抛砖引玉，欢迎大家补充
1. 和同事（下属和上级）在交流时带着情绪，anger，急躁，兴奋，高兴都会有，必须避免。交流的时候，必须focuse on business exclusively,任何情绪都会左右沟通的结果
2. 对事先有准备的沟通，一定要structure conversation,英语不是我们的母语，哪怕作为母语的英国人，很多职场成功的人士，打腹稿是个习惯，说话都是字斟句酌。前面有网友说去吧喝个酒啥底都露了，这很simple and naive,西人有脑人士之间的交流都没那么直截了当
3. 突发not prepared的事情，必须先听，搞清楚事情的真相，再给答复。这里还是要避免情绪化，听不懂的要问，多问，搞清楚了前因后果，有的事情不用给答案，条脉已可理顺
4.沟通不光是语言，语言不行的，在技巧上下功夫
虽然美国人是英国人的跟屁虫，但英美沟通之间还是有不同之处，美式沟通比较直接一点。
1. 情绪，尤其是愤怒，可以作为沟通时的武器，但要慎用。如果对自己的情绪控制没把握，千万别用。
2. 美式英文的正常语速是每分钟125-150词, 正常听力是每分钟1000个词，思维速度是每分钟1000-3000个词。不注意的话，说的人刚开了个头儿，听的人脑子里已经转了N圈儿了，这就是为什么倾听是一种技能，否则听人说话时会走思。母语不是英语的人，字斟句酌会让人不耐烦，还会给人造成语言水平不够的印象。
3. 酒吧喝酒可以联络感情。我们这疙瘩对喝酒管得多，所以我会约人吃午饭或喝咖啡，哪怕自己掏腰包。在饭店／咖啡馆，大家都比较放松，家长里短，办公室政治都能八出来，喝酒喝晕乎了更哥们。知己知彼，以后办事容易的多。
都是老美，英语通通没有问题的，但是还是每次都花至少一天rehearsal，来保证该说的说，该怎么说怎么说，不该说的不说，如果有人提问，该怎么回答，谁回答。。。。
很多人动不动说老美天然优势，人家都这么努力，我们如果不了努力，被拉下，是活该
而且是对着street讲话。说错话了影响stock price的
准备工作，基本上就是几个areas，几条原则，他们回答问题都是根据原则发挥
你注意一下，就会发现
我一开始也很佩服他们，后来看得多了，就知道咋回事了
你要有太多的自我要防卫，就不会有平常心。
轻装上阵， 无欲则刚。 尽心尽力， 积累一段时间就有了。
那些Non-deal路演， 损益发表的会，都是一次一次说了无数次， CFO们差不多2年也就学会了。 street上的分析师的期待和分析都是公开的。
比较难对付点的是Short Sellers，他们要问问题， 也肯定不是啥好问题，一门心思让人出丑的。 现在Short Sellers也不参加这些没啥用处的会了。
企业出现了一些事故，需要和股东做交代的时候， 这时候才是沟通上需要斟酌而且压力比较大的。如果情况确实不确定，他们不出来说话就是了。
一个上市公司和Street总有历史关系，从准备上市就开始了互相的了解，street上的期待和分析毕竟是公开的。 连Street都对付不来的CFO恐怕也干不长。
股东们的一些问题倒是可能不那么容易对付，股东们掌握资本，是公司原则上的Owners，要尊重。可是话说回来，能成为股东，肯定是对公司的看法较为美好， 所以也不应该难对付。
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1. 和同事（下属和上级）在交流时带着情绪，anger，急躁，兴奋，高兴都会有，必须避免。交流的时候，必须focuse on business exclusively,任何情绪都会左右沟通的结果
2. 对事先有准备的沟通，一定要structure conversation,英语不是我们的母语，哪怕作为母语的英国人，很多职场成功的人士，打腹稿是个习惯，说话都是字斟句酌。前面有网友说去吧喝个酒啥底都露了，这很simple and naive,西人有脑人士之间的交流都没那么直截了当
3. 突发not prepared的事情，必须先听，搞清楚事情的真相，再给答复。这里还是要避免情绪化，听不懂的要问，多问，搞清楚了前因后果，有的事情不用给答案，条脉已可理顺
4.沟通不光是语言，语言不行的，在技巧上下功夫
虽然美国人是英国人的跟屁虫，但英美沟通之间还是有不同之处，美式沟通比较直接一点。
1. 情绪，尤其是愤怒，可以作为沟通时的武器，但要慎用。如果对自己的情绪控制没把握，千万别用。
2. 美式英文的正常语速是每分钟125-150词, 正常听力是每分钟1000个词，思维速度是每分钟1000-3000个词。不注意的话，说的人刚开了个头儿，听的人脑子里已经转了N圈儿了，这就是为什么倾听是一种技能，否则听人说话时会走思。母语不是英语的人，字斟句酌会让人不耐烦，还会给人造成语言水平不够的印象。
3. 酒吧喝酒可以联络感情。我们这疙瘩对喝酒管得多，所以我会约人吃午饭或喝咖啡，哪怕自己掏腰包。在饭店／咖啡馆，大家都比较放松，家长里短，办公室政治都能八出来，喝酒喝晕乎了更哥们。知己知彼，以后办事容易的多。
都是老美，英语通通没有问题的，但是还是每次都花至少一天rehearsal，来保证该说的说，该怎么说怎么说，不该说的不说，如果有人提问，该怎么回答，谁回答。。。。
很多人动不动说老美天然优势，人家都这么努力，我们如果不了努力，被拉下，是活该
而且是对着street讲话。说错话了影响stock price的
准备工作，基本上就是几个areas，几条原则，他们回答问题都是根据原则发挥
你注意一下，就会发现
我一开始也很佩服他们，后来看得多了，就知道咋回事了
你要有太多的自我要防卫，就不会有平常心。
轻装上阵， 无欲则刚。 尽心尽力， 积累一段时间就有了。
那些Non-deal路演， 损益发表的会，都是一次一次说了无数次， CFO们差不多2年也就学会了。 street上的分析师的期待和分析都是公开的。
比较难对付点的是Short Sellers，他们要问问题， 也肯定不是啥好问题，一门心思让人出丑的。 现在Short Sellers也不参加这些没啥用处的会了。
企业出现了一些事故，需要和股东做交代的时候， 这时候才是沟通上需要斟酌而且压力比较大的。如果情况确实不确定，他们不出来说话就是了。
一个上市公司和Street总有历史关系，从准备上市就开始了互相的了解，street上的期待和分析毕竟是公开的。 连Street都对付不来的CFO恐怕也干不长。
股东们的一些问题倒是可能不那么容易对付，股东们掌握资本，是公司原则上的Owners，要尊重。可是话说回来，能成为股东，肯定是对公司的看法较为美好， 所以也不应该难对付。