【购物季活动】Aritzia黑五活动开始了,资深粉贡献她家最全的购物攻略,教你怎么买最划算!(经典款链接更新完毕见三楼)

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baofengxue
楼主 (北美华人网)
谢谢大家的关心。
最后通过cs投诉,district manager直接打电话过来,经过两天的调查之后,今天给我回电话说会对这个shift manager进行再培训,再教育,还有书面的批评。
我要求shift manager直接道歉这个做不到,但是他给我道歉了,也会让store manager给我发一封道歉信,我接受了这个。
另外他给我留下了手机号码,因为我说,如果这个shift manager再次这么对我怎么办,他说,她不能再这样做,否则的话我可以直接打他的手机和他联系。
我觉得也就这样了,事情过去这么多天,已经没有刚开始那么气愤了,但是我对长成shift manager样子的人很失望,估计以后看到这样长相的人都会走远点,
另外我把ecb在别家cvs全部用光了,暂时不想再去了,可怜我每年在他家抓了那么多钱的药,以后再也不便宜他们了,情愿跑远一点。
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今天我打电话给了cs,cs说会让district manager在24-48小时之内和我联系,cs会跟进看他是否和我联系了,我继续等,如果没有得到解决我会继续向bbb投诉
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星期天的时候,我已经去store找store manager谈了,他承诺星期一会给我一个答复,但是昨天等了一天也没有答复
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心理觉得好难过,今天去cvs买牙膏和眼药水,总共9块多钱,我用了1张1off的牙膏的coupon,然后还有上次买别的东西剩下的7刀的ecb,最后只需要花7分钱。 cashier看了我的coupon半天,然后问经理可以不可以用。我的coupon上写的是1off any crest toothpaste,4.0oz or more 我买的两个牙膏,都是crest pro 4.2oz的。然后那个shift manager说,你push through吧。我就问,为什么不scan呢,而要push through,系统一定能过的啊?然后cashier就撒谎说,她已经scan过了,系统不take。我不想揭穿她,就说,那你再scan一次?结果她扫了,coupon过了。这时候,我就有些得意的说,我说系统能过的吧。然后shift manager看我居然只要pay 7c钱她很粗鲁的把transaction取消了,然后把我要买的东西,全部拿走说,你走,我不想买东西给你了,然后说了一堆,我也没听清,大意就是这个店不欢迎我,我再不走就叫警察。我真是吓傻了,问她为什么?她就是反复的说,不走就叫警察,店里不欢迎我这样的顾客。然后我说,我要找经理。她很傲慢的说,我就是经理。这时候旁边一个男的cashier也过来对我说同样的话。我不想惹事,就走了。 但是心里真的好难过,也觉得很羞耻,这是我从小到大第一次被人这么对待,和罪犯一样,我做错了什么,因为用了1张coupon,因为只pay了7c,我可以怎么投诉她吗?
[此贴子已经被作者于2011/3/14 17:37:51编辑过]
人头猪脑
2 楼
 去区域经理那里投诉他们
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baofengxue
3 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:14:00 AM的发言:
 去区域经理那里投诉他们

 
我回来就想打cvs的客服,可是他们不上班,我怎么才可以找到区域经理的电话?
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florencezhl
4 楼
你怎么不跟她说,那你叫警察来吧,倒要看看警察来了能把你怎样。
B
BBP
5 楼
太恶心了,最讨厌这种商家,自己出的deal,policy也没任何违反,硬要说顾客abuse,有本事自己就不要出deal啊
s
strawmushroom
6 楼
my god,居然会有这样的事???
b
baofengxue
7 楼
以下是引用florencezhl在3/6/2011 1:15:00 AM的发言:
你怎么不跟她说,那你叫警察来吧,倒要看看警察来了能把你怎样。
不行的,我之前在网上看到过说,店里是有权利不欢迎你消费的,警察来了我也不能怎么样,所以我就走了,可是心里越想越难受。
a
aapl
8 楼
太可恶了, 一定要投诉啊,mm你别以为你只花了7分钱,ecb也是钱啊,你这里一点问题没有,那个小二有毛病。你要是不投诉我都欺负你

