神奇的Max Mara 官网

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loveinblack
楼主 (北美华人网)
一月15号官网下了一单买了条厚羊毛裤子 (头一次从官网买), 以前我都是net a porter上买的, 可是这次net a porter上没号了, 在官网上找到了, 就兴冲冲的下了一单。 然后就等啊, 等啊, 等啊。 等到第一次寒流过去, 然后第二次寒流也过去了, 眼看着春暖花开了, 我为了御寒买的羊毛裤子居然还没有发货。 我就慢慢的忘了这事了。
今天, 2月13号, 莫名其妙收到一个邮件, 说我的裤子发货了。 太神奇了, 快一个月默默无闻的, 突然给我发货了。 自我安慰, 还好没等到夏天给我发。

这服务, 跟bally 官网有一拼了。 想在官网买东西的, 谨慎小心吧。
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tuer
2 楼
一月15号官网下了一单买了条厚羊毛裤子 (头一次从官网买), 以前我都是net a porter上买的, 可是这次net a porter上没号了, 在官网上找到了, 就兴冲冲的下了一单。 然后就等啊, 等啊, 等啊。 等到第一次寒流过去, 然后第二次寒流也过去了, 眼看着春暖花开了, 我为了御寒买的羊毛裤子居然还没有发货。 我就慢慢的忘了这事了。
今天, 2月13号, 莫名其妙收到一个邮件, 说我的裤子发货了。 太神奇了, 快一个月默默无闻的, 突然给我发货了。 自我安慰, 还好没等到夏天给我发。

这服务, 跟bally 官网有一拼了。 想在官网买东西的, 谨慎小心吧。

loveinblack 发表于 2/13/2019 1:35:33 PM

我买了也是一个多月到,第二单到现在没动静,之前发邮件问了,是因为从意大利寄过来,在美国海关卡着呢。
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lk1223
3 楼
我刚想发帖问呢,我买的也是一个月整了,问客服,说不知道在哪,不知道啥时候能收到,没有tracking
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lancome246
4 楼
我刚想发帖问呢,我买的也是一个月整了,问客服,说不知道在哪,不知道啥时候能收到,没有tracking
lk1223 发表于 2/13/2019 1:44:02 PM

。。。连tracking都没有?太神奇了。。。以后绕道走
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jjjkang
5 楼
我买了三单 除了一单是第二或者第三天发货 其他都是没扣钱没邮件等了一个月 其中一个买的是厚外套 估计寄到了天气也暖和了 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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fangerwu
6 楼
same here.
no news.
s
showmm
7 楼
same here.
no news.
fangerwu 发表于 2/13/2019 1:59:35 PM
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raintear
8 楼
我也是买了件大衣等了一个多月
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jeunma
9 楼
买大衣,1月24日下订单,钱也扣了,电话也催了,还是没有寄出。两周前电话说海关已经清关了,很快寄出。上周电话要求取消订单,还不让,非要等货到了,拒绝收货或者免费退货。问题是,你钱已经扣了货不到就应该让顾客取消订单!
更奇葩的是,我2月7日从意大利官网买的另外一件大衣,还是通过转运公司,今天就能收到货!
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yduo
10 楼
回复9楼jeunma
请问mm就是拿美国信用卡直接去意大利官网买就可以吗?
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jeunma
11 楼
回复 10楼yduo的帖子

应该可以,不过海购我一般是用PayPal连美国信用卡买的,因为用的是转运中心的地址,怕美国信用卡公司会拒付或者被商家砍单。
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lk1223
12 楼
我1月13号下的单,比你更惨,只能想起来了就打电话去骂他们


买大衣,1月24日下订单,钱也扣了,电话也催了,还是没有寄出。两周前电话说海关已经清关了,很快寄出。上周电话要求取消订单,还不让,非要等货到了,拒绝收货或者免费退货。问题是,你钱已经扣了货不到就应该让顾客取消订单!
更奇葩的是,我2月7日从意大利官网买的另外一件大衣,还是通过转运公司,今天就能收到货!

jeunma 发表于 2/14/2019 12:20:00 PM
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loveinblack
13 楼
今天裤子终于收到了。可是,收到的并不是我买的那条啊。

还的研究研究怎么退货。

这购买体验、真的是无话可说了。
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lk1223
14 楼
怎么这么搞笑


今天裤子终于收到了。可是,收到的并不是我买的那条啊。
还的研究研究怎么退货。
这购买体验、真的是无话可说了。

loveinblack 发表于 2/14/2019 2:56:00 PM
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jjjkang
15 楼
退货的话,官网有账号的话直接自己打label,没有注册的话就要给客服写邮件说要退货,顺便随便给个理由就好。退款倒是很及时lol ---发自Huaren 官方 iOS APP
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loveinblack
16 楼
怎么这么搞笑

lk1223 发表于 2/14/2019 2:59:26 PM


一把辛酸泪啊。。。我就单纯的想买条羊毛厚裤子御寒, 这寒也没御成, 烦心事还折腾了一堆。
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loveinblack
17 楼
退货的话,官网有账号的话直接自己打label,没有注册的话就要给客服写邮件说要退货,顺便随便给个理由就好。退款倒是很及时lol ---发自Huaren 官方 iOS APP
jjjkang 发表于 2/14/2019 3:52:44 PM


可算是看到一个正面的评价了。
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tutumomo
18 楼
我的一单昨天无声无息地到了。。。退货超简单,操作如楼上,免费。。。
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tutumomo
19 楼
刚才上官网瞄了一眼。。。。似乎打折已经结束了,默默决定买长了的裤子不退了。。。之前有条已经恢复原价了。。。不过春夏裤子都蛮好看的