Lamer deal 集中贴 La Mer官网任何消费送三件套啦（请勿开新帖）

Rererererere

★ Sent from iPhone App: iReader Huaren 6.0 - iPad

啊。。。补寄了啊。。。我都木给寄了。。 以下是引用hblxtracy在11/29/2011 12:58:00 PM的发言：

    
    记得上次买bobbi brown 吸油面纸送小样，也是吸油面纸 back order，小样全被cancel了。不过后来打电话给客服马上补寄了。我想还是耐心等等看la mer 怎么处理吧。说不定只是它系统的毛病，害得大家这么着急。估计到最后都会给寄的。
    

 
高楼 ~~ 在买什么  ？

 
没有了的意思呗？

以下是引用tinaa在11/29/2011 2:12:00 PM的发言：

太神奇了我下的一单，昨天明明全是显示被canclled小样，我还打电话去也取消不了，结果刚刚收到邮件，莫名其妙显示三个小样都寄出来了？？？？太神奇了！！
 
他家在搞毛？？？？
Order Status: Cancelled
Order Date: 28-NOV-11
Shipping Method: Ground
每样单品上显示的是 pending

我的三单都寄出来了
都是GC

该用户帖子内容已被屏蔽

我之前也是这样，然后砍了几个小样寄出其他的了。。pending的都寄出了。。 以下是引用elias在11/29/2011 3:05:00 PM的发言：

    
    
     Order Status: Cancelled
Order Date: 28-NOV-11
Shipping Method: Ground
     每样单品上显示的是 pending
    

有没有人整个订单都被取消的？我的就是这样，什么原因？我买的散粉，下午下单的，难道是因为我用的是国内信用卡？还是因为没货了？钱都扣了，怎么办？

你们说1磅的包裹有没可能就是一张GC？
 

以下是引用wedelia33在11/29/2011 3:08:00 PM的发言：

小样呢？？CANCEL了没？我的显示都CANCEL了，就GC SHIP出来了，真TMD,搞毛啊~~
我的还在PENDING,当然三件套早就CANCEL了。

以下是引用elias在11/29/2011 3:05:00 PM的发言：

    
    
     Order Status: Cancelled
Order Date: 28-NOV-11
Shipping Method: Ground
     每样单品上显示的是 pending
    
同样问题，刚打电话说，他们会fix 这个problem, 顶的东西和sample 都会寄出来，到时网上status 会改回来

该用户帖子内容已被屏蔽

以下是引用elias在11/29/2011 3:05:00 PM的发言：

Order Status: Cancelled
Order Date: 28-NOV-11
Shipping Method: Ground
每样单品上显示的是 pending mine is the same way.

以下是引用猪宝宝MANDY在11/29/2011 1:39:00 PM的发言：

我跟过一个LAMER分装团，记得好像是你组织的，谢谢啊，还送了我精华眼霜的小样
mm记性好。呵呵
 
那次差不多刚好一人一个~

mine shipped with everything in it
status was all pending
now all shipped

以下是引用雪夭在11/29/2011 3:12:00 PM的发言：

    
     你们说1磅的包裹有没可能就是一张GC？
      
    
还是很有希望有小样的
不过万一他家盒子很重包装很厚，也难说是不是只有一张gc

以下是引用雪夭在11/29/2011 3:12:00 PM的发言：

你们说1磅的包裹有没可能就是一张GC？
 
possible if you chose gift wrap...

以下是引用moennigk在11/29/2011 3:22:00 PM的发言：

    
     mine shipped with everything in it
     status was all pending
     now all shipped
    
我肿么还是四个pending啊！！！

我跟你一样，用gc 买的lip balm，现在就留下正品和那个lotion 小样pending，其它小样都cancel。
我是东部时间11点多下的单，现在所有东西的状态都没有改变。

