退了一个寄来就破了的塑料玩具居然收我五块restocking fee! lightoverhead 发表于 9/14/2016 9:03:18 AM
买东西的时候,有的商品标明了是free return.这种无论什么理由都可以免费退货的。如果没有标明,那就只有商品破损了才可以free return. 春露冷如冰 发表于 9/14/2016 1:50:48 PM
否则就要被扣邮费?
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.08
我从来没有听说过任何卖家,因为质量问题退货,会收取退货运费,restocking fee等任何费用。所以你可以给amazon写个邮件,会退钱给你的。
我退amazon卖的东西都没什么问题,但是退了两次第三方卖家的都毫无道理的扣了我的钱,但是买的时候看好了这些第三方是遵守amazon的退货政策的(有正当理由free return,没正当理由付运费,在规定期限内退回去没有任何其他附加费用)。
我给amazon写邮件complain,amazon都全额退款给我了。可是问题是amazon没有卖那个东西,是这些第三方卖家不诚信啊,amazon自己贴钱(goodwill refund)是为什么,应该让那个第三方卖家退钱给我啊。