响应号召，分享一点做tech小manager的心得体会，进公司时间比较好，正赶上发展，所以没多久就做了manager，因为缺乏经验和训练，走了不少弯路，总结出一点需要注意的点，希望可以帮助到大家，让大家少走我走的弯路。 shanle 写了这么多，其实说到底，management是一个用脑，用心，用discipline的艺术，我们靠自己来到美国，完成学业找到工作，应该都是很聪明的人，再用点心，用一些自控力， 没有做不来的事情。现在chinese female manager在美国corporate里实在太少了，抛砖引玉，希望大家一起努力共勉， 共同进步。 shanruoshui 发表于 4/10/2015 8:30:13 PM
先mark一下。。。慢慢看 老实说如果华人多点这样的帖子就好了。。。。。 Cumberbitch 发表于 4/10/2015 8:33:26 PM
7. 内外有别。 永远记得一点，你组内人，就是你的左手右臂，有责任下来绝对不能推下属出去挡枪子，有功劳第一个想的就是下属，宁可自己功劳少点，多吃点苦，也绝对不能让下属委屈了。马云不是说过那啥吗？雇员离职不过就是钱委屈了，或者心委屈了。钱多少我控制不了，但是心还是可以呵护的。 现在职场聪明人多，你是不是真的掏心掏肺对他们好，他们一眼就看出来了，我心里的排序是下属 > 老板 > 父母 > 老公 > 朋友 > 外组同事 > 自己（可怜的老公。。）至于如果有人问为什么大老板排在下属之后，我的考虑是1） 大老板已经established，也不在乎损点小的 2）说到底，干活的还是下属，真正的power在下属，你把你的组哄开心了，活干好了，大老板也没法不给你升。3）万一哪天公司把我赶走了，我或许还能忽悠几个下属跟我出去混，也不错哈 shanruoshui 发表于 4/10/2015 8:30:13 PM
managers都忙，如果是女的更忙，因为搞不好就有娃要忙，可能根本没时间来华人发贴 oceanblue 发表于 4/10/2015 8:35:14 PM
回复 2楼Cumberbitch的帖子 mm能不能麻烦删了引用？太长不想占版面，而且我害羞哈。 shanruoshui 发表于 4/10/2015 8:37:01 PM
行啊没问题，但是我怕你删帖了咋办。。。我还没看完呢。。想仔细品品 成天copy paste的话我自己管理不了那么多文档，以前电脑里存了一堆七七八八的，觉得还是在网上管理标签省心。。。。。 Cumberbitch 发表于 4/10/2015 8:39:43 PM
响应号召，分享一点做tech小manager的心得体会，进公司时间比较好，正赶上发展，所以没多久就做了manager，因为缺乏经验和训练，走了不少弯路，总结出一点需要注意的点，希望可以帮助到大家，让大家少走我走的弯路。 请勿引用，谢绝转载哈。 1. 看人－－稳准狠。 hiring是manager一大责任，什么样的人才用什么地方，能不能用好，有哪些短板哪些长处，短板能不能客服，都是一个manager必须心知肚明，快速判断的事情。开始招人时我傻乎乎的觉得技术position技术牛就行了，谁知道其他verticals更重要，team work，与人相处的能力，脑子聪明不聪明，说话有没有filter，这些远远比technical skills 重要，哪怕招的是技术岗位。这个看人能力不是一下就锻炼出来的，最好的方式是不断通过interview，不断总结，有很多细节可以判断很多事情。 2. 抽离自己，不能把自己和下属放在一起衡量。技术不够牛是我做这个position最大的challenge，手下都比我牛多了，code写的行云流水的，我都不好意思给他们看我的code，所以开始有一阵子我很怀疑自己能不能干好这个职位。但是过了一段时间后，发现其实没有问题。management的职责是把工作合理的布置下去，调动下属积极性，安抚下属情绪，适当向上级推销，平衡各方势力，协调组间关系，反正就是和事佬，推销员，心理医生加cheerleader。我其实是个很内向又敏感的人，但是我常常和组员掏心掏肺，嘘寒问暖，讲笑话，搞自嘲，make sure每个组员都得到足够的attention，觉得有趣，不腻，不累，就行了，上级临时压下来事情，求爹爹告奶奶的请大家加班做，偶尔自己三脚猫也做做，实在做不完在找大boss耍赖皮，周旋在上下级之间。 