吐槽一下anne fontaine 家的客服

大概一个月前在它家买了件衬衫。快两百块钱的衣服收到后发现是被人穿过的，吊牌皱皱巴巴，衣服上到处都是红印子（都不知道是啥），遂联系客服。
客服说的好好的，说给发个新的，然后给了个return label，让我把收到的寄过去。
我第二天就去寄了，drop off的时候就通知客服了，让他们寄出新的时候告诉我一下，我退回的包裹上周五到了他们仓库（我留了ups receipt），但是客服就此没声音了。
这周发了两封邮件追问没有回复，昨天今天打它家电话总是忙音然后就转语音邮箱。它家是突然倒闭了吗？？？

求问这种情况应该怎么办哦，我都在考虑dispute 我的信用卡了。真气人。

dispute估计没有用 碰到过差不多的事 1年后跑到店里解决的。。。前后花了不止10个小时在这件事上。。。真心不值得。。。

回复 2楼找deal的帖子

天啊 它家这么麻烦的吗。。。。
我公司附近有家店，明天去看看，唉