第二天，突然接到City Board of Health的电话，原来一楼房客告到city，他们说有天花板有很多mold危害健康，要求做professional mold remediation。 City inspector过来看了天花板，给我打电话。我说昨天房客同意了我才安排的，问inspector是否要停止第二天的工作。inspector回答不要停，继续，他发来邮件要求了两点，一是拆旧天花板时要弄wet防止灰尘四散，二是旧天花板拆下来后，给上面的木头梁喷些去 mold的液体。
之后房客太太发来信：
“At this point, we are seeking a resolution that ensures the home is actually safe and not just cosmetically repaired. We are extremely concerned about the documented mold exposure and how it’s been handled so far. Our ask is simple: 1. Professional, third-party mold remediation/air quality clearance before any sealing or return to normal use. Choose whoever you would like, but I've read good reviews about AAA Environmental company. 2. If acceptable/complete remediation is not possible, we will have to discuss what happens next.. ” 我为了防止以后的纠纷，马上暂停了第二天的工作，给工人不断道歉。给Board of health发信告知我们尊重房客的意见，想先找出房客满意的方案。又给保险adjuster转发房客的信，询问他的意见。 保险adjuster回信，同意用AAA Environmental company来做professional mold assessment 以及估价。 第二天马上联系了AAA公司做test，这次在房子才第一次见到房客先生，他以前上班忙，我都是和太太打交道。他们夫妇都是戴着N95防毒面具，把AAA公司来做测试的technician都吓一跳。 这时才发现这个房客先生是很难缠的人，看起来很偏执，住了快三年才发现。我委婉地问他们有没有搬走的打算，房客先生说他们喜欢现在的month-to-month lease（我的lease第一年之后都变成M-T-M，为了互相方便），他们在其它地方都要签整年，他们想买房一直在看房，但太贵了。 我听了真地生气，他们住了三年现在房租比市场价低多了，m-t-m，他们受益，却这么不依不饶地找麻烦。在修好天花板后，我如果要他们搬走，他们肯定不愿意，反而会告我报复。如何合理合规地要他们搬走？ （未完）
上次发过贴，这个事情被房客越弄越大，是现在进行时。
两层楼的出租房，两周前一楼房客晚上报告卫生间掉下一块大概2X2’大小的天花板，还有水漏下来。我第二天早上马上派plumber去修，他说是浴缸漏需要更换。这不是小job，我需要点时间找人来，于是马上告知二楼不要用浴缸，我付钱他们去买gym pass。所以第二天开始是没有任何漏水的。
一楼的太太发短信说丈夫觉得喉咙痛，是对mold过敏，可能要去酒店住，他们已买了mold test kit，如果有mold要求做mold remediation。我的保险是比较全面的Business owner insurance，买了十几年从来没用过，咨询了我的保险经纪后，怕房客以后找麻烦，就报了保险。
过了两天，我找到人来换浴缸，同时通知一楼在工作期间对天花板做些临时的修理把洞遮住防止有东西漏下来。一楼拒绝，要求等mold报告回来，之前我们不能动天花板。我回答尊重他们的意见，我只请工人看一看。到一楼发现房客太太戴着N95的防毒面具。他们自己搬到了酒店。
浴缸换好，发现是drain在漏。
第二天保险公司的adjuster来查看一楼卫生间天花板，他觉得是比较小的修理。房客太太仍然戴着N95防毒面具，告诉adjuster他们在等mold test结果，adjuster 问是请哪家公司做的，房客回答自己买的test kit $50，自己取的样，寄过去的。
Adjuster私下告诉我不要听房客的，应该赶快修理天花板，因为不管有没有mold，旧的天花板被换掉后就没有了。他本来说只批准换那一块，但看房客的架势，他愿意批准卫生间整个天花板全换，但提醒我有$2500 deductible。
我询问房客的酒店费用，答复是保险只保因为火灾的tenant relocation，这种情况不管，要么房客自己的renter insurance管，要么我负责。
我告诉房客太太要尽快修理，她同意了。于是我紧急联系好工人，通知两天后换整个卫生间天花板。我又问renter insurance，因为lease里是说房东的保险只管房东的财务损失，推荐房客自己买，房客太太说没有买。
第二天，突然接到City Board of Health的电话，原来一楼房客告到city，他们说有天花板有很多mold危害健康，要求做professional mold remediation。 City inspector过来看了天花板，给我打电话。我说昨天房客同意了我才安排的，问inspector是否要停止第二天的工作。inspector回答不要停，继续，他发来邮件要求了两点，一是拆旧天花板时要弄wet防止灰尘四散，二是旧天花板拆下来后，给上面的木头梁喷些去 mold的液体。
之后房客太太发来信：
“At this point, we are seeking a resolution that ensures the home is actually safe and not just cosmetically repaired. We are extremely concerned about the documented mold exposure and how it’s been handled so far. Our ask is simple: 1. Professional, third-party mold remediation/air quality clearance before any sealing or return to normal use. Choose whoever you would like, but I've read good reviews about AAA Environmental company. 2. If acceptable/complete remediation is not possible, we will have to discuss what happens next.. ” 我为了防止以后的纠纷，马上暂停了第二天的工作，给工人不断道歉。给Board of health发信告知我们尊重房客的意见，想先找出房客满意的方案。又给保险adjuster转发房客的信，询问他的意见。 保险adjuster回信，同意用AAA Environmental company来做professional mold assessment 以及估价。 第二天马上联系了AAA公司做test，这次在房子才第一次见到房客先生，他以前上班忙，我都是和太太打交道。他们夫妇都是戴着N95防毒面具，把AAA公司来做测试的technician都吓一跳。 这时才发现这个房客先生是很难缠的人，看起来很偏执，住了快三年才发现。我委婉地问他们有没有搬走的打算，房客先生说他们喜欢现在的month-to-month lease（我的lease第一年之后都变成M-T-M，为了互相方便），他们在其它地方都要签整年，他们想买房一直在看房，但太贵了。 我听了真地生气，他们住了三年现在房租比市场价低多了，m-t-m，他们受益，却这么不依不饶地找麻烦。在修好天花板后，我如果要他们搬走，他们肯定不愿意，反而会告我报复。如何合理合规地要他们搬走？ （未完）更多我的博客文章>>>
冬天找房客快2月，一言难尽，这个申请人如何 房客拖欠煤气费被断气，没有供暖，怕水管爆怎么办？房租还在按时交 房客说每次淋浴热水开后三分钟会变温水，但洗脸池的热水一直热，热水炉三年新，会是什么问题？ 出租过程的发现，市场情况，Zillow 和Facebook 的广告效果 Zillow上的出租广告，被人偷发到Craigslist很低价格，如何做防止有人被骗我不知道你所在的地方是否一定要给出不续约的理由
租的时候可以提高租金。尽量少和租客沟通是否续约的事情，只要给通知就行了吧。对方即使要告你报复，有什么证据呢？
他们会找各种麻烦。
不要给对方留下任何可能告你报复他们而加租或者不续租的理由