坦白说吧，华人大部分都是为了经济原因来美，根本不是为了民主自由

双十一时候dealmoon推出了saks独家折扣，如图。我当时看到，在电脑前坐了好久凑了1500刀那个等级。付款后收到了确认邮件。但是大概过了3天都没有收到发货通知，上网一查，居然被取消了，原因说是银行卡有问题。但是我根本没收到银行的交易提醒，银行的钱也在pending，根本没有取消transaction。于是我给客服打电话，客服说可以帮我重新下单然后会写一个备注match offer，但是钱要过4-6周才能退到银行卡上。我同意了。我向他要他提交的case邮件，我也好有个凭证，客服说不能转发给我，就只给了我case number。

昨天，距离新的一单下单也快4周了，我的银行卡上还没有收到退款，我就又联系了客服，并给了他们case number，得到的回复却是case 被deny了，WTF？！当时说好可以退款我才又下的单，你现在告诉我臣妾做不到？！实在让人恼火！
一气之下我第二天就拿着价值1500 刀的护肤品到店里都退了！然而更狗血的剧情没有结束。我当时下单用了之前（忘了是奖励还是道歉）给的$25GC，余款用信用卡付的。去退的时候服务员告诉我GC的钱不能退我！我和她argue了好久，大概就是说：GC也是钱，为什么不退？这张GC不是因为这单得到的，而是之前我就有的，你没有理由收回！然而服务员的意思是，我把这单都退了，saks对于这样的退货不会返还当初GC支付的部分。我又追问：那如果我这单都是用GC买的，我现在把东西都退了，一分钱也拿不回来？？ 呵呵，我得到的答案居然是：“是的！” ！！！WTF？
服务员说她不能做什么，让我给.com打电话。我说我已经在这单上花费了太多时间和精力，我不会再给他们打电话了，打电话要打好久又不一定解决问题。
以后Saks绝对避而远之！

然后我想问问deal moon，你们和Saks之间这个deal是有协议的吗？为什么当时说截止到凌晨，然而折扣刚出来没多久就不能用了？为什么我们合理使用折扣码下单会被无缘无故砍单？saks这样不遵守你们之间的协议你们就这样放任吗？

最后，我想问问大家，当时这个活动有多少人被一个不成立的理由砍单的？如果，我说如果还有下次，我有银行的证据证明银行没有deny transaction，而是saks伪造说辞故意不履行promotion的contract，我会考虑告它们家，小额法庭起诉一下没什么，但是要让这些巨头知道我们普通消费者也不是好欺负的！

我应该不是个例，欢迎大家积极留言！你被砍单了吗？

抱抱楼主，我买的是2500那个，交易很顺利

顶你

我当时也是被卡住了 找客服也是说重新下单然后退我钱最后顺利退回来了妹纸不行就去bbb投诉看看呢

不能退gc还第一次听说。。昨天八折买beauty过了1个小时就发货了 还有就是Saks客服的话不能相信

我就是当时被砍了单 然后打电话重新order 现在钱也refund了礼包也补到了…当时礼包等了好久还以为会没了呢

好几个网站都不退给我gc。。。

我不是这次活动下的 但之前有一次在saks off fifth下单 也被砍了 理由也是信用卡有问题 问题是我是全额用gift card支付的啊 这理由也是醉了

我不是这次活动下的 但之前有一次在saks off fifth下单 也被砍了 理由也是信用卡有问题 问题是我是全额用gi ...

我觉得他们就是故意的

不能退gc还第一次听说。。昨天八折买beauty过了1个小时就发货了 还有就是Saks客服的话不能相信 ...

是的 以后不信了

抱抱楼主，我买的是2500那个，交易很顺利

你好幸运

我现在烦死saks了，砍单没商量。我被砍了两单了，连着砍

gc肯定是要退的啊……那个店员才没有常识吧

bbb是什么啊求问

好讨厌sak，我周四下的单到现在还没发货，好担心，就是用GC下的单

patpat

现在网购问题都很多

这个好恶劣啊。尤其不能退gc。真的就是明摆着欺负人。lz要不去bbb先投诉一下？好像今天看过好几个贴关于他们家的负面的，

上次跟你一个情况 去找了银行 换了信用卡 陆陆续续下了四单 全被砍单了

上次跟你一个情况 去找了银行 换了信用卡 陆陆续续下了四单 全被砍单了 ...

