各家航空公司overbook给的是voucher还是现金

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monkeybig
楼主 (北美华人网)
从来没拿过这个东西,好奇是voucher还是现金?通过这次ua的时间貌似ua给voucher而且还是50一张的。我碰到过一次delta的,给1000,但我没有领所以不晓得是现金还是voucher,voucher的话是一张还是几张。其他航空公司呢?有经历的mm说说看?
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monkeybig
2 楼
从来没拿过这个东西,好奇是voucher还是现金?通过这次ua的时间貌似ua给voucher而且还是50一张的。我碰到过一次delta的,给1000,但我没有领所以不晓得是现金还是voucher,voucher的话是一张还是几张。其他航空公司呢?有经历的mm说说看?

monkeybig 发表于 4/11/2017 1:02:39 PM

另外如果拿了voucher会给你安排下面的航班吗?还是就是行程取消了,顾客自己重新买票?
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woaihangzhou
3 楼
同想知道
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Honeybeeee
4 楼
delta是给delta voucher or amex giftcard有时还有其他giftcard比如target,是给全额,不是ua那种一张50…会安排下一趟航班飞出去,我有一次volunteer安排了一个比本来航班只晚五分钟到当地另外一个机场的航班,给了$400,而且本来那个航班最后还delay了一点所以我还早到了!
小熊东西南北
5 楼
我拿的是航空公司自己的voucher,全部金额,不是50一张的,然后给我安排到了一个2小时后的航班。此外,刚开始的时候航空公司一般会说需要比较多的volunteer,比如6个,而最后实际上只要2个,所以volunteer也是先来先得。
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stardust1981
6 楼
朋友上次遇到超售,起价是Nordstrom $400 GC
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moon0226
7 楼
it happened to me one time. Delta overbooked and asked for volunteers. when they bumped the offer from 400 to 800, i offered the seats. but they are still short for seats so it kept going up. it is 1200 dollars vouchers at last. then they priced matched everybody so i got 1200 voucher. i only waited another 3 and half hours to get on the next flight. haha.
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huaren_ID
8 楼
我家用AA,上次出去滑雪飞机到了有个装单板的包没到,影响了我们第二天甚至第三天的滑雪,后来赔了些租雪具买衣服的钱,开的支票。。。
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Eminsummer
9 楼
从Anchorage飞San Jose有次Delta给了我俩一人700 voucher,安排当晚住宿。现在想想好像有点亏了!不过当时还挺适合我们。因为我本来订机票就猪脑子订返回日早了一天。正好这样,又多呆了一天,如果我没猪脑子的话就算是按原计划返回。
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Honeybeeee
10 楼
又想起来一次我和lg两人出去玩 也只本来就想再多玩一天 所以volunteer了第二天早上的飞机 然后一人800的delta voucher我俩飞得多所以拿的airline voucher 然后外加提供了当晚的酒店住宿
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vampire74
11 楼
我那次拿的也是voucher delta家的 给我们换到AA 只比原定晚半个小时 我们一行三人 一人给了两百 其实我的票也就两百多买的
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ljj1218
12 楼
delta给voucher,不过有点奇怪,n年前我飞机转机延误,给了300的voucher。前段时间delta中美航班因为飞机的问题推迟了一天,(大家在飞机上干坐了5个小时后宣布取消的)全机安排酒店和第二天飞机,这次钱就少了,只有200voucher或是你是他家会员给2万点,下机的时候每个人象征性的发了个巧克力豆,我觉着有点亏,尤其是飞机上有安排团体旅游的游客。
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Cath226
13 楼
曾经坐UA的时候遇到过找volunteer,给voucher的,我直接没搭理。
我闺蜜度假坐delta,给了500现金check,早上的航班改到了晚上,十个小时左右吧。感觉这个补偿还算reasonable
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iloveamazon
14 楼
delta的1300voucher和50餐券。餐券24小时之内必须花掉不然就作废。然后坐了晚半天的飞机当天到家啥也没耽误。
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stephanieus
15 楼
不是来洗地的。拿过UA的1000voucher,一年有效,还可用于国际航班,厌恶了一个多小时,改签了另一个机场,那个gate agent很nice. 所以是不是每个gate agent处理方式不一样?

