真的不是歧视鄙视看不起，实在是遇到两次了，偷偷来提醒大家。
昨天星期四下午参加一个视讯退休爬梯，见到几个退休老同事，心情十分愉快。本来十分愉快，突然手机闪现邮件提示，说是行程成功取消，退款八百大洋，七天会到账。啥？取消啥？啥退款？
赶紧点进去看，不看还好，一看差点晕倒，Expedia竟然要把我从卡尔加里回美国的机票取消了？我……我星期一才给你们打电话确认接受更改的行程，我去航空公司办理升舱和托运，怎么就把我取消了？
约莫去年圣诞节时，航空公司改了起飞时间和班次，我没有理会，因为他们一定还会改，联航就是这样，改来改去改了三次。果然三月底又改了，我想距离出发时间也差不多了，打电话给Expedia确认接受新行程。就是星期一晚上，一个阿三姑娘接的；跟她再三确认Accept，事后还开开心心给好评，没想到三天后接到的邮件竟然差点让我哭出来……
我下星期要出发了，不要取消啊！！不要退款啊！！那班飞机基本客满，你现在让我去哪里订机票啊！！！气的胃疼，血压也飙的不知所以。
揣着一肚子火山给Expedia打电话，准备了一大套骂人的话……
电话是个小姑娘接的，声音非常温柔可爱，我瞬间不那么冒火。不怎么平静的 把事情叙述一遍，她查到我确实跟他们确认过，不知道怎么弄成取消。她一边抱歉一边让我等的都快把音乐写出来了，终于她依照原来的行程把机票重新订好，他们负责一切费用包括升舱费用。因为当初我升舱的时候，航空公司写明这个费用不能退。
收到确认邮件之后，OMG，价格比原来多一倍……。问题解决了，那把退款收回去吧。结果小姑娘说不用，经理说他们负全责。
然后去航空公司升舱啊，原来的位子没有了，选了新位子。一边付钱一边跟客服说能不能把之前我订的位子挪给我？客服问了之前的代码，说位子被选走了没法给，但是钱可以退，因为不是我的错。
哦……
这不是第一次跟印度客服搞不清楚，2017年把儿子从亚特兰大接回来也发生过类似事件，但那次是旅馆。也是旅馆因为某原因，必须取消我的预定，跟Hotel.com搞来搞去，以为搞定了，出发前两天，我给旅馆打电话问怎么预约机场接送，这才发现客服订错旅馆了，订到不知道哪个旅馆，反正不是机场那个。
昨天虽然事情圆满解决，但是胃疼的闹得晚饭也吃不好……。
最后友情提示，遇到印度客服姐姐，请多留一个心眼儿。
哈哈，快跑！~~
要不然，Expedia这次损失了三千多啊
我曾经误把卡尔加里翻译成加尔各答
我一般都是当即记下他们说的话，过两天再打，他们又端出另一种说法，我把第一版原话，第二版原话，..., 第九版原话倒还给他们，他们道歉后，又回我第10个版本，你最后精疲力尽，只好放弃。
真的不是歧视鄙视看不起，实在是遇到两次了，偷偷来提醒大家。
昨天星期四下午参加一个视讯退休爬梯，见到几个退休老同事，心情十分愉快。本来十分愉快，突然手机闪现邮件提示，说是行程成功取消，退款八百大洋，七天会到账。啥？取消啥？啥退款？
赶紧点进去看，不看还好，一看差点晕倒，Expedia竟然要把我从卡尔加里回美国的机票取消了？我……我星期一才给你们打电话确认接受更改的行程，我去航空公司办理升舱和托运，怎么就把我取消了？
约莫去年圣诞节时，航空公司改了起飞时间和班次，我没有理会，因为他们一定还会改，联航就是这样，改来改去改了三次。果然三月底又改了，我想距离出发时间也差不多了，打电话给Expedia确认接受新行程。就是星期一晚上，一个阿三姑娘接的；跟她再三确认Accept，事后还开开心心给好评，没想到三天后接到的邮件竟然差点让我哭出来……
我下星期要出发了，不要取消啊！！不要退款啊！！那班飞机基本客满，你现在让我去哪里订机票啊！！！气的胃疼，血压也飙的不知所以。
揣着一肚子火山给Expedia打电话，准备了一大套骂人的话……
电话是个小姑娘接的，声音非常温柔可爱，我瞬间不那么冒火。不怎么平静的 把事情叙述一遍，她查到我确实跟他们确认过，不知道怎么弄成取消。她一边抱歉一边让我等的都快把音乐写出来了，终于她依照原来的行程把机票重新订好，他们负责一切费用包括升舱费用。因为当初我升舱的时候，航空公司写明这个费用不能退。
收到确认邮件之后，OMG，价格比原来多一倍……。问题解决了，那把退款收回去吧。结果小姑娘说不用，经理说他们负全责。
然后去航空公司升舱啊，原来的位子没有了，选了新位子。一边付钱一边跟客服说能不能把之前我订的位子挪给我？客服问了之前的代码，说位子被选走了没法给，但是钱可以退，因为不是我的错。
哦……
这不是第一次跟印度客服搞不清楚，2017年把儿子从亚特兰大接回来也发生过类似事件，但那次是旅馆。也是旅馆因为某原因，必须取消我的预定，跟Hotel.com搞来搞去，以为搞定了，出发前两天，我给旅馆打电话问怎么预约机场接送，这才发现客服订错旅馆了，订到不知道哪个旅馆，反正不是机场那个。
昨天虽然事情圆满解决，但是胃疼的闹得晚饭也吃不好……。
最后友情提示，遇到印度客服姐姐，请多留一个心眼儿。
哈哈，快跑！~~
要不然，Expedia这次损失了三千多啊
我曾经误把卡尔加里翻译成加尔各答
我一般都是当即记下他们说的话，过两天再打，他们又端出另一种说法，我把第一版原话，第二版原话，..., 第九版原话倒还给他们，他们道歉后，又回我第10个版本，你最后精疲力尽，只好放弃。