我有一出租房，自2015年以来，一直都是property management company 在管理，今年发现由于他们工作的失误，造成大概$6000的损失。事情是这样的：2020年5月，租客撞坏了车库，随后公司通知我，车库有问题，问我要不要送人去看看，估个价，我告诉公司要看要修，然后既没有收到公司进一步的消息，我自己也以为给公司修理许可后就没有我的什么事了，后来就忘记了这个事，直到今年2月份，收到HOA的信，说车库不府合规定，要求我或修或换以府合HOA的规定。然后我就通知管房公司要他们解决问题。公司找了一个装车库的contractor, 说是$2990负责修，但不能保证能够完全修好，如果换一个，需要$7100。这一报价实在是超出了我的想象，于是，我又自己联系了卖车库的厂家，厂家给了二个型号的报价，一个$3000左右，一个$6500左右，我先送了$3000的给HOA审批，没通过，后又送了$6500的给HOA，又没通过，在这个过程中，我发现在2020年的时候，管房公司曾经联系过这个车库的厂家，当初厂家的报价是换车库$1125，不知道什么原因，我从来没有收到过这个报价的信息，但是管房公司在租客搬走的时候，管房公司扣了租客$1120，而车库厂家有一张$117的帐单（我猜这是上门估价费）。经过几番HOA和车库厂家的协调，最后终于有了一个HOA允许的型号，要价$7100。这样种情况，我可以要求管房公司付前后的差价吗？这个情况胜诉的可能性是多少？还在有效诉讼时效内吗？
Tue, Jun 30, 2020 at 2:08 PM Hi there. The garage door at Whitner has broken when opened. The wheel from one of the door fell off. I know there was an issue with noise from it for a while bc when we did the move out inspection it was loud and I had it looked at then as well. Please let me know if you want me to send someone for the quote. Thanks! -- Jamie Johnson Account Manager/Wilmington Office Manager 第二天 ，我回Email： On Wed, Jul 1, 2020 at 7:51 AM wwll cccc <[email protected]> wrote:
Good morning. Please go ahead. Thanks. 当天manager reply email: Jamie Johnson <[email protected]>To:wwll cccc Wed, Jul 1, 2020 at 8:17 AM will do. Thanks!
然后manager 就再没联系我，我也就忘了此事。直到HOA通知我，在quote garage door过程中，才知道garage door是撞坏的, garage door company went there and gave quote:
In 2020 we just ballparked the replacement at $1125. This year the homeowner came in and we quoted them. I have attached the quote as well. Shelby Rickard Overhead Door of Wilmington-Fayetteville T&S Jewell LLC, Wilmington, NC 这个公司charged $117应该就是上门费 我猜property manage 就是以此为依据扣的租客押金$1125. 我认为property manage 没有尽责。
(C)現在的情況是，因為當初物業已經扣下房客的押金計畫修理，所以原來的房客應該已經免責，但是物業原本扣下的錢應該返還給您，所以你可以使用在修理或是更新的計劃之上。至於應該用便宜的門還是昂貴的門，你需要集中的重點是當地的法規與 HOA bylaws，只要你用的材料、合約商、與施工程序都合於規定，同時，只要確定在 HOA bylaws 上沒有問題，你事實上無須理會，現在 HOA 的意見，因為沒有 HOA 會為了車庫門與你打官司，所以只要你完全"合法"就沒有事，因為 HOA 的人治背後仍然受限於受限於 bylaws。
我有一出租房，自2015年以来，一直都是property management company 在管理，今年发现由于他们工作的失误，造成大概$6000的损失。事情是这样的：2020年5月，租客撞坏了车库，随后公司通知我，车库有问题，问我要不要送人去看看，估个价，我告诉公司要看要修，然后既没有收到公司进一步的消息，我自己也以为给公司修理许可后就没有我的什么事了，后来就忘记了这个事，直到今年2月份，收到HOA的信，说车库不府合规定，要求我或修或换以府合HOA的规定。然后我就通知管房公司要他们解决问题。公司找了一个装车库的contractor, 说是$2990负责修，但不能保证能够完全修好，如果换一个，需要$7100。这一报价实在是超出了我的想象，于是，我又自己联系了卖车库的厂家，厂家给了二个型号的报价，一个$3000左右，一个$6500左右，我先送了$3000的给HOA审批，没通过，后又送了$6500的给HOA，又没通过，在这个过程中，我发现在2020年的时候，管房公司曾经联系过这个车库的厂家，当初厂家的报价是换车库$1125，不知道什么原因，我从来没有收到过这个报价的信息，但是管房公司在租客搬走的时候，管房公司扣了租客$1120，而车库厂家有一张$117的帐单（我猜这是上门估价费）。经过几番HOA和车库厂家的协调，最后终于有了一个HOA允许的型号，要价$7100。这样种情况，我可以要求管房公司付前后的差价吗？这个情况胜诉的可能性是多少？还在有效诉讼时效内吗？