3. manager也是一个actor／actress的角色，这是什么意思呢，就是常常要演，要根据环境需要换上不同的persona。“本我”在management里是一个非常微不足道的存在，自己想干什么，想要什么，都必须抽出去，要思考的都是这个环境，眼下这个状况需要你扮演什么角色。最简单的例子就是调动气氛，一定要见机行事。不同场合下要调动不同的气氛。比如我有个new hire刚来，有点害羞，把他介绍给大家时候我就尽量用一些幽默的方式，让大家都哈哈大笑，new hire也比较comfortable一些。一些其他场合，比如谈判什么的，这个演就更重要了。我学生时代常玩mafia，玩的还不错，时常发现mafia中间好多技巧可以用在management里。 4. 政治敏感。政治敏感有两个方面很重要1. 信息量要大，眼观六路耳听八方，那些高层说的话，透露的信息，有时候哪怕是很小的细节，都可以揣摩揣摩，用心领会，至少知道企业状况，资源分配，有哪些重视的项目 2. 要聪明。我有个同事脑子特别不好使，虽然很爱打听，但是说话很不恰当，她以为一味恭维大家就是好，那时候我刚好有个老员工跳槽走了，我花了好多力气挖来一个不错的员工，有天我们三人聊了起来，她一个劲的说我之前那个老员工怎么好，做事怎么靠谱踏实聪明，她走了她是多么的悲伤。我恨不得当时扇她两个巴掌，我这新员工还在这儿呢，你提这个旧的，是生怕新员工不问问老员工为啥走吗？这个女的就是典型脑子不好使的。 5. 包容的基础上加以利用。 看人要360度的看，要看到这个人适合的角色，和可利用的地方，而不能根据一个缺点就否定一个人。比如上述提到这个女的，她人太傻了，但是我对她一直都很不错。因为她很好调动，几句好听的话就调动起积极性了，再恭维两句她立马给你把事情给做完了。同时她好八卦，可以听很多消息。偶尔找support时候也可以算上她，人性有时候真的很简单，你不要小看拿捏准一个人带来的巨大利益。 但是调动他人的第一件事，就是泯灭自己的一切反感情绪，在这个professional world要记住你喜欢所有人，没有好人和坏人之分，只有现在就有用，和将来会有用的人。 我曾经和一个mentee说过，想要做好，第一件事是把所有人，包括你的老板，都当作你的孩子，用包容喜爱的眼光看待每个人，原谅他们的错误，再加以培养引导利用，你manager就做成功了。 6. 策略思考。策略是什么，策略就是精心布局，工作大部分时候是不用设计的，但是小部分时候，特别是要做件特别难的事情的时候，是要很精密的策划的，从第一次impress大boss，到要求增加head count，有时候为了达成最终目的，偶尔牺牲下和老板建立的良好关系，也是必要的。比如我有一阵子觉得组里80%时间都干random的小事，大家工作过都知道，random 小事 will get you nowhere, 和拖地打扫卫生也没什么区别. 作为manager我不能容忍这事，但是直接和大boss 要head count，要hire专人做小事也不合理，我于是有一两个月，故意miss了几个deadline，不痛不痒的，不会影响客户关系那种，但是有点annoying那种，上级重视了，找我问话，这怎么回事啊？ 最近怎么啦？我和大boss一口气说了15分钟（别看只有15分钟，准备了一个礼拜了），回答问题也头头是道（废话所有问题我都想过了）大boss第二个礼拜就多批了两个headcount，之后看到我还对我很赞赏的说我管理的好，公司对我们寄予厚望。。人找来了，小事有人解决了，大牛又可以focus在大事上，大家日子都舒心多了，发展也快了些。 7. 内外有别。 永远记得一点，你组内人，就是你的左手右臂，有责任下来绝对不能推下属出去挡枪子，有功劳第一个想的就是下属，宁可自己功劳少点，多吃点苦，也绝对不能让下属委屈了。马云不是说过那啥吗？雇员离职不过就是钱委屈了，或者心委屈了。钱多少我控制不了，但是心还是可以呵护的。 现在职场聪明人多，你是不是真的掏心掏肺对他们好，他们一眼就看出来了，我心里的排序是下属 > 老板 > 父母 > 老公 > 朋友 > 外组同事 > 自己（可怜的老公。。）至于如果有人问为什么大老板排在下属之后，我的考虑是1） 大老板已经established，也不在乎损点小的 2）说到底，干活的还是下属，真正的power在下属，你把你的组哄开心了，活干好了，大老板也没法不给你升。3）万一哪天公司把我赶走了，我或许还能忽悠几个下属跟我出去混，也不错哈 8. 