[此贴子已经被作者于2011/3/6 1:19:42编辑过]
B
BaiJuYi
9 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
B
Bayla
10 楼
这种事情必须投诉要求出示依据的policy要求道歉
s
superzoom
11 楼
支持投诉,玩不起就别吐ecb
s
strawmushroom
12 楼
有没记住当时那个cashier的No.或者名字?
d
dimplemm
13 楼
 太恐怖了
t
tayaW
14 楼
显然要去投诉的!
R
Ricola
15 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:14:00 AM的发言:

    
     去区域经理那里投诉他们

    
人头猪脑
16 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:15:00 AM的发言:

    
    
      
     我回来就想打cvs的客服,可是他们不上班,我怎么才可以找到区域经理的电话?
    
要是他们不上班就写email 然后周一再打电话投诉,这事儿不能自己堵着。如果事情就更你描述的一样,绝对不能就这么自己消化了
B
Bayla
17 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:18:00 AM的发言:

    
    
     不行的,我之前在网上看到过说,店里是有权利不欢迎你消费的,警察来了我也不能怎么样,所以我就走了,可是心里越想越难受。
    

coupon是店家或厂家出的,ecb是上次购物得到的,既然是店家自己设的benefit,为什么不可以用而且对客人这样无礼?!过分!
b
baofengxue
18 楼
以下是引用strawmushroom在3/6/2011 1:21:00 AM的发言:
有没记住当时那个cashier的No.或者名字?
 
记住了,但是怎么投诉呢,她不许我在店里消费据说是有这个权利的,我能怎么投诉呢?
s
strawmushroom
19 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:22:00 AM的发言:

要是他们不上班就写email 然后周一再打电话投诉,这事儿不能自己堵着。如果事情就更你描述的一样,绝对不能就这么自己消化了
是的!
人头猪脑
20 楼
以下是引用strawmushroom在3/6/2011 1:21:00 AM的发言:

    
    有没记住当时那个cashier的No.或者名字?
    
记住去的店家地址,光顾的时间段,or 明天再去看一下他们的工牌,or 直接问,告诉他们这件事情没完。

就强硬一点 who cares
人头猪脑
21 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:22:00 AM的发言:

    
    
      
     记住了,但是怎么投诉呢,她不许我在店里消费据说是有这个权利的,我能怎么投诉呢?
    
无理的拒绝?请她出示具体的policy 
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Yadkin
22 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:22:00 AM的发言:

 
记住了,但是怎么投诉呢,她不许我在店里消费据说是有这个权利的,我能怎么投诉呢?
 
可以投诉的。一定要投!!这种不提供服务的权利不可以这样滥用。
b
baofengxue
23 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:22:00 AM的发言:

要是他们不上班就写email 然后周一再打电话投诉,这事儿不能自己堵着。如果事情就更你描述的一样,绝对不能就这么自己消化了
 
我不会自己消化的,我没说的是,我经常在cvs买他们家free的东西,然后再用free出来的ecb买东西,但是很少用coupon,这个shift manager看我不顺眼应该不是一天两天了。
B
Bayla
24 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:24:00 AM的发言:

    
     无理的拒绝?请她出示具体的policy 
    

re
b
baofengxue
25 楼
谢谢大家的安慰。
 
但是我记得以前有看过说,商店有权利不欢迎某些消费者,那她这样做,我能怎么投诉呢?
 