以下是引用橙子329在11/29/2011 2:50:00 PM的发言：

    
    tnnd。。。我还是用的gc买的。。买的是toner。
    

以下是引用skyvirgo在11/29/2011 3:24:00 PM的发言：

我肿么还是四个pending啊！！！
安拉。看来高层决定fix这件事勒。。本来订单太多process就慢，可能还没搞完的都会全部寄出来的
 
他家应该不会赖着不给啥的
 
否则伤不起
 
再等一下咯

以下是引用moennigk在11/29/2011 3:29:00 PM的发言：

    
    
     安拉。看来高层决定fix这件事勒。。本来订单太多process就慢，可能还没搞完的都会全部寄出来的
      
     他家应该不会赖着不给啥的
      
     否则伤不起
      
     再等一下咯
    
好吧，反正我一堆囤货也不急着用，慢慢等

以下是引用ricciq在11/29/2011 9:22:00 AM的发言：

    
     我刚打了电话
说不能cancel 到 shippingdepartment
nnd，缺的小样会下次邮寄过来


    


能确定肯定补寄吗?爬完楼后觉得最解气的办法是收到后没全就dispute.

以下是引用limon在11/29/2011 3:27:00 PM的发言：

    
    我跟你一样，用gc 买的lip balm，现在就留下正品和那个lotion 小样pending，其它小样都cancel。
我是东部时间11点多下的单，现在所有东西的状态都没有改变。

    
我也差不多，东部时间11点多下的单，用gc买的infusion，现在就留下正品和一个sample pending，另外一个sample和gift set都cancel。估计是等会只ship那两个pending的了，看来还是下单晚了些～～～

loading...

我的所有的东西都是pending,一直木有变化,不知道怎么回事~~~

以下是引用絮儿妈在11/29/2011 3:37:00 PM的发言：
能确定肯定补寄吗?爬完楼后觉得最解气的办法是收到后没全就dispute. 是啊，人都气累了，都不想要小样了，不想再买了，他不付SHIPPING我付，退货，DISPUTE信用卡，没见过这么没道理的商家。

唉，觉得lamer这次就是一个笑话，还是一个电话引发的血案阿。。。。。。。。。。大家要深思阿

来更新一下，GC+5个sample，已经shipped了

以下是引用hellovicki在11/29/2011 4:04:00 PM的发言：

    
    来更新一下，GC+5个sample，已经shipped了
    
从这里看来，应该没有昨天打电话mm什么事了，大家不用怪她了。

有没有人从小样cancel变成shipped的。。。。
我下的两个单小样都被cancel了。。

 穷人的淡定围观。。。
什么时候我也能用上拉毛啊

以下是引用creamycake在11/29/2011 12:43:00 AM的发言：

    
     总结一下大家打电话的结果哈：
１）order还没进系统，过几个小时再打；
２）order已经到warehouse了，您等着收包裹吧；
３）客服帮忙再把cancel的gift加上，等着收２个包裹；
４）gift没了就是没了，我们也没办法啊；
５）听到要cancel就没声音了。
还有没有其他版本啊？真是又可乐又可气啊
    


哈哈哈。。。。太扯了。。。。。。

以下是引用土匪妞在11/29/2011 12:58:00 AM的发言：

    
    
     总结就是欺负人嘛 哈哈 这家不是出来做生意的 摆明出来折腾人的。。。我的正装还缺货呢卡已经被划钱了。。。哪哪都看不出来是大牌贵妇牌？？网站延迟成白痴状 然后划款速度快的跟当场付现金一样 pen什么ding啊~~~~钱怎么不pending那么迟缓。。。。。
    


又笑shi了。。。。。。

 来更新一下
早上不死心又发了个邮件过去要求cancel，刚才收到confirmation说order cancel了，买的是散粉。算是消停了。。。

以下是引用Hannah1984在11/29/2011 3:58:00 PM的发言：
唉，觉得lamer这次就是一个笑话，还是一个电话引发的血案阿。。。。。。。。。。大家要深思阿
 
后来的状况已经跟刚开始那个电话没有关系了，完全是他们营销失策，低估了群众的热情，giftset严重不足，客服培训也没有跟上（这点严重配不上他们贵妇品牌）。其实跟上次Jurlique事件是一个性质。