人格魅力。人格魅力是一个advanced level的要求，也是一个需要一生不断修炼的学问。我一方面要求自己做一个尽可能完美的人， 比如化妆仔细，打扮professional＋elegant，吃的健康，去gym，从头到脚，仪态非常非常注意（有点crazy的地步，不推荐），保持每两个星期看一本书。但是另一方面又让自己尽量cool，比如常常去喝酒，和cool people hang out (三教九流）, 关注sports和music等等。我非常喜欢social，和人聊天让我很有启发又精神振奋，所以我一个礼拜至少保持留一些时间和各路人士hang out， 联络感情。人格魅力的好处是多方面的，但是总结来说就是做一个对自己要求很高，有趣的人，自然会有人愿意跟着你混，帮助你。 9. 提携junior，广交mentor。这一点我特别想强调因为我们中国人这一点做的很不够。稍稍senior一点以后我发现你培养的junior，和别人培养的，差远了，这难听点叫拉帮结派，好听点叫提携新人，自己用一点力气，拉一把新人，是一个一本万利的事情。 同时任何时候都要记得要找好几个mentors，要找不同的，我现在往上基本都是白男，但是白男里我也注意role and background 的diversity。有的是techinical出身，特别geek，凭技术牛做上去的，可以学学人家是怎么管理技术infrastructure的，有的是典型frat boy，凭street smart上去的，就学学人家怎么social的，怎么玩的，总之，广交朋友，mentor，没坏处的。 写了这么多，其实说到底，management是一个用脑，用心，用discipline的艺术，我们靠自己来到美国，完成学业找到工作，应该都是很聪明的人，再用点心，用一些自控力， 没有做不来的事情。现在chinese female manager在美国corporate里实在太少了，抛砖引玉，希望大家一起努力共勉， 共同进步。 shanruoshui 发表于 4/10/2015 8:30:13 PM
managers都会time management, set priorities。。。。所以如果有人看，有反响，抽时间写东西不在话下，一天不行一个星期，连载总能写吧。。。 问题是好的文章没人看，就知道扯皮吵架。。。。为什么人家还要付出时间和精力呢？ Cumberbitch 发表于 4/10/2015 8:37:49 PM
响应号召，分享一点做tech小manager的心得体会，进公司时间比较好，正赶上发展，所以没多久就做了manager，因为缺乏经验和训练，走了不少弯路，总结出一点需要注意的点，希望可以帮助到大家，让大家少走我走的弯路。请勿引用，谢绝转载哈。 1. 看人－－稳准狠。 hiring是manager一大责任，什么样的人才用什么地方，能不能用好，有哪些短板哪些长处，短板能不能客服，都是一个manager必须心知肚明，快速判断的事情。开始招人时我傻乎乎的觉得技术position技术牛就行了，谁知道其他verticals更重要，team work，与人相处的能力，脑子聪明不聪明，说话有没有filter，这些远远比technical skills 重要，哪怕招的是技术岗位。这个看人能力不是一下就锻炼出来的，最好的方式是不断通过interview，不断总结，有很多细节可以判断很多事情。 2.抽离自己，不能把自己和下属放在一起衡量。技术不够牛是我做这个position最大的challenge，手下都比我牛多了，code写的行云流水的，我都不好意思给他们看我的code，所以开始有一阵子我很怀疑自己能不能干好这个职位。但是过了一段时间后，发现其实没有问题。management的职责是把工作合理的布置下去，调动下属积极性，安抚下属情绪，shanruoshui 发表于 2015-04-10 18:32 PM
RE: 【职场杂谈】说说关于tech管理我的一点体会 楼主说的真好。天子呼来不上床 发表于 2015-04-10 22:44 PM
回复1楼shanruoshui的帖子 写得真好 lzmm是个懂得管理艺术的稳拿 千万别删啊 好帖子 ☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.05dimplemm 发表于 2015-04-10 23:35 PM