商店可以毫无解释权的不欢迎顾客吗?
b
balanceless
26 楼
投诉它。太不像话了,做个牌子,坐门口抗议,叫警察也不怕。
c
cosine
27 楼
以下是引用BaiJuYi在3/6/2011 1:18:00 AM的发言:

    
    坚决要投诉。。                          
    
人头猪脑
28 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:25:00 AM的发言:

    
    
      
     我不会自己消化的,我没说的是,我经常在cvs买他们家free的东西,然后再用free出来的ecb买东西,但是很少用coupon,这个shift manager看我不顺眼应该不是一天两天了。
    
她看不惯?请她自己消化。你自己合理的权益她没权利剥夺
人头猪脑
29 楼
以下是引用balanceless在3/6/2011 1:26:00 AM的发言:

    
    投诉它。太不像话了,做个牌子,坐门口抗议,叫警察也不怕。

    
这...还是算了吧...天气还是蛮冷的
b
baofengxue
30 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:23:00 AM的发言:

记住去的店家地址,光顾的时间段,or 明天再去看一下他们的工牌,or 直接问,告诉他们这件事情没完。

就强硬一点 who cares

 
在没有得到投诉结果之前,我不会再进去了。
人头猪脑
31 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:26:00 AM的发言:

    
     谢谢大家的安慰。
      
     但是我记得以前有看过说,商店有权利不欢迎某些消费者,那她这样做,我能怎么投诉呢?
      
     商店可以毫无解释权的不欢迎顾客吗?
    
你可以去直接问客服,记录客服工号
b
baofengxue
32 楼
以下是引用Yadkin在3/6/2011 1:24:00 AM的发言:

 
可以投诉的。一定要投!!这种不提供服务的权利不可以这样滥用。
 
我也是这么觉得的,但是我应该怎么说呢!怎么说才能严重一点,说实话我觉得心里非常受伤,感觉自己像个罪犯。
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gogogirls123
33 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:25:00 AM的发言:

 
我不会自己消化的,我没说的是,我经常在cvs买他们家free的东西,然后再用free出来的ecb买东西,但是很少用coupon,这个shift manager看我不顺眼应该不是一天两天了。
 
人家怀疑你拿去resell吧,尤其是你经常这样做。
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baofengxue
34 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:28:00 AM的发言:

你可以去直接问客服,记录客服工号
 
好的,谢谢。
 
大家可以给我多出点意见吗,我真的觉得好受伤,我可以从哪些角度有效的投诉她。
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icysue
35 楼
花ECB最后交很少的钱是很正常的呀。这家太恶心了。投诉的时候别忘了说他们有种族歧视,这个帽子比较大
B
Bayla
36 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:28:00 AM的发言:

    
    
      
     我也是这么觉得的,但是我应该怎么说呢!怎么说才能严重一点,说实话我觉得心里非常受伤,感觉自己像个罪犯。
    

要严重的话涉及discrimination就升级了.....
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littletank
37 楼
等警察过来啊  看看是谁错了 。 一定要让他们道歉!
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cutetiger
38 楼
打客服电话投诉,你要说你没有任何做错的地方,都是按照他们的policy用coupon买东西,她为什么要赶你走,唯一的解释就是种族歧视···至少你感觉你受到了严重的racial discrimination?。你需要她亲自向你解释和道歉。
b
baofengxue
39 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:30:00 AM的发言:

 
人家怀疑你拿去resell吧,尤其是你经常这样做。
 
可是并没有很多啊,就是上几个星期和这个星期2管牙膏啊。
人头猪脑
40 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:30:00 AM的发言:

    
    
      
     人家怀疑你拿去resell吧,尤其是你经常这样做。
    
也不能随便怀疑吧
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balanceless
41 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:27:00 AM的发言:

    
     这...还是算了吧...天气还是蛮冷的
    
奥,那就坐店堂里,不是有暖气吗?我们这儿热,前两天,老美坐在discount tires门口抗议,上面写着:无良商家,谎言欺骗什么的,很给力啊。
[此贴子已经被作者于2011/3/6 1:32:12编辑过]
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gogogirls123
42 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:30:00 AM的发言:

 
好的,谢谢。
 
大家可以给我多出点意见吗,我真的觉得好受伤,我可以从哪些角度有效的投诉她。
 
光说受伤没用,你得出示医院之类的证明证明你的确受了商,他们的律师也不是白养的
人头猪脑
43 楼
以下是引用Bayla在3/6/2011 1:31:00 AM的发言:

    
    
    
要严重的话涉及discrimination就升级了.....
    
