关于“软技巧”soft skill,我今天是深有体会。也应该是教育的一部分。

可能成功的P
楼主 (文学城)

话说我的家庭医生要搬到外周了。我跟了她七八年了,看着她从一个年轻医生越来越成熟,也成了两个可爱孩子的妈妈。她知道我的孩子情况,会问我手里的书是讲什么的,会分享自己妈妈送她上大学的故事,会推荐旅游景点...... 这一切都是在检查身体,做记录里无缝穿插,让我觉得自己是她的朋友。每次email给我都会提到一些生活中的小事,会祝福节日快乐。我和女儿都用她,她笑眯眯的绿眼睛给我们留下深刻的印象。

昨天去见一个新的家庭医生,是个ABC。看起来四十左右,语速惊人,全程几乎没有看过我(除了看了一下我的项链坠),更别提眼神交流了。我在她快速的英文"射击"之下,感到自己千疮百孔,血压飙升。

"你吃什么保健药吗补钙是什么牌子多少计量每天几次吃了多久"

"你爸爸死了吗多大死的为什么死的生前有没有高血压心脏病糖尿病癌症"

这种问题都是一口气扔出来。我觉得自己在做测谎一样。

也许,她考试会挺优秀的,看起来挺聪明。也许,我真的生病了,她的诊断会很准确。可是作为家庭医生来说,照顾和感同身受是很重要的因素。她这样和病人沟通也许够快,却并不有效。有时候倾听病人的抱怨也是很重要的。医者父母心,我在她身上没看出来。

这人如果在别的工作环境里,估计和同事相处沟通也不会太顺畅。

她这种软技巧的缺失,不知道是在家庭还是在学校少了一个教育环节。

 

凊荷
有人天生语速快,和有没有仁心没关

其实医生乱发同情心是个忌讳

t
tax2
我孩子儿医就是第二种,我自己的家庭医生是第一种,我喜欢第一种,她特意问我最近有没有锻炼身体,因为忙暑假,很久没去gym
可能成功的P
和工作性质还是有关系。这种服务性的,语速太快不是很好吧?
可能成功的P
是吧?如沐春风啊。
t
tax2
对,后来我都是给她好评,她还和我讲起自己的青春期的女儿,很多共鸣,感觉自己不是那么绝望
t
tax2
我遇到两个语速快的儿医,都是台湾人,感觉忙着赚钱
徽州老家
她不适合做家庭医生,适合做手术医生,干净利索地切割
可能成功的P
我也是觉得她做急诊蛮好的,应该是个反应很快的人。
不常冒泡
语调也有关系,同样一句话,说的时候笑着还是没笑,效果大不同。
H
Humble688
公司里的女同胞, 许多技术硬, 人聪明, 肯干活。 可不管是升到管理层的还是没升到的, 说话,电邮, 比石头都硬,,,
H
Humble688
再找新医生
可能成功的P
你这么一说我自然就想到你家小冒泡:)
S
Shanghaigirl98
老实说,对于医生,我倒无所谓,只要能治好病,不是庸医拖呀拖呀,老半天找不倒病根。
C
Croissant_22
本来没有高血压的被问出高血压了
有言
问题接二连三。-:(
可能成功的P
挺难找的。。。
可能成功的P
还是经验最重要
可能成功的P
可不?LOL
b
bobpainting
在人,有的喜欢分享家庭生活,有的不喜欢。碰巧你和家庭医生都属于同类。试想如果昨天讨论的哪个强奸被判刑13的妈妈喜欢分享吗
z
zeno
想起电视剧House了
a
aacaac
医疗在我看来还真不算服务业,只要水平高臭脸我也可以接受,就是传达坏消息的时候需要轻柔点。
w
windyLL
Burnt out了?其实当家庭医生的真不算是最聪明的一类医生,如果态度再不好,那还剩什么呢?
可能成功的P
可以不分享,就是说话慢一点就行了:)
可能成功的P
好看吗?
可能成功的P
专科需要这样的。我也不敢抱怨专科医生臭脸:)
笑xixi
bedside manner 好但庸医的也有,我不会因为bedside manner 判定好坏。。
可能成功的P
估计挺累的。年轻医生还要照顾家庭。
可能成功的P
有道理。所以我决定还是先适应一下吧。反正现在也就是每年检查身体而已。看看再说。
m
mjnew
老中,小中很多这样,家教问题,根本不喜欢做医生,就是赚钱,Volume business, 生产线运作
小松松
我想象着她一口气问你的那些问题,感觉自己的血压都升上去了。
z
zeno
好看。但是剧中的主角是个脾气超坏的神医,Hugh Laurie演的
四娃兔妈
问诊是一门艺术,医患之间良好的交流对于疾病诊断是很重要的.
可能成功的P
唉。家庭医生赚得也不算多。
可能成功的P
嘿嘿:)
可能成功的P
你最有发言权了。你这么一说,我又想换医生了:)
篱笆08
同意。
b
bobpainting
我也这观点。想分享家庭来咱紫檀。
z
zaocha2002
以后面对AI医生就习惯啦,LOL。不过说实话俺们这边家医多是白人都很温和笑眯眯。虽然有时候看似敷衍但是无懈可击
可能成功的P
也许可以选不同个性的AI呢LOL
z
zaocha2002
如果AI都是俺娃这样的NERD研发,估计就是一个语调

可能成功的P
起码可以调语速LOL
z
zaocha2002
肯定,还会给你搞的超音速和超慢速,让你尖叫和大笑
s
sophiaDNA
对的,我娃开始做presentation时也是语速飞快,几年下来好点,多和真人交流会提高soft skill。

倾听是一种美德,特别是家庭医生。

h
hhtt
这是子坛走火入魔的老中家长,推娃爬籐当医生的结果!小中有几个懂基本礼貌的,看着人说话,别人帮助你,应该说谢谢?
b
bobpainting
哈哈,感觉忙着赚钱
B
BeagleDog
我看眼科遇到一个韩国裔的医生好像就没说什么。那是我第一次看,结果什么也没搞明白。第二次看的是一个小印医生。

是个白印,从last name 才能判断出是印度人。态度非常好,让人如沐春风。所以不爱说话不是华裔的专利,东亚裔都有这个问题。

d
done_that
我的医生犹太人,也是这样的。 我无所谓。