超赞！超赞！收藏了！ oceanblue 发表于 4/10/2015 8:33:46 PM
觉得跟我的女老板好像，她就是遇到急活不惜放低姿态，虽然都是赶活，但替这样的老板赶心里舒服多了。gem 发表于 2015-04-10 23:00 PM
看起来比技术活还难............. mangmang 发表于 4/10/2015 8:48:12 PM
响应号召，分享一点做tech小manager的心得体会，进公司时间比较好，正赶上发展，所以没多久就做了manager，因为缺乏经验和训练，走了不少弯路，总结出一点需要注意的点，希望可以帮助到大家，让大家少走我走的弯路。请勿引用，谢绝转载哈。 1. 看人－－稳准狠。 hiring是manager一大责任，什么样的人才用什么地方，能不能用好，有哪些短板哪些长处，短板能不能客服，都是一个manager必须心知肚明，快速判断的事情。开始招人时我傻乎乎的觉得技术position技术牛就行了，谁知道其他verticals更重要，team work，与人相处的能力，脑子聪明不聪明，说话有没有filter，这些远远比technical skills 重要，哪怕招的是技术岗位。这个看人能力不是一下就锻炼出来的，最好的方式是不断通过interview，不断总结，有很多细节可以判断很多事情。 2.抽离自己，不能把自己和下属放在一起衡量。技术不够牛是我做这个position最大的challenge，手下都比我牛多了，code写的行云流水的，我都不好意思给他们看我的code，所以开始有一阵子我很怀疑自己能不能干好这个职位。但是过了一段时间后，发现其实没有问题。management的职责是把工作合理的布置下去，调动下属积极性，安抚下属情绪，shanruoshui 发表于 2015-04-11 00:17 AM
Lz mm, ，请问你是咋从内向的人变成能跟人这么会聊的呢？还有是怎么才能让自己喜欢周围的同事呢？我总是不知道该咋聊，很干，自己都觉得好无趣啊！另外，我也听人说想让别人喜欢你，首先你要喜欢别人。可是我觉得没法真心喜欢啊，总觉得都是竞争关系，这种心理咋克服呢？谢谢你解惑！ cupcap 发表于 4/10/2015 11:40:30 PM
写的很好， 就是看着觉得lz很累。 要上下左右都顾及到，心眼还要多。 不过学习了。 我也刚在这职位上走。 以前自己做自己的code， 超喜欢工作。 现在和人打交道还要同时写code, 觉得好累。 DoDoLo 发表于 4/11/2015 1:03:27 AM
哪位走过路过的tech manager指点指点我啊，我学东西很快，不过缺点是不太爱说话，尤其不喜欢跟人起冲突。这样的人是不是不会被提拔啊？是不是一定要多说话才可以？ xiaofeidream 发表于 4/11/2015 1:14:50 AM
RE: 【职场杂谈】说说关于tech管理我的一点体会 说的太好了仙草小七 发表于 2015-04-10 23:26 下午
响应号召，分享一点做tech小manager的心得体会，进公司时间比较好，正赶上发展，所以没多久就做了manager，因为缺乏经验和训练，走了不少弯路，总结出一点需要注意的点，希望可以帮助到大家，让大家少走我走的弯路。 请勿引用，谢绝转载哈。 1. 看人－－稳准狠。 hiring是manager一大责任，什么样的人才用什么地方，能不能用好，有哪些短板哪些长处，短板能不能客服，都是一个manager必须心知肚明，快速判断的事情。开始招人时我傻乎乎的觉得技术position技术牛就行了，谁知道其他verticals更重要，team work，与人相处的能力，脑子聪明不聪明，说话有没有filter，这些远远比technical skills 重要，哪怕招的是技术岗位。这个看人能力不是一下就锻炼出来的，最好的方式是不断通过interview，不断总结，有很多细节可以判断很多事情。 2. 抽离自己，不能把自己和下属放在一起衡量。技术不够牛是我做这个position最大的challenge，手下都比我牛多了，code写的行云流水的，我都不好意思给他们看我的code，所以开始有一阵子我很怀疑自己能不能干好这个职位。但是过了一段时间后，发现其实没有问题。management的职责是把工作合理的布置下去，调动下属积极性，安抚下属情绪，适当向上级推销，平衡各方势力，协调组间关系，反正就是和事佬，推销员，心理医生加cheerleader。