。每次打客服都要等N长时间，想从att换信号好的Verizon ， 他家客服太难用了。本来20号到的，推到10月2号。

没仔细看。光一扫你写这一大堆，就觉得他家好麻烦啊。

上网信号太差！很多地方没有网络，有也速度慢！这个真不能和国内比，不比不知道啊！

Verizon除了农村里信号好点没有其它任何优势，之前我的账号一直显示验证不到手机信息基本锁死官网的功能，找了两个客服跟我说搞好了结果还是不行，怒转网

几乎都是印度客服，能好到哪儿去。