当了回泼妇!“王小姐”生日宣言:世界不是一维的(视)

今日头条
Toutiao
最新回复:2019年4月16日 5点10分 PT
  返回列表
48494 阅读
27 评论
七彩娘娘

在这个“快餐文化”的时代,人们的耐性越来越差。我也不例外。


就拿在微信上看帖子来说,太长的帖子,除非写的特别好,否则,很难让我读下去。

那些冗长的说教,更是让我避之不及。

可是,今天,一段18分钟多的录音,我足足听了三遍!

我一边听,一边暗暗叫好。

那种酣畅淋漓、那种直抒胸臆,让人如同三伏天吃了一碗冰,从里到外的痛快。


大家应该都知道了最近吵得沸沸扬扬的“西安奔驰车4S店与女研究生车主的购车纠纷”,这段录音就是这个店的女老总与女车主的对话。

还是交代几句背景吧。

一位“王小姐”(媒体使用的化名),3月22日在西安利之星奔驰销售店,购买了一辆66万元的奔驰车。

从此,王小姐的噩梦就开始了。车还没开出车行,就发生发动机漏油。之后车行就是不断地推诿,一开始答应王小姐的退款、换车、赔偿等承诺全都没有兑现。

最后,车行给了一个方案:换发动机。

王小姐急了:我刚刚买的新车,还没开出门呢,就要大修。

多次交涉未果的情况下,研究生学历的王小姐坐在车行的一辆车头上,当了一回“泼妇”。

王小姐可能都没想到,她这一坐、一“闹”,从此奠定了自己的“江湖”地位。

有围观群众录了视频放在网上,几天时间,有上亿人观看。


全国人民在这件事上,立场出奇的一致:支持王小姐,鄙视利之星车行和奔驰的处理方式。

事情闹大了,在汹涌的舆情下,车行和奔驰官方也坐不住了,工商局、消费者协会之类的机构也出面了。

按照传统的做法,奔驰方面应以最快的速度安抚王小姐,让事情平息下来才是正理。

于是,利之星车行的女老总,以及工商局等机构的头头脑脑,与4月13日,和王小姐一起坐下来沟通。

而这一天,正好是王小姐的三十岁生日。

沟通会的录音被网友放在网上,王小姐再次圈粉无数。

车行女老总打着官腔,故做姿态的“道歉”,被王小姐批的一钱不值。

好了,请大家自己听吧。

下面这段视频,前几分钟,就是王小姐坐在车头,控诉奔驰车行的录像。后面18多分钟,是女老总与王小姐的交锋录音。

听完录音,我觉得以王小姐这种口才、这种逻辑思维能力、这种勇气、这种担当,她应该和女老总换个位置。

其实,王小姐身上就有我们每一个人的缩影:善良、努力、用辛苦赚来的钱改善自己的生活。

她的遭遇,也是我们每一个人都可能遇到的:被欺骗、被压制,欲哭无泪,投诉无门。

这也是王小姐以最快速度火起来的原因。

谁都会遇到陷阱、难题、不公,但是小人物站出来,并且撼动了大势力,这样的神话,只发生在了王小姐身上。

不知大家听了录音,有没有注意到:王小姐没有过于纠缠那辆漏油的奔驰车,她把矛头一转,对准了奔驰的”金融服务费”上。

据网友们说,几乎买车的人,都被强制收取了这个费用。那么,这个费用是否合理?有没有欺诈行为?有没有偷税漏税?

深挖下去,很可能有相当一批人要丢掉饭碗了。

“三十而立”,王小姐在她生日这天,带着哭腔,强忍愤怒,以这种对话的方式,发表了一份特殊的“生日宣言”。

她说:“世界不是一维空间的。”

她说:“你敢说你们从来没有欺骗过消费者?”

她说:“一碗面10元钱,我要卖1000多碗,才能卖出一万多元。”

她说:“这个钱我也出的起,但是,道理不是这个道理。”

她说:“我代表全国的奔驰车消费者....”

王小姐之前接受采访时还说过:

“如果我不说话的话,跟我有同样遭遇的人是不是也不说话?大家都保持沉默,下次不是还有这样的事吗?这个事情就没有什么改变,那要我们读书干什么呢?”

王小姐读了书,明白了道理,受了欺负,然后坐上了奔驰车的车头。

她给所有的人树立了一个维权的标杆:小人物,也可以挺身而出。

为自己,也为他人。

虽然王小姐的生日已经过去了两天,但让我发自内心地说一声:


“王小姐,生日快乐!”

