闹心的BG。。现在还在in process

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jessiesy0325
楼主 (北美华人网)
是在心烦就cancel了,然后默默地在selfridges下了一单。。。
papadudu
2 楼
我的也是!还没反应呢……
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bububu
3 楼
昨天打电话说是所有单子都在review,不知道真假,确实闹心,再等不到消息就准备cancel了
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bububu
4 楼
mm之前在selfridges买过吗?顺利吗?
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jessiesy0325
5 楼
mm之前在selfridges买过吗?顺利吗?
bububu 发表于 9/22/2016 11:27:59 AM
我买过好多次了,虽然运费30刀,但是很多产品都比八折价格低(例如LP,Lamer),还有这边买不到的suqqu。而且好处是不用凑单,我觉得需要买几百刀的话其实不输BG,唯一的区别就是没有小样,但是小样也蛮闹心的。。。
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jessiesy0325
6 楼
mm之前在selfridges买过吗?顺利吗?
bububu 发表于 9/22/2016 11:27:59 AM
哦以及感觉selfridges买欧洲的最便宜,其他的就是差个税钱,另外好像没有CPB
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jianingmo
7 楼
我也在process,是不是因为有backorder的?
琪琪玩彩妆
8 楼
我有back order的, 但是有货的部分已经单独寄出了
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bububu
9 楼
我买过好多次了,虽然运费30刀,但是很多产品都比八折价格低(例如LP,Lamer),还有这边买不到的suqqu。而且好处是不用凑单,我觉得需要买几百刀的话其实不输BG,唯一的区别就是没有小样,但是小样也蛮闹心的。。。

jessiesy0325 发表于 9/22/2016 11:47:37 AM
真的是,我查了一下在bg下单的娇兰和lp,Selfridge上面都便宜好多啊,即使是30刀运费,还是划算的多啊,以后不在bg买的,打了三次电话,次次说的都不一样,现在还是一点消息都没有,他家就不能发个邮件更新一下当前状态吗?就是Selfridge之前看版上mm有被退回去的例子,不知道是什么原因北退,我想买的会超过800刀,他家超过800刀的关税在结帐时就先付了,应该就不会有问题了吧?还有mm觉得他家运送速度如何,5个工作日能到吗?
janifer_ke
10 楼
我也是。。。
D
DG2011
11 楼
同闹心,以后再不买BG了。。。
echoiker
12 楼
me 2 也是还在等
小白兔兽性大发
13 楼
我买过好多次了,虽然运费30刀,但是很多产品都比八折价格低(例如LP,Lamer),还有这边买不到的suqqu。而且好处是不用凑单,我觉得需要买几百刀的话其实不输BG,唯一的区别就是没有小样,但是小样也蛮闹心的。。。

jessiesy0325 发表于 9/22/2016 11:47:37 AM

长草了。。BG和NM每年都有人抱怨各种问题,要么是BA施舍小样不大方,要么就是shipping有问题
kellyqyao
14 楼
刚上selfridge看了眼 我去连rmk都有 再也不买bg了 打了折还是比人家不打折贵
P
PPPiggie
15 楼
好闹心啊,什么消息也没有。。。
有人再漫长的等待以后收到包裹吗?给我点信心。。。
爱看美剧的牛
16 楼
我的也是,Live Chat了,就给我粘贴一堆话,人家根本没说还要等多久...
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jessiesy0325
17 楼
真的是,我查了一下在bg下单的娇兰和lp,Selfridge上面都便宜好多啊,即使是30刀运费,还是划算的多啊,以后不在bg买的,打了三次电话,次次说的都不一样,现在还是一点消息都没有,他家就不能发个邮件更新一下当前状态吗?就是Selfridge之前看版上mm有被退回去的例子,不知道是什么原因北退,我想买的会超过800刀,他家超过800刀的关税在结帐时就先付了,应该就不会有问题了吧?还有mm觉得他家运送速度如何,5个工作日能到吗?

