遇到麻烦房客,真诚请教大家应该怎么做? 先谢谢

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benmao
楼主 (文学城)

坐标北卡白玉房,新房客合约是今年4月1号开始, 1年合约。我允许他们提前几天搬入, 3/29 他们第一次进到房子说一切都非常好,唯一的是楼梯的一面墙有些颜色不均,要求粉刷然后说第二天会walk through 告诉我还有什么需要修理的。我表示抱歉并且把我的contractor电话告诉他让他们自己商量合适的时间。

第二天上午他表示love the house, 下午问我房子总水阀在哪里, 到晚上就说有 huge water leak coming from roof, 他自己联系了我的contractor 告诉我问题解决了, 拍了照片有一个房间ceiling 有一条水印。我也问了我的contractor, 他说是阁楼里的HVAC water pan 满了, 水流出来了, 他已经做了相应处理。然后房客联系了前房客问他以前有没有向我报告过漏水, 前房客说从来没有漏过水并且把他们的对话截屏给我, 说他愿意回答新房客问题但是他的态度不对。在得到前房客的回答后, 新房客仍然要求在mold testing 和 专业的空调公司做全面检查并且要求空调公司做定期保养维护, 我都答应我他的要求。

一周后,他给我了房子需要维修的list, 包括6 面墙重刷,deck 有的板子有腐烂,吊扇遥控器操作不好,要求一周内解决这些问题,他可以自己找人来修从房租抵扣。我打电话问我的contractor, 他说他已经告诉房客一会儿就会过去修。

第二天房客又说车库和洗衣房非常脏,说有霉味,让我收到mold testing report马上发给他。他们搬进来如何不开心,我说这样你们可以搬走,我退你4月租金和押金。他马上发飙说他老婆怀孕了,他们刚搬进来,他们love the house, 如果我让他们搬走他要找律师告我。mold testing 结果出来没有mold, 他自己找了另外一个人来看给我打电话说车库的墙上有一点mold, 不是大问题, 但是最好做个处理, 我付了他$1500 清了车库和楼上hvac pipe。

又过了几天,房客又说房子有大漏水,问他那里说不知道,是水公司给他电话说用水量暴增并且坚持不让我的contractor 去,非要找licensed plumber。我的contractor 还是去了告诉我没有漏水。后来有说楼下hvac 太旧, 也换了整套, 找人清了两套hvac air duct。

中间不停的有各种小问题表示不开心,我提出给他两个月租金加上押金搬走,他还是不同意。

上周说地毯有狗尿,我的前房客没有pets, 但是前前房客有狗,他找的专业公司照出来了要求换3个房间地毯,坚持自己找公司换地板,我同意了但是要求费用$4000左右,他表示愿意。昨天他告诉我一共$5600,因为他把我的contractor 一周前刚给他换的地板也换了,理由是他没有处理subfloor。我告诉他我只会付$4500,然后又开始发飙说下周要给我发律师函说我骚扰恐吓他。请教各位大神有没有什么好办法提前解约? 多谢多谢,真的是被他烦死了,每隔几天就有新问题出来。

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borisg
打开一看,满眼是字,其恶甚于麻烦房客。。。PASS。。
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wxc9807
找律师赶人

与其把钱老给房客花了,给律师吧.

还有你写的有点乱, 咋就让房客说啥就给执行给钱,房客让做啥就同意,你的房你做主,连这个都控制不了还是找律师赶人吧,然后学学咋筛房客人管理再继续做出租

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Wei_PDX
要分清什么是合理的要求,什么是不合理的要求。坚决拒绝不合理的要求。

北卡是红州,作为房东难道还怕被租房拿捏?

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benmao
找过律师了,律师说只有房客breach lease 才能赶人。

这个房客background checking, 收入啥的都没啥问题,搬进来之前看起来也挺nice。现在想想唯一的问题是他是远程看房,他是从别的州搬过来的。

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Feiyu
租客又不是买房,你怎么总是大手笔全面换,这个租客不好HANDLE, 但只要他准时交房租你不能赶
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benmao
是的,律师也是这么说的。他每次都是用健康理由,这次说地毯脏,他儿子早上running nose
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IEbird
已经花了不少,再送搬家费还要出血。房东责任是提供可居住所非全新。孕妇新生儿卫生环境额外支出是房客责任。现在开始要把握度。
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Fox1228
你合同里有没有as it is and no repair for cosmetic defects, 就不必paint
守月
墙不用刷,地毯不干净可以清洁但不必换。漏要修,霉也要处理。不必要的部分房客提要求就说NO,闹也不必理会,房客不交租,就发

欠费通知,再不交就驱逐。

你只需修应该的,盯着房租,完事。

房客提出提前解约,允许。

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Fox1228
可能要换AC filter
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benmao
想大家帮忙看看那些可以算breach lease

他说我的前房客不care house, 只有他take good care. 然后我上周收到5个hoa warning, 院子不割草,杂草丛生。这以前从没发生过。他说他当天处理了。

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Feiyu
地毯脏,他们搬进来前你有证据洗过吗?
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benmao
多谢守月!

