服务越来越差的Amazon prime又双叒叕涨价了

今年119+tax
服务是越来越不如从前。
prime 2-day shipping，delay 1-2天是常态。
今天仔细看了一下过去一年里在Amazon的order，29个order里面有11个delay的，其中2个delay了5天以上。
而且prime退货也不免费，很多东西还不支持退货。
多年prime会员一直默默地续着，今天又自动续费扣款之后，我看了一眼账户再结合一年来亚麻糟糕的服务，终于忍无可忍退掉了。

———————

关于delay：

delay的时间都是根据Amazon保证预计到货时间来算的。2-day或same-day只不过是速度选择。

我说的delay是指：在Amazon下单它家自营的东西，Amazon自己的物流派送，1号下单，2-day shipping显示的比如10小时内下单保证3号能到。结果到了4号还没到，这就叫delay一天，5号没到就是delay两天。

不知道我表达清楚没有。

自动续费扣款后，怎样退掉呢？

唉，习惯就好了。

呃 看来楼主住的地方比较城市。。。我在大农村，附近好几个fullfill center 买prime几乎没有delay过 ---发自Huaren 官方 iOS APP

自从去年涨价了之后，我就取消，用我婆婆的啦。今年打算多用walmart,结果发现Walmart的网站做的不是一点两点差，退东西更麻烦。

我今年也退了prime，以前也是一直delay，对他家怨言颇多。现在发现不用prime，拿到货的时间也没比以前prime慢多少

而且amazon上的东西有很多比其它网站都贵。我上个月买的做蛋糕用的natural lemon flaovring, amazon上面是19.98一瓶，我觉得太贵了，就在Google上搜索别家，结果发现官网价格加上第一次购买20%的优惠，最后价格是amazon上的一半。

整体还可以，偶尔delay。但就是我选了same day delivery，有着急要用的东西时，delay了好几天，晕倒。

而且amazon上的东西有很多比其它网站都贵。我上个月买的做蛋糕用的natural lemon flaovring, amazon上面是19.98一瓶，我觉得太贵了，就在Google上搜索别家，结果发现官网价格加上第一次购买20%的优惠，最后价格是amazon上的一半。
Littlesilver 发表于 11/18/2018 8:06:18 AM

拿着这个价钱找他们会给你match的，直接chat就成，我找过。主要是不想注册那么多地方。当然如果不想花时间chat就算了，我是觉得chat还可以干着其它事情，不像电话得等半天。

我在城市里没有delay过，这几天还是free one day delivery ,确实是

match? many years ago... You only only match price for TV or electronic items, very limited

Amazon prime 有明确规定：退货免费吗？

我也遇到过，夏天要回国，走之前一个礼拜在amazon prime下单买了点要带回国的小东西，guarantee 两天到，结果两天后都还没发货，催了一下发货了，显示要5天才能到。着急忙慌的在走之前一天赶快又下一单，特意选的same day delivery, guarantee当天晚上8点前一定送到，结果又是delay。

整体还可以，偶尔delay。但就是我选了same day delivery，有着急要用的东西时，delay了好几天，晕倒。

LittleMermaid88 发表于 11/18/2018 8:12:00 AM

Delay就去找他们啊，一般会给你打点折或者延长你的prime membership 作为补偿的。

退货为什么更麻烦？最不济去店里也能退啊

自从去年涨价了之后，我就取消，用我婆婆的啦。今年打算多用walmart,结果发现Walmart的网站做的不是一点两点差，退东西更麻烦。

大衣被禁 发表于 11/18/2018 7:55:00 AM

其实做了三年的prime，我才知道，amazon说的same day delivery, 2-day delivery应该指的是从他们发货起算起的同一天或者两天内，不是你下单时间算起的同一天或两天内。

很早就涨价了啊

直接cancel就行

自动续费扣款后，怎样退掉呢？

xiangchen 发表于 11/18/2018 6:59:00 AM

去年这时候续费是99+tax吧

很早就涨价了啊

Vemma 发表于 11/18/2018 9:28:00 AM

现在不是prime也有free shipping ，好像到Christmas为止，显示会寄久一点，但我俩天也收到了。之前有prime的时候都未必有这么快

就是急用时买急需品选亚麻自营的same day，明明说好当天晚上送到，但Amazon总会显示各种理由说哦哟糟糕又双叒叕有一二三四种理由我们不能给你按时送达了哦～真是惨