bububu 发表于 9/22/2016 1:03:08 PM
超过800刀的关税都很低的,大概加起来就几块美金。DHL运的会很快,但是有时候清关要蛮久的,可能需要持续关注一下,被退的话是不是买的太多或者重复的多?我这次是第一次买BG,以后不打算再买了。。。
b
bububu
18 楼
超过800刀的关税都很低的,大概加起来就几块美金。DHL运的会很快,但是有时候清关要蛮久的,可能需要持续关注一下,被退的话是不是买的太多或者重复的多?我这次是第一次买BG,以后不打算再买了。。。

jessiesy0325 发表于 9/22/2016 4:47:44 PM
好的mm,我也准备在Selfridge下一单试试了,BG这样弄购物体验实在不好,再有折扣也不想这么折腾了,下次不会再买了。
SH_Love
19 楼
我的也一直in process了一个多星期,我打了两次电话,online chat了一次,最后终于在昨天寄出来了。online chat服务非常之差,完全不知所云,非常讨厌!
t
tuolingphecd
20 楼
我第一天活动在网上下单买的,shoprunner三天之内就收到了。看来我很lucky
P
PPPiggie
21 楼
回复 1楼jessiesy0325的帖子

之前不了解selfridges这个网站,麻烦mm介绍一下呗。
它是英国的?是正规department store的网站吧?会有折扣/免运费吗?被收税的话大概要多交多少钱呢?
谢谢!
lisaeatsworld
22 楼
两单都在等,简直烦死了
suiyi345
23 楼
现在看看还是找sa好,至少早早就就收到了
abacus007
24 楼
我的打电话说是周五会寄出,不知真假
hungryfish
25 楼
只寄出一小部分,back order的如果不想等了可以cancel吗?会不会影响之前满1000才有的折扣?
夏小妮
26 楼
找sa下的两单都收到了,网上的一单等了一周半还in process,打电话过去客服也是捣浆糊。

刚把这单cencel了,愉快地拿着coupon去saks下单了。
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jessiesy0325
27 楼
回复 1楼jessiesy0325的帖子

之前不了解selfridges这个网站,麻烦mm介绍一下呗。
它是英国的?是正规department store的网站吧?会有折扣/免运费吗?被收税的话大概要多交多少钱呢?
谢谢!

PPPiggie 发表于 9/22/2016 8:56:31 PM
应该是英国最大的department store之一吧,年末会免运费但是次数不多,收税的话我还没有被收过,不是很清楚。
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jessiesy0325
28 楼
已经过海关啦 没被税
d
dayeve
29 楼
Selffridge mark一下 下次可以试试
mangocream
30 楼
bg 还在显示in process 的mm,如果还想要这个order的话,赶紧联系bg 问一下吧。
我刚打电话去问过了,昨天其实已经online chat 一次了。
希望我没有听错,客服的意思是这些过了好几天还显示in process的,如果你一直不打电话去问,他们过一段时间就自动cancel order了。
如果你打电话去问了,他们就开始review,review pass了就发货。
我完全不能理解这个逻辑。
但我自己的单子的确是周五online chat 联系了,今天再打电话问就说周五收到了release的 quest,预计可以周一发货。
这中间我没有收到bg任何的邮件,说让联系它们。
bg的客服态度是在是糟透了
juiceorange
31 楼

打了三次电话,周五终于发货了,但是尼玛gwp没发,这是什么意思?!
Babypaparazzo
32 楼
刚Cancel掉了,打几折也不惯着这种商家。以后也不会再买他家。
priority
33 楼
三天就收到那个,其实是因为你买的东西都不热门。
w
wsnow
34 楼
同闹心中啊~~~
P
PPPiggie
35 楼
打了好几个电话,还在in process...
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jessiesy0325
36 楼
Selfridges的单已经收到了,准备等着年末10%off或者免运费的时候再买一单,BG再也不搞了,不省钱还耽误好多时间。。
thymetime
37 楼
13、15号下的两单。一次电话、两次online chat,本来说23号发货的,到现在也没发。
不会再在他家买东西。
b
bububu
38 楼
Selfridges的单已经收到了,准备等着年末10%off或者免运费的时候再买一单,BG再也不搞了,不省钱还耽误好多时间。。
jessiesy0325 发表于 9/26/2016 2:26:57 PM