我其实是个很内向又敏感的人，但是我常常和组员掏心掏肺，嘘寒问暖，讲笑话，搞自嘲，make sure每个组员都得到足够的attention，觉得有趣，不腻，不累，就行了，上级临时压下来事情，求爹爹告奶奶的请大家加班做，偶尔自己三脚猫也做做，实在做不完在找大boss耍赖皮，周旋在上下级之间。 3. manager也是一个actor／actress的角色，这是什么意思呢，就是常常要演，要根据环境需要换上不同的persona。“本我”在management里是一个非常微不足道的存在，自己想干什么，想要什么，都必须抽出去，要思考的都是这个环境，眼下这个状况需要你扮演什么角色。最简单的例子就是调动气氛，一定要见机行事。不同场合下要调动不同的气氛。比如我有个new hire刚来，有点害羞，把他介绍给大家时候我就尽量用一些幽默的方式，让大家都哈哈大笑，new hire也比较comfortable一些。一些其他场合，比如谈判什么的，这个演就更重要了。我学生时代常玩mafia，玩的还不错，时常发现mafia中间好多技巧可以用在management里。 4. 政治敏感。政治敏感有两个方面很重要1. 信息量要大，眼观六路耳听八方，那些高层说的话，透露的信息，有时候哪怕是很小的细节，都可以揣摩揣摩，用心领会，至少知道企业状况，资源分配，有哪些重视的项目 2. 要聪明。我有个同事脑子特别不好使，虽然很爱打听，但是说话很不恰当，她以为一味恭维大家就是好，那时候我刚好有个老员工跳槽走了，我花了好多力气挖来一个不错的员工，有天我们三人聊了起来，她一个劲的说我之前那个老员工怎么好，做事怎么靠谱踏实聪明，她走了她是多么的悲伤。我恨不得当时扇她两个巴掌，我这新员工还在这儿呢，你提这个旧的，是生怕新员工不问问老员工为啥走吗？这个女的就是典型脑子不好使的。 5. 包容的基础上加以利用。 看人要360度的看，要看到这个人适合的角色，和可利用的地方，而不能根据一个缺点就否定一个人。比如上述提到这个女的，她人太傻了，但是我对她一直都很不错。因为她很好调动，几句好听的话就调动起积极性了，再恭维两句她立马给你把事情给做完了。同时她好八卦，可以听很多消息。偶尔找support时候也可以算上她，人性有时候真的很简单，你不要小看拿捏准一个人带来的巨大利益。 但是调动他人的第一件事，就是泯灭自己的一切反感情绪，在这个professional world要记住你喜欢所有人，没有好人和坏人之分，只有现在就有用，和将来会有用的人。 我曾经和一个mentee说过，想要做好，第一件事是把所有人，包括你的老板，都当作你的孩子，用包容喜爱的眼光看待每个人，原谅他们的错误，再加以培养引导利用，你manager就做成功了。 6. 策略思考。策略是什么，策略就是精心布局，工作大部分时候是不用设计的，但是小部分时候，特别是要做件特别难的事情的时候，是要很精密的策划的，从第一次impress大boss，到要求增加head count，有时候为了达成最终目的，偶尔牺牲下和老板建立的良好关系，也是必要的。比如我有一阵子觉得组里80%时间都干random的小事，大家工作过都知道，random 小事 will get you nowhere, 和拖地打扫卫生也没什么区别. 作为manager我不能容忍这事，但是直接和大boss 要head count，要hire专人做小事也不合理，我于是有一两个月，故意miss了几个deadline，不痛不痒的，不会影响客户关系那种，但是有点annoying那种，上级重视了，找我问话，这怎么回事啊？ 最近怎么啦？我和大boss一口气说了15分钟（别看只有15分钟，准备了一个礼拜了），回答问题也头头是道（废话所有问题我都想过了）大boss第二个礼拜就多批了两个headcount，之后看到我还对我很赞赏的说我管理的好，公司对我们寄予厚望。。人找来了，小事有人解决了，大牛又可以focus在大事上，大家日子都舒心多了，发展也快了些。 7. 内外有别。 永远记得一点，你组内人，就是你的左手右臂，有责任下来绝对不能推下属出去挡枪子，有功劳第一个想的就是下属，宁可自己功劳少点，多吃点苦，也绝对不能让下属委屈了。马云不是说过那啥吗？雇员离职不过就是钱委屈了，或者心委屈了。钱多少我控制不了，但是心还是可以呵护的。 