整体还可以，偶尔delay。但就是我选了same day delivery，有着急要用的东西时，delay了好几天，晕倒。

LittleMermaid88 发表于 11/18/2018 8:12:00 AM

不match了现在

拿着这个价钱找他们会给你match的，直接chat就成，我找过。主要是不想注册那么多地方。当然如果不想花时间chat就算了，我是觉得chat还可以干着其它事情，不像电话得等半天。

habibi 发表于 11/18/2018 8:15:00 AM

Prime看电视很好用啊！没有广告的烦恼还有最新季的更新！

哇，不是楼主说都没发现。。。每次都自动扣款，都没留意又涨价了，生气😠 其实我的订单倒从没晚到过，而且还有有时还有free one day选项，但退货现在不给免费实在是太不爽了，只有商品有问题才行。。。另外，感觉亚麻好多商品其实都比实体店贵不少，但胜在不用跑出去买有时也就在亚麻买了。而且有些杂七杂八只有它家有，唉，只好默默继续承担它的涨价，真不爽。

沃尔玛的2day是真的2day。

选的prime 2 days shipping, 11月10号买的，网上tracking 显示11月23号之前delivery. 打电话过去，印度口音接电话，说技术原因他们也没办法

已经转战Walmart。 日用品之类的比亚麻便宜很多。

已经转战Walmart。 日用品之类的比亚麻便宜很多。
快乐小新 发表于 11/18/2018 10:07:46 AM

Walmart target都挺好的

回复 25楼夜雨霖铃的帖子

就是walmart要凑到35。最近amazon全部fs，walmart怎么没跟进

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.01

回复 29楼danflyingflying的帖子

target不是有免费shipping最近。

看了帖子才意识到又涨价了 醉了哎

就是这样。

很随意的时间，压根不当回事。

我也遇到过，夏天要回国，走之前一个礼拜在amazon prime下单买了点要带回国的小东西，guarantee 两天到，结果两天后都还没发货，催了一下发货了，显示要5天才能到。着急忙慌的在走之前一天赶快又下一单，特意选的same day delivery, guarantee当天晚上8点前一定送到，结果又是delay。

落地花生 发表于 11/18/2018 8:51:00 AM

刚才专门打电话问了，多年prime会员经常被delay或者乱扔包裹而非放到家门口，能不能给延长一个月，被一口拒绝了

Delay就去找他们啊，一般会给你打点折或者延长你的prime membership 作为补偿的。

冷月凝香 发表于 11/18/2018 9:09:00 AM

非常多让人不高兴的小细节。

累计起来就非常不爽了。不想掏钱包买可有可无的prime了。

哇，不是楼主说都没发现。。。每次都自动扣款，都没留意又涨价了，生气😠 其实我的订单倒从没晚到过，而且还有有时还有free one day选项，但退货现在不给免费实在是太不爽了，只有商品有问题才行。。。另外，感觉亚麻好多商品其实都比实体店贵不少，但胜在不用跑出去买有时也就在亚麻买了。而且有些杂七杂八只有它家有，唉，只好默默继续承担它的涨价，真不爽。

asurafairy 发表于 11/18/2018 9:37:00 AM

亚麻拒绝给我price adjust! 前天在他家买的东西今天降了5块都是不给adjust的 幸好可以退。 我直接就退了！

拿着这个价钱找他们会给你match的，直接chat就成，我找过。主要是不想注册那么多地方。当然如果不想花时间chat就算了，我是觉得chat还可以干着其它事情，不像电话得等半天。

habibi 发表于 11/18/2018 8:15:25 AM

昨天chat，有60个在waiting list。

我一个月前刚取消，用了8，9年了。

一直不明白为什么要在amazon在日用品。

他家主要东西比较多比较全。但是很多小东西价钱比别家贵很多是真的。我装修发现一些一样的东西，他们会比home depot贵20%以上。然后日用品也和其他店平时的价格一样或者便宜几分钱。但是target经常打折啊。不如我买weiman的不锈钢清洁喷雾，他家要买两个一包，$17.98。home Depot是5.99一瓶，Target 6.49一瓶然后打折买15刀得5刀gift card。开始我以为size不一样，仔细比较了一下发现一摸一样的。他家就是这种不常买的东西价格很高，有时候你偷懒不比价格就被他偷偷骗了。现在我都要比价，很多时候直接去Target买了然后店里取货。 ---发自Huaren 官方 iOS APP

我现在尽量在local店里买或者用bed bath beyond（它家可以买个39刀每年的membership，所有order都20% off)。基本只有书还在amazon买。

