bestbuy的一次不愉快经历

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keaclin
楼主 (北美华人网)
update 谢谢大家的回复。
当时因为已经是晚上8点了,我因为知道学弟急着要用电脑,就决定多一事不如少一事,直接走人,因为很多店都是9点关门。
第一次遇到这样的情况,虽然在huaren上看了不少帖子,可是发生在自己身上当时还真有点乱了谱,心里没底,怕事情闹大了不好收拾。
刚刚看了楼里有人说可以问清楚原因,然后如果有误会就解释,如果真的自己错了就认错:这个不失为一个好办法。
我记住了,下次如果遇到就这样做。
谢谢大家。
priority
2 楼
没多问一句是为什么不能继续卖吗?她拒绝服务应该讲明理由吧
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northernpike
3 楼

最近开学,陪一个学弟去bestbuy买电脑。因为他刚到还没有办手机卡,bestbuy账号注册不了没法拿到student coupon,我没想太多就把我的coupon转给他。
结果他在bestbuy付钱时一个老黑服务员要他提供bestbuy账号的手机号码。
当时我在旁边另一个区域,于是学弟跑过来把我叫过去,我就报了一下手机号码,然后他又问我账号名字,我一一说了。
这时旁边有他的同事和别的顾......
keaclin 发表于 8/30/2016 10:51:29 AM

当你们是小护士了吧。
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dupont2009
4 楼
我要是你的话不买了也要找经理反映一下情况
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cavity05
5 楼
co 我要是你的话不买了也要找经理反映一下情况
小白在北美
6 楼
至少当时可以马上问是什么原因拒绝服务了吧,回来后郁闷一点用都没有啊
peacelily921
7 楼

当你们是小护士了吧。

northernpike 发表于 8/30/2016 11:03:28 AM
当成小护士也得提供证据不是,没证没据的一句不喜欢就不卖,完全可以说是歧视,楼主要是天使的话,你觉得会有这种情况发生?
小白在北美
8 楼
我发现在美国你要是觉得受到不合理对待要自己捍卫自己的权利,否则就永远被人踩在脚底。当然维权不一定每次都成功,但是至少下次再这么干他们就会知道华人不是都是软柿子。就不会那么嚣张了
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northernpike
9 楼
当成小护士也得提供证据不是,没证没据的一句不喜欢就不卖,完全可以说是歧视,楼主要是天使的话,你觉得会有这种情况发生?

peacelily921 发表于 8/30/2016 11:19:50 AM

只是猜,小护士们扫货经常被拒售。不光worstbuy.
kamchee
10 楼
这种事情发生了,第一句就可以问: what's your name? Can you spell out your first and last name?  写下来。 然后就要求talk to his manager.
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huaren_ID
11 楼
应该找经理啊。。。
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maidouzhu
12 楼
歪个楼,什么是 小护士?
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wchippo
13 楼
这种大公司不能够不卖的吧?应该要求talk to manager然后问问为什么的呀。要我至少想要死个明白吧,凭什么呢。
不过去其他地方买了也是好事。
QIQITG
14 楼
歪个楼,什么是 小护士?
maidouzhu 发表于 8/30/2016 11:35:41 AM
+ 1
SonicBunny
15 楼
说真的,有句话不是we reserve the right to refuse service to anyone,BB就是执行了这句话,你可以去argue,理由不给你也不能咋样。
罐头
16 楼
没觉得是歧视。更像是bb不喜欢你把你的coupon给别人用。你看看coupon有么有小字说只能你用,要是没有的话现在还可以回去找店长,问他当天为什么不卖,是因为你们是亚裔吗?一般这样问了店长会给你个解释的 ---发自Huaren 官方 iOS APP
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BlueNDGold
17 楼

最近开学,陪一个学弟去bestbuy买电脑。因为他刚到还没有办手机卡,bestbuy账号注册不了没法拿到student coupon,我没想太多就把我的coupon转给他。
结果他在bestbuy付钱时一个老黑服务员要他提供bestbuy账号的手机号码。
当时我在旁边另一个区域,于是学弟跑过来把我叫过去,我就报了一下手机号码,然后他又问我账号名字,我一一说了。
这时旁边有他的同事和别的顾客,不知道在说什么,他就过去处理了一下,把我们晾在那。
过了几分钟后,他终于回来,然后一脸不爽的说他不卖了,我们没反应过来,于是重复问了一下,他很不爽的说“I don't feel like this transaction, so I don't want to continue.” 在华人上看多这种事情,但是第一次发生到自己身上还真的很震惊。当时我想可能是他不喜欢我把自己的账号借给学弟买电脑这件事情吧,感觉自己不是太理直气壮,加上华人上看到不少人即使找警察了警察也是偏袒对方,于是就没和他争,恹恹地跑了。
不过塞翁失马,焉知非福,从bestbuy出来之后,我们去了专卖店,同样的电脑,有学生折扣(学弟拿自己的学生卡),还送很多东西,价格比bestbuy的学生折扣不要优惠太多!
keaclin 发表于 8/30/2016 10:51:29 AM

同情你。只是想提醒一句这种事不归警察管。你可以跟商店的经理反映情况,通过民事法庭上诉,等等。
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dandan2012
18 楼
应该勇敢问他为什么不卖,什么理由,别包子受气走了啊,搞不好那个黑人就是不爽你用的学生coupon给你不是学生的学弟。你这样走了,黑人还以为他对了。还有这种事情,一定要闹大,当然不是泼妇性质的,就是像楼上说的,what's your name, who is your mgr?之类的,有理有据让他下不了台。东西没买到,多了麻烦还自己受气,关键黑鬼还以为亚裔好欺负。当然也有可能黑鬼误会,以为别的原因。
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cs5560
19 楼
打开手机录音功能,告诉她你在录音,然后请她重复刚才所说的话。
牛奶白
20 楼
歪个楼,什么是 小护士?
maidouzhu 发表于 8/30/2016 11:35:41 AM
代购帮手吧
牛奶白
21 楼
说真的,有句话不是we reserve the right to refuse service to anyone,BB就是执行了这句话,你可以去argue,理由不给你也不能咋样。