2020年的车库门型号，是1125，但是只是估价，不保证HOA能够通过。现在的车库门型号，要7100，HOA已经通过。
两个估价不可比。你自己说过3000元的和6500元的都没有通过HOA，你怎么能证明1125元的低级车库门会通过HOA？
你这个问题，应该早早向租客车保要求赔偿。不知道为什么3年多了都没有行动，车库门就一直那么瘪着？
不可思议。
当时，property manager没有进一步的follow，没有及时解决问题，我不能证明以前的$1125能否通过HOA，但那时候应该可以找租客，但是三年过去了，物价上涨很多，关键是租客也不想可能负责这项修理费了，都过去了三年，我想问的是，property manager的不负责任，可以追究吗？
甚至现在的租客两年前搬进时就complain 过，不知道property manager 为什么没有做任何事情。
他们是根据什么扣压租客的$1125的？
这个问题你当时去看了，后来自己没有跟进，不能怪PM。
而且你三年没修，现在涨价，也不是你的额外损失，毕竟省了你三年前的费用。
你没有证据你三年没修，你的损失在哪里。PM不负责通胀。
良心說，你是屋主，怎麼可能三年下來，不知道房屋的情況?
property manage 的 Email：
Tue, Jun 30, 2020 at 2:08 PM Hi there. The garage door at Whitner has broken when opened. The wheel from one of the door fell off. I know there was an issue with noise from it for a while bc when we did the move out inspection it was loud and I had it looked at then as well. Please let me know if you want me to send someone for the quote. Thanks! -- Jamie Johnson Account Manager/Wilmington Office Manager 第二天 ，我回Email： On Wed, Jul 1, 2020 at 7:51 AM wwll cccc <[email protected]> wrote:你也有错误，所以不会有赔偿。
我觉得PM公司已经做得不错了，给楼主找回来$1125, 旧门换新门，哪怕花$2000，找回来1125也不亏。
关键是HOA怎么要求那么贵的门？什么高级社区啊？我的社区也不是白菜房，怎么要7000元？金子打出来的？
HOA没通过。最后长家和HOA协商用garage door 161T, $7100。就是因为贵，才发现manager在这件事上的不作为。
我给了manager permition 估价，garage door 长家也给了估价，但manager 并没有告诉我这个估价，也没问我要不要换。当时，租客搬出时，还扣了一些修修补补的钱，就是没提garage door的钱。两年多前，现租客搬进时，就complain garage door 的问题，manager 也从来没有向我提及此complain. 我觉得manager在这一事上没尽责。
security deposit的方式给的。
(A) 這是您的房產，物業管理只是為你做事，所以真正需要負責的是您。在這個事件中，物業管理是有失職之處，(通知您之後，沒有認真 follow up)，但是老貓不認為對方有責任支付現在車庫門的更新與修理的費用，因為對方事實上是曾經找人估價、同時給予您報價（修理的費用），也通知了您所有的情況，因此，真正的問題是，你為什麼沒有 ｆｏｌｌｏｗ ｕｐ。
從您所提供的資料上來看，您當時是因為某些原因，沒有一直跟進，直到修理完成，所以如老貓所言，整個事情的問題在於，你本人沒有給物業公司最終的"臨門一腳"，因此如果上庭，基本上你沒有一個案件，可以起訴物業公司。
(B) 事實上這事，一開始應該找房客的租屋保險、車險，或是你自己的房屋保險。照理說你的房屋保險應該用商業租屋的保險，所以可以包括一切租屋損壞(不管是人為或是非人為的情況)。但是因為事隔三年，恐怕沒有辦法現在要求保險公司理賠。
(C)現在的情況是，因為當初物業已經扣下房客的押金計畫修理，所以原來的房客應該已經免責，但是物業原本扣下的錢應該返還給您，所以你可以使用在修理或是更新的計劃之上。至於應該用便宜的門還是昂貴的門，你需要集中的重點是當地的法規與 HOA bylaws，只要你用的材料、合約商、與施工程序都合於規定，同時，只要確定在 HOA bylaws 上沒有問題，你事實上無須理會，現在 HOA 的意見，因為沒有 HOA 會為了車庫門與你打官司，所以只要你完全"合法"就沒有事，因為 HOA 的人治背後仍然受限於受限於 bylaws。