女子给酒店差评遭威胁:你开房这事,你老公知道吗

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最新回复:2020年6月25日 7点1分 PT
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南方都市报

近日,浙江杭州一女子在网络报料称入住江苏苏州一家维也纳3好酒店后给出差评,被酒店要求删除差评,并遭酒店工作人员威胁称“你和别人开房你老公知道吗?”事件在网络引发关注。24日,维也纳酒店官方微博发出致歉信,称已于6月22日对涉事门店多名员工“严肃处理”。南都记者从维也纳酒店公关负责人获悉,目前涉事4名员工已被辞退。

 

今年6月中旬,杭州一女子在网络报料称她近期出差去江苏苏州,通过某旅行平台定了苏州维也纳3好酒店太仓港店。因入住体验不佳,在退房后她在网上给出一个差评,结果遭到酒店员工发信息和打电话骚扰,要求删去差评。

杭州交通918记者向该女子求证,她说自己并没有结婚,哪里来的丈夫?她认为,酒店方面是拿着她的隐私在威胁她。

据其在网络上提供的截图材料显示,拦截了28通被标记为黑名单的电话,在其提供的微信截图中包括“不删除差评,到杭州请你吃饭”等字句,其由此担心自己的信息被酒店泄露。事件也引发网友对酒店保护个人隐私安全的担忧。

6月24日,维也纳酒店官方微博对该事件发出致歉信称,近日有媒体报道维也纳3好酒店旗下加盟酒店苏州太仓酒店“差评门”事件,该门店员工在客诉处理过程中的不当言论和行为,给住客带来非常恶劣的影响。“作为酒店管理方深表震惊,并向住客诚挚致歉”。

致歉信中指出,酒店管理方已于6月22日对涉事门店的门店总经理,前厅经理,当值员工的严重失职行为严肃处理,对区域管理的连带管理责任予以书面警告处分。

同日,南都记者联系维亚纳酒店公关负责人,该负责人承认“事件非常恶劣”,“我们做出最严肃处理,已辞退4名涉事员工。酒店管理方也多次与当事人联系表达歉意,目前她已接受了我们的道歉。”该负责人表示。

对于“差评门”引发网友对酒店隐私保护的担忧,该负责人表示,酒店方对于个人信息的获取都严格按照公安部门要求的规范执行,“普通级别的员工是无法获取到全面的个人信息的,我们一向注重顾客隐私,这属于单一事件,是个别员工做出的非常恶劣的行为,我们将加强全国门店员工的职业道德、操守与素养教育。”

网友评论:

南十字
1 楼
又是炮灰,普通员工在乎别人给差评?还不是老板授意的!
红旗下扯蛋
2 楼
问题来了,她老公到底知道不知道?
哈哈豆
3 楼
没老公估计有男友 只不过那男的可能被绿了都不知道罢了
冇乜所谓
4 楼
五个小时又reload
m
mcfuzhou
5 楼
看问题应该看是否无理取闹,否则就应该接受不同意见。
学术大湿
6 楼
她说自己并没有结婚,哪里来的丈夫 ---- 看到这,我想起了以前看过的一个笑话。一个光棍多年的大叔,接到一个电话,对方说:我有你老婆的裸照,你如果不给我钱,我就把她的裸照放到网上去。大叔听完幽幽的说:你快点放吧,我也想看看我老婆长啥样...
学术大湿
7 楼
这女的说她还没结婚...
M
Motormaster
8 楼
呵呵呵 狗咬狗完美例子
j
jiaming
9 楼
你不看文章?还是真傻?
M
Motormaster
10 楼
中国/中国人根本不知道privacy是什么
p
popouuii
11 楼
酒店就是傻逼 没事找事儿 这种酒店活该差评
c
chtoto
12 楼
有透明无色的人种吗?
e
edison2k3
13 楼
黑人到哪都是恶心的存在
E
Eboy
14 楼
白人已经不如狗了
l
liaoyuan21
15 楼
阴险啊,有色人种不带都传染上了,发布老白又至上了!黑兄弟们赶快上啊!
C
Cuisiner
16 楼
有色人种可以不戴,是怕监控摄像不起作用还是别的
t
toupi
17 楼
俄勒冈是美国最左逼的州了。
e
elseye
18 楼
nm,wyl!
b
boey
19 楼
特权阶层呀黑人兄弟这些你们满意了,口罩豁免权。厉害了
a
aqw
20 楼
黑人依旧是可以选择戴口罩呀!只是法不及黑人,不能执法就法外施仁吧!
s
spacebound
21 楼
我就问一句,有多少问题是因为黑人额外多出来的?!
h
hitmen
22 楼
看完1—12楼的评论 ,我是不是错过了什么???
真的是假不了的
23 楼
WHF?!
g
goodsignal
24 楼
华人一般都很自觉带口罩,这特么是暗地里搞死黑人的节奏呀。
E
Excaliblog
25 楼
黑人不带最好了 以后都挂了就没人再叫blm了
英国流氓
26 楼
哈哈哈哈哈哈 让黑黑们自生自灭
浪尖
27 楼
估计是串了。 是关于酒店差评之后威胁顾客, 你跟别人开房,你老公知道吗?
胜似闲庭信步
28 楼
戴口罩被警察处决、不戴口罩被上帝处决,难啊!
a
anywho
29 楼
惡心、荒謬、荒唐、這才是赤裸裸的歧視,