如果他6月份房租自己扣掉了买地板钱,我可以按欠租处理吗?

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wxc9807
他没经过你同意擅自把以前地板拆了?
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benmao
是的,上周刚做的,他说是我的contractor 没有seal subfloor. 不但拆了重做,还换了他买的新地板
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benmao
前房客搬走时自己做了deep clean. 其实前房客还是挺好的,住了一年半,房子维护的挺好的。

一个单身白男,公司高级技术人员,自己还写了好几本书。他搬走后,我们做walkthrough, 发现有一个房间的地毯有一块地方有一点儿脏,当时就让我的contractor去处理了。要不然这个新房客一开始说great house, love it.

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benmao
这些都换过了, 他一会儿说家里湿度降不下来,一会儿说空调非常响,AC company 都去检查好几次了,啥问题也没有。
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benmao
多谢! 现在就想怎么能把他赶走,每个周日就message 我有新问题
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benmao
没有这句。我后面的合同要加上,多谢
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wxc9807
跟他说这个lease violation

没经过你同意他擅自改了你的房(看一下你lease 条款咋写的)逼他要么自己出了这个钱要么搬走 ,下次别提给他出钱,最多他搬走, walk through后没损坏押金不扣返还, 如果他是赖皮贪钱那种,全返

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wxc9807
不理,跟他说房子as is

没有影响他居住(没断热水有空调), 要是他住高速边的房,跑火车的咋活?
他要求的高,让他自己去找更好的房, 找到你允许break lease

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benmao
太感谢了! 我下周就去找律师。上次律师说一旦发现他有lease violation, 马上联系。
守月
房客修你没同意的东西自然不能擅自扣,扣就按欠房租处理。房客肯定会找你闹,你只需回一句,请查合同或出租法。
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benmao
谢谢! 我现在就是想怎么让他走,所以不想跟他多讲,怕那句没讲好让他抓住把柄。

您前面说他没经过我同意自己换了一个房间地板是很好的理由。非常感谢!

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benmao
谢谢守月! 我下周就去找律师。希望他自己扣掉,他今天说他6月租金只付他应该付的。
守月
不用急着找律师,等房客闹起来,或者拒不交租,再去找律师不迟。你没有其它合法的驱逐理由,欠租才能合法驱逐。
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benmao
前面有网友提议他没经过我同意就多换了一个房间地板,可以是lease violation, 可以让他搬走吗?
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benmao
上次律师说只要5号不交租,就把他block 不再收房租,然后马上赶他走。因为我的lease 写的5号不交租,自动搬出去
守月
不是搞破坏不算。注意,你同意过的事,包括口头答应(在文字里提到过或有证人),就要兑现。没同意过的,房客私自扣钱就当欠费。
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benmao
好的,知道了。我同意他换3个房间地毯$4000,他自己多换了一间,要$5600,我现在同意给他$4500

希望他能从6月租金扣掉多的$1100,他一直没有给我他买地板的收据,只发给了我地板公司labor invoice 

田牛妹1
Whatever he does to the house, he needs to get an approval

From you. Otherwise you can refuse to pay. 
yes, kick him out of the house ASAP 

硅谷码工头
好奇你有查他的credit score吗?
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Wei_PDX
这个要是在lease里,应该也算是violation
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benmao
多谢! Lease 里有写take care lawn 是房客的责任
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benmao
多谢田牛妹!
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benmao
有啊,男的760,女的630,clean background, 去年报税收入20多万。
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Feiyu
地板费用是租客先给你付的?他本来就事儿多,你怎么不自已付,异地管理你也可以付
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Fox1228
我都是搬入前一天给钥匙收房租walk through检查,Zillow有表格可以下载

Move-In Checklist for Landlords and Tenants

确认as is双方签字, 并教房客紧急关水-总水闸和分水闸。房客想早几天搬入,我会按天收费确认房客买保险starts from Move in date, it is liability for tenants.

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benmao
地板是他自己买的,只是买之前问了我颜色,地板公司也是他自己找的。奇怪就在他一直各种理由不用我的contractor
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benmao
这是好建议,以后我也这么做。多谢!