不match了现在

拿着这个价钱找他们会给你match的，直接chat就成，我找过。主要是不想注册那么多地方。当然如果不想花时间chat就算了，我是觉得chat还可以干着其它事情，不像电话得等半天。

habibi 发表于 11/18/2018 8:15:00 AM

Redbean55 发表于 11/18/2018 9:36:30 AM

买了以后不行但是如果买的时候有比他家低的就给match，我是懒得注册别人就跟他家买了。

拿着这个价钱找他们会给你match的，直接chat就成，我找过。主要是不想注册那么多地方。当然如果不想花时间chat就算了，我是觉得chat还可以干着其它事情，不像电话得等半天。

habibi 发表于 11/18/2018 8:15:25 AM

昨天chat，有60个在waiting list。

littlefriend2014 发表于 11/18/2018 10:43:30 AM

惊呆了，我几次都挺快，看来online人越来越多了？

他家主要东西比较多比较全。但是很多小东西价钱比别家贵很多是真的。我装修发现一些一样的东西，他们会比home depot贵20%以上。然后日用品也和其他店平时的价格一样或者便宜几分钱。但是target经常打折啊。不如我买weiman的不锈钢清洁喷雾，他家要买两个一包，$17.98。home Depot是5.99一瓶，Target 6.49一瓶然后打折买15刀得5刀gift card。开始我以为size不一样，仔细比较了一下发现一摸一样的。他家就是这种不常买的东西价格很高，有时候你偷懒不比价格就被他偷偷骗了。现在我都要比价，很多时候直接去Target买了然后店里取货。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
fatbeauty 发表于 11/18/2018 10:49:10 AM

target我办了红卡都是free shipping的，我也是比较，target能买就买，但是我非常讨厌Walmart，如果价格低就找Amazon给match，还从来没问题。

我现在尽量在local店里买或者用bed bath beyond（它家可以买个39刀每年的membership，所有order都20% off)。基本只有书还在amazon买。
annaide 发表于 11/18/2018 11:01:25 AM

bbb每年没啥可买的，而且20%总有一直不缺。不过他家如果东西降价一个月之内买的给你adjust，这个很好。

Target 办了红卡fs也是两天吗 ---发自Huaren 官方 iOS APP

可以Target买，办一个红卡没有年费任意单FS，也是号称2天，但我这也是经常delay. 有时候确实Target更便宜而且可以买小包装的，不像一些产品amazon 只卖大包装

我有同事，花了约一千刀买了个按摩椅，正好打折，是amazon自己卖的。结果寄来一把五块钱的切纸刀。。。打电话去，客服一个劲的说不知道，而系统订单里，东西的链接也变成了这把刀，还好订单里东西名字没变，还是按摩椅，不然找地方说理都没。

客服说他们会处理，让等着，会联系他，结果三周了，还没联系，又打电话去，客服说不知道这事，还说最后一周，你还不申请退货就不给退了。最后同事只要退了。但是当初的打折按摩椅就买不到了。。。

这服务霸道的。。。有人说现在亚麻促销卖多了就估值如此。

[quote]今年119+tax

服务是越来越不如从前。

prime 2-day shipping，delay 1-2天是常态。

今天仔细看了一下过去一年里在Amazon的order，29个order里面有11个delay的，其中2个delay了5天以上。

而且prime退货也不免费，很多东西还不支持退货。

多年prime会员一直默默地续着，今天又自动续费扣款之后，我看了一眼账户再结合一年来亚麻糟糕的服务，终于忍无可忍退掉了。
Redbean55 发表于 11/18/2018 5:06:25 AM

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.01

我曾经是AMAZON死忠粉，买尿布省了很多。近些日子POLICY越来越差，没有PRICE ADJUSTMENT,30天退货期在同类商家中算最差，退货要打包邮寄也麻烦，而且第三方基本都是不能碰的雷。

倒是TARGET我非常满意，最近办了红卡，价格差别不大，退货什么也方便。LG是AMAZON 死忠粉，不是他的话，我们家的PRIME MEMBERSHIP 估计退了。

我家是越来越离不开了。prime在whole foods有额外折扣，就这一点就能赚回来不少。还有prime video我们也经常用。还有一些东西可以same day shipping，比自己跑趟超市都快。

