今天回国的UA835晚点9个小时

huzigou
楼主 (北美华人网)
父母坐这班飞机,国内的行程赶不上了。怎么给UA抱怨一下?
妮妮lover
2 楼
这趟飞机晚点次数太多了。。。。
mingobingo
3 楼
UA没主动发voucher吗,发现他们最近老晚点,我妈上次晚了6小时到
,他们主动发了个email链接,填写一下发了$125刀voucher.

为啥要晚8小时这么久飞啊?是因为inbound airplane arrival delay吗?
h
handymanny
4 楼
是天气原因吧?
huzigou
5 楼
UA来的email说是飞机维护。关键是按照晚点的时间到上海已经10点错过了原来买的火车票,而且10点以后再没有到目的城市的车了,不得不在上海住一晚。我还不知道父母能不能找到酒店住,人生地不熟的。
zyf911
6 楼
UA来的email说是飞机维护。关键是按照晚点的时间到上海已经10点错过了原来买的火车票,而且10点以后再没有到目的城市的车了,不得不在上海住一晚。我还不知道父母能不能找到酒店住,人生地不熟的。
huzigou 发表于 10/20/2016 3:30:44 PM
都到了国内了,没有语言障碍,不用担心哈。

我记得浦东机场航站楼里就有携程的柜台,之前我有次9点多到机场,那个柜台还有人的。可以咨询,应该也可以帮助定酒店。
b
babar
7 楼
回复 5楼huzigou的帖子

你在携程给定一个,就机场内就有。国内酒店不贵下飞机赶紧休息
ajiu
8 楼
淘宝上定一个酒店就好了,很容易,机场附近很多.火车票也可以改签的我记得
buzaihu
9 楼
UA来的email说是飞机维护。关键是按照晚点的时间到上海已经10点错过了原来买的火车票,而且10点以后再没有到目的城市的车了,不得不在上海住一晚。我还不知道父母能不能找到酒店住,人生地不熟的。
huzigou 发表于 10/20/2016 3:30:44 PM
浦东机场航站楼里就有一个啥酒店,上次我妈妈去住过
leoparderm
10 楼
在航站楼酒店歇一下吧
vampire74
11 楼
回复 1楼huzigou的帖子

这趟飞机 不晚点才叫奇怪
s
sc31415
12 楼
可以找ua地勤安排住宿和改机票,我有次非联票买了中国国内转机票,因为ua国际航班晚点错过,ua也给安排了五星酒店和免费改国内机票。不过我是1k级别,没status的不知道会怎么样。
j
jntl
13 楼
我们有一次回去坐这趟,早上10点的变成了下午5点。到上海给安排住宿的。
毛毛钓鱼
14 楼
我父母也遇到了一样的事情 当时他们下飞机时有人举着牌子认领他们直接领到柜台弄好了改签 然后又给他们安排住宿 找中国那边的人不会管赔偿的 我当时是给这边的客服写信file了complain 然后给了一人一张100美元的GC 这种还是得自己争取
我爱豆腐脑
15 楼
就写email complain就可以
我上次行李晚到了两天,还给个voucher
梅干茶泡饭
16 楼
经验啊 回国如果不是联程票 需要转火车 最好在落脚地睡一晚 国内宾馆便宜的很 现在的国际线太不靠谱了!折腾回去很累 再赶火车啥的要累死
huzigou
17 楼
我父母也遇到了一样的事情 当时他们下飞机时有人举着牌子认领他们直接领到柜台弄好了改签 然后又给他们安排住宿 找中国那边的人不会管赔偿的 我当时是给这边的客服写信file了complain 然后给了一人一张100美元的GC 这种还是得自己争取
毛毛钓鱼 发表于 10/20/2016 4:57:25 PM

谢谢大家!以后再也不选择UA了。

请问是在这里complain吗?

https://www.united.com/web/en-US/content/Contact/customer/default.aspx
huzigou
18 楼
突然想起一个问题,现在飞机预计到达上海是晚上23:00,那个时候海关人员是不是都下班了?还是晚上通宵都有值班的?
我一贱你就笑
19 楼
浦东机场航站楼里的酒店很方便的,我妈每次往返,如果有时间比较晚的,都会在那里住一晚
d
danishcookies
20 楼
你怎么会问这样的问题?国际航班到达,海关下班?关关?旅客在关外等到天亮?

突然想起一个问题,现在飞机预计到达上海是晚上23:00,那个时候海关人员是不是都下班了?还是晚上通宵都有值班的?
huzigou 发表于 10/20/2016 8:20:06 PM


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.08
rubi
21 楼
不要太担心啦,父母们也是有很多人生经验的,回到国内语言没有障碍,过一晚找个地方住肯定没问题。
f
fairy619
22 楼
这个都会发道歉email给里程或者相当的credit之类的. 注册会员会比较方便  要是当初没有注册会员 就得打电话要。报航班号票号都会要回来的。
0
05cola
23 楼
为什么这么黑UA835.。。坐过好几次没晚点过。flightaware也显示大概80%是差不多时间到的
waterji
24 楼
你这个情况他们会陪免费旅店和包后面行程的!
huzigou
25 楼
你怎么会问这样的问题?国际航班到达,海关下班?关关?旅客在关外等到天亮?

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.08

danishcookies 发表于 10/20/2016 10:14:24 PM


没经历过,以前都是顺顺利利的。
huzigou
26 楼
最新情况:

UA发过来一个link填完以后给了125刀的electronic travel certificate。一年内有效。

下次飞还不知道什么时候,不知道能不能转给别人用?
huzigou
27 楼
非常感谢大家提供的各种信息!
郁闷星期三
28 楼
浦东机场航站楼里的酒店很方便的,我妈每次往返,如果有时间比较晚的,都会在那里住一晚
我一贱你就笑 发表于 10/20/2016 9:29:03 PM
几钱一晚?
smartkitten
29 楼
航站楼里面就有个酒店,非常方便
c
ctrl
30 楼
回复 26楼huzigou的帖子

这个是谁都可以用的。你也可以拿来卖,当然UA官方说法是不能卖,只能给family和friends。 - 不要被抓就行了。我今年爸妈回国晚点拿到2*200,后来我回国的时候给用了。

PS,国际航班到站海关会有专门人加班的..... 等一晚上,寒一个
f
fanyang0516
31 楼
以前也遇到过一次这样的,不只九小时,第二天才飞的,是窗户坏掉了要修,安排了酒店,餐费,还给了voucher。我觉得UA的飞机是不是很多都比较旧了,容易因为维修delay啊。
huzigou
32 楼
以后再也不选择UA了,钱多少都事小,这么长时间把人折腾坏了。
priority
33 楼
ua近期很多这样,会给价值100块钱的票
b
beardoraemon
34 楼
我父母也是坐这班飞机晚点九个多小时,收到邮件选了125的credit。
a.gabriel
35 楼
前段时间回美国遇上了同样情况,延误二十四小时,我嫌安排的酒店不好自己另外定了好的而且在机场大吃了一顿。本来是花钱宽慰自己受伤的心情。结果回来和UAcomplain居然让我把发票寄去全给我报掉了。当然我有买航空保险。