mm这种廉价公司你不online checkin就是你的不对了 dolphina 发表于 9/19/2016 11:56:39 PM
mm又看了一遍，你带宝宝啊，带宝宝就不要选廉价了。。。吃一窥涨一千 dolphina 发表于 9/20/2016 12:04:07 AM
我来赞一下spirit airline因为随身行李要钱，不会有人带一堆carry on,导致头顶的行李架装不下。登机也快很多。几次坐都准点。机票还便宜，赞Spirit的票定了以后一天之内网上可以免费换时间、补个差价就行了。这个其实很多airline都可以。还有就是据网上攻略说如果去机场买票会省掉那个啥fee,还蛮多的。不过我没试过 bugmom 发表于 9/20/2016 4:44:20 AM
我最近两个月几乎每周飞一次spirit 都是当日或隔日往返这种 所以没有行李 就一个背包 自己打了登机牌去登机 全程自助和agent无直接交流 不过机上空乘态度什么的还不错最让我惊喜的是 次次准点起飞 有两次还提前近一个小时飞到。。不得不赞一下准点率！我个人经历 国泰 新加坡航空都有态度恶劣的 楼主遇到B team了 确实闹心 meimeisunshine 发表于 9/19/2016 11:57:00 PM
第一次坐Spirit航空，没想到烂得有这么夸张。1. 关于行李托运在网上交了托运行李费。然而在机场办行李托运时，Agent说我没有付行李费。我反复说已经付过了，此人说应该是因为他们系统故障，付款没有成功。我于是相信了，现场又付了一次行李费。事后发现两次付款都成功了的，此Agent只查了我婆婆的票（我婆婆没有托运行李），所以没有显示行李费已付。她不但没有看我的票，还撒谎骗我系统故障，再交...... ripples23 发表于 9/19/2016 11:36:29 PM
我曾经也是网上买了一次，现场又买了一次行李。当时我就问清楚了他们，如果真是买票的时候多了一件，就要去打电话给买票那里才可以退多的那件行李费，但他写了一个小纸条说我只带了一件行李，然后他们系统显示我只有一件行李，最后打电话拿回了网上买票时多买的那件行李费。 jennyjiang 发表于 9/20/2016 6:19:06 PM
哭死，比本帖早了几天已经买了spirit的机票，本以为比别的公司便宜，哪里知道他们连carry-on也要45刀，算下来比别家还贵呢，退票还要100刀，我怎么这么笨呢！教训啊～ funk223 发表于 9/21/2016 3:01:22 PM
这家就是著名的廉价航空，大家都在网上骂他们家，于是ceo主动要求上电视，在电视上说（大意），你们就交了吃麦当劳的钱，总不能指望给你牛排吃吧？ rapunze1 发表于 9/20/2016 10:05:36 PM
1. 关于行李托运
在网上交了托运行李费。然而在机场办行李托运时，Agent说我没有付行李费。我反复说已经付过了，此人说应该是因为他们系统故障，付款没有成功。我于是相信了，现场又付了一次行李费。事后发现两次付款都成功了的，此Agent只查了我婆婆的票（我婆婆没有托运行李），所以没有显示行李费已付。她不但没有看我的票，还撒谎骗我系统故障，再交了一次更贵的托运费。
2. 关于打登机牌
去程时，因为我有带宝宝同行，所以只能在机场打登机牌。办完行李，此Agent只是把我自己在网上打印的机票确认信给我还回来了。我于是很疑惑，说不需要登机牌吗？于是她反应过来给我打了登机牌。事后我好不容易排队很久排到security查票那里时，发现她打的是两张我婆婆的登机牌，没有我和宝宝的登机牌！！于是又回去柜台找次Agent，浪费了很多时间。最终误机。导致在芝加哥机场临时找酒店住了一晚。
回程时，打印登机牌时，我有了前车之鉴，检查了名字，发现这次打印了两张我和宝宝的登机牌，又忘了打我婆婆的登机牌！！！幸好这次检查了！
3. 关于随机托运car seat和stroller