Mm是哪天在Selfridge下的单啊?mm是在东部,西部,中部?这速度也太快了!赞赞赞!
我今天刚刚在Selfridge下了第一单,因为本来今天BG说单子回到我,结果打过去一问居然还没有发货,又review去了,
真的无语了,上周四说是review已经clear了,马上会发货今天到,结果又重现review了,客服也说不出个原因,
气的直接电话里就把两单都cancel了,太浪费时间和精力了,感觉就是不想做生意啊,那就算了以后都不会在她家买了。
转头就在Selfridge买了一样的东西,加上运费也比BG的8折还便宜。
问问mm, self的单子到的时候需要人签名吗?如果家里没有人会放在门口吗?她家包裹包装的好吗?我的单子预计是10月6号到,希望一切顺利。
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jessiesy0325
39 楼

Mm是哪天在Selfridge下的单啊?mm是在东部,西部,中部?这速度也太快了!赞赞赞!
我今天刚刚在Selfridge下了第一单,因为本来今天BG说单子回到我,结果打过去一问居然还没有发货,又review去了,
真的无语了,上周四说是review已经clear了,马上会发货今天到,结果又重现review了,客服也说不出个原因,
气的直接电话里就把两单都cancel了,太浪费时间和精力了,感觉就是不想做生意啊,那就算了以后都不会在她家买了。
转头就在Selfridge买了一样的东西,加上运费也比BG的8折还便宜。
问问mm, self的单子到的时候需要人签名吗?如果家里没有人会放在门口吗?她家包裹包装的好吗?我的单子预计是10月6号到,希望一切顺利。

bububu 发表于 9/26/2016 5:22:00 PM

我就是发帖的时候呀,好像是上周五?在东部,但是他们是DHL express,所以应该没区别?我觉得是需要签名的,包装的很好,selfridges还送一个质量很好的小布包,可以travel的时候装鞋子。我也是把BG cancel了在selfridges上买了一样的。。。
清梦
40 楼
刚刚打电话了 说单子被review了……没有一个买重样的 wtf
v
vya
41 楼
跟Selfridge同类的harrods 周末有10% off
appleying
42 楼
mark


应该是英国最大的department store之一吧,年末会免运费但是次数不多,收税的话我还没有被收过,不是很清楚。

jessiesy0325 发表于 9/23/2016 10:02:00 AM
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bububu
43 楼

我就是发帖的时候呀,好像是上周五?在东部,但是他们是DHL express,所以应该没区别?我觉得是需要签名的,包装的很好,selfridges还送一个质量很好的小布包,可以travel的时候装鞋子。我也是把BG cancel了在selfridges上买了一样的。。。

jessiesy0325 发表于 9/26/2016 5:36:48 PM
mm可能是在东部快一些?我在西部,今天下的单说是下个星期四到。mm这一单得速度真是惊到我了,也太快了!感觉跟用shop runner运送nm,saks一个速度了, 这还是国际运送还送东西还便宜,真是太赞了,开始期待包裹啦:)
P
PPPiggie
44 楼
BG 拖着不给寄到底是什么意思啊?
之前以为像sepharo一样审查,会被砍单。结果也不砍单,也不寄,客服一问三不知,每次都说快好了快好了。BG这是不想卖了,所以逼着customer自己砍吗?
j
jessiesy0325
45 楼
BG 拖着不给寄到底是什么意思啊?
之前以为像sepharo一样审查,会被砍单。结果也不砍单,也不寄,客服一问三不知,每次都说快好了快好了。BG这是不想卖了,所以逼着customer自己砍吗?
PPPiggie 发表于 9/27/2016 10:30:55 AM