现在职场聪明人多，你是不是真的掏心掏肺对他们好，他们一眼就看出来了，我心里的排序是下属 > 老板 > 父母 > 老公 > 朋友 > 外组同事 > 自己（可怜的老公。。）至于如果有人问为什么大老板排在下属之后，我的考虑是1） 大老板已经established，也不在乎损点小的 2）说到底，干活的还是下属，真正的power在下属，你把你的组哄开心了，活干好了，大老板也没法不给你升。3）万一哪天公司把我赶走了，我或许还能忽悠几个下属跟我出去混，也不错哈 8. 人格魅力。人格魅力是一个advanced level的要求，也是一个需要一生不断修炼的学问。我一方面要求自己做一个尽可能完美的人， 比如化妆仔细，打扮professional＋elegant，吃的健康，去gym，从头到脚，仪态非常非常注意（有点crazy的地步，不推荐），保持每两个星期看一本书。但是另一方面又让自己尽量cool，比如常常去喝酒，和cool people hang out (三教九流）, 关注sports和music等等。我非常喜欢social，和人聊天让我很有启发又精神振奋，所以我一个礼拜至少保持留一些时间和各路人士hang out， 联络感情。人格魅力的好处是多方面的，但是总结来说就是做一个对自己要求很高，有趣的人，自然会有人愿意跟着你混，帮助你。 9. 提携junior，广交mentor。这一点我特别想强调因为我们中国人这一点做的很不够。稍稍senior一点以后我发现你培养的junior，和别人培养的，差远了，这难听点叫拉帮结派，好听点叫提携新人，自己用一点力气，拉一把新人，是一个一本万利的事情。 同时任何时候都要记得要找好几个mentors，要找不同的，我现在往上基本都是白男，但是白男里我也注意role and background 的diversity。有的是techinical出身，特别geek，凭技术牛做上去的，可以学学人家是怎么管理技术infrastructure的，有的是典型frat boy，凭street smart上去的，就学学人家怎么social的，怎么玩的，总之，广交朋友，mentor，没坏处的。 写了这么多，其实说到底，management是一个用脑，用心，用discipline的艺术，我们靠自己来到美国，完成学业找到工作，应该都是很聪明的人，再用点心，用一些自控力， 没有做不来的事情。现在chinese female manager在美国corporate里实在太少了，抛砖引玉，希望大家一起努力共勉， 共同进步。 shanruoshui 发表于 4/10/2015 8:30:13 PM 学习了
不一定要很能说，关键是要说到点子上。不过会sell自己也很重要。 wshxzt 发表于 4/11/2015 2:09:39 AM
超赞！超赞！收藏了！oceanblue 发表于 2015-04-11 06:36 AM
求问怎样锻炼自己说到点子上的能力？ ruo_hu 发表于 4/11/2015 3:14:54 AM
1. 看人－－稳准狠。 hiring是manager一大责任，什么样的人才用什么地方，能不能用好，有哪些短板哪些长处，短板能不能客服，都是一个manager必须心知肚明，快速判断的事情。开始招人时我傻乎乎的觉得技术position技术牛就行了，谁知道其他verticals更重要，team work，与人相处的能力，脑子聪明不聪明，说话有没有filter，这些远远比technical skills 重要，哪怕招的是技术岗位。这个看人能力不是一下就锻炼出来的，最好的方式是不断通过interview，不断总结，有很多细节可以判断很多事情。
2. 抽离自己，不能把自己和下属放在一起衡量。技术不够牛是我做这个position最大的challenge，手下都比我牛多了，code写的行云流水的，我都不好意思给他们看我的code，所以开始有一阵子我很怀疑自己能不能干好这个职位。但是过了一段时间后，发现其实没有问题。management的职责是把工作合理的布置下去，调动下属积极性，安抚下属情绪，适当向上级推销，平衡各方势力，协调组间关系，反正就是和事佬，推销员，心理医生加cheerleader。我其实是个很内向又敏感的人，但是我常常和组员掏心掏肺，嘘寒问暖，讲笑话，搞自嘲，make sure每个组员都得到足够的attention，觉得有趣，不腻，不累，就行了，上级临时压下来事情，求爹爹告奶奶的请大家加班做，偶尔自己三脚猫也做做，实在做不完在找大boss耍赖皮，周旋在上下级之间。