去程时，下飞机在舱口等了很久，没等到stroller, 最终在baggage claim自己找到的。
回程时，下飞机又在舱门口等了很久，这次是没等到car seat,最终又是自己到baggage claim找到的。
4. 关于Agent的素质
由于误机，第二天到机场时想找Agent把多charge的托运行李费退回来，结果此黑人Agent一脸蛮横，一口咬定说是我自己有两件行李。而且一句道歉都没有。我要求要见她的supervisor,她说ok然后扭头就走了。我就在她柜台前等着supervisor出来，中间此黑人Agent出来几次，都没有正眼看我，又等了很久，她来跟我说，退钱可以，但是要我自己要去找baggage service证明我只有一件行李，然后打订票的那个电话退钱。我说supervisor人呢？她说supervisor人很忙，这是supervisor让她转达的。。。
据我在柜台那里等待时的观察，此航空的Agent都是小时工，因为不停有人进进出出。
明显没有正规的员工培训，素质非常让人无语。最终我付了两个托运行李的费用，只托运了一个行李，却有口说不清了。呵呵。
5. 关于空姐的素质
下飞机在舱口等stroller时，因为等了很久没等到，我看到空姐在飞机上，走到舱口想问问空姐有没有办法找到stroller,结果一个黑人空姐冲出来非常凶狠地向我大喊：不许再上飞机！搞得我像我像恐怖份子一样。我真是又无语了。。。
总之这次坐Spirit Airlines的感觉就是人在囧途。
把这段经历写出来，我真心希望大家珍惜生命，远离这种廉价航空！
landed之后全飞机的人都再说背疼
Frontiers 更烂。。。。
agents态度蛮横从不正眼看人
从此宁愿买贵点机票也不坐这两家
超级烂。我做他家飞机一天晚了4次
早上10点等飞机一直到下午6：30pm才坐上飞机，一直晚班
最让我惊喜的是 次次准点起飞 有两次还提前近一个小时飞到。。不得不赞一下准点率！
我个人经历 国泰 新加坡航空都有态度恶劣的 楼主遇到B team了 确实闹心
因为我有带宝宝同行，所以只能在机场打登机牌。
嗯嗯，长经验值了
因为随身行李要钱，不会有人带一堆carry on,导致头顶的行李架装不下。登机也快很多。几次坐都准点。机票还便宜，赞Spirit的票定了以后一天之内网上可以免费换时间、补个差价就行了。这个其实很多airline都可以。
还有就是据网上攻略说如果去机场买票会省掉那个啥fee,还蛮多的。不过我没试过
坐过两次，也觉得登机好快，行李、登机牌都事先网上弄好，觉得还好，没有碰到晚点。楼主应该事先把收据打印出来，就不会多收行李费了，boarding pass打印后自己检查下名字。航空公司都会有这样那样的问题，south west有两次oversold差点让我们整个行程泡汤
毕竟，坐飞机不能光看机票价格啊。Spirit 定位是 Ultra Low Cost Carrier，他家就是便宜，不要指望设施啊服务啊能跟别家比。。。you get what you pay for
是的，随身行李只能带一个小包，一般我都背个双肩书包
Spirit还是可以的。楼主不要一杆子打死一船人
当然啦，如果拖家带口，行李要交钱，选座位要交钱，价格就不划算了。如果出门都是热门时间，春假暑假等等，那用点数换也不划算。那就选别家呗。
廉价航空公司，你想怎地？你是愿意廉价公司在服务上克扣你呢？还是愿意廉价公司找个酗酒机长帮你开飞机？
老公做UA一年内起码遇到两次delay，所以真是看运气。
我一个人抱娃也没法腾出手来泡奶粉，娃哭了很久，最后起飞后我旁边的人帮忙换了座位才解决。
这个航空公司居然那个carry on的箱子不能拿的。所以行礼只能带一个背包。。。。
还有位置不能提前确认，提前确认要多交9快钱确认费。。。
carseat带着是不是免费的啊？背包检查严不严啊？
一天之内可以改这个是法律规定的，跟哪家公司无关。
天,昨天晚上刚订票,因为每张票比delta便宜200,我还纠结了很久。幸好没定。谢谢lz分享。