LA MER 官网活动更新

我跳了一个lip balm, 今天收到order notification, 只有一个la mer lotion 小样啊有没有，很坑爹啊有木有。 于是lz 打电话去cancel order, 结果人家说因为这次很多人占这个便宜，很多人下了multiple order. 这个活动规定是一个household 只能有一套小样，但是系统没来得及更改，很多小样没了。但是她说如果只下了一单的话，官网还是会honor 这个活动，给补寄equal or greater value samples. 所以lz 又很没有出息的保留了order，等着官网给发update email了。。。。

但是她说下了多个单的household 小样都会被cancel 而且官网不会补寄了。。。
希望这信息对跳了他家的有点帮助

以下是引用feitianzhu在11/30/2011 10:49:00 AM的发言：

    
    我跳了一个lip balm, 今天收到order notification, 只有一个la mer lotion 小样啊有没有，很坑爹啊有木有。 于是lz 打电话去cancel order, 结果人家说因为这次很多人占这个便宜，很多人下了multiple order. 这个活动规定是一个household 只能有一套小样，但是系统没来得及更改，很多小样没了。但是她说如果只下了一单的话，官网还是会honor 这个活动，给补寄equal or greater value samples. 所以lz 又很没有出息的保留了order，等着官网给发update email了。。。。

但是她说下了多个单的household 小样都会被cancel 而且官网不会补寄了。。。
希望这信息对跳了他家的有点帮助

    


都是借口而已，只是他们自己的货没有了，下了一单的都能被取消了有啥办法。

有的人两张gc，十个小样都收到了。。。要honor就一起honor。。。感谢LZ分享

我就下了一单，被cancel

以下是引用junehou4在11/30/2011 10:55:00 AM的发言：

    
    有的人两张gc，十个小样都收到了。。。要honor就一起honor。。。感谢LZ分享

啊， 那看来是我运气太背了。。。。。只下了一单还都被cancel了

以下是引用feitianzhu在11/30/2011 11:04:00 AM的发言：

    
    

    

她们cs还是做得很好的，你可以打电话argue一下。

看到占便宜这三字就有气！
随便他们了啦

以下是引用junehou4在11/30/2011 11:06:00 AM的发言：

    
    
    
她们cs还是做得很好的，你可以打电话argue一下。
    

argue过了,说没办法
然后还被说了这大概是语言民情不同所以不好沟通，呵呵

刚收到的信，真无赖哦，不给cancle的那单，根本就是pending的，没有ship呢
Thank you for taking the time to email us at La Mer Online.


As per your request, we have cancelled your backordered La Mer Online order #XXXXXXXX6.

Regrettably, we are unable to stop the shipment of your order#5XXXXXX7 as requested due to our commitment to fast order processing. We sincerely apologize for any inconvenience this may cause.

If you prefer, you may refuse the package at the time of delivery and it will be returned to us without charge to you. If the package is delivered and you do not wish to keep it, please set the box aside unopened and contact us for assistance via phone or email.

Thank you for your patience and understanding in this matter. At La Mer Online, we strive to fulfill and accommodate all of our customer's requests. When that is not possible, we are pleased to be able to provide choices and alternate solutions that meet our customer's needs.


We hope you will continue to visit us at La Mer Online. If we can be of further assistance, please let us know. If you would like to speak with one of our representatives at any time, please call 1.866.850.9400.
[此贴子已经被作者于2011/11/30 11:18:16编辑过]

我只下了一单，希望能收到。。。。。。。。。。。

以下是引用junehou4在11/30/2011 10:55:00 AM的发言：

    
    有的人两张gc，十个小样都收到了。。。要honor就一起honor。。。感谢LZ分享
    

该用户帖子内容已被屏蔽

 我刚打了电话。说小样没货了。因为顶的人很多、会有新的sample进来。但是不能确定是一样的、所以我决定不要了。退款。本来是用gc买的。我说我不要gc。直接退钱给我得了。

下了一单gc同小样一个不少的已经寄出来了，估计是下单下的早。

以下是引用chunzi在11/30/2011 11:48:00 AM的发言：

    
    下了一单gc同小样一个不少的已经寄出来了，估计是下单下的早。
    
你几点下单的

以下是引用橙子329在11/30/2011 11:45:00 AM的发言：
 我刚打了电话。说小样没货了。因为顶的人很多、会有新的sample进来。但是不能确定是一样的、所以我决定不要了。退款。本来是用gc买的。我说我不要gc。直接退钱给我得了。

所以现在可以cancel了？

以下是引用橙子329在11/30/2011 11:45:00 AM的发言：

    
     我刚打了电话。说小样没货了。因为顶的人很多、会有新的sample进来。但是不能确定是一样的、所以我决定不要了。退款。本来是用gc买的。我说我不要gc。直接退钱给我得了。

    

我的散粉寄出来了
小样没有了
也是GC和CC合买的
MM，他们可以把钱退到CC吗

以下是引用littlekame在11/30/2011 11:09:00 AM的发言：

    
    
argue过了,说没办法
然后还被说了这大概是语言民情不同所以不好沟通，呵呵
    

Talk to their manager.。。。。if u want.

