我又来了,这情况能去bbb complain吗(去sephora买了个香水套盒,悲剧了,盒子里没有兑换卡。。

zhouxiaotu
楼主 (北美华人网)
想问下大家complain的网站是哪一个?有个bbb什么的全称是什么呢?楼主属于特别不想找麻烦的人,但是这买的太憋屈,商家还不承认,只能去complain看能不能帮我。我是用gc买的,是不是应该用信用卡买?第一次打开套盒是在店外全程有camera

长周末想着出去逛逛吧,去了附近的sephora。逛了一圈,发现刚出了一个香水套盒还不错哦,就是65刀粉色的刚出的一款。于是很高兴的买了,结账时候人好多,买完什么也没看赶紧走了。
在外面溜了一圈,去了星巴克,休息的时候打开套盒一看,尼玛这说好的redeem卡怎么没有啊?翻来覆去找了好几遍都没有!!真是悲剧啊!!
赶紧带了receipt和东西回去店里,前后大概有20多分钟吧。manager说现在无从考证,只能做调查后再联系我,先从店里camera记录查起。我说,我第一次打开套盒是在星巴克,有camera,她说她无权去查星巴克的记录。只能先看本店的记录。

这也太悲剧了啊!没有这个卡,这套盒里面都是小试管,也就价格十几刀。我这损失还能要回来么
太闹心,还不如在家睡觉省心
zhouxiaotu
2 楼
买的时候我还专门前后左右看了是密封好的,谁知里面没有啊!!估计camera里能看到我在店里端着套盒瞅了半天,鬼鬼祟祟!
ruoruoxixi
3 楼
貌似之前有个mm也发帖抱怨过里面没卡。。。
zhouxiaotu
4 楼
貌似之前有个mm也发帖抱怨过里面没卡。。。
ruoruoxixi 发表于 9/3/2016 7:19:45 PM
呜呜没看到啊!早看到的话我一定会留心检查一下的
k
karenwisc
5 楼
去店里问一下吧 我有一次是自己弄丢了,不过带着盒子去问了一下还是给换了
csscss
6 楼
这个也太恶心了。。。。。。。。。
箭头
7 楼
天辣。。。。。这种事赶上好恶心。。。。。

MM给他家客服发邮件试试?我觉得他家邮件客服还不错
墨染清池
8 楼
估计被人偷走了。。 P.S。我们这边的sephora一直米有兰蔻的那个唇釉355.。。我问BA,ba说。。这个色号老是missing。。。一上去就不见了。。于是次数多了就懒得放tester了。。
箭头
9 楼
亲耐哒,我又失眠惹
估计被人偷走了。。 P.S。我们这边的sephora一直米有兰蔻的那个唇釉355.。。我问BA,ba说。。这个色号老是missing。。。一上去就不见了。。于是次数多了就懒得放tester了。。
墨染清池 发表于 9/3/2016 7:32:03 PM
zhouxiaotu
10 楼
up下
kjyyy
11 楼
mm,,你可以试试facebook chat sephora家客服...我觉得比打电话/店里的 客服好说话多了。。。。。。。。
zhouxiaotu
13 楼
谢谢楼上两位的建议了,一会就挨个试试!
dream小白
14 楼
搭车问这个卡会过期吗。。。
f
fuxi9999
15 楼
搭车问这个卡会过期吗。。。
dream小白 发表于 9/6/2016 1:43:24 PM
我一年多后用的,没问题,就是有的香水可能没有了