他有把move in condition 发给我,但是是两周后,上面的东西都修好了。但是后面都是每到周日就有新事情出来,他说我骗他房子有漏水没告诉他。我说前房客也证明了房子没有漏水,他说前房客是liar。我说那你为什么搬进去第二天晚上9点多才报告漏水,他说一天时间他咋可能发现。屋顶那么大一条水印,一眼不就看到了。我现在都怀疑是不是他自己倒水到hvac water pan,咋就这么巧,一直都没有漏水,他一搬进来第二天就漏水。现在想想有一点可疑的地方就是我们签了lease之后,他text 我房子有没有过漏水,我说从来没有发现过。做mold testing 的人也说阁楼上很干。

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Feiyu
感觉有些事是你自己找的麻烦啊
小油菜
找空调师傅去看AC,出证明!如果是他自己倒水到空调盘里, 恶意破坏,一定赶!
守月
信用分好只表示收到租的可能性大,但不能用以判断人的性格和好坏。这个人付租但也自私,欺负人。
米奇的厨房
除非有录像,不然是抓不到的,楼主看着是老实人,租客看着不欺负一下都过意不去啊,我的房子给钥匙的时候说好的

一周内有问题可以给我list,妨碍你生活的我会修,不然旧房子都有各种毛病的,你拍照说明不是你干的就行,以后你离开我不会扣你的钱,不能小的瑕疵还给修理的。不然就不是这个价格了。我可以修成完美的,出租价格翻倍你干吗?跟他讲,我这是做出租生意,不是做慈善,你真不喜欢这个房子请走人吧,我不扣你break合同的钱。我很大方了。

硅谷码工头
信用好的可以用eviction来威胁,信用查的你就惨了,死猪不怕开水烫
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Sunbury
刷墙?一开始这样说我肯定拒绝他啊,想的美还想刷漆。
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benmao
谢谢米奇! 我要学习强硬起来,后面只修必须的,逼他走吧。他一直用健康说事,说要sue我。昨天我跟他说去sue吧

每次一跟他说不喜欢就搬家,他就说我threaten him, 要sue我。前一分钟还在抱怨房子这么多问题,影响他们生活,压力太大。一说让搬家,马上说love the house。说啥也不搬。

b
benmao
是的,我总是尽量满足房客的要求,想着房客要求高也会保护房子。真是太天真了,以后需要强硬一点, 多谢
守月
信用好的也有作怪之人。聪明的坏人,连驱逐的机会都没有找到,就可以把房东气疯。所以,即使查了信用,也不是进了保险箱。
老九不能走
上次我的房客说电的炉子容易着火,要换。我说,炉子是正规店买的,如果有问题,肯定不让卖。她就不支声了。
k
karenkn
这个第一天挑剔就是red flag 啊我肯定不挑这个刺头啊,惹不起躲得起
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912832
1. 他喜欢你这房子,他不想搬家。他想要你做update。2. 你要掌握主动权。谁修房,哪里修你决定。
宇都宫
遇上这样的恶租客真是折寿啊!同情!
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benmao
太感谢您的建议和鼓励! 让我重拾信心,多谢多谢

他们是从外州搬过来的,说是family 在这里。他们在外州的住址住了差不多三年。

我没有咨询过他的前房东,一直觉得前房东一定会说房客的好话,不管好坏。但是您提醒了我,我以后应该问问前前房东的评价,他们没有利益关系,应该比较公正。非常好的建议!

我这次的很大的教训一是他们是远程看房,搬进来前没有实地察看,说明他们没那么在乎。二是男的是开公司的。以后这两种都要避免,还是找local 拿w2的比较老实些。真的是吃一堑长一智。不过这次群友们也都给了我很多很好的建议,受益匪浅。

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benmao
多谢
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912832
谢谢回复。帮助了解问题原因。前,前前房东调查不能少。江山易改,本性难移。

我认为80%问题房客可以前期滤掉。

应该你做的一定服务好,合同外的,坚定的NO.  你心善,他蹬鼻子上脸。好房客也要惯坏了。他心里知道他是无理取闹。

我坚信,你强他就会弱。

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912832
没有那么严重吧。就是解一道题。

要了解原理。心平气和地解,不要动气。

b
benmao
非常感谢您的鼓励,我现在有信心多了
小小月
查信用,查的是及时付款,但有人喜欢用现金,所以信用高只是作为考量之一

2.查前房东,潜在租客是会提供有良好关系的,但即便如此,也能查出问题,所以要问很多问题,问着问着,就有了判断。

3.不要远程看房,面对面的交流,会从一些细节看出人品,闲聊中会发现很多问题。纯聊天的闲聊,聊着聊着,就知道是什么人了

4.不要急,宁愿空着,也不要着急租出去。如果担心房子挂太久不好租,可以remove it,人家如果问,就说放到市场后,听了些意见,所以又装修了,就是希望把最好的呈现给租客,因为这是他们的家...

 

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NPshowway
我一看就来气,太好欺负了,只要对方提到律师什么的

就一定要把他们赶走,最不喜欢威胁