还有就是记下那个接线员的名字，just in case.
[此贴子已经被作者于2011/11/30 12:15:35编辑过]

我就一单还不是gc，西部7点跳的，照样小样都没了

★ 发自iPhone App: ChineseWeb - 中文网站浏览器

my order still pending, not sure if they will mail to me or not.

刚打电话，洋妞也说reship的sample不一定就是之前那套被cancel的，也没法给tracking no. 如果不想要的话可以refuse ups的包裹

CS真是每个人说的都不一样啊，我打过两次电话，距离下单已经超过48小时，现在状态仍然是PENDING的PENDING,cancel的CANCEL,我已经没脾气了，爱咋的咋的吧。

以下是引用lizzyzhao在11/30/2011 11:25:00 AM的发言：

我也觉得都是借口。难道要cancel同个地址多个order的很难吗，最简单的一条计算机命令都能办到。
 
这年头la mer又不是无可替代的。以后不买它家的了。
顶！

以下是引用lizzyzhao在11/30/2011 11:25:00 AM的发言：

    
    
     我也觉得都是借口。难道要cancel同个地址多个order的很难吗，最简单的一条计算机命令都能办到。
      
     这年头la mer又不是无可替代的。以后不买它家的了。
    


我也觉得是借口！我本来只下了一单～后来又下了4单～但是第一单的那个今天ship出来的时候就是小样都cancel了～就只有一个radiant infusion～和那个lipbalm其他都没有～剩余4单还在pending～

弄得我烦死了～现在想干脆全部cancel算了～要不然还要等包裹到的时候cancel烦死了～

以下是引用gou123456在11/30/2011 11:03:00 AM的发言：
我就下了一单，被cancel

ME 2，正品寄出来了，重要的2个小样都被取消，也不知道补不补

以下是引用猪宝宝MANDY在11/30/2011 1:15:00 PM的发言：

    
    
     ME 2，正品寄出来了，重要的2个小样都被取消，也不知道补不补
    


me too~~~~~

又开忽悠了，一会儿变一个说法

昨天不是有下了好几单的都完全ship出来了吗，只下一单的也很多被cancel sample的。。。lamer真拿人当傻子呢

以下是引用熊十三在11/30/2011 11:53:00 AM的发言：

    
    
     所以现在可以cancel了？
    
不可以。要退回去。

以下是引用kiwi-kiwi在11/30/2011 12:04:00 PM的发言：

    
    
我的散粉寄出来了
小样没有了
也是GC和CC合买的
MM，他们可以把钱退到CC吗


    
我电话里面和他说了。我不要gc了。我只要钱。他说好。

以下是引用Jingo在11/30/2011 1:32:00 PM的发言：

    
    又开忽悠了，一会儿变一个说法

昨天不是有下了好几单的都完全ship出来了吗，只下一单的也很多被cancel sample的。。。lamer真拿人当傻子呢

是啊，我现在觉得他们都是忽悠。。。如果给补寄的小样不好，我就给他们退回去

    

唉，这年头，跳个deal 真不容易啊 

想问下大家～如何refuse包裹阿？？？？是和ups大叔说我拒收还是如果我不在家的话～人家来几次给不到我包裹就自动退回去？？？

以下是引用feitianzhu在11/30/2011 10:49:00 AM的发言：

    
    我跳了一个lip balm, 今天收到order notification, 只有一个la mer lotion 小样啊有没有，很坑爹啊有木有。 于是lz 打电话去cancel order, 结果人家说因为这次很多人占这个便宜，很多人下了multiple order. 这个活动规定是一个household 只能有一套小样，但是系统没来得及更改，很多小样没了。但是她说如果只下了一单的话，官网还是会honor 这个活动，给补寄equal or greater value samples. 所以lz 又很没有出息的保留了order，等着官网给发update email了。。。。

但是她说下了多个单的household 小样都会被cancel 而且官网不会补寄了。。。
希望这信息对跳了他家的有点帮助

    
谁有原版广告？不能只听他们说＂一个househoid 只能有一套小样＂

以下是引用GreenMusic在11/30/2011 1:59:00 PM的发言：

    
    
    谁有原版广告？不能只听他们说＂一个househoid 只能有一套小样＂
    
我有，写的是one per customer

以下是引用cmmm在11/30/2011 1:52:00 PM的发言：

    
    想问下大家～如何refuse包裹阿？？？？是和ups大叔说我拒收还是如果我不在家的话～人家来几次给不到我包裹就自动退回去？？？
    

我也想问如何拒收包裹。
我们这里UPS放下东西就走的。连门铃都不按。
我可否把包裹放门口不拿进来，贴个REFUSE的纸？

该用户帖子内容已被管理员屏蔽

以下是引用lizzyzhao在11/30/2011 3:36:00 PM的发言：

    
    
     我跟ups打电话了，如果你在家就直接说不要了。如果你不在家，在门口贴个条子：
     To UPS：
      
     I don't want the package from La Mer. Please return it to the shipper.
    