偶也是这么想的 哈哈
人头猪脑
44 楼
以下是引用balanceless在3/6/2011 1:32:00 AM的发言:

    
     奥,那就坐店堂里,不是有暖气吗?我们这儿热,前两天,老美坐在discount tires门口抗议,上面写着:无良商家,谎言欺骗什么的,很给力啊。
[此贴子已经被作者于2011/3/6 1:32:12编辑过]

    
太没面子了...不干,你这是馊主意
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baofengxue
45 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:32:00 AM的发言:

 
光说受伤没用,你得出示医院之类的证明证明你的确受了商,他们的律师也不是白养的
 
我又不想打官司,只是想出口气。
b
balanceless
46 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:32:00 AM的发言:

    
    
      
     光说受伤没用,你得出示医院之类的证明证明你的确受了商,他们的律师也不是白养的
    
去咨询一下律师,第一次都是免费的,看看有没有什么好办法。
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gogogirls123
47 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:28:00 AM的发言:

 
在没有得到投诉结果之前,我不会再进去了。
 
制气没用,估计他们还希望你不要再进去呢。PATPAT
人头猪脑
48 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:32:00 AM的发言:

    
    
      
     光说受伤没用,你得出示医院之类的证明证明你的确受了商,他们的律师也不是白养的
    
也不至于去要求精神赔偿吧,但是基本的道歉是必须的
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baofengxue
49 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:34:00 AM的发言:

 
制气没用,估计他们还希望你不要再进去呢。PATPAT
 
不是的,它都已经说了,不欢迎我去shopping,我还进去不是自取其辱吗?
 
我只是在想,应该怎么投诉她才能保障我的权益,我觉得我唯一不对的地方,就是在系统take了那张coupon的时候,说你看,系统能过的,那个shift manager大概觉得很没有面子,我这样算是无理吗?能够作为她拒绝我消费的借口吗?
说你傻你就傻
50 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:22:00 AM的发言:

 
记住了,但是怎么投诉呢,她不许我在店里消费据说是有这个权利的,我能怎么投诉呢?
 
你又没有去法院,只是和她的上级抱怨她的工作质量和服务态度,这有什么不可以?
说你傻你就傻
51 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:25:00 AM的发言:

 
我不会自己消化的,我没说的是,我经常在cvs买他们家free的东西,然后再用free出来的ecb买东西,但是很少用coupon,这个shift manager看我不顺眼应该不是一天两天了。
 
怎么个不顺眼法?
 
高高的海景公寓
52 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:12:00 AM的发言:
心理觉得好难过,今天去cvs买牙膏和眼药水,总共9块多钱,我用了1张1off的牙膏的coupon,然后还有上次买别的东西剩下的7刀的ecb,最后只需要花7分钱。 cashier看了我的coupon半天,然后问经理可以不可以用。我的coupon上写的是1off any crest toothpaste,4.0oz or more 我买的两个牙膏,都是crest pro 4.2oz的。然后那个shift manager说,你push through吧。我就问,为什么不scan呢,而要push through,系统一定能过的啊?然后cashier就撒谎说,她已经scan过了,系统不take。我不想揭穿她,就说,那你再scan一次?结果她扫了,coupon过了。这时候,我就有些得意的说,我说系统能过的吧。然后shift manager看我居然只要pay 7c钱她很粗鲁的把transaction取消了,然后把我要买的东西,全部拿走说,你走,我不想买东西给你了,然后说了一堆,我也没听清,大意就是这个店不欢迎我,我再不走就叫警察。我真是吓傻了,问她为什么?她就是反复的说,不走就叫警察,店里不欢迎我这样的顾客。然后我说,我要找经理。她很傲慢的说,我就是经理。这时候旁边一个男的cashier也过来对我说同样的话。我不想惹事,就走了。 但是心里真的好难过,也觉得很羞耻,这是我从小到大第一次被人这么对待,和罪犯一样,我做错了什么,因为用了1张coupon,因为只pay了7c,我可以怎么投诉她吗?
[此贴子已经被作者于2011/3/6 1:14:03编辑过]
真是有病啊,摸摸美眉安慰下
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water
53 楼
支持投诉,先打电话
柳涵欣
54 楼
只要没abuse coupon,为啥不让用啊,让manager拿出店里的coupon policy出来。打电话给它家客服投诉,或者写email,让店里的人道歉。
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baofengxue
55 楼
以下是引用说你傻你就傻在3/6/2011 1:38:00 AM的发言:

 
怎么个不顺眼法?
 
 
不然她今天怎么会这样呢
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gogogirls123
56 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:35:00 AM的发言:

 
不是的,它都已经说了,不欢迎我去shopping,我还进去不是自取其辱吗?
 
我只是在想,应该怎么投诉她才能保障我的权益,我觉得我唯一不对的地方,就是在系统take了那张coupon的时候,说你看,系统能过的,那个shift manager大概觉得很没有面子,我这样算是无理吗?能够作为她拒绝我消费的借口吗?
你这次做得没有不对,但是那个经理可能以前早就注意你了,觉得你不是普通顾客,是专门用免费COUPON换商品拿出去买的。积怨吧。有点像COACH包同款,但同一个人不能买无限制的数量。是保护商家利益的一个手段。讲民主的国家嘛,商家也有人权经营权之类的名目。
[此贴子已经被作者于2011/3/6 1:47:23编辑过]
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miaomiao99
57 楼
以下是引用water在3/6/2011 1:39:00 AM的发言:

    
    支持投诉,先打电话

    
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baofengxue
58 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:44:00 AM的发言:

你这次做得没有不对,但是那个经理可能以前早就注意你了,觉得你不是普通顾客,是专门用免费COUPON换商品拿出去买的。积怨吧。
 
不可能啊,cvs免费的时候很少的呀
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miaomiao99
59 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:44:00 AM的发言:

    
    
     你这次做得没有不对,但是那个经理可能以前早就注意你了,觉得你不是普通顾客,是专门用免费COUPON换商品拿出去买的。积怨吧。
    
re这个
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baofengxue
60 楼
以下是引用gogogirls123在3/6/2011 1:44:00 AM的发言:

你这次做得没有不对,但是那个经理可能以前早就注意你了,觉得你不是普通顾客,是专门用免费COUPON换商品拿出去买的。积怨吧。
 
再说,我也没见过免费的coupon,只有买5块出5块相当于免费的ecb
T
Tinazhao79
61 楼
投诉的话要趁热,不要耽误太久。
要是不积极投诉自己就不能生气。
反正这家店我看楼主是不愿意光顾了:(
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lulupig
62 楼
换我一定要投诉的,不然憋到内伤;这么欺负人,凭什么啊?
讲到coupon,合法的manufacturer coupon cvs收了之后是可以向厂家拿钱的阿,为什么不给用?
说你傻你就傻
63 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:48:00 AM的发言:

 
再说,我也没见过免费的coupon,只有买5块出5块相当于免费的ecb
 
也不见得是因为用coupon的原因,那些老美不也一样用嘛,可能就是她PMS, 你正好撞枪口上了
宫廷水晶灯
64 楼
其实你应该在投诉的时候吧事情描述了,然后说你不知道为什么被赶出店,难道只是因为你是asian face?这也就是暗示对方有歧视,哪个上级都不敢背这个名吧
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huhubaba
65 楼
天那,这个太严重了,lz一定要追究到底~
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shanon
66 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:45:00 AM的发言:

 
不可能啊,cvs免费的时候很少的呀
re,估计是lz每次都几乎免费拿东西,小二们不爽了
 
s
seattlesun
67 楼
以下是引用florencezhl在3/6/2011 1:15:00 AM的发言:

    
    你怎么不跟她说,那你叫警察来吧,倒要看看警察来了能把你怎样。
    
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lotus2009
68 楼
Re,明显就是歧视!