新换的信用卡被银行拒了是有可能，尤其是大额的 但是我的信用卡一直在用，简直不可理解

gc肯定是要退的啊……那个店员才没有常识吧

是啊 我和她说了好久 人家就说没有办法 是规定

还是BG好啊。Saks寄来的东西都往箱子里随便一扔。

因為收了很多廣告費啊哈哈

求问bbb是哪里

不退gc简直不能忍……

我也还在等退gc…我的天…漫漫长路简直 找了好多次了

我也是这个折扣下的单，也说信用卡问题被砍了，然后电话重新下单说refund，结果refund的钱根本不对，电话客服说这就是他们决定给多少refund的。最后退货了，现在退货的钱还没拿到。。。

就是不敢用GC 前几天下了一单Burberry 好担心被砍单哦 一直没有任何的email 状态也是pending 结果昨天看发货了 心里才踏实

在saks遇到的大大小小的问题不少，每次都是找经理，或者换客服直到问题解决为止，还好每次都吵回来了

我也是这个折扣下的单，也说信用卡问题被砍了，然后电话重新下单说refund，结果refund的钱根本不对，电话客 ...

天啊！你这个也是很扯啊！

还是BG好啊。Saks寄来的东西都往箱子里随便一扔。

以后转向BG

我也还在等退gc…我的天…漫漫长路简直 找了好多次了

加油！祝你好运哦

在saks遇到的大大小小的问题不少，每次都是找经理，或者换客服直到问题解决为止，还好每次都吵回来了 ...

那还是不错的，但是浪费很多时间啊 哎

因為收了很多廣告費啊哈哈

太气人了。那他打广告说凌晨结束，结果提前结束了算不算虚假广告呢？

不能退 GC ？ 找经理。  我的一个韩国妹子朋友， 去退货， 连收据都没有， 大吵大闹之后，还不是退了。

那还是不错的，但是浪费很多时间啊 哎

每次都有想放弃的冲动，想想不能让他们得逞就坚持住了 不能退礼卡这个明显不合理，应该当时就找manager来解释清楚

同情

saks超级烦人！！！

一定要找他们撕！

我也是一開始說信用卡有問題被砍單、後來折騰了兩三次給他們打電話、終於給退錢了

我没有被砍单 我是因为买了鱼子酱眼霜过敏了 邮寄回去告诉我 用了超过25%不可以退款 被他们挖走了一大块儿之后 他们给了我一张50块钱的GD

saks真的很垃圾，被砍怕了再也不买他家的

我没有被砍单 我是因为买了鱼子酱眼霜过敏了 邮寄回去告诉我 用了超过25%不可以退款 被他们挖走了一大块儿 ...

被谁挖？商店里的人吗？

被谁挖？商店里的人吗？

对啊 打得客服电话 也不管我眼睛过敏不过敏 当时肿得太可怕了  他们说可以退钱我就想算了 花了邮寄费邮寄回去 他们挖走了一块儿说用太多了 不给退 我当时都咨询律师了 但需要拿过敏的报告啊 什么的 觉得太麻烦了 前几天把gift card 用掉之后打算这辈子都不会在SAK买东西了

我用amex卡买它家gc，结果被砍单，说信用卡公司不authorize。amex客服明确告诉我卡没有问题，是卖家的问题。Saks砍单就砍吧，还找这么个理由，逗我玩啊。

Saks可真是要牛逼坏了 有辣么多选择 反正我是不买他们家了

Saks很恶心的

看到最近大家都在黑saks。。。我真的是。。。太开心了！！！！哈哈哈哈哈哈！！！！就不说我的故事了 saks是各种闹心

我们市中心这里的一票商场 saks真的是好冷清的 bloomingdales neiman Nordstrom都有蛮多人 一进saks 一个人都见不着 sales在那爱答不理的干瞪眼 希望它们早日关门

黑五以来，在Saks下了6单，4单被砍，1单delay，我到现在只收到了一单化妆品…无语，而且被砍单从来没收到货邮件，都是我去联系客服才被告知的

黑五以来，在Saks下了6单，4单被砍，1单delay，我到现在只收到了一单化妆品…无语，而且被砍单从来没收到货 ...

真的是太差劲了。祝他们早日关门

我们市中心这里的一票商场 saks真的是好冷清的 bloomingdales neiman Nordstrom都有蛮多人 一进saks 一个人 ...

看来真的是民心所向。希望他们早日关门！

不退gc真的好流氓

摸摸

我当时也是被砍单。先后打了3个客服电话 得到的答案都是要create a case然后一定会退钱 。我也是担心不退所以直接file了个bbb case，他们回复说会match。附上他们当时的答案希望可以帮到你。

还有感觉他们家永远都是以card authorization问题砍单 我在想是不是因为用了e家的link或者discover的deal？

我当时也是被砍单。先后打了3个客服电话 得到的答案都是要create a case然后一定会退钱 。我也是担心不退所 ...

谢谢你啊！被他家折腾得好累，不想与他家再有任何瓜葛了