多谢mm阿！！！！！我本来也想打电话去的呢～

以下是引用ayumi_hamasaki在11/30/2011 12:49:00 PM的发言：
CS真是每个人说的都不一样啊，我打过两次电话，距离下单已经超过48小时，现在状态仍然是PENDING的PENDING,cancel的CANCEL,我已经没脾气了，爱咋的咋的吧。
我的状态和你一样，不过没打过电话，就写了一封信，至今毫无音讯。

 这种便宜还是少占,一个人下多单多拿小样也不太好.不过如果把名字改成棒子和日本宁就多下点单.哈哈.玩笑.

 我的今天ship了，只有一个sample
我只下了一单，也不是GC，算了，懒得打电话了

他乐意送小样, 现在就变成别人占他便宜了,够恶心.
谁打电话去骂it吧

很多人只下了一单还不是gc，她家code也是公开的活动，怎么变占便宜了

以下是引用youxi在11/30/2011 6:00:00 PM 的发言：

 唉， 我的也ship出来了， 小样被cancel了。。。。

以下是引用lizzyzhao在11/30/2011 3:36:00 PM的发言：

    
    
     我跟ups打电话了，如果你在家就直接说不要了。如果你不在家，在门口贴个条子：
     To UPS：
      
     I don't want the package from La Mer. Please return it to the shipper.
    
谢谢MM！

哎··················

我的也ship了。自选的两个小样没被cancel. 一套的那个cancel了。决定收了，不计较了。我只订了个lip balm.

莫有赶上活动的飘过

以下是引用candeyige在11/30/2011 8:25:00 PM的发言：

    
     唉， 我的也ship出来了， 小样被cancel了。。。。

    
我也是，没有收到小样被cancel的邮件，但ship出来的东西里面有没那个一套的小样。话说我也只下了一单，也不是GC的。

我没有去折腾，就想着它寄来了拿回去退算了。
 
没想到5个小样都说给我寄出来了，PS， 我才买了lip balm。
 
我是LA 时间早上11点下的单。

i only purchased one order, and four samples got cancelled. I was told they ran out of samples....

我也是，自选的小样寄出来了，一套的没寄，显示的状态是pending，wait-cs cancel window

以下是引用水泽木兰在11/30/2011 12:14:00 PM的发言：

    
    我就一单还不是gc，西部7点跳的，照样小样都没了

★ 发自iPhone App: ChineseWeb - 中文网站浏览器
    

正在等包裹，今天到，看看有多少小样在~~~~~

一个大牌把自己搞得这么小里小气的，真掉价

以下是引用lizzyzhao在11/30/2011 11:25:00 AM的发言：

    
    
     我也觉得都是借口。难道要cancel同个地址多个order的很难吗，最简单的一条计算机命令都能办到。
      
     这年头la mer又不是无可替代的。以后不买它家的了。
    

re

以下是引用lizzyzhao在11/30/2011 3:36:00 PM的发言：

    
    
     我跟ups打电话了，如果你在家就直接说不要了。如果你不在家，在门口贴个条子：
     To UPS：
      
     I don't want the package from La Mer. Please return it to the shipper.
    
今天把条子贴门口了。

不管有没有小样，都打算拒收，懒得折腾，又不是非得用她家不可

坑爹啊

以下是引用sunbestow在12/1/2011 12:23:00 PM的发言：
不管有没有小样，都打算拒收，懒得折腾，又不是非得用她家不可

坑爹啊

对，倒是没几个钱，但折腾不起。

 刚收到包裹了，东部早上11点下单的，买了lipbalm, 小样齐全，包装的也挺好的

有没有谁是网上显示小样cancel，结果包裹里收到了小样的？

以下是引用ameyta在12/1/2011 1:36:00 PM的发言：

    
     有没有谁是网上显示小样cancel，结果包裹里收到了小样的？
    
CO-ASK!

以下是引用ameyta在12/1/2011 1:36:00 PM的发言：

有没有谁是网上显示小样cancel，结果包裹里收到了小样的？

以下是引用littlekame在11/30/2011 11:09:00 AM的发言：

    
    
argue过了,说没办法
然后还被说了这大概是语言民情不同所以不好沟通，呵呵
    
yun

到了，小样齐全，包装很好~~~~~

以下是引用nonniu在11/30/2011 11:22:00 AM的发言：
我只下了一单，希望能收到。。。。。。。。。。。

以下是引用ameyta在12/1/2011 1:36:00 PM的发言：

    
     有没有谁是网上显示小样cancel，结果包裹里收到了小样的？
    


我也想知道这个问题阿～～～～

以下是引用ameyta在12/1/2011 1:36:00 PM的发言：

有没有谁是网上显示小样cancel，结果包裹里收到了小样的？

显示cancel了至少含正品的包裹里面不会有那些小样了，得打电话去，他们会说resend later,但小样没有tracking no,谁知道会不会补寄

今天收到了GC，只有两个小样，没套装小样，有些失望，真不知GC怎么花出去？愁！

我今天收到信，只寄了散粉和一个complimentary小样，我只能用无耻来形容