uppababy cruz推车的问题,用过的妈妈请进,谢谢

dxsong11
楼主 (北美华人网)
update: 很快就收到了

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买了cruz,从五月份开始集中天天用,主要是在小区楼下和附近的公园遛弯,这里是使用背景。
总体来说,公园有些小石子路,因为cruz不是户外型的推车,减震效果一般,宝宝在里面略震。满意的地方是它的座椅大且高,购物篮也大,自带的遮雨棚和防虫罩很适合夏日的公园里使用,倾斜角度够,宝宝可以在里面睡觉没问题。
但有一个问题就是他的轮子,刚开始用的时候很好,推起来很顺滑,但几个月之后发现前轮转向有问题,不该转的时候它横过来阻碍前进,该转的时候它又转不到对的角度,有一次在mall里就是这样,连那样平坦的路都有问题。把前轮拆下来清理过里面的灰尘,好了有一个月,现在又出现这个问题了?
请问同样用cruz的妈妈们🈶同样的问题吗?是我使用的不对吗还是产品的问题?该怎么解决呢?谢谢大家了。
b
bellahahaha
2 楼
我用了四个月了 没有这个问题 一直都很顺 mm估计是经常推石子路吧
juiceorange
3 楼
娃两岁了,集中用差不多1年,没有这个问题啊
cxvv
4 楼
两年了。没有这个问题
dxsong11
5 楼
谢谢楼上各位的回复,请问你们会在石子路上用这个推车吗?还是主要是paved road?
zhouxiaotu
6 楼
没有这个问题啊,要不要打客服问下能否换个轮子。个例吧
morningcat
7 楼
我家没有这个问题……用了大概4-5个月,小石子路,森林里坑坑洼洼土路,全部都推过,经常推..没有轮子问题。
诶丫丫
8 楼
我家的也有这个问题,联系了upppababy 的售后,重新寄过来新的轮子,装上后就好了。售后服务很好, 邮寄的速度也很快。我收到新轮子和旧轮子做了对比 貌似是链接的金属片片的问题 anyway mm 可以联系售后,它们会及时解决问题的
dxsong11
9 楼
非常感谢楼上各位美妈的回复,已经联系了客服寄了轮子和润滑剂过来,希望对有同样问题的姐妹们能有借鉴作用。
M
Monster1312
10 楼
非常感谢楼上各位美妈的回复,已经联系了客服寄了轮子和润滑剂过来,希望对有同样问题的姐妹们能有借鉴作用。
dxsong11 发表于 9/9/2016 10:21:54 PM

我家也有这个问题。请问怎么联系客服, 官网吗?
yueyaru
11 楼
我家的这两天也开始有这问题,请问联系客服的时候需要提供收据吗?之前搬家不知道收据扔哪了。

非常感谢楼上各位美妈的回复,已经联系了客服寄了轮子和润滑剂过来,希望对有同样问题的姐妹们能有借鉴作用。
dxsong11 发表于 9/9/2016 10:21:54 PM


☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.07
onlycat
12 楼
回复 11楼yueyaru的帖子

买了注册后,网上反馈问题就会email联系你的。
yueyaru
13 楼
回复 12楼onlycat的帖子

好的,我试试看。

☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.07