该用户帖子内容已被屏蔽

刚打完电话，说把我加进action plan的list里面，至于什么时候出结果他们不知道，但是还是会把包裹寄出来，不能cancel order,无语了

刚收到邮件，说order已经寄出来了，看邮件的意思是有那个gift set的哎～

Product Name                                  Qty  Price  Total Price

The Concentrate Sample                         1    $0.00      $0.00

Gift Card                                      1   $50.00     $50.00

The Moisturizing Lotion Sample                 1    $0.00      $0.00

Crème de la Mer, Eye Concentrate, &       1    $0.00      $0.00

---------------------------------------------------------------------

                                     Subtotal                $50.00

                        Shipping and Handling                 $0.00

                                    Sales Tax                 $0.00

                                        Total                $50.00

[此贴子已经被作者于2011/11/29 16:46:09编辑过]

Lip balm 和三件套和sample都显示shipped了。

以下是引用Baguette在11/29/2011 4:28:00 PM的发言：
 来更新一下
早上不死心又发了个邮件过去要求cancel，刚才收到confirmation说order cancel了，买的是散粉。算是消停了。。。

我昨晚发的邮件至今没回。。。
 
看来我要努力攒rp。。。

m没想到lamer也玩不起啊

以下是引用奇异果在11/29/2011 4:49:00 PM的发言：

    
    
     我昨晚发的邮件至今没回。。。
      
     看来我要努力攒rp。。。
    

我昨晚和今天早上发了两次邮件，都没回我。订单状态也没有任何改变。
这种混乱状态中我还是喜欢email 联系，毕竟白纸黑字写过来的信息可以保存，他们也不能象电话里那样随口乱说。不过人家挺聪明的，就不给回白纸黑字的信息……

以下是引用奇异果在11/29/2011 4:49:00 PM的发言：

    
    
     我昨晚发的邮件至今没回。。。
      
     看来我要努力攒rp。。。
    

[此贴子已经被作者于2011/11/29 16:53:26编辑过]

以下是引用limon在11/29/2011 4:53:00 PM的发言：
我昨晚和今天早上发了两次邮件，都没回我。订单状态也没有任何改变。
这种混乱状态中我还是喜欢email 联系，毕竟白纸黑字写过来的信息可以保存，他们也不能象电话里那样随口乱说。不过人家挺聪明的，就不给回白纸黑字的信息……

[此贴子已经被作者于2011/11/29 16:53:26编辑过]
 
恩，我也是想有白字黑字的东西容易argue，口头承诺都不靠谱
 
等等吧，如果他家决定破罐子破摔，以后就绝了对她家的念想了，换别家~~
 
现在这世道没有无可替代的东西，就看他们怎么做人了

该用户帖子内容已被屏蔽

 唉 我的order还在pending...
客服电话里说缺的小样以后会补
真郁闷
之前有mm说的action plan是怎么回事啊

 我的gc和唇膏都cancel了。还有一个backorder的。到时候会只给我寄定的东西，不给我小样吗

我刚才没事情也打电话客服问了一下,因为我买的gift card status is "ship Inv Created", 其他samples都是pending. 结果人家说都ship出来了,还包括samples, 还给了我UPS tracking#. 希望samples都能如愿收到,不然,嘿嘿,我可以把整个call都录音为证的!

以下是引用amplan在11/29/2011 5:19:00 PM的发言：
我刚才没事情也打电话客服问了一下,因为我买的gift card status is "ship Inv Created", 其他samples都是pending. 结果人家说都ship出来了,还包括samples, 还给了我UPS tracking#. 希望samples都能如愿收到,不然,嘿嘿,我可以把整个call都录音为证的!

沾点你的好运

以下是引用猪宝宝MANDY在11/29/2011 5:26:00 PM的发言：

    
    
     沾点你的好运
也不知道最后收到的货到底会是怎样,不过没有sample送我干嘛没事情屯张gift card呀...

