最后小丢丢。当时她check in的时候，我带她看了楼下厨房客厅等，我话刚落，她来了一句“just give me a fork”，当时我有点惊到，毕竟来了这么多客人，有人问我要东西也是用问句的语气，而并不是这种命令的语气。我当时悻悻地给了她fork，说，我一般不给客人提供这种服务（毕竟你自己有手有脚，我又不是你的servant）。她在review中，对我说，我给了她grief，说我的hospitality很烂，一点不humane之类的。我男友看了她的review说，她才是那个给你grief的好不好（当时她说那话时男友在场）。（耸肩了）
大概host了20几个人左右？我记不了很清楚了。总体来讲，结果比我想象中要好很多，超出了我的期待。房客纷纷表现得非常安静，礼貌，干净，走后不留一丝云彩那种。平日里也非常友好。都是来business trip或者conference之类的，好像还没有host过来旅游的。有的人比较外向，喜欢各种赞美，各种聊天，有人比较喜欢keep to themselves。另外我四月一号就要得到superhost的badge了，也挺开心。
大概host了20几个人左右？我记不了很清楚了。总体来讲，结果比我想象中要好很多，超出了我的期待。房客纷纷表现得非常安静，礼貌，干净，走后不留一丝云彩那种。平日里也非常友好。都是来business trip或者conference之类的，好像还没有host过来旅游的。有的人比较外向，喜欢各种赞美，各种聊天，有人比较喜欢keep to themselves。
大概host了20几个人左右？我记不了很清楚了。总体来讲，结果比我想象中要好很多，超出了我的期待。房客纷纷表现得非常安静，礼貌，干净，走后不留一丝云彩那种。平日里也非常友好。都是来business trip或者conference之类的，好像还没有host过来旅游的。有的人比较外向，喜欢各种赞美，各种聊天，有人比较喜欢keep to themselves。另外我四月一号就要得到superhost的badge了，也挺开心。
大概host了20几个人左右？我记不了很清楚了。总体来讲，结果比我想象中要好很多，超出了我的期待。房客纷纷表现得非常安静，礼貌，干净，走后不留一丝云彩那种。平日里也非常友好。都是来business trip或者conference之类的，好像还没有host过来旅游的。有的人比较外向，喜欢各种赞美，各种聊天，有人比较喜欢keep to themselves。另外我四月一号就要得到superhost的badge了，也挺开心。
首先，我跟Airbnb通了几次信，case manager看了我跟她的信息之后，跟我说 “It's clear that you worked hard to accommodate this guest”. 退回了当初refund回去的钱。
再次，Review period 快结束了，这个人不出我所料地，给了我非常恶意的充满谎言的评价，很长一篇。我也给她写了review，说明了事情概要，并且thumbs down,不推荐给别的host，以示警告。两天后，发现我给她的review被removed了，于是我也跟Airbnb 继续扯，最终将她给我的review也抹掉，因为Airbnb community的review policy是要不能说谎的。
虽然不是圆满的结局。毕竟她这样的guest以后还是要横行霸道的。她的page上到处都是好的赞美的review，谁知道以前她remove掉了多少个呢。
以后也会让我更清醒地认知客人，保护自己。
最后小丢丢。当时她check in的时候，我带她看了楼下厨房客厅等，我话刚落，她来了一句“just give me a fork”，当时我有点惊到，毕竟来了这么多客人，有人问我要东西也是用问句的语气，而并不是这种命令的语气。我当时悻悻地给了她fork，说，我一般不给客人提供这种服务（毕竟你自己有手有脚，我又不是你的servant）。她在review中，对我说，我给了她grief，说我的hospitality很烂，一点不humane之类的。我男友看了她的review说，她才是那个给你grief的好不好（当时她说那话时男友在场）。（耸肩了）
原帖：
本来在堵着车来上班的路上，脑子里是想来纯粹吐槽房客的。但坐下淡定了之后，想想，还是心平气和地来分享下作为Airbnb host这短短三个月来的经历。希望跟大家一起分享，也想听下大家的经历。
从去年11月底开始，将家中房子的其中一间，彻底涂漆，清洁，弄好新家具（其实房子本身不脏，买了才一年，那间卧室基本没用闲着），装好新closet，弄了guestbook，搞了些许装饰，就放到Airbnb上了。后来爸妈来住了俩月，所以连续空了俩月。他们走了之后，我的另一间卧室也同样整装了一番，在这个月中，弄上了Airbnb上挂着。大概房间的occupancy rate在85%。价格也便宜，四五十块钱一晚。7天以上还能更优惠。大概简介就是这样吧。要有人好奇我的listing，可以来看看图片啥的-https://www.airbnb.com/rooms/15820573
