家门口的gym停业了但是不肯退钱怎么办

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最新回复:2017年9月17日 8点7分 PT
florence1990
楼主 (北美华人网)
LZ买了家门口gym的上课pass。买完才一个多月,结果他居然permenantly closed。
我现在才用了20%。还剩下80%的课时没用过,好几百刀呢。。。

这个gym是全美国连锁的,不是私人的小作坊,他只是这个location关了,公司还在的,我于是联系他们要剩下80%的课的refund。来美国这么多年,遇到的商家都是很守信用的,我从来没想过这会有什么问题。

结果今天他们manager联系我说不能退钱。因为他们在我们这个city还有另一个location,我可以把我的课时transfer到那个studio,可以去那边上。。。但是问题是那边离我家很远啊,我住在city里不开车的,去那个studio单程坐公共交通要一个小时,来回就是两个多小时。。。来回两个多小时去gym,这是搞笑呢吗???我家门口那么多gym,免费让我来回两个小时去那么远的地方workout我都不去啊。。。然而他们就是不肯退钱,说因为我可以去另一个studio上课。。

当时买他家的就是图他家离我家近,步行距离。我买这个pass的时候从来没有任何被告知他这个location一个多月之后就会停业。。不然我肯定不会买的。。甚至在我去上最后一节课的时候,也就是他们停业前一周,也没有任何工作人员和老师跟我说这个location要关门。

来问问大家怎么办。。真是第一次遇到这种事,觉得自己就像是被骗了一样。太郁闷了。。。

这种情况我可以去信用卡那边dispute吗?
ilovebluedkk
2 楼
哪家gym啊,这个要曝光
安迪
3 楼
在BBB上投诉
o
oncebluemoon
4 楼
去网上卖掉?
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azurepiggy~2代
5 楼
帮顶,这事是挺郁闷的,想起以前在国内,办那种美容美发的卡,也是没几次店关了。。。
孔雀翎
6 楼
你才买了一个多月,一个连锁性的生意不可能说倒就倒, 基本上你买Membership的时候他们已经知道这个Location会关门,但没告诉你,所以已经算是欺骗了吧? 两个Location相隔这么远, 根本不可以替代!不要跟这个Location的人说了,直接往上找。同时也联络你信用卡公司的人, 看他们可不可以给你dispute 。
瓜瓜ice
7 楼
pat pat 楼主, 我遇到过这种情况, 交了20块钱的monthly pass fee, 周四交的,去了两次,周四周五,过了个周末,周一再去门上贴了个条子说永久关闭,好在我只损失了20块, 楼主你这好几百刀尝试投诉吧
florence1990
8 楼
你才买了一个多月,一个连锁性的生意不可能说倒就倒, 基本上你买Membership的时候他们已经知道这个Location会关门,但没告诉你,所以已经算是欺骗了吧? 两个Location相隔这么远, 根本不可以替代!不要跟这个Location的人说了,直接往上找。同时也联络你信用卡公司的人, 看他们可不可以给你dispute 。
孔雀翎 发表于 9/16/2017 5:29:51 PM
好的谢谢MM。我刚给公司网站发了个信,看有没有回复。
恩,我也觉得他们早就知道要关了(他们给出的关门理由是跟房东的lease没谈拢),但却还没事儿人一样卖着这个location的pass。。。。

周一周二没有回复的话我就去联系信用卡和BBB看看
florence1990
9 楼
去网上卖掉?
oncebluemoon 发表于 9/16/2017 5:08:06 PM
关键是这公司这么恶心我都不好意思去卖给别人。。。
而且感觉完全不是我的错,为什么要我来承担后果,呜呜呜
yukifangfang
10 楼
bbb上投诉,他们很快就会联系你了。
飞去热带岛屿游泳
11 楼
我爸在国内遇到过一次。刚续了年卡没通知就关门了。他老人家闲着没事,拉了几个一块健身的,把责任人告上法院。最后对方退钱给他们几个人了。别的都没退
f
fiona_fiona
12 楼
这种恶心的gym很多的,我也遇到过,说是多少mile以内有其他店就不能退
其实老衲会撒娇
13 楼
一层一层往上complain 直到他们退钱 不要走心 不要影响自己心情 不要烦 就是要钱 complain 一定可以 加油
---发自Huaren 官方 iOS APP
nrwzd
14 楼
我遇到过这个情况 直接信用卡公司dispute citibank还了钱给我 gym就别联系了 没用 我买了三年的 只用了一年 golds gym
f
foxlian
15 楼
这么恶心的公司,直接bbb和找信用卡吧
l
lilac1
16 楼
联系信用卡公司就行了
sweetme
17 楼
上bbb,留差评,dispute cc ---发自Huaren 官方 iOS APP
fucka
18 楼
我也遇到过 不过我那个是local不是全国连锁……说有个gym联合会可以告 我打电话投诉(号码忘了) 说调查 最后也不了了之……后来我就只买按月付费的了 ---发自Huaren 官方 iOS APP
fucka
19 楼
你这还好 可以dispute信用卡 我是一下买了两年(因为买第一年,第二年半价)结果dispute期限都过了……能dispute赶紧dispute吧 ---发自Huaren 官方 iOS APP
flyingplate
20 楼
我遇到过这个情况 直接信用卡公司dispute citibank还了钱给我 gym就别联系了 没用 我买了三年的 只用了一年 golds gym
nrwzd 发表于 9/16/2017 6:43:14 PM
Golds gym最恶心的,原来就是因为我搬家上学都不给我退会员。一生黑。
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mindstorm
21 楼
这样还不说GYM名字?楼主根本不心疼吧
糖小蛮
22 楼
曝光gym名字并且层层处处complain到对方同意refund
z
zijins
23 楼
Dispute信用卡
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happysandy
24 楼
这么无良的商家,连这么无理的要求都能提出来。我现在真是觉得很多gym做生意都没什么底线
心函
25 楼
我也碰到过一次,也是家附近的关了,要去另一个location,倒是不远,但是我要去的时间段traffic堵的厉害,还好我是monthly pay,马上cancel了,我觉得你应该要求30 days written notice to cancel,一般的gym都可以的,不让的话,就告他fraud,很明显是欺骗行为啊
毛线绒绒
26 楼
看来买gym pass按次数算比较好
lilimarah
27 楼
如果他们给你解释过这个policy还好,这个明显是隐瞒重要信息。我之前有个gym每月超级便宜那种,办的时候说是不能cancel的,哪怕是搬家,但是后来我搬家还是给我cancel了,连offer letter也没和我要
南开阿飞
28 楼
继续打电话。。。找上级。。。。