    

以下是引用奇异果在11/29/2011 5:09:00 PM的发言：
 
恩，我也是想有白字黑字的东西容易argue，口头承诺都不靠谱
 
等等吧，如果他家决定破罐子破摔，以后就绝了对她家的念想了，换别家~~
 
现在这世道没有无可替代的东西，就看他们怎么做人了
昨天还只是对官网表示气愤，到今天已经对这个牌子失去信任了，以后都不想买这个牌子了，NM也好SAKS也好。

爬完所有楼了。。。。。我好high啊。。。一直等着看结局的。。。我的也一直pending，估计要明天才会有变化了~~

刚才打了电话，不给Cancel，还是要我Refuse。

给了个公司公关的电话，大家都去Complain一下吧明天

9am to 5pm , 888 378 3359

以下是引用 amplan 的发言：
我刚才没事情也打电话客服问了一下,因为我买的gift card status is "ship Inv Created", 其他samples都是pending. 结果人家说都........★ Sent from iPhone App: iReader Huaren 7.28 - iPad Lite

哈哈刚说都是pending，结果那个三件套和另外一个小样就被cancel了！！！坐等cancel等了这么久终于发生了。。。~~~

我选了2day shipping，到现在都还没有运出来。。。sigh，sample还被cancel

今天刷了一天的status，刚刚终于变了，网站上面显示的都是shipped，包括小样。希望是真的。我买的是GC。东部下午1点多下的单。希望MM们都能拿到sample

以下是引用jyjy在11/29/2011 5:41:00 PM的发言：

    
     哈哈刚说都是pending，结果那个三件套和另外一个小样就被cancel了！！！坐等cancel等了这么久终于发生了。。。~~~
    

我的也是。买的东西倒是很快就要寄出来了。

这回似乎真的是全面ship了，之前一直pending，刚刚全部ship了，下了两单gc，礼包小样都有，我没有打电话之类的动作，上午9点下的单，大家的应该也开始了，估计高层开完会了，大手一挥，我们贵妇品牌不能酱，ship！！哎，这个deal变成了彻头彻尾的joke！希望大家的礼包小样都全啊！

以下是引用Hannah1984在11/29/2011 5:49:00 PM的发言：

    
    今天刷了一天的status，刚刚终于变了，网站上面显示的都是shipped，包括小样。希望是真的。我买的是GC。东部下午1点多下的单。希望MM们都能拿到sample
    
me too, 希望大家都能拿到

以下是引用claireliyang在11/29/2011 5:54:00 PM的发言：

    
    这回似乎真的是全面ship了，之前一直pending，刚刚全部ship了，下了两单gc，礼包小样都有，我没有打电话之类的动作，上午9点下的单，大家的应该也开始了，估计高层开完会了，大手一挥，我们贵妇品牌不能酱，ship！！哎，这个deal变成了彻头彻尾的joke！希望大家的礼包小样都全啊！

本来就是,这些小小的sample能值多少钱嘛,我说成本哦!他们也不至于那么小气吧,那样只会引起民愤, 丢了西瓜捡了芝麻!

该用户帖子内容已被屏蔽

re
我的GC一单也是这样，刚刚全部ship出来了。另一单lip balm说back ordered, 小样全被cancle， 我打了电话去complain, 客服说先把所有的小样给我寄来，两周内把lip balm寄出。如果真是这样，我还比较满意。

以下是引用Hannah1984在11/29/2011 5:49:00 PM的发言：

    
    今天刷了一天的status，刚刚终于变了，网站上面显示的都是shipped，包括小样。希望是真的。我买的是GC。东部下午1点多下的单。希望MM们都能拿到sample
    

为嘛我的还是pending,中部10点下的，贵妇梦就这样破碎了^_^

小样也ship了的之前状态是不是pending呢，像我们这样已经显示cancelled的是不没望了

以下是引用limon在11/29/2011 3:18:00 AM的发言：
我大概是最杯具的，lip balm 还在pending，4个小样被cancel，然后我还用以前买的GC 付的款，想dispute cc 都不行。:(

我也是用以前的GC下单的，跟MM一样悲剧。。。

该用户帖子内容已被屏蔽

以下是引用Jingo在11/29/2011 6:00:00 PM的发言：

    
    小样也ship了的之前状态是不是pending呢，像我们这样已经显示cancelled的是不没望了

    

