糟心!一家三口因坐在静区被要求换位 后又被赶下飞机

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Toutiao
最新回复:2019年8月13日 15点36分 PT
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新民网

【新民晚报·新民网】由于坐到了客机所谓的“静区”,傅先生一家被迫换位,最后还被马来西亚亚洲航空长途有限公司(下称“亚航”)赶下了飞机,这到底怎么回事?截至发稿前,记者就傅先生一家的遭遇尝试与亚航联系,但未得到回应。回忆起7月19日晚在吉隆坡的遭遇,傅先生至今心有余悸:当时自己一家三口在值机时被亚航安排在D7332航班的14G、 14C、 14F位置就坐。然而上了飞机,空乘人员又告知傅先生,14排是亚航航班的 “静区”,不允许10岁以下小孩就座,要求他们坐到后舱位置。

经过考虑,傅先生同意了对方要求。未曾想,换座后,傅先生在要求空乘为其摆放行李时,引发了对方不满:“乘务员还对我们挑衅,扬言要赶我们下飞机。”双方随即争执起来,最后D7332航班的机长呼叫机场保安把他们“请”了下去。下机后,亚航对他们的行程不予改签。最后傅先生一家不得不另行购买了5457元的亚航机票回国。

对于这番遭遇,傅先生颇为糟心,亚航早已知道自己带着不满10岁的女儿,仍安排了“静区”,甚至把乘客赶下飞机,这样的行为实在令人匪夷所思。

那么导致傅先生一家糟心经历的“静区”到底合理吗?上海誓维利律师事务所律师宋春雷表示,“静区”其实不是民航飞行安全的要求,不具有法律上的强制力。此外,亚航官网与其在中国民航总局网站上公示的相关运载条款与条件中也都未提及“静区”信息。根据《合同法》,亚航单方面制订的‘静区’规则对于乘客没有约束力。

目前,傅先生正通过中国民航总局的调解平台与亚航进一步沟通。不过双方始终未达成一致,据傅先生透露,亚航现在只肯赔偿1700多元,且90天内必须消费,过期作废,这样的处理自己不会也不能接受。

V
VBO
1 楼
还敢坐亚航,心也是很大
忍不住的注册
2 楼
支持。有理有据的事情,为什么不硬气一些呢!国人也该到了让世界人民重新认识等我时候了!
沙拉维111
3 楼
呵呵傅先生一家肯定不是省油的灯
L
Laowosheng
4 楼
中国人都不要坐亚航,
沙拉维111
5 楼
硬气的结果就是被赶下飞机
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wang2xiao
6 楼
静区、恕我孤陋寡闻、没听说说
小狼1982
7 楼
肯定还有小细节
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greentee
8 楼
很多航空公司都指定某块座位不给小孩。有的航企甚至不卖商务舱和头等舱票给小孩,就是怕小孩吵闹。 登机牌都打了,上了飞机才说又要换座位,乘客显然不满,因此又“报复”空乘去移动行李,冲突就这么产生了。 归根到底还是亚航服务不到位。为什么不打印登机牌就直接制定好座位?电脑系统为什么不做好?
民以食
9 楼
好像是应急门旁边那排座位,必须由身强力壮的人乘坐,航空公司有权临时决定。被赶下飞机,肯定还有其他细节。
w
wang2xiao
10 楼
就算真有所谓的静区、不准孩子坐。买票的时候护照要输入年龄的、就不该给安排在这个位置、都坐好了再来通知、航空公司找骂的。话说回来、这是石器时代么、靠乘务员排查所谓的静区有没有坐小孩子。
b
brickexpert
11 楼
傅先生在要求空乘为其摆放行李时,引发了对方不满。 这段细节呢?
小激鸡
12 楼
战狼把空乘当丫鬟,让人家不爽了呗
香烟咖啡美酒
13 楼
就是商务舱之后几排吧。怕小孩吵惹到了贵客。航空公司应该无权决定的。 被赶下飞机,肯定还有其他细节。不少中国大陆客享受服务时那副大爷的嘴脸是个人看了就受不了啊。没礼貌到可怕。和国内环境有关系。可能要再过2,3十年才能改得过来。
香烟咖啡美酒
14 楼
的确航空公司有错在先
o
owl
15 楼
那个一开始订座位就会查的,不应该上飞机再挪,万一满载了怎么办,还能让人交换座位吗?
我是胖子
16 楼
脑子不好坐亚航,真不怕死
顽童在线
17 楼
很意外呀,这次口交部怎么不怼了?
s
spycommand
18 楼
少扯淡
s
spycommand
19 楼
少扯淡
s
spycommand
20 楼
小編打錯字了,應該是禁止的禁,屬於緊急出口
民以食
21 楼
现在可以网上订座,应急门旁的一排座位因为空间大需要加钱,但如果乘务员觉得乘客不能在紧急情况下提供帮助,可以临时换人,在网上选座时有额外说明。假如是这种情况,乘客座位白选了,自然心里有气。
C
Cup3
22 楼
这么点事相互让一下不就完了,估计这乘客得理不让人,把空乘当丫鬟使唤了,或者想得不当回报,结果把自己作了,接着闹,看能否达到目的,最差的结果就是以后不坐飞机了。
g
greentee
23 楼
傻逼,你让别人少扯淡,结果你最扯淡。 静区就是所谓Quiet Zone,不是那个紧急出口。没看报道说是要避免小孩吵闹吗?报道都不看就出来乱喷了? 又没智商有没家教,梁静茹给你的勇气出来评论?
陈小鹅
24 楼
sb说法
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givetome
25 楼
我猜没那么简单
o
owl
26 楼
这种理论上应该也有说明的,要旅客确认符合条件才给订。
大大大小笼包
27 楼
经过考虑,傅先生同意了对方要求。未曾想,换座后,傅先生在要求空乘为其摆放行李时,引发了对方不满:“乘务员还对我们挑衅,扬言要赶我们下飞机。 这种站在某个人主观上写的所谓经过,可信度存疑
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theskyknow
28 楼
亚洲航空设有付费安静区,儿童不得坐在这个区域。乘机前对航司提供服务理解不充分,这没什么好投诉的
X
XXyourOO
29 楼
请问为什么在飞机,火车,餐馆,超市等地方,哭闹,尖叫最厉害的小孩往往都是中国小孩。。。。。?
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reddust2013
30 楼
中国的素质教育一直在低位徘徊,很多家长自己素质都极低。另外,就是中国社会对女性容忍度过高,对她们的一些无理行为不能纠正。而日本的素质教育从一开始就是针对母亲的。 现在的年轻人,素质确实比以前高。但架不住老鼠屎坏中国人名声。
X
XXyourOO
31 楼
: 有见地!赞!
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bk59
32 楼
那是因为你接触的中国小孩太多。看看老黑的老墨的
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XXyourOO
33 楼
: 够直白!请问你是川普粉丝么。。。。。?
开饭了
34 楼
老黑的那不是小孩儿 明明是猩猩崽子