3. manager也是一个actor／actress的角色，这是什么意思呢，就是常常要演，要根据环境需要换上不同的persona。“本我”在management里是一个非常微不足道的存在，自己想干什么，想要什么，都必须抽出去，要思考的都是这个环境，眼下这个状况需要你扮演什么角色。最简单的例子就是调动气氛，一定要见机行事。不同场合下要调动不同的气氛。比如我有个new hire刚来，有点害羞，把他介绍给大家时候我就尽量用一些幽默的方式，让大家都哈哈大笑，new hire也比较comfortable一些。一些其他场合，比如谈判什么的，这个演就更重要了。我学生时代常玩mafia，玩的还不错，时常发现mafia中间好多技巧可以用在management里。
4. 政治敏感。政治敏感有两个方面很重要1. 信息量要大，眼观六路耳听八方，那些高层说的话，透露的信息，有时候哪怕是很小的细节，都可以揣摩揣摩，用心领会，至少知道企业状况，资源分配，有哪些重视的项目 2. 要聪明。我有个同事脑子特别不好使，虽然很爱打听，但是说话很不恰当，她以为一味恭维大家就是好，那时候我刚好有个老员工跳槽走了，我花了好多力气挖来一个不错的员工，有天我们三人聊了起来，她一个劲的说我之前那个老员工怎么好，做事怎么靠谱踏实聪明，她走了她是多么的悲伤。我恨不得当时扇她两个巴掌，我这新员工还在这儿呢，你提这个旧的，是生怕新员工不问问老员工为啥走吗？这个女的就是典型脑子不好使的。
5. 包容的基础上加以利用。 看人要360度的看，要看到这个人适合的角色，和可利用的地方，而不能根据一个缺点就否定一个人。比如上述提到这个女的，她人太傻了，但是我对她一直都很不错。因为她很好调动，几句好听的话就调动起积极性了，再恭维两句她立马给你把事情给做完了。同时她好八卦，可以听很多消息。偶尔找support时候也可以算上她，人性有时候真的很简单，你不要小看拿捏准一个人带来的巨大利益。 但是调动他人的第一件事，就是泯灭自己的一切反感情绪，在这个professional world要记住你喜欢所有人，没有好人和坏人之分，只有现在就有用，和将来会有用的人。 我曾经和一个mentee说过，想要做好，第一件事是把所有人，包括你的老板，都当作你的孩子，用包容喜爱的眼光看待每个人，原谅他们的错误，再加以培养引导利用，你manager就做成功了。
6. 策略思考。策略是什么，策略就是精心布局，工作大部分时候是不用设计的，但是小部分时候，特别是要做件特别难的事情的时候，是要很精密的策划的，从第一次impress大boss，到要求增加head count，有时候为了达成最终目的，偶尔牺牲下和老板建立的良好关系，也是必要的。比如我有一阵子觉得组里80%时间都干random的小事，大家工作过都知道，random 小事 will get you nowhere, 和拖地打扫卫生也没什么区别. 作为manager我不能容忍这事，但是直接和大boss 要head count，要hire专人做小事也不合理，我于是有一两个月，故意miss了几个deadline，不痛不痒的，不会影响客户关系那种，但是有点annoying那种，上级重视了，找我问话，这怎么回事啊？ 最近怎么啦？我和大boss一口气说了15分钟（别看只有15分钟，准备了一个礼拜了），回答问题也头头是道（废话所有问题我都想过了）大boss第二个礼拜就多批了两个headcount，之后看到我还对我很赞赏的说我管理的好，公司对我们寄予厚望。。人找来了，小事有人解决了，大牛又可以focus在大事上，大家日子都舒心多了，发展也快了些。
7. 内外有别。 永远记得一点，你组内人，就是你的左手右臂，有责任下来绝对不能推下属出去挡枪子，有功劳第一个想的就是下属，宁可自己功劳少点，多吃点苦，也绝对不能让下属委屈了。马云不是说过那啥吗？雇员离职不过就是钱委屈了，或者心委屈了。钱多少我控制不了，但是心还是可以呵护的。 现在职场聪明人多，你是不是真的掏心掏肺对他们好，他们一眼就看出来了，我心里的排序是下属 > 老板 > 父母 > 老公 > 朋友 > 外组同事 > 自己（可怜的老公。。）至于如果有人问为什么大老板排在下属之后，我的考虑是1） 大老板已经established，也不在乎损点小的 2）说到底，干活的还是下属，真正的power在下属，你把你的组哄开心了，活干好了，大老板也没法不给你升。3）万一哪天公司把我赶走了，我或许还能忽悠几个下属跟我出去混，也不错哈