我之前是pending.不过我觉得他们应该会补寄吧。我真觉得lamer这次的活动就是一场闹剧，为了几个小样，得罪那么多的客，真是不值阿。

该用户帖子内容已被屏蔽

大家等等咯
 
看来都在慢慢寄。。

上了一天班，刷新无数次，现在我的散粉单还是同样的状态 pending/cancelled （星期一中部上午11左右下的单）。
 
非常不爽。
 
在网上下单无数，包括evilbay, 都没这么闹心过。  这个品牌给我的印象已经差到极点了。
 
 

GC 运出来了，昨天早上9点一刻下单的，小样一个不少，姐妹们慢慢等。
 BLESS 大家都能收到。~

Product Name                                  Qty  Price  Total Price

The Hydrating Infusion Sample                  1    $0.00      $0.00

The Radiant Infusion Sample                    1    $0.00      $0.00

Crème de la Mer, Eye Concentrate, &       1    $0.00      $0.00

Gift Card                                      1   $50.00     $50.00


                       

以下是引用joyousy在11/29/2011 6:08:00 PM的发言：

    
    GC 运出来了，昨天早上9点一刻下单的，小样一个不少，姐妹们慢慢等。
 BLESS 大家都能收到。~

Product Name                                  Qty  Price  Total Price

The Hydrating Infusion Sample                  1    $0.00      $0.00

    

The Radiant Infusion Sample                    1    $0.00      $0.00

    

Crème de la Mer, Eye Concentrate, &       1    $0.00      $0.00

我刚刚收到邮件，和MM的一样
    

Gift Card                                      1   $50.00     $50.00

    

                       

    
    

我的lip balm有两单～一单是backordered了～另外一个是pending但是小样全部cancel～其他的3单是全部都是pending～到现在没动静～发email回了backordered的那个叫他们cancel～但是没动静阿～

w我收到感谢信了，但是单子还是pending, 小样还是被cancelled
以下是引用好吃懒做猫在11/29/2011 12:19:00 PM的发言：

    
    收到感谢信就是指单子处理好shipped了。

    

以下是引用yaoji8866在11/29/2011 6:13:00 PM的发言：

    
    w我收到感谢信了，但是单子还是pending, 小样还是被cancelled

    

re,我还手抖的下了2单

收到email，ship了，之前网上状态一直是pending,东部时间9点多一点下的蛋

该用户帖子内容已被屏蔽

我刚打了电话，很容易接通了，没有等，
说是除了concentrate sample没有寄，其他都寄出来了，我只定了散粉，而且是昨天晚上很晚定的，
客服说没寄出来的小样会补寄，不知道真的假的，我还专门问了sample kit，说是都寄出来了，忘了要tracking no
 
有点不太相信，没寄的小样显示cancel，其他是pending，但是是什么wait cs cancel啥的，我以为自动就cancel了
 
那就等吧，看网上状态会不会有所改变

LSS的RP真好。。。。。。。。。。。。。。。。。。
[此贴子已经被作者于2011/11/29 18:47:19编辑过]

该用户帖子内容已被屏蔽

还是全部cancel的状态，不管了。

以后这种deal真得赶早下。。。哎。。。算鸟。还是很喜欢拉毛产品的。。以后不下官网了。。。★ Sent from iPhone App: iReader Huaren Lite 7.28

今天到家，看到有包裹，以为是哲学家的，打开发现是lamer的，这么快，orz～～
 
 
 

以下是引用fionchiu在11/29/2011 7:04:00 PM的发言：

今天到家，看到有包裹，以为是哲学家的，打开发现是lamer的，这么快，orz～～
 
 
 
拖出去打。。。
 
这不是刺激俺们这些下单早，但是正品backorder，sample全部被砍滴银么~

LSS,包裹里有samples吗？

[此贴子已经被作者于2011/11/29 19:08:47编辑过]