大概host了20几个人左右？我记不了很清楚了。总体来讲，结果比我想象中要好很多，超出了我的期待。房客纷纷表现得非常安静，礼貌，干净，走后不留一丝云彩那种。平日里也非常友好。都是来business trip或者conference之类的，好像还没有host过来旅游的。有的人比较外向，喜欢各种赞美，各种聊天，有人比较喜欢keep to themselves。另外我四月一号就要得到superhost的badge了，也挺开心。
遇到过一个很酷的男生，从西雅图来，到Bay 101玩poker tournament，问他几点check in，他都无法给出准确时间，因为他也不知道自己什么时候tournament能结束。感觉像是过了今天也不知道明天是啥的那种感觉。特别背包客。
还有遇到过一个大叔，第一次Airbnbn,每次见面没完没了地跟我聊，特别特别友好，走了之后给我的private feedback里充分表示了感谢，还说我的地方是有灵魂的。在我的guestbook里也写了很多。但是却给了我个四星 （唯一的一个四星）。我非常坚信这位大叔不知道Airbnb的标准是给四星其实是比较差劲的了。一般没什么问题都是给五星。（无奈摊手）
最让我感动的是一个姑娘，临时预订的房间，搞得我都在她check in的时候没有完全洗完beddings，但是人家非常easy going，说只是放下东西出去吃饭，没问题。走了之后在我guestbook和review里都写了很高的评价，还说她最喜欢的动物之一是狐狸。在我的private feedback里说我怎么收费这么便宜，这种质量完全可以更贵一些。
最后，敲黑板了！！！注意了！！！！划重点时间！！！！！！！！！！！！！
压轴来吐个槽。
这个纽约来的女孩子，一头银发（其实看到真人之后发现是中年妇女，一头银发）。也是当天订了当晚，我给她发了各种check in instruction之后，她跟我抱怨。。其中因为bathroom是与另外一个guest 合用，所以我设定了每天早晨7-10点每人不超过20分钟的一个建议。其实是不成文的一种courteous, 我写出来是为了让guest 都aware一下而已。她抱怨说她需要一个小时的时间准备get ready, 在订之前没有看到这个rule，所以觉得非常uncomfortable。我说那你可不可以cancel掉？（我的cancellation policy 是moderate，按理说她要想cancel的话，我可以不退钱），我说我可以全部退还你的费用。她想了想说还是算了，她就OK。她说让我给另外一间guest发信息说她早晨10-11点要用一个小时的bathroom。我回复得很有礼貌，但是没有照做。
我心里是琢磨，一般人用半小时的bathroom就基本上差不多了吧？如果一个人需要用一个小时的bathroom，这个需求比较特别。如果在一个shared bathroom里，用一个小时，那么不管是不是早晨的rush hour，对别的房客多少都会有点影响。这个女人如果有这种需求，为何要这么cheap地订了一个shared bathroom。
好运地是，另外一个guest一大清早就check out走人了。所以这个女人基本have the bathroom all to herself
不管怎样。这事儿过去了。她走了之后竟然向Airbnb反应，说我没有把house rule写到listing上。。最后给退了一半的房钱。
看完那个信息之后我觉得好气好气好气。。。。
写完此贴后，我打算跟Airbnb argue去。。
谢谢大家的积极回复和分享！看了之后好温暖，好感动。很多的ID，要是你们都在湾区的话，我们可以考虑以后一起hang out啊！我喜欢hiking，做饭，吃新的餐馆，Paint nite，杀人啊，boardgame，下午茶什么之类的。。都可以约！我的微信是faninsummer，欢迎大家来交朋友！
迅速看了看大家的问题，简单回答下：
1. 家具是宜家和living spaces，床单，装饰，大部分都是宜家，小部分是target来的。都不贵，主要是自己搭着看上去舒服就好
2. 清洁问题：我有分别准备两套同样的床单，所以如果客人在weekday checkout，我会趁着中午开车15分钟回家，换床单被罩毛巾浴巾，清洁卧室和洗手间，扔垃圾等。但是我目前只弄了三个月，而且大部分客人都住三天以上，所以周中回家这种情况我目前只遇到过两次。不是很费时费力的。
3. 当地法律以及HOA。我家是San Jose, 湾区人是progressive的，而且Airbnb就在旧金山，连旧金山市长都收到Airbnb的“donation”，所以短期来看，当地的政策还是不会对Airbnb无利。这也是为什么湾区很多人买投资房的原因。我自己也见过一些专门做Airbnb的生意团队，搞得很棒，也学到很多。至于HOA, 我们的CC&R并无不许Airbnb的规定。
东部的白女最恶心
关键是，那个让我感动的姑娘，和最后让我很恶的姑娘，俩人都是来自NYC！！！！！！那个让我感动的姑娘是金发白女，女孩子。让我恶的是一个银发亚洲和拉丁混血？我都看不出她什么人种.
