国航接aa也有过不愉快，我爸妈国内订机票时候说是可以改，到了美国想改的时候变成国航推给aa， aa推给国航，最后两个一起推给旅行社， 恶心吧。 ledia170 发表于 9/4/2016 3:09:33 PM
大家以后买机票，尽量在官网上买。再有就是如果需要转机，尽量买同一个公司，实在没有的话就买同一个联盟的，比如UA和国航，AA和LAN。 luckyhusky 发表于 9/5/2016 11:37:35 AM
国航也恶心啊！也是有一次本来AA 结果航班取消临时给安排了国航，正巧又国航超售，态度贼拽，气势汹汹地直接安排到第二天飞。本来就耽搁了三天，然后又得耽搁一天。飞机上也是，空姐脸真是没法看。谁说飞国际航班的空姐又美英文又好又素质高的？？？全是反义词好么？全程让人生气。我的经验也是，回国绝不定国内航班，不是自恨，是服务业差距太大，也可能是自己运气差没遇到好的吧。 rangbazhangfei 发表于 9/4/2016 11:05:25 PM
别的不说，ua的飞行员技术杠杠的，估计很多开过战斗机 小蓝飞飞 发表于 9/5/2016 5:17:00 AM
南航倒是发现了自己的错误，给改了航班，于是就得在武汉停留一晚。更改之后的航班不是南航的了。并且申请了住宿，客服也说成功了。
出发前我把和客服的微信对话，客服说到武汉直接找南航柜台安排住宿等的对话，邮件都给我妈发了截图，打印了行程单并且注明了变更号码。并且再三跟客服确认，就怕中途出事爸妈不知道怎么应对。客服还给了武汉柜台的电话，我在出发前多次给武汉的柜台打电话想提前确认住宿，结果那个电话根本没有接。
结果，事实证明怕什么来什么，而且还会更差。南航实在是太不靠谱了啊不靠谱！
第一：四个托运行李只到了一个，还有三个还在出发地。这个飞机起飞就晚点了一个多小时，结果行李还给人落下了。不知道最后还能不能找回来 收得到不。
第二：南航的柜台说第二趟航班不是南航的，不给安排住宿！尼玛当初不是你们自己给改的航班吗？就不说你们第一次改的航班出了差错害得人不能当天到家。在柜台等了近三个小时，父母坚持不是自己改的票是南航改的。后来一个地勤不停地帮忙说好话，她们才去查说的确是南航改的票，才给安排的住宿。
网上一查“南航 投诉” 发现新闻里说南航的投诉量是国内航空公司里最多的，很多网上的投诉帖子博客都说他们取消航班不通知。如果已经上了贼船，需要改签，尽量改成还是南航的航班，避免他们不管别家航班的情况。网上就有很多类似的投诉。
经验教训啊。 特别是父母过来的，千万小心。坐那么多次飞机，第一次用南航，觉得父母可以和服务员说中文比较方便，结果却太让人失望了。
希望行李能安全回来。Bless爸妈明天安全到家！
Update：
行李在一周后到家了，各种巧克力全化掉了。。。还好东西没丢。
后来打电话给柜台了，发现其实也不能怪柜台，因为他们没有事情的细节。柜台的一位工作人员非常热心，在爸妈转机时一直帮着查机票的情况，弄清楚之后一切都还比较顺利。对他们的印象算是有所改观吧。只能说是他们的系统衔接不好，使得柜台查不到出票信息。
乘机建议：
1. 一定要经常check机票状态，看有没有变动。变动后也有可能变得连接不上，要弄清时差之类的。
2.改机票如果要过夜了，南航会安排住宿，最好还是改成南航的机票。改成别家的他家柜台可能不承认。
3.万一改成别家的航班了，要保留各种记录，比如改票记录号码，帮你改票的客服编号之类的带着上机。
飞机上也是，空姐脸真是没法看。
谁说飞国际航班的空姐又美英文又好又素质高的？？？全是反义词好么？全程让人生气。我的经验也是，回国绝不定国内航班，不是自恨，是服务业差距太大，也可能是自己运气差没遇到好的吧。
都差不多，上次买东航票，从国内回来绕到上海，飞机签票改地方不早说，我本来是早到了几个小时，生生弄得差点误了飞机。幸好飞机晚点，不过也正是因为飞机晚点，差点又误了去西雅图的飞机，上海行李几个小时才出来,还好路上认识一个女士也是同路的，不然我以为行李丢了，结果我们两的行李都很晚，拿到行李飞奔去转机的地方，一上来就直接骂我们，你们太晚了飞机赶不上了。我们据理力争，他最后才派了个人带我们走到另一个航站楼，走了有40分钟。下回再不做东航
海航的班机降落时可能是在空中速度没降到位，降落时速度快极其不平稳，放在脚底下的行李都飞出去了，然后眼看就要撞到别的飞机了好像急刹车一样，人都碰到前面座位了，坐过无数次飞机绝对没有过的经历，岁数大心脏不好的肯定受不了这种折腾
还是坐ua最放心!
还好没贪便宜，从来都给父母订直航，南航看了口碑不好
这个确实是旅行社的问题啊，你爸妈国内订票是谁和他们说可以改的？
国航和AA不是一个联盟，两者之间也没有协议。
再有就是如果需要转机，尽量买同一个公司，实在没有的话就买同一个联盟的，比如UA和国航，AA和LAN。
结论是国际航班的空姐质量不如短途航班，同航班的高舱位空姐质量不如经济舱。