芝加哥那个可能是个stupid. 我觉得Gate agent 应该是有权利设置或者提高补偿金额的。这在很多行业都是同一个道理。很多酒店oversold, 都是给免费一晚外加一晚免费点数。很多东西都是可以商量的。

另外American Airline也很cheap. 有一次飞机延误四小时才给一百块voucher.
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snowpenguin
16 楼
Delta 因为机械原因延误过三个半小时,都上了飞机了过了一个小时又被赶下来,导致我们定的回家的shuttle没赶上(家离机场150mile),两个人车票作废,最后我们凌晨跟别人拼车回去的,多花了一百多……后来投诉,一人给了100刀voucher,觉得还行就算了。
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.oOOo.
17 楼
不是来洗地的。拿过UA的1000voucher,一年有效,还可用于国际航班,厌恶了一个多小时,改签了另一个机场,那个gate agent很nice. 所以是不是每个gate agent处理方式不一样?

芝加哥那个可能是个stupid. 我觉得Gate agent 应该是有权利设置或者提高补偿金额的。这在很多行业都是同一个道理。很多酒店oversold, 都是给免费一晚外加一晚免费点数。很多东西都是可以商量的。

另外American Airline也很cheap. 有一次飞机延误四小时才给一百块voucher.
stephanieus 发表于 4/11/2017 4:39:42 PM

飞机延误给补偿是惯例吗?我某次坐ANA东京飞北京,北京机场管制延误了4个小时,经济舱发10美金餐券,商务舱发20美金,到北京给了100人民币打车钱。。。
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stephanieus
18 楼
回家后打电话过去投诉才给的。
糖小蛮
19 楼
因为别的原因拿过compensation,给的voucher,一年过期,鸡肋死…
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SuperMJ
20 楼
有次UA回美国,晚点23小时,就是安排了食宿+给了175块钱的voucher。

当时我的签证是转天就过期,把我吓得半死,幸亏没有再继续晚,否则我等于要重新签证,各种耽误,这个费用+麻烦他肯定不会管的咯。。。
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angelaangela
21 楼
UA 飞lax 好像丹佛中转 第一程晚点三个半小时 到了已后 我的二乘飞机飞走了
其实基本转机的都误了二乘 因为我们着陆时候已经几乎十二点了 机场都没人了
因为大家都在排队等客服处理 所以都在抱怨
有几个是转机去夏威夷参加第二天婚礼的 郁闷死了
客服速度奇慢 而且就一个 我等了两个小时 没有任何赔偿 只给你改第二天一早的飞机 和十二刀的餐券 我是Lax 第二天一早飞mammoth 所以也耽误了
给了酒店的voucher quality inn 如果没记错的话
我根本没去酒店 查了下 那个酒店距离机场四十分钟 当时已经凌晨二点多了 给我改的飞机是早上七点 就算过去 也就睡两三个小时
我们排队时候 有个大叔很生气 和ua谈 说我们都应该得到补偿 后来声音比较大 ua的人就叫来警察把大叔警告了一番 真的很凶很凶!
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Amberrr
22 楼
我UA遇到overbook被升了舱,然后国航延误给了500美金voucher,但是国航特别原始,给的纸质那种,只能去门店用,网上用不了,但是可以一次用完,有有效期,后来给我妈让她买来玩的机票了
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capric2013
23 楼
delta的800块Voucher/人,一年期有效。当时从三番飞回卡尔加里的时候,在盐湖城转机时,广播问有没有volunteer。我就问了问我爹,说800的voucher要不要,我爹说可以。于是,办理了我和我的父母。还给订了两间标准间,第二天同时间航班返回的。后来用了voucher我们仨去了Oahu岛玩了一圈,剩下一点余额没用完,后来过期就作罢。
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oxiyijiju
24 楼
我拿过两次ua,一次北京飞回美国机械故障取消航班全机每人一张400 voucher,安排食宿第二天飞的。一次箱子摔裂了投诉给了一张100 voucher。都是一年有效。还碰过一次巴拿马航空延误了几个小时,好像给了150 voucher,那个太难用了,限制很多,卖都卖不出去,就作废了。
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littlewhite001
25 楼
拿过Delta1300刀支票,当时去机场比较晚了,机上满了,没给上去,都没讨价还价,就给了第二天一早机票和1300刀,当时觉得蛮赚的
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yemao
26 楼
很多年前带父母从中国来美国, 买的 UA, 什么原因(天气? 机械?)总之航班取消了, 就给了一人十元钱餐券, 说是如果航班取消就没有补偿, 然后把旅客疏散到各个其他航空公司去了, 机场闹哄哄到处排队搞了很久, 幸亏我带着, 要让我父母自己来就傻眼了。
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cuiying
27 楼
该用户帖子内容已被屏蔽
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silver-ice
28 楼
大部分都是Delta的,它家经常延误吗?
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Mulanlan
29 楼
五年前Delta飞国内航班因机械故障取消,安排的第二天的航班,当时只给了50刀的餐券和酒店。可是当时带着小娃,小娃的奶粉和尿布都已经托运了,剩在外面的不够多出来的一天,后来只好回家住了一晚,还好家里离机场不算太远。但是国内航班就接不上了,那时候还不是联票,只好退了再订票,损失了不少钱。最后写信给delta,也才一个人给了250的voucher,一年内有效,后来也都没用上。所以后来再也没坐过delta。
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handymanny
30 楼
不是AA就是DL,被bump,当场给支票,900多刀,美美地在机场看了两部电影。
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vivian999msu
31 楼
有次出去玩行李晚了几天。不得不当地重买衣服用具。UA给了 voucher.
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zz2003
32 楼
UA 飞lax 好像丹佛中转 第一程晚点三个半小时 到了已后 我的二乘飞机飞走了
其实基本转机的都误了二乘 因为我们着陆时候已经几乎十二点了 机场都没人了
因为大家都在排队等客服处理 所以都在抱怨
有几个是转机去夏威夷参加第二天婚礼的 郁闷死了
客服速度奇慢 而且就一个 我等了两个小时 没有任何赔偿 只给你改第二天一早的飞机 和十二刀的餐券 我是Lax 第二天一早飞mammoth 所以也耽误了
给了酒店的voucher quality inn 如果没记错的话
我根本没去酒店 查了下 那个酒店距离机场四十分钟 当时已经凌晨二点多了 给我改的飞机是早上七点 就算过去 也就睡两三个小时
我们排队时候 有个大叔很生气 和ua谈 说我们都应该得到补偿 后来声音比较大 ua的人就叫来警察把大叔警告了一番 真的很凶很凶!
angelaangela 发表于 4/11/2017 5:41:03 PM