我完全找不着这人。她估计显示的名字是假的。。。但是。。我已经删除了她网上显示的这个名字。
Ｐａｎ像越南那边的姓
欢迎！
哦哦。mm慧眼，有经验！的确有点像。
没听懂您的意思。。。：（
陌生人，招家里跟自己住。一次两次还好，长此以往不拍遇到变态杀人狂？美国这边可是都有枪的
我要是做这个我也弄个专门的房子。弄自己家里太可怕了
额。。。没钱弄专门的房子。Airbnb上很多都是这样的listing啊。而且你可以选择什么样的人可以book。guest们都是有review的，而且ID经过了验证。
祝好运啊！好多惊喜以及烦恼等着你。 ：）
你那个纽约大妈房客就挺可怕的，你追着跟她要钱，不拍她哪天摸回来琢磨你？我劝你算了
不过楼主这也太便宜了哈
陌生人成天进进出出，想着就不能忍
烦不过。
其实这种concern很正常。我有房客也问过我同样的问题。但是我一个是胆子可能的确比较大。另外自己可以挑有好的review的房客。就觉得也没什么了。
看了下自己家周围5英里的范围内，有近300个rental都是我这种，房东和房客一起住的listing。
同意你的观点。但是便宜不便宜，都是供给需求来说话嘛。不是自己想定多少钱就多少钱。周边类似的房源可能太多了。
Lz感觉挺可爱的人不错。不过我也不会住有主人的房子。我是全家人口众多的时候才会想到租airbnb,那也是租entire house那样的，如果是我自己或者2-3个人还是住酒店好了。实在不习惯和陌生人share room
请问您的回复是什么意思？“通常这样的房主都比较cheap”，您把话说开点儿，爽快点儿。
不要说人cheap。
一般跟朋友，家人一起的时候，都要更多的privacy。我这样搞也是没办法，家里两个空着的卧室，不想长租。只能单间这样弄。来的人倒都是为了出差啊，relocate什么的。没有为了旅游来的。
同意。。我得好好考虑。
其实这么一点钱（将近两千块钱）也不够付我一个月房贷的啊。。。。。。。。。
酸酸的感觉，mm拿着牙签剔牙缝的画面感一下子就上来了！
谁不是为了“差钱”而工作，而“上进”，"fight for a promotion", 所有做business的人都是可以用"差钱”，来一下子概括嘛？我分享了这么多，难道你只看到了我"差钱”？
这个太以偏概全了吧。我住过一次跟主人一起的Airbnb, 主人很好，还做了很好吃的早饭和我们一起吃。的确住在别人家里会有些不方便，但是说人cheap不至于吧
想过。。。。但是不想跟人长期住。。觉得短期的这种成天见不着面，自己比较有private space
San Jose不是还有规定说人要是住在一个地方超过30天，想赶人走，也要eviction么。。想想我都头大。万一眼花看错人。住进来。万一有这种纠纷。我就惨了。
男票在Google拿的。。。。。很可爱是不是！！！买的话，网站是这个http://www.squishable.com/
谢谢。我的房间比较适合单身，或者顶多两个人。你要是真要有来湾区的计划，如果我的不合适，我可以帮你找合适的。
lz完全不用放在心里
我觉得上面各种说没法理解的都是没经历过hostel文化的。我觉得airbnb没啥不好，有的host还很enjoy meeting people from all over the world
啊。谢谢。。。的确费了点心思。想弄得好看些。做了不少研究。
mm有住过Hostel是不是？？？握手啊！
