ebay's policy allowed 90 days return. Create a case and you can
Many ebay sellers do the same. The camera has shotting counter. If it's zero that means new. The lens has manufacture code. You can check manufacture date to determin. Go to B&H website that provide lens date.
Usually, B&H, Amazon.com are white market. eBay is gray market. You should understand the tricky. There are no different model: U.S. (include U.S. warranty) and import model (manu features out). I never buy import model because most made in Maxico or Malasia.
Canon doesn’t include the shutter count in EXIF data so you’ll need to use a tool like EOSInfo (a bit outdated but usable for older models) or the web-based EOSCount(requires Internet Explorer and ActiveX to work properly).
ebay上这个卖家，网评99.6%的好，我就信任了。说相机是新的，import，$2439.99，我付钱后，接到卖相机的电话，说import 没有保修，如果再加$360就会给个有美国保修的美国版本相机。我想加360也比亚马逊便宜，就从paypal付钱了。
收到相机，发现盒子是旧的，没有任何新产品的密封胶带，说明书明显有使用过的痕迹，保修书上面写的是这个相机的serial number 还有一个镜头的serial number。这个保修书上面有个大图章“USA&CANADA”。
我上网查了一下，授权店卖的都会把serial number写在保修书上面，也就是说这个保修书是给这个相机和一个镜头的。也就是说，这个相机是从前跟镜头一起购买的。保修书也明显的发旧了。卖家在电话时候反复强调一切都是新的，没开封的。
我打电话给佳能美国服务中心，他们说无法根据serial number知道相机的生产日期。他们说美国佳能的保修期是根据买货收据，但是卖的商店必须是授权的才有保修。
我买的这家ebay没有授权。也就是说，卖家跟我说的有美国保修期是假的，骗了我。
我猜想这相机是别人跟镜头一起买的，使用一些时间之后卖回去refurbished，因为相机本身干净极了，我无法判断是新的还是refurbished。
有网友知道如何判断是新的还是旧的修新的？
亚马逊才卖3500, 我已经花了近2800了，买了一个没有保修的旧货。不该贪小便宜，更不该轻易相信ebay卖家。
我知道从此不会在eBay买值钱的东西了。但是我现在该如何处理？
卖家是这个，看着评分很高的，没想到也是个骗子，看似卖了很多产品，也有自己的网站dealsallyear...
https://www.ebay.com/itm/Canon-EOS-5D-Mark-IV-MK-4-DSLR-Camera-Body-Only-/162197189088
因为他们电话时候告诉我加$360就可以得到美国版本，这$360是eBay交易之外发生的，而且eBay的是import，我付了这个$360之后就不是eBay交易的那个import版本了。。。所以eBay和PayPal也许就不管了。。。
骗子们很有经验
我不该付这多余的$360，应该坚持他们寄给我eBay卖的那个import。
我现在的主动权估计只有给最差评这一件事了，要求对方退我一些钱而不是退货 （他们退货扣10%, 而且我猜他们说不定会撒谎说没收到你的退货不给退钱。。），不然给最差评。看他们eBay的销量，我肯定不是第一上当的，可是为啥他们eBay的客户满意评分是99%这么高？
告诉他们拒绝付款，暂时也不会寄回去货，直到他们解决。他们也不愿钱财两空的，会和你协商。我从没遇到过EBAY写着全新而给旧设备的。
而且保修书上面有一个相机（标明是这个相机的serial number)和一个镜头，保修书明显不是新的，因为我没买镜头。因此我怀疑相机是refurbished，怀疑是别人买的相机和镜头，用过卖了相机refurbished，但是我无法证明。
谁知道如何看出来相机是否崭新的？崭新的和refurbished有啥不同?
如何查到相机的生产日期？
DealsAllYear是很大的灰货商，我的5D4就是那买的。
有问题吗
在卖方电话告诉我多交$360就可以给我美国版本有保修（现在我打电话佳能客服以后知道只有授权的店才有保修，需要授权店的发票才能保修。卖方这个是谎言）的时候，卖方还说我在eBay上买的import相机电池的充电器是220v的，到现在我才明白根本没有220v的，都是110v-220v全球通用的，欧洲的不过就是佳能多给一个插头转换器而已！在美国使用不用插头转换器就没问题！
这是谎言之二
我自己研究的不够，轻信卖方
https://www.ebay.com/itm/Canon-EOS-5D-Mark-IV-MK-4-DSLR-Camera-Body-Only/162197189088?_trkparms=aid%3D111001%26algo%3DREC.SEED%26ao%3D1%26asc%3D51027%26meid%3D01dd806c703a4d658021f933dc9da8b1%26pid%3D100675%26rk%3D1%26rkt%3D15%26mehot%3Dag%26sd%3D162197189088%26itm%3D162197189088&_trksid=p2481888.c100675.m4236&_trkparms=pageci%3A18e5a044-3d50-11e8-8f05-74dbd180abe0%7Cparentrq%3Ab35aa8bb1620aa14637ec28efff959a7%7Ciid%3A1
有空把我写的那篇好好读一下吧。您这个估计不交那$360, 收到的也是同样的货。
Many ebay sellers do the same. The camera has shotting counter. If it's zero that means new. The lens has manufacture code. You can check manufacture date to determin. Go to B&H website that provide lens date.
Usually, B&H, Amazon.com are white market. eBay is gray market. You should understand the tricky. There are no different model: U.S. (include U.S. warranty) and import model (manu features out). I never buy import model because most made in Maxico or Malasia.
请教还有什么办法测试Canon5DIV shutter count?
Canon doesn’t include the shutter count in EXIF data so you’ll need to use a tool like EOSInfo (a bit outdated but usable for older models) or the web-based EOSCount(requires Internet Explorer and ActiveX to work properly).
https://www.makeuseof.com/tag/buying-used-digital-slr-wait-3-things-look/
很多摄友都是在ebay上买的镜头和相机，包括我没任何问题。你可能想多了。import版本应该已经在广告里了。广告上应该会告诉你是不是refurbished的。我觉得卖import 佳能相机的得没有那么多骗子。既然便宜，一定有不利的元素。 ebay 的政策是可以90天return 的，也会cover你的钱。我曾经买个镜头不想要了，就是ebay 返钱给我的。
1。国际型，无美国保修单，好的卖家提供一年卖家保修
2。美国型，套装，分开卖，镜头和相机分开卖，有美国保修单
3。目前已经买了二万多元的相机和镜头，目前尚无问题。