Amazon上买的东西是不是必须要有正当理由才可以free return?

h
hbbigbird
楼主 (北美华人网)
是不是选择reason to return那里必须要选产品有缺陷或者实物与描述不符之类的才可以免邮费return
否则就要被扣邮费?
亦沫
2 楼
是这样的。
j
jaguarxf
3 楼
不一定吧?我上次free return了一个东西

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.08
d
dearkylie
4 楼
不一定吧,我经常的理由就是我不需要了。便宜的小玩意儿都不用退回去直接退钱。
5 楼
有些东西标明free return的,不需要理由就可以直接退。其他的需要一个理由才能免费退,如果只是不喜欢,就要收运费。
l
lightoverhead
6 楼
退了一个寄来就破了的塑料玩具居然收我五块restocking fee!
好脾气
7 楼
不是每个理由都是free return. 你要多选试一试。
jiangyuting
8 楼
以前不需要好像也是最近退东西卡的比较严要问理由
i
icecreamman
9 楼
一般如果是卖方的问题, 直接找客服chat, 都能免费退。我上次帮朋友买的维生素, 马上要到保质期了, 客服很爽快就给免费shipping label了。
春露冷如冰
10 楼
买东西的时候,有的商品标明了是free return.这种无论什么理由都可以免费退货的。如果没有标明,那就只有商品破损了才可以free return.
Louisewu
11 楼
Depends on卖家吧。。
violetmemory
12 楼

退了一个寄来就破了的塑料玩具居然收我五块restocking fee!

lightoverhead 发表于 9/14/2016 9:03:18 AM

我从来没有听说过任何卖家,因为质量问题退货,会收取退货运费,restocking fee等任何费用。所以你可以给amazon写个邮件,会退钱给你的。

我退amazon卖的东西都没什么问题,但是退了两次第三方卖家的都毫无道理的扣了我的钱,但是买的时候看好了这些第三方是遵守amazon的退货政策的(有正当理由free return,没正当理由付运费,在规定期限内退回去没有任何其他附加费用)。

我给amazon写邮件complain,amazon都全额退款给我了。可是问题是amazon没有卖那个东西,是这些第三方卖家不诚信啊,amazon自己贴钱(goodwill refund)是为什么,应该让那个第三方卖家退钱给我啊。
w
waterbird
13 楼
好像amazon系统有问题。我买的是prime的东西,退回的单子上打的有运费,我就找客服,客服说是technical glitch,然后给了我一个没扣打运费的label, 我用那个寄回去还是被扣了运费,就再联系客服,退款了。
b
bbnmb1430
14 楼
买东西的时候,有的商品标明了是free return.这种无论什么理由都可以免费退货的。如果没有标明,那就只有商品破损了才可以free return.
春露冷如冰 发表于 9/14/2016 1:50:48 PM
re
今天没下雨
15 楼
一般都是这样,除非特别标明