嗯。walmart target都不错，target不像以前那样价格高了，我经常三家作比较再下单

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.14.01

我从来没有遇到过delay,,,,,

我离了prime不能活，一星期几单那种，我们这送货几乎没有delay过，经常还能早。我还有prime credit card，攒cashback巨给力

自动续费扣款后，怎样退掉呢？
xiangchen 发表于 11/18/2018 6:59:58 AM

打客服电话

刚在Walmart 买了一堆玩具和scooter. 有今天要送的生日礼物。周三半夜下的单，想着万一来不及就去店里随便买一个。结果周五一早就 deliver 了。虽然要凑35免运，但是真的是两天送到，什么都不耽误

早就不用amazon了， 东西又贵寄的又慢， 只有很难找的东西才在他家买。

感觉就是amazon发展了这么多年， 也该拿点盈利出来给华尔街看看了， 所以各种涨价。。。

Target的store pick up简直太好用了，直接店里给备货，一般下单10来分钟就能去取了

从没delay过，我们这儿也不算是农村了

Amazon上的价格一点也不便宜。我家也不看prime video, 一年其实就买个十单左右，Amazon music还另外付费了，觉得好不划算。

南方的农村经常提前收货。不过俺们prime没花钱，是买网络送的。

看地方吧，我的没delay过

我的很少很少delay，几十单里一单吧。觉得很好了

delay可以argue啊，一般会退5刀credit 但是很多时候觉得晚一两天没啥就不argue了 不过我现在真是amazon重度依赖 我们家除了生鲜都从上面买

明年会涨到139吧

我以为有prime的都是为了他家的video或者books，光prime shipping我是不会signup的，买东西好多选择啊，target, walmart都不贵，有多少东西一定要在amazon买。。。

退货为什么更麻烦？最不济去店里也能退啊

deborazy 发表于 11/18/2018 9:10:51 AM

对啊，而且是90天退货

我以为有prime的都是为了他家的video或者books，光prime shipping我是不会signup的，买东西好多选择啊，target, walmart都不贵，有多少东西一定要在amazon买。。。
summermiao 发表于 11/18/2018 2:22:25 PM

我上周要买样小东西，target6.5刀等我要结账的时候说这东西必须凑满25刀才免运费，但是我实在不需要买其他的，后来我去amazon搜7.2刀，确实比target贵，但是总比让我在target再买19刀没用的东西来凑的好，最后还是在amazon下单了

Target 办了红卡fs也是两天吗 ---发自Huaren 官方 iOS APP
priority 发表于 11/18/2018 11:10:21 AM

好像没那么快，不过一般也没那么着急所以无所谓。红卡还有cash back

我subscribe了卡尼尔蓝瓶卸妆水，结果一直oos不给发货，delay了大半个月，我就怒退了，转去target定了。比较不喜欢amazon的地方是他家总刷好评，有些东西质量其实很差

我上周要买样小东西，target6.5刀等我要结账的时候说这东西必须凑满25刀才免运费，但是我实在不需要买其他的，后来我去amazon搜7.2刀，确实比target贵，但是总比让我在target再买19刀没用的东西来凑的好，最后还是在amazon下单了

helen0211 发表于 11/18/2018 2:29:00 PM

可以看看google express上买target只要15刀就可以免运，而且送货特别快，1，2天就能寄到。不过这种马上用的小东西我一般选local pickup，下班顺便去拿一下。。。。

嗯。walmart target都不错，target不像以前那样价格高了，我经常三家作比较再下单

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黑白无常 发表于 11/18/2018 11:48:23 AM

真的，我越来越喜欢target了，local就有，pickup也方便，而且他家app我觉得是同类app里做的最好用的

很多年前就不用PRIME了

Delay就去找他们啊，一般会给你打点折或者延长你的prime membership 作为补偿的。
冷月凝香 发表于 11/18/2018 9:09:14 AM

很多时候谁还有时间心思投诉，除非真的急着要的时候。
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刚在Walmart 买了一堆玩具和scooter. 有今天要送的生日礼物。周三半夜下的单，想着万一来不及就去店里随便买一个。结果周五一早就 deliver 了。虽然要凑35免运，但是真的是两天送到，什么都不耽误
uncutjade 发表于 11/18/2018 12:33:31 PM

RePickup in store也非常方便，4小时后就能取，进出一分钟解决问题

amazon东西比别家偏贵，估计慢慢就弃掉了

walmart的好多家居用品比home depot便宜的不是一星半点啊！

喜欢去店里pickup的，不用排队吗？我们这里target长年取东西退东西排长队

喜欢去店里pickup的，不用排队吗？我们这里target长年取东西退东西排长队
pinkat 发表于 11/18/2018 4:16:31 PM [/url]

walmart的是无人kiosk，扫email上的barcode包裹马上就弹出来了，10秒一个人，完全不需要排队，所以更喜欢walmart的这个服务。另外walmart上日用品选择比target多很多