8. 人格魅力。人格魅力是一个advanced level的要求，也是一个需要一生不断修炼的学问。我一方面要求自己做一个尽可能完美的人， 比如化妆仔细，打扮professional＋elegant，吃的健康，去gym，从头到脚，仪态非常非常注意（有点crazy的地步，不推荐），保持每两个星期看一本书。但是另一方面又让自己尽量cool，比如常常去喝酒，和cool people hang out (三教九流）, 关注sports和music等等。我非常喜欢social，和人聊天让我很有启发又精神振奋，所以我一个礼拜至少保持留一些时间和各路人士hang out， 联络感情。人格魅力的好处是多方面的，但是总结来说就是做一个对自己要求很高，有趣的人，自然会有人愿意跟着你混，帮助你。
9. 提携junior，广交mentor。这一点我特别想强调因为我们中国人这一点做的很不够。稍稍senior一点以后我发现你培养的junior，和别人培养的，差远了，这难听点叫拉帮结派，好听点叫提携新人，自己用一点力气，拉一把新人，是一个一本万利的事情。 同时任何时候都要记得要找好几个mentors，要找不同的，我现在往上基本都是白男，但是白男里我也注意role and background 的diversity。有的是techinical出身，特别geek，凭技术牛做上去的，可以学学人家是怎么管理技术infrastructure的，有的是典型frat boy，凭street smart上去的，就学学人家怎么social的，怎么玩的，总之，广交朋友，mentor，没坏处的。
写了这么多，其实说到底，management是一个用脑，用心，用discipline的艺术，我们靠自己来到美国，完成学业找到工作，应该都是很聪明的人，再用点心，用一些自控力， 没有做不来的事情。现在chinese female manager在美国corporate里实在太少了，抛砖引玉，希望大家一起努力共勉， 共同进步。
先mark一下。。。慢慢看
老实说如果华人多点这样的帖子就好了。。。。。
managers都忙，如果是女的更忙，因为搞不好就有娃要忙，可能根本没时间来华人发贴
mm能不能麻烦删了引用？太长不想占版面，而且我害羞哈。
问题是好的文章没人看，就知道扯皮吵架。。。。为什么人家还要付出时间和精力呢？
成天copy paste的话我自己管理不了那么多文档，以前电脑里存了一堆七七八八的，觉得还是在网上管理标签省心。。。。。
看你说的，我赶紧存个档。
MM说的很好，怎么管理人真是一门很大的学问。。。跟别人一比较就能发现自己在personality,people skills 上有很多的问题。。。而这些问题觉得是阻碍我再上一层的原因之一。。。谢谢分享。。。
再赞一下lz。。。。希望lz多来华人回答一些问题。。。高质量文章太少了。。。
写得真好 lzmm是个懂得管理艺术的稳拿 千万别删啊 好帖子
☆ 发自 iPhone 华人一网 1.11.05
我总是不知道该咋聊，很干，自己都觉得好无趣啊！
另外，我也听人说想让别人喜欢你，首先你要喜欢别人。可是我觉得没法真心喜欢啊，总觉得都是竞争关系，这种心理咋克服呢？
谢谢你解惑！
本来就是啊
你不自信，不自信就会拿自己跟别人比，嫉妒别人或者挑别人刺。是人总是有优点，多看看别人优点。
另外要别人喜欢你并不完全是你多能说，多风趣。而是要让别人说，关心别人，倾听别人
当manager当然累了
不一定要很能说，关键是要说到点子上。不过会sell自己也很重要。
求问怎样锻炼自己说到点子上的能力？
另外问怎么找不同的mentor？感觉很难找到合适机会。。
长知识了，谢谢lz 分享。
另外有点疑问，不是听说美国文化最注重家庭吗？请问l z mm，为啥把家人放在工作关系后面啊
假话说得不眨眼也是manager的必要课程之一. 比如说下属比老公和父母重要.....多会哄人啊. 谁相信谁是傻瓜.
多观察别人怎么说的？我觉得这个跟技术功底有关。比如你对xxxxx很懂，大家开会别人想不到的就你想得到，就你一开口大家恍然大悟。。。
不晓得lz 是哪个公司，但我们公司老板技术都是很牛的，尤其是底层的老板，都是码农升上去的。高层一点的老板有码农升上去的，也有别的地方跳来的。但做老板一定有vision，知道哪些可行哪些不可行之类的。