第一次买反正被恶心到了。。我已经砍了 本来也没送多少东西没便宜多少。。
bytegudu
46 楼
真的是,我查了一下在bg下单的娇兰和lp,Selfridge上面都便宜好多啊,即使是30刀运费,还是划算的多啊,以后不在bg买的,打了三次电话,次次说的都不一样,现在还是一点消息都没有,他家就不能发个邮件更新一下当前状态吗?就是Selfridge之前看版上mm有被退回去的例子,不知道是什么原因北退,我想买的会超过800刀,他家超过800刀的关税在结帐时就先付了,应该就不会有问题了吧?还有mm觉得他家运送速度如何,5个工作日能到吗?

bububu 发表于 9/22/2016 1:03:08 PM
mark....
柳如芊
47 楼
我今天一看BG的单竟然还在in process。。。
graceshuaizhang
48 楼
回复 43楼bububu的帖子

我觉得是DHL比较快。每次international shipping只要是DHL就超快,甚至比shop runner还快。。 有次周一中午从澳洲才下单,周三下午就送到了
乱跳的小虾
49 楼
真是旱的旱死,涝的涝死。
银行说好decline的一单bg又给我强行process了,因为decline我还另外下了一单一模一样的。
得知process了立马找客服cancel,那时候已经来不及了。只能寄到再退。
这强行process的一单爆了我的信用卡额度,而且全部寄出来之前一直是整单金额pending,那么多back order不知道啥时候寄,就那样占用着我的额度。。。
onmynet
50 楼
bg今年抽什么风啊。
onmynet
51 楼
chat cs.  问为啥,人家回的  继续等着吧
For the security of our customers, our order management system performs an automatic review of all orders. It appears your order was flagged and is under manual review. We sincerely apologize that this has caused a greater delay in shipping your order. Please know that your confidence in our handling of your order is most important to us. Once the review is complete, we will expedite your shipping, at no additional cost, in an attempt to meet the expected delivery date
b
bububu
52 楼
回复 43楼bububu的帖子

我觉得是DHL比较快。每次international shipping只要是DHL就超快,甚至比shop runner还快。。 有次周一中午从澳洲才下单,周三下午就送到了
graceshuaizhang 发表于 9/27/2016 7:35:14 PM
那DHL真的是太快了!mm从澳洲下的单是pola的国际官网吗?我一直想下一单,但是最近汇率不好,日本官网上面有些限定品他们澳洲网上没有,也想等等看年底会不会有优惠活动或者送礼品啊
graceshuaizhang
53 楼
回复 52楼bububu的帖子

pola国际官网如果是free international shipping用的是australian post,这是14年的情况,我现在缩减开支不用她家,不知道现在改了没有,估计不会改。。

我下单的是rae morris官网哈,从下单到收到一共五十多个小时。。。

pola国际官网以前基本木有啥活动,毕竟是澳洲,不是美国,GWP也都很小,discount力度也很小;
看这个趋势,澳元估计在反弹了,三月之前一直是0.7左右,后面涨了很多
b
bububu
54 楼
回复 52楼bububu的帖子

pola国际官网如果是free international shipping用的是australian post,这是14年的情况,我现在缩减开支不用她家,不知道现在改了没有,估计不会改。。

我下单的是rae morris官网哈,从下单到收到一共五十多个小时。。。

pola国际官网以前基本木有啥活动,毕竟是澳洲,不是美国,GWP也都很小,discount力度也很小;
看这个趋势,澳元估计在反弹了,三月之前一直是0.7左右,后面涨了很多

graceshuaizhang 发表于 9/28/2016 3:29:05 AM
谢谢mm解惑啊,看来不用指望年底会有discount或者gwp了,汇率确实不好,我经常上去看看,这几个星期涨了好多,
只能等降一些再下手了:)
muimui
55 楼
Bg 15号下的单还没寄,每次打电话都说两天内会寄出来然后就是不寄,真是搞笑
mangocream
56 楼
Bg 15号下的单还没寄,每次打电话都说两天内会寄出来然后就是不寄,真是搞笑
muimui 发表于 9/28/2016 3:54:21 PM
上网查一下吧,搞得不好已经被cancel了。 我的就是14的单,之后online chat 一次, 电话两次,都说要寄了,结果今天收到信说cancel了