SonicBunny 发表于 8/30/2016 12:09:45 PM
话不能这么说,那改天中餐馆都拒绝穆斯林和黑人,你看看会不会遭殃
牛奶白
22 楼
楼主的确包子,怎么连个正当理由都不敢问呢
taprilg
23 楼
有什么理亏不敢问的,直接你买下来然后你学弟给你钱不就行了
Tolkien_S
24 楼
说不上歧视,估计是以为你是小护士。因为BESTBUY STUDENT COUPON好注册,很多小护士自己注册一堆然后找人帮忙买,买完了再到神医那里大量转手卖出去。商家都不愿意这样被转卖,被拒绝服务很正常。 你应该当时解释一下说他刚来没办法注册BESTBUY账号你们是同一个学校的朋友而已就好了。你的反应估计更让人觉得你是小护士daily朋友来扫货的。多沟通,自己生闷气没有用的。
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luffa
25 楼
小护士用这招太多,把你当成小护士了
笑红尘马甲
26 楼
说不上歧视,估计是以为你是小护士。因为BESTBUY STUDENT COUPON好注册,很多小护士自己注册一堆然后找人帮忙买,买完了再到神医那里大量转手卖出去。商家都不愿意这样被转卖,被拒绝服务很正常。 你应该当时解释一下说他刚来没办法注册BESTBUY账号你们是同一个学校的朋友而已就好了。你的反应估计更让人觉得你是小护士daily朋友来扫货的。多沟通,自己生闷气没有用的。
Tolkien_S 发表于 8/30/2016 2:12:02 PM

re, 其实就是沟通不到位,大家彼此误会了,跟歧视没关,从头到尾没看见是因为族裔问题。 这事儿也用不着找警察,人家不管的,商家的确有权决定卖或者不卖,楼主也有权利问不卖的原因。
g00gle
27 楼
xiao hu shi.  hahaha
yulingxi
28 楼
不管是不是小护士, 至少argue一下。是小护士又怎么了, 我还看到西裔在dillard's 买了3个纸头箱子的coach 呢,也是倒爷,也没看到不卖啊。
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eclair0807
29 楼
这种事情发生了,第一句就可以问: what's your name? Can you spell out your first and last name?  写下来。 然后就要求talk to his manager.
kamchee 发表于 8/30/2016 11:28:33 AM

对的,然后在google 评价yelp评价点名道姓刷一篇,对方就吃不了兜着走了
blume2015
30 楼
理由总该问一下,如果确实不符合人家规定就认错不买就是了,如果不是就可以找经理反映情况,唉,最后又来个'焉知非福...'
SonicBunny
31 楼
话不能这么说,那改天中餐馆都拒绝穆斯林和黑人,你看看会不会遭殃

牛奶白 发表于 8/30/2016 1:54:38 PM
所以现在黑名单商家都不给理由了,参见Sephora,省得说多错多,不卖也不能咋地。
s
[email protected]
32 楼
bestbuy 服务本来就越来越差
有一次在我婆婆家的那个小城市帮她买个苹果笔记本
我们配置和型号都已经自己看好了 直接拿就好了
但必须先登记 等到前面的销售人员服务完其他的客人才轮到你
可是前面的客人全是乡村大叔大妈买个GPS都咨询个没完没了 还不买
等了半个多小时 我们等不了就叫经理来说我们只要拿一下就去结账破苹果笔记本还锁在柜台里自己拿不了的
经理说 这是我们的规定
我们扭头就走了 什么玩意儿啊 不想做生意
后来我们直接在苹果官网买了 两天就到了
以后少去实体店 网购最好

还有前几天苹果店的折扣买电脑送耳机
在店里必须要求提供学生ID什么的
可是网上什么都不要 直接就可以买了
b
bbz1119
33 楼
这种自己做包子然后网上来说被歧视了有用吗有用吗? 拜托能不做包子吗?
小青龙
34 楼
碰到这种事,为啥不问一下,还要自己猜?
silkblouse
35 楼
人不卖同性恋蛋糕,结果被告关门歇业。

你这太怂了吧,绝对可以告啊!
d
darkknight
36 楼
坚决闹到经理那里去。 因为没有手机号bestbuy账号注册不了,这又不是你的问题,这是BESTBUY系统漏洞,为什么没有手机就不能拿COUPON。虽然最终换了家店达成目标,但楼主自己是个软柿子,本来完全有理的事情弄成这样。
tiffany2013
37 楼
这不像歧视, 店员可能不喜欢看到有人用别人的discount code, 觉得不诚实.
s
smilingtiantian
38 楼
lz当时就该要那个sales的名字,并且问经理在哪里。和经理反映一下情况看他怎么说。
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linda1129ca
39 楼
bestbuy 店员没有戴名牌么

直接叫经理出来投诉这个店员


这种事情发生了,第一句就可以问: what's your name? Can you spell out your first and last name?  写下来。 然后就要求talk to his manager.

kamchee 发表于 8/30/2016 11:28:00 AM
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waterlilyinfebruary2
40 楼
我想据理力争 是应该的,但是切莫太嚣张,一位很关心时事、新闻媒体的美白朋友告诉我最近排华的趋势很强烈,再加上Trump 在扇风点火,我想不久我也要移居他乡了!
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tiantian022
41 楼
所以你又不是被歧视了