————

本文首发公众号”七彩娘娘“,作者罗新。

最爱卤煮
1 楼
为什么像西安这种西部城市会不惜代价的出政策来抢人才,这回有点儿明白了,呵呵!
r
reference
2 楼
车行的老板真XX烂。
低智商猪头
3 楼
跟西安和东北人讲道理,还不如去对牛弹琴呢!
一条小路
4 楼
跟黑社會講道理,洗洗睡吧。
知我是谁
5 楼
以后车闹会层出不穷,不闹解决不了问题。在米国,买新车7天内无条件退车或换车,不管有无毛病,没这种吊事
常量1
6 楼
这种人多了可不好。是社会不安定因素。 都明白自己的权利,都去争取自己的权利,我们蒙谁去啊? 包子的维稳费用又得提高了。
j
jeff2012
7 楼
西安的老板都硬起来了, 看看就知道现在是什么人在坐中国的天下。
带头大哥
8 楼
王小姐和女经理都是伶牙俐齿逻辑清晰,比苏小明那桌出口成脏的酒肉朋友强多了。
车轮滚滚踏遍美国
9 楼
权力大于一切。社会太黑,黑幕太多。
c
casinoeye
10 楼
以后车闹会层出不穷,不闹解决不了问题。在米国,买新车7天内无条件退车或换车,不管有无毛病,没这种吊事 =================================== 美国没有你说的法律。 不要无中生有。
f
firecloud
11 楼
说的很好!
j
jianchi9090
12 楼
我们州买旧车都7天无理由退换呢。 怎么叫美国没这个条例。
八戒.
13 楼
只能说这奔驰销售的整个团队,包括老总,都没有受过好的公关训练,把一件小事炒成那么大的事,而且至今还不知道怎么灭火。 “王小姐”应变能力很强,逻辑清晰,抓住对方要害狠击,这女的绝对是个硬茬。她知道有关三包问题她无法从法律上取得多少优势,所以,能够换车或者退款即可,但她抓住服务费和对方推诿的漏洞穷追猛打,打得奔驰毫无还手之力,这才是真正的牛逼。
s
soldanella
14 楼
支持王小姐.車都沒出車行就是壞的,然後車行惡意拖延推諉責任,警方和工商管理不理睬投訴。除了把事情鬧大別無他法。秀才被逼成兵完全是無奈之舉。
北美JS
15 楼
王女士衷心祝愿你生日快乐! 继续努力千万不要被黑暗的社会势力所压倒。也不要被某些所谓的维稳的机构所影响。
k
kcxie
16 楼
In USA, every state has lemon law which allows you to return the car if there is major issues after purchase.
看事糊涂一点
17 楼
國內的嶄新奔馳還比不上這裡兩手甚至三手車的質量
锅沿
18 楼
小老佰姓生活不易。赞!
观而语之
19 楼
首先是支持王女士维权的。 然后,我住加州,才换的一辆二手车,没有什么七天无条件退车换车,倒是可以交费买选项退车,还有里程限制。 七天无理由退换?七天可以开上两三千英里了,然后无理由退换,不太现实吧?
不注册还真不行
20 楼
Lemon law 应该只适用与新车,二手车一般不能退的,除非购车时dealer 提供warranty。在中国最早买奔驰的和最早开奔驰车行的有相当多的流氓黑社会!真的!
n
novtim2
21 楼
60万的车不出门就坏,尼玛还不赶紧悄悄给人换了,这样大家都不知道奔驰的真实质量有多差;你这么一作,尼玛全世界都知道奔驰多么差了,原来我也只是听说奔驰质量差,现在是亲眼见了一般-- 现在的汽车这么多选择,一旦口碑坏了,不完蛋才怪
v
vvsp88
22 楼
60万的车不出门就坏,尼玛还不赶紧悄悄给人换了,这样大家都不知道奔驰的真实质量有多差;你这么一作,尼玛全世界都知道奔驰多么差了,原来我也只是听说奔驰质量差,现在是亲眼见了一般-- 现在的汽车这么多选择,一旦口碑坏了,不完蛋才怪 ~~~~~~ 哈哈,波音和奔驰可有一拼了,比比谁更烂更渣。
北京花茶
23 楼
国内太需要王小姐这类人了。
o
oztang
24 楼
买车纠纷的事儿多了去了,比这激烈的也多了去了,这个明显幕后有推手
y
yaohua
25 楼
这只证明了一点:知识就是力量。
看一看笑一笑
26 楼
别瞎说。美国有很多州不承认Lemon Law。发言之前做做调查。 cxie 发表评论于 2019-04-15 17:21:00 In USA, every state has lemon law which allows you to return the car if there is major issues after purchase.
我胖我的
27 楼
这姑娘太棒了!思路清晰,口齿伶俐,有分寸,讲道理。人才!