喜欢去店里pickup的，不用排队吗？我们这里target长年取东西退东西排长队
pinkat 发表于 11/18/2018 4:16:31 PM [/url]

walmart的是无人kiosk，扫email上的barcode包裹马上就弹出来了，10秒一个人，完全不需要排队，所以更喜欢walmart的这个服务。另外walmart上日用品选择比target多很多

zhengxumaomao 发表于 11/18/2018 4:19:49 PM

我们这里walmart也有这个。好像是连着仓库的管道，只要scan手机里的barcode,包裹马上弹出来了。还是很方便的。 ---发自Huaren 官方 iOS APP

这年头还用prime要么钱多🔥的，要么喜欢被虐。

前几年就退掉 了PRIME, 这两年用WALMART 的PICKUP，那个橙色取包裹的通道非常方便

退货为什么更麻烦？最不济去店里也能退啊

deborazy 发表于 11/18/2018 9:10:51 AM

NYC 没有Walmart

其实做了三年的prime，我才知道，amazon说的same day delivery, 2-day delivery应该指的是从他们发货起算起的同一天或者两天内，不是你下单时间算起的同一天或两天内。
Littlesilver 发表于 11/18/2018 9:19:12 AM

这脑补的，当然是发货起算。UPS 3 business day delivery 也是一样

一直不明白为什么要在amazon在日用品。
llily 发表于 11/18/2018 10:49:06 AM

同不明白。amazon卖日用品死贵，不过住城里的有钱人不在乎。要么有钱，要么有时间，自己选吧……

这脑补的，当然是发货起算。UPS 3 business day delivery 也是一样

leilei 发表于 11/18/2018 4:40:44 PM [/url]

问题是他家发货的时间不是一般的久啊 Walmart target差不多就是下单后的2，3天就能到

问题是他家发货的时间不是一般的久啊 Walmart target差不多就是下单后的2，3天就能到

henshuhen 发表于 11/18/2018 4:47:35 PM

Walmart, target 有local 店啊……

Walmart, target 有local 店啊……
leilei 发表于 11/18/2018 4:53:18 PM

亚麻现在也有local 店啊 local仓库也该是有的

去年数了一下，发现其实我已经转战实体店，不怎么用prime了，就退了
一年过去了发现也没啥嘛

现在经常买target。
湾区的walmart在东湾和南湾，半岛没有店，凑不到$35的时候就没法买。

反正我定的prime从来没有delay过，觉得最好用最快的还是amazon，没有凑单的习惯，都是想起什么就买了

WalMart就是要凑$35才免运费挺麻烦的，其实Amazon 的prime，我就买东西，其他好处都没用，要是WAlmart搞个就免运费的memberships, 我很愿意在Walmart买东西，确实不能让一家独大呀

Amazon的日用品即使有prime, 也是得4个, 6个一起买

亚麻现在也有local 店啊 local仓库也该是有的

henshuhen 发表于 11/18/2018 4:54:28 PM

近nyc 的warehouse 在NJ， 有时也有从MD 发货。

我早就退了amazon prime ---发自Huaren 官方 iOS APP

Same here.买杂七杂八的小东西还是他家，我经常在他家买手工材料。

反正我定的prime从来没有delay过，觉得最好用最快的还是amazon，没有凑单的习惯，都是想起什么就买了

车厘子大肉丸 发表于 11/18/2018 5:12:00 PM

我们今年也终于不续了， n年的会员。以前觉得会员还是很值的， 现在慢悠悠的，比以前差远了， 客服还很拽

我家是越来越离不开了。prime在whole foods有额外折扣，就这一点就能赚回来不少。还有prime video我们也经常用。还有一些东西可以same day shipping，比自己跑趟超市都快。
MsCatty 发表于 11/18/2018 11:47:32 AM

prime在wholefoods的折扣，是对所有东西，还是部分产品? 是需要申请prime信用卡么？

货比三家，几乎不用亚麻了，target 用的最多，其次Walmart。

wf的prime折扣，amz家原创剧还有mr点数丟

是我愿意继续续的原因

猴父子折扣，娃尿布辅食的subscribe and save. 没时间跑超市。最重要的是我一年的退货所有店加上一只手都数的过来，退货问题不怎么影响我。 ---发自Huaren 官方 iOS APP

看到这么多人吐槽amazon，放心了，还以为就我感觉amazon越来越差了。