以下是引用cyzlzw在11/29/2011 6:47:00 PM的发言：

我刚打了电话，很容易接通了，没有等，
说是除了concentrate sample没有寄，其他都寄出来了，我只定了散粉，而且是昨天晚上很晚定的，
客服说没寄出来的小样会补寄，不知道真的假的，我还专门问了sample kit，说是都寄出来了，忘了要tracking no
 
有点不太相信，没寄的小样显示cancel，其他是pending，但是是什么wait cs cancel啥的，我以为自动就cancel了
 
那就等吧，看网上状态会不会有所改变
 
我昨早订的散粉，但是下午收到OOS邮件。。。他家咋那么乱啊！

以下是引用奇异果在11/29/2011 7:08:00 PM的发言：

拖出去打。。。
 
这不是刺激俺们这些下单早，但是正品backorder，sample全部被砍滴银么~
吓的我，呵呵，我这不是通风报信嘛，该有的会有的，patpat～～
 
 

 有人跟我一样，状态点进去之后一直是wait order review的么？

以下是引用longlongago在11/29/2011 7:08:00 PM的发言：
LSS,包裹里有samples吗？
[此贴子已经被作者于2011/11/29 19:08:47编辑过]
 
啥都有，一样没落下～
包括原来就在的小样。我买的是GC。

以下是引用fionchiu在11/29/2011 7:11:00 PM的发言：

    
    
      
     啥都有，一样没落下～
     包括原来就在的小样。我买的是GC。
    
三件套里的creme新鲜么？收到过08年的creme。。

以下是引用柯南007在11/29/2011 7:12:00 PM的发言：

    
     三件套里的creme新鲜么？收到过08年的creme。。
    


都收到啦。。。这么快。。。差距啊

以下是引用柯南007在11/29/2011 7:12:00 PM的发言：

三件套里的creme新鲜么？收到过08年的creme。。
10年的

以下是引用fionchiu在11/29/2011 7:13:00 PM的发言：

    
    
     10年的
    
那这次还算厚道，希望我的order赶紧寄出来，不要cancel偶的礼包。。。

以下是引用柯南007在11/29/2011 7:17:00 PM的发言：

那这次还算厚道，希望我的order赶紧寄出来，不要cancel偶的礼包。。。
我赶脚GC寄得比较快呀，我的三单GC都寄了。东西都全，放心吧

完全都是拼人品。我昨天10点跳的gc只寄了两个小样出来。

★ 发自Android 华人阅览器 4.0.6

。。555早知道买GC了

以下是引用柯南007在11/29/2011 7:10:00 PM的发言：

    
     有人跟我一样，状态点进去之后一直是wait order review的么？

    


我的就是这样

以下是引用fionchiu在11/29/2011 7:23:00 PM的发言：

    
    
     我赶脚GC寄得比较快呀，我的三单GC都寄了。东西都全，放心吧
    
你什么时间段下的单？我东部时间10点下的SPF30寄出了，sample全的。但11：30下的lip barm 还是pending, 只剩一个小样pending,其余都被cancel了。
楼上的RP好

我还还是全部都在pending。。但是收到感谢信了。。。这得等到猴年马月阿。。

以下是引用cyzlzw在11/29/2011 6:47:00 PM的发言：

    
     我刚打了电话，很容易接通了，没有等，
     说是除了concentrate sample没有寄，其他都寄出来了，我只定了散粉，而且是昨天晚上很晚定的，
     客服说没寄出来的小样会补寄，不知道真的假的，我还专门问了sample kit，说是都寄出来了，忘了要tracking no
      
     有点不太相信，没寄的小样显示cancel，其他是pending，但是是什么wait cs cancel啥的，我以为自动就cancel了
      
     那就等吧，看网上状态会不会有所改变
    


我没打电话去～但是我的status和你的差不多～不知道会怎么样～我看还是等等在说把～

以下是引用GreenMusic在11/29/2011 7:36:00 PM的发言：

你什么时间段下的单？我东部时间10点下的SPF30寄出了，sample全的。但11：30下的lip barm 还是pending, 只剩一个小样pending,其余都被cancel了。楼上的RP好
刚查了一下，9点半左右下的。