很生气，必须吐槽加提醒大家。在Amazon买了椭圆机今天送到，因为前门是客厅，所以让他们走后门直接放地下室。被告知走后门要额外收60刀，就是一个箱子他们用小轮车推着，多推十米有多麻烦？！本来还想着要给20小费的，既然这样我说我付了这额外费用你给个收据，我回头找Amazon。对方说 没！有！收！据！而且只！收！现！金！ 还能有这种操作？我生气了告诉他们我马上给Amazon打电话问问看这什么规矩，电话刚拨通那两个家伙就说我不能这样耽误他们时间他们要赶去下一家送货要么给钱完事要么扔在前门，自己慢慢打电话吧您内。我说不给钱，没现金。完了人真丢门口走了，真是要气炸了，送货公司叫XPO，T恤上有公司名字但是送货员没有名牌。 另外这椭圆机加购物车之前页面显示安装费是0.00，加进购物车就跳出来一个91.59的安装费，感觉整个购物过程自己就是个傻白肉包子被各种算计着宰，真是花钱买生气。大家在Amazon买健身器械遇到过这种事么？ 镇江香醋 发表于 1/26/2018 1:57:52 PM
很生气，必须吐槽加提醒大家。在Amazon买了椭圆机今天送到，因为前门是客厅，所以让他们走后门直接放地下室。被告知走后门要额外收60刀，就是一个箱子他们用小轮车推着，多推十米有多麻烦？！本来还想着要给20小费的，既然这样我说我付了这额外费用你给个收据，我回头找Amazon。对方说 没！有！收！据！而且只！收！现！金！ 还能有这种操作？我生气了告诉他们我马上给Amazon打电话问问看这什么规矩，电话刚拨通那两个家伙就说我不能这样耽误他们时间他们要赶去下一家送货要么给钱完事要么扔在前门，自己慢慢打电话吧您内。我说不给钱，没现金。完了人真丢门口走了，真是要气炸了，送货公司叫XPO，T恤上有公司名字但是送货员没有名牌。 另外这椭圆机加购物车之前页面显示安装费是0.00，加进购物车就跳出来一个91.59的安装费，感觉整个购物过程自己就是个傻白肉包子被各种算计着宰，真是花钱买生气。大家在Amazon买健身器械遇到过这种事么？ 镇江香醋 发表于 1/26/2018 1:57:00 PM
管搬进家管set up好的delivery叫白手套service。不是白手套的都是curb side service。就是扔家门口了事。 sun_kissed 发表于 1/26/2018 2:50:59 PM
有点糊涂了安装的人和送货的人不是一个人吗既然付了安装费 不是应该安装好再走嘛 [email protected] 发表于 1/26/2018 3:31:22 PM
为什么我在HD买冰箱，人家给送到家，指哪放哪呢？我让他们放地下室了呀？ xyzgw 发表于 1/26/2018 7:07:35 PM
回复 1楼镇江香醋的帖子这应该属于正常操作。你别小看那几步路，这些运输公司都是要收钱的。因为让你自己搞，你未必能轻松搞定。这就跟找会计师报税差不多。可能你家情况对会计师来说是小菜一碟，可是你自己就不会，所以只好付钱请人。一个道理的。Costco买健身器材就送到driveway上，连进前门都不给进呢。 菲 发表于 1/26/2018 2:06:53 PM
搬钢琴都是按台阶收钱的，一个台阶10刀，还是好多年以前的价钱 chashaobao 发表于 1/26/2018 3:04:00 PM
回复 38楼xyzgw的帖子付送货费了吧？我记得我买冰箱付了200左右的送货加安装费（也就插上电，接上水管而已） 珊璞 发表于 1/26/2018 7:11:15 PM
多正常啊。N年前从amazon买椭圆机就这样。再说了，椭圆机又不重.... leilei 发表于 1/26/2018 7:42:46 PM
homedepot 买洗衣机烘干机都是给抬进来装好，亚麻买的跑步机和电视确实就搁门口。。。不过这都是预料之中的。 Sunnyynnus 发表于 1/26/2018 9:39:55 PM