换个劳模老黑她们敢动不动就叫警察吗?
不偷不抢他们就烧高香了

以下是引用宫廷水晶灯在3/6/2011 2:11:00 AM的发言:

    
    其实你应该在投诉的时候吧事情描述了,然后说你不知道为什么被赶出店,难道只是因为你是asian face?这也就是暗示对方有歧视,哪个上级都不敢背这个名吧
    
秋大爷
69 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
人头猪脑
70 楼
以下是引用秋大爷在3/6/2011 2:38:00 AM的发言:

    
     投诉啥啊,任何商店都有保留不和你做生意的权利

有些大妈总是搞cvs挺ws

    
就许wsn搞小三,不兴大妈搞药店?
秋大爷
71 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
F
FM96.5
72 楼
支持投诉,抗争到底!
人头猪脑
73 楼
以下是引用秋大爷在3/6/2011 2:44:00 AM的发言:

    
     wsn搞小三

大妈搞cvs

都挺ws

    
不猥琐的都去搞AP了?
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wawalouie
74 楼
当然要投诉,还得往歧视上说, 得到道歉为止,打电话跟EMAIL都要FOLLOW UP,
 
根据我的经验(不是CVS),他们会很快给你一封回信,说对你的不愉快经历感到抱歉(这并不是道歉,别混合了),他们会跟店经理联系了解情况的,然后,如果LZ自己不PUSH他们不FOLOWUP的话,通常就没有下文了。
 
所以我在接到信的3-5天内会回信,感谢他们聆听并处理我的投诉,但是我的伤心和打击还没有得到缓解,由于这次的不愉快经历,令我和我的家人朋友都对贵公司有了阴影, 而我并不希望如此。 所以我希望能尽快知道他们调查德结果并且能得到对方的道歉赔礼。等等等等
然后才收到对方的回信的,
 
题外话,我以前也搞CVS, 经常倒赚,经过几次他们诸多借口不收胖子不承认打印的胖子 之后放弃这家WS的药店了,除了ECB外他们非常的overprice
p
padthai
75 楼
 一定要投诉
p
padthai
76 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 2:41:00 AM的发言:

    
     就许wsn搞小三,不兴大妈搞药店?
    
re
p
padthai
77 楼
LZ可以说下邮编吗?
 
c
chenjiaqi1008
78 楼
以下是引用icysue在3/6/2011 1:31:00 AM的发言:
花ECB最后交很少的钱是很正常的呀。这家太恶心了。投诉的时候别忘了说他们有种族歧视,这个帽子比较大
 
就是的 我经常也拿ecb买东西最后只pay 1刀多啊之类的  MM别难过了 投诉他!!!
北京小胖
79 楼
我觉得你叫警察来就ok了,这家店太jp了
l
lula
80 楼
以下是引用BaiJuYi在3/6/2011 1:18:00 AM的发言:

    
    坚决要投诉。。                          
    


RE,他们太过分了
b
bleachblack
81 楼
以下是引用Bayla在3/6/2011 1:20:00 AM的发言:

    
    这种事情必须投诉要求出示依据的policy要求道歉
    
a
annieonair
82 楼
叫一个白人或者黑人朋友拿同样的coupon+ebc去买同样的东西,如果成功,马上告歧视。
s
seebeauty
83 楼
以下是引用annieonair在3/6/2011 7:07:00 AM的发言:
叫一个白人或者黑人朋友拿同样的coupon+ebc去买同样的东西,如果成功,马上告歧视。
Re this
a
applepears
84 楼
以下是引用人头猪脑在3/6/2011 1:28:00 AM的发言:

你可以去直接问客服,记录客服工号
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dududou
85 楼
以下是引用 Bayla 的发言:
这种事情必须投诉要求出示依据的policy要求道歉

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isabelleyue
86 楼
 必须投诉啊 不然憋到内伤 不划算!!
c
complicated
87 楼
支持投诉,没偷没抢,合法使用,是他们的错
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gadhfan
88 楼
坚决投诉,你做的一点错都没有啊
p
pointy_ears
89 楼
心里不爽就要投诉。而且里面确实有歧视因素。对土生土长的老外他们一定不敢。不过这种大公司的客服是会帮你的。不用直接说他们种族歧视,问客服是不是从来也不honor这种deal,还是只是不honor你的deal。我觉得要email complain。
w
wuwuwu
90 楼
以下是引用baofengxue在3/6/2011 1:12:00 AM的发言:
心理觉得好难过,今天去cvs买牙膏和眼药水,总共9块多钱,我用了1张1off的牙膏的coupon,然后还有上次买别的东西剩下的7刀的ecb,最后只需要花7分钱。 cashier看了我的coupon半天,然后问经理可以不可以用。我的coupon上写的是1off any crest toothpaste,4.0oz or more 我买的两个牙膏,都是crest pro 4.2oz的。然后那个shift manager说,你push through吧。我就问,为什么不scan呢,而要push through,系统一定能过的啊?然后cashier就撒谎说,她已经scan过了,系统不take。我不想揭穿她,就说,那你再scan一次?结果她扫了,coupon过了。这时候,我就有些得意的说,我说系统能过的吧。然后shift manager看我居然只要pay 7c钱她很粗鲁的把transaction取消了,然后把我要买的东西,全部拿走说,你走,我不想买东西给你了,然后说了一堆,我也没听清,大意就是这个店不欢迎我,我再不走就叫警察。我真是吓傻了,问她为什么?她就是反复的说,不走就叫警察,店里不欢迎我这样的顾客。然后我说,我要找经理。她很傲慢的说,我就是经理。这时候旁边一个男的cashier也过来对我说同样的话。我不想惹事,就走了。 但是心里真的好难过,也觉得很羞耻,这是我从小到大第一次被人这么对待,和罪犯一样,我做错了什么,因为用了1张coupon,因为只pay了7c,我可以怎么投诉她吗?
[此贴子已经被作者于2011/3/6 1:14:03编辑过]
恕我直言,这个地方楼主可能没做好。
很多时候我们因为口音等问题,说出来的语气容易让人有误解,估计就是这个时候那个manager觉得被offend了,觉得你在说她不懂店里系统一类的。要说几块钱东西,她犯不上和你较真。用ecb的人又不是少数。
y
yoyounique
91 楼
以下是引用Bayla在3/6/2011 1:20:00 AM的发言:
这种事情必须投诉要求出示依据的policy要求道歉
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jumpjump
92 楼
 这个经理太不专业了。怪不得店员也那样。打customer service的电话,他们肯定会给你个说法的。
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aipangzi
93 楼
以下是引用dimplemm在3/6/2011 1:21:00 AM的发言:

    
     太恐怖了
    


+1
晃晃悠悠的猪
94 楼
太过分了!!!
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cherrytree88
95 楼
欺负人到家了 投诉!!!
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soda0808
96 楼
 太过分了,支持楼主投诉!
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zhainv
97 楼
以下是引用soda0808在3/6/2011 9:32:00 AM的发言:
 太过分了,支持楼主投诉!
+1
l
lovezombie
98 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
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abclly
99 楼
我觉的MM做的没什么错,可能是搞DEAL的人太多了,搞的商家烦了所以没什么好态度
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feo
100 楼
 一定要严重投诉!