这个和我的经历很像。唯一不同的是当时是几个穷学生,也有美国人,很怂的接收了那晚旅馆,大半夜的也没有力气和他们家吵架了,就想睡个三四个小时还得回来赶飞机呢
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pumpkingo
33 楼
几年前拿过一次Air Canada的voucher, 加拿大境内的航班,overbook原因。给移到下一班,好像给了200, 不过下一班飞机好像是凌晨一点,到达目的地时都凌晨三点了
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nkaprilsnow
34 楼
顶风说一个ua的,去年底婆婆坐ua回国,晚点了五六个小时,中国国内段飞机票无奈改签,不是联程,所以自己花钱。后来邮件complain了一下,给了一张200刀voucher,一年有效。到现在还没用,我也不敢用了。。。
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lizzie_zhou
35 楼
southwest是拿了1600的check并且安排下一班航班走。。。
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mzhangmix
36 楼
我被给过两次voucher。昨天在reddit上看说其实可以要求直接cash或者让航空公司给你check的,说有这个权利
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nycsunshine
37 楼
感觉大家的 deal 都不错啊!

有一次坐新加坡航空,饭里有头发,投诉了。结果给我发了 email, 两个解决方案:
1. 3000 里程
2. 30 新币的 voucher -- 注意:只能在新航的航班上使用

当时真是叹为观止!没有回复。

后来因为种种原因,坐了几次新航的商务舱,但是还是完全没有好感。
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zyf911
38 楼
这种voucher只能自己使用么?能不能转让,给家人用或者卖给别人?
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wobuaichicu
39 楼
拿到过southwest的voucher ,200刀,有效期不到一年。幸好正计划旅游就定了一张机票,没浪费。
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anotherhome0713
40 楼
有一次坐飞机回国,好像是delta的,人到了北京,行李还在美国。。。在机场搞到凌晨,本来买了第二天火车票直接回家的,我家到北京还要一晚上火车。。。汗,因为我家那个小地方没机场。。。结果只能半夜打车去我一个北京的朋友家借宿了一天,火车票退了,重新买的,后来行李到了机场有人送到我朋友家,然后我才折腾回家。。简直是太血泪史了,我一分钱赔偿啥的都没有。。。
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happytimekathy
41 楼
有一次转机aa overbook了说要给我们下一班然后给400 voucher 结果我们还没来得及讨价还价又说飞机能坐下了...貌似有人没上飞机?
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deann
42 楼
收过过voucher,但那时travel少,最后没用到作废 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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liushihao
43 楼
过来看看先
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weiwei2008
44 楼
遇到过多次这种情况,都是给voucher,不过我没有拿过,但是感觉这事常常发生
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mmlantha
45 楼
这个是不可抗拒原因吧


飞机延误给补偿是惯例吗?我某次坐ANA东京飞北京,北京机场管制延误了4个小时,经济舱发10美金餐券,商务舱发20美金,到北京给了100人民币打车钱。。。

.oOOo. 发表于 4/11/2017 16:51:00