要收的那60只要现金不等电话的肯定是私自收费。更不会给什么收据。楼主这是和送货员杠上了，他们不属于Amazon。HD，Lowe’s 也一样，都把送货这块儿包给Local运输小公司。然后这些大公司和小运输公司再结账。所以你打电话给Amazon他们也不完全怕，但这样的投诉电话多了，Amazon会考虑是不是要换Local运输公司的，毕竟他们的态度不好影响自己的声誉。我建议楼主，如果本身打算给20小费，下次提前一看到送货的就给。给20肯定不少，一般送货员看到以后立刻很友善好说话，你让放哪里放哪里。如果你让他们先放后面再看工作态度给钱，虽然你是这么想的，但送货员默认为你想让他们多干活（而且不一定付小费）。别意外，很多很多人是不给小费的，不管买的是多贵多重的东西（中国人美国人都一样）。你事先给和让他们嘀咕着干活不知道你会不会给，效果绝对不同。 feifeiduan 发表于 1/26/2018 2:34:08 PM
都是这样的啊，一般都是放在门口，要他们多走几步就需要另外加钱，楼主你第一次买大件吗？不止amazon，homedepot等等都是这个规矩 我要搞事情 发表于 1/26/2018 2:02:01 PM
这应该属于正常操作。你别小看那几步路，这些运输公司都是要收钱的。因为让你自己搞，你未必能轻松搞定。这就跟找会计师报税差不多。可能你家情况对会计师来说是小菜一碟，可是你自己就不会，所以只好付钱请人。一个道理的。
Costco买健身器材就送到driveway上，连进前门都不给进呢。
我记得以前我家装健身器给的小费也要50-60呢，那玩意真的好重，特别进门好难。 ---发自Huaren 官方 iOS APP
退货，让他们来搬走
楼主这是和送货员杠上了，他们不属于Amazon。HD，Lowe’s 也一样，都把送货这块儿包给Local运输小公司。然后这些大公司和小运输公司再结账。所以你打电话给Amazon他们也不完全怕，但这样的投诉电话多了，Amazon会考虑是不是要换Local运输公司的，毕竟他们的态度不好影响自己的声誉。
我建议楼主，如果本身打算给20小费，下次提前一看到送货的就给。给20肯定不少，一般送货员看到以后立刻很友善好说话，你让放哪里放哪里。如果你让他们先放后面再看工作态度给钱，虽然你是这么想的，但送货员默认为你想让他们多干活（而且不一定付小费）。别意外，很多很多人是不给小费的，不管买的是多贵多重的东西（中国人美国人都一样）。你事先给和让他们嘀咕着干活不知道你会不会给，效果绝对不同。
lz交了安装费啊，这个显然是人家的问题。
如果lz没有交安装费，那就是放门口，人家确实是没有义务帮忙弄进来。
当然，正常情况下，一般送货的会帮忙，这次碰到不NICE而已，跟 AMAZON没有关系。 另外，你的确可以找负责安装的给搬，这是安装的人的份内的事情。
安装的人和送货的人不是一个人吗
既然付了安装费 不是应该安装好再走嘛
我家就是LD Amazon上订的，免费安装，但我嫌需要另约安装工人进屋安装，就自己搞定了。之前我也没装过类似的.
我们没付 就是扔前门走人的 我们自己拖进来安装啥的挺累的
付送货费了吧？我记得我买冰箱付了200左右的送货加安装费（也就插上电，接上水管而已）
我在Lowes买的洗衣机烘干机也是指哪儿放哪儿并且安装测试，没有交安装费啊
从来没有问题
都是听我的
弄好一人给10$
都happily 88
从未有过这种事
我们家的辣么大的跑步机，壮汉一人就搞定。腿儿啥的全是铁的。住在大农村民风淳朴啊。
没有付运输和安装费。一分都没有，也是包给local 的小公司了。我要知道是另收费的，真应该多给点小费。
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.12.04
我们刚买了椭圆机，350lb啊！😖 ---发自Huaren 官方 iOS APP
Re:
我觉得一个是要接电线接出风口什么的需要做的熟的，跑步机买家具床什么的就是看图装assemble ---发自Huaren 官方 iOS APP
非常在理
60块钱是很好的价格。一般只是drop off在driveway
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.12.04
后来自己试着搬一些重物从小区parking lot到房间，累屁了
然后后来给小费时候就痛快些了
消消气
我之前买过大件的，100磅重，买了两个共200磅。checkout的时候说了只扔在前面或driveway上，搬进家里要加50.
如果LZ是付的运费，就别生气了， 给你搬进家里已经算是不错的。 如果是付了安装费， 那么要送到指定的地点安装好。 不过这种死沉的大件，如果需要搬运的地方比较麻烦， 的确是事先就把小费给他们， 态度会好很多。