话说我当年上学的时候，一个人玩美国，到了每个城市都是Hostel. 以前在国内念书，去北京听老狼歌友会还住过Hostel。超级怀念那个时候，早餐bagel,鸡蛋，麦片，牛奶。认识很多一个人玩的年轻人，大部分都是欧洲来的。大家都非常友好。上下铺。不打扰彼此。还有机会能一起约着逛。
现在摇头中。。。每次出门都要找好的hotel或者Airbnb的大度假屋。。。
明白您的意思 :) 感谢评论。
谢谢评论。我想要考虑考虑。首先是供给和需求定价，再次不想搞得太贵了以至于房客会有很高的期待。
Ps. 这上面有些人确实只适合住厕所所，因为嘴巴太臭了
房间很漂亮，不过要share厕所的确有点不方便。其实你反正客人不多，可以两个房间一起租出去，按人头收费，这样来的人就不会和陌生人share厕所，说不定入住率还高些。
来来握个手！我也超爱绿植！！！分别放了两盆多肉植物。但是感觉多肉在朝西的室内，活得不是特别自在。以后考虑弄点不需要阳光的绿植。Umbrella那类的。
check in规定是3点后，但一般都是晚上，但是我都会提前跟房客沟通好，他们什么时候到。也有房客会主动跟我汇报。所以这个还没有造成问题。
入住率目前也不是问题。但会考虑您的建议。谢谢。：）
有娃还出门旅行的，都是酷妈酷爸了吧。带着孩子想想我都头大！
真是大爱啊、、、
你怎么这么mean啊，你这种人是现实生活中过得很惨吧，才会来网上随随便便就说人家cheap，真不知道是谁cheap
我觉得长租才是没有隐私，短租反而是见一两面就再也不会见到了，比较自在。
因为这次经历，我老公还鼓动我做airbnb，我家不少空房间，有两个房间有独立厕所，但我很怕和陌生人打交道，宁可让房间空着。
我觉得这种短租的比长租的好，长租的人会带进来很多行李家具，加上万一生活习惯或人品不好还生出各种烦恼，短租的人来去匆匆，落个脚照个面就走了，心理负担轻多了，对房子家具的折旧影响也小多了。
为啥多肉不适合在朝西的房子呢？他们不是喜欢太阳☀，刚好西晒了么。话说lz你这个给客人进出的门和自家大门是分开的吗？还是共用？厨房也给客人用吗？
别说我种族歧视，但是目前有问题把房间弄得乱七八糟的，垃圾都不收走的都是黑人。遇到黑人想订房，我都会特别看看他／她以前的房东评价是不是好。写评价的时候也会尽量客观的写，这样对以后的房东也好。
这是我出租房间的地址，https://www.airbnb.com/rooms/12478913
请问mm的家具是哪里买的？很是我的菜~
谢谢你~~
airbnb做了几年（都是独立的房子），给你几个建议：
1.在自己家里host确实要考虑风险，做久了遇到的人多了，难免会遇到各式千奇百怪的人，要有心理准备
2. 不要指望airbnb, airbnb现在所有policy都非常pro guest, 对房东很蛮横
3. 更不要相信airbnb screening！ 我曾经做过实验，自己用另外的账号订房间，证件和照片全试假的，结果马上就通过了，吓死个人
4. 有朋友说价格提高一点是有道理的
位置好的话绝对比长租更赚。我看了对面邻居一个有Lake access的不到1000sqt的cottage夏天能租到~200/天，还不包括清洁费，夏秋租出去基本就能超过一整年的长租，冬春的就都是bonus了。我这儿非常非常农村，城里有景有access的房子有多赚那简直不敢相信。
不可以选择直接就拒掉么，我要是做Airbnb估计先开始只敢给中国小女生短租
而且明显她也不洗床单 因为我们一走她说下一波客人要来了 我们忘了东西回去拿 发现她自己在那打扫 东西就铺平整理好就算了 我觉得住这个还是有风险 没什么特别的需要还是别住的好
楼主good luck，希望以后都能遇上easy going的房客!