请问哪位用过 M1 Finance? 我碰到大麻烦了,我的股票都被莫名其妙的被卖掉了

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verilog
楼主 (文学城)

星期四,我本来打算把账户里面一些闲钱买成 QQQ, 和 SP500, 花了几十分钟,买不了,他们的系统太复杂了,后来跟他们的Support chat, 他们说要重新create Pie, add slice, 我照做了,同时也把原来一个Pie删掉了,原来那个pie 只包含一个很大的股票(100%),我建立了一个新的 PIE, QQQ和 VOO各50%,如下:

结果,M1 星期五把我那个很大的股票给卖了,我从来没有 hit any Sell or Rebalance button, 并且他们的出售价比关门价低 1.5%, 他们今天才给我发 email, 我收到email 都惊呆了. 他们周末不开门,叫天天不灵,叫地地不应。

他们也没有给我买任何QQQ和VOO。

我不仅亏了1.5%(由于亏了,所以大概率他们不会承认是他们的错误),还要交大量的税。这种情况怎么办?

如果星期一跌了,事情可能好办一些,他们可以 Reverse the trade. 星期一如果涨,我估计很麻烦,要不要打官司?有没有胜算?

桃花好运
没听说过这个Firm
蓬莱阁21
估计你能把钱转出来就谢天谢地了,会不会是杀猪盘平台?
数学博士
当初为什么要用这个公司?我告诉我孩子只用Vanguard 和 Fidelity
越王剑
Similar to Robinhood but smaller
g
gccard
好像有个这样的公司
p
phx007
I bet deleting pie is selling the shares. no experience just gue
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wu7788
portfolio 叫 Pie, positions 叫 Slices, 有点胡里花哨 ~
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wu7788
may check Orders, Activity or History
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verilog
是的,但是我没用过robinhood, 所以对它怎么工作不了解
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verilog
应该是安全的,我开户之前做了安全性的研究
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verilog
没错,我刚刚Google 了一下,是这意思,现在是怎么让他们做 trade correction? reverse it
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verilog
没错,太花里花哨了,我没搞清楚,这下惨了,不知道怎么办?
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verilog
事已至此,无法改变过去的事情了
未知
这些新兴的Fintech公司最好少碰,钱没了,都不知道哪里去了

前阵子,有家Fintech记账有问题,全体客户的财产总数,与后台支持的证券公司代管的财产总数,对不上,不知道财产去哪里了, 所以搞不清楚,每个客户到底有多少财产。

硅谷码工头
我不是专家,如果Delete派是sale,那你自己卖了股票. 你怎么告人家?
三心三意
买个教训 and move on. 这件事落地后关闭这家账户然后去Fidelity
三心三意
The platform uses a pie-based interface where each “slice” repre
三心三意
问了一下chatGPT, 好像这家公司所有交易界面都是基于slice. 客服操作似乎没问题啊
三心三意
至于为什么voo and spy 没有显示,可能是隔日settle. 今天看看说不定就到位了
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verilog
谢谢,我明天跟他们交涉一下,看看能不能reverse my trade. 他们的操作方法,我一点都不知道,他们还有其他问

比如:原来的Pie 都是我那个唯一的股票,但是,我账户里面的现金一直没有投资,我就是为了你部分现金投资,才会不知不觉中犯了这个大错误。我这些现金就是那个唯一股票的Dividend.

不过想开了,就是要交capital gain 税,现在23.8%, 还是比较低的,早晚都要交的,如果 副总统上台,以后可能更多税。

他们卖的时候,不是开盘价,也不是关门价,是中间的某个低位价卖,我估计他们就靠这个赚钱了。

没有显示他们会买 VOO_QQQ, 我现在还不知道这个platform是怎么工作的。

明天如果他们不reverse the trade,我再看看他们的 Agreement 里面也没有说明delete the pie, 会自动触发sell...

v
verilog
理由有三

1. 我那个账户原来的 pie 只有唯一的一个股票, 100%, 但是,里面的现金却没有做任何投资。这也是我为什么要去修改pie 的原因。

2. 现在也没有马上给我买上 我 想要的 VOO_QQQ 

3. 我不知道他们会这么卖股票的,我没有碰到过一个brokerage firm是这么卖股票的,他们没有告诉我,也没有通知我,没有warning, 他们到第二天才发email给我。我要去查一下agreement里面有没有一旦delete pie, 会触发卖股票

S
SleepMed
用过四年,没事,平台有些难懂,熟悉了就没事了
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verilog
谢谢,总算有个positive 一点的了,