请大拿们提出建议:租客为房屋修理的事跟我杠上了,这是我头次遇到

康赛欧
楼主 (文学城)

林子大了真是啥鸟都能遇到,为房屋修理的事,租客跟我杠上了,是我要修租客阻拦,以前遇到的全部租客听说来给修东东都是高高兴兴的,可这家与众不同。

前些日子给一个出租房换了新的swamp cooler(以下简称cooler,是夏天制冷设备),可是租客没用几天,就发邮件来说漏水,水已经漏到一个卧房的ceiling上,但他已经关了水的系统。我收到邮件后赶紧联系给换cooler的公司,我在第二天的早晨才得到约好的时间,然后马上告诉了租客下午检查cooler。

那天我带着工人进入小区,然后检查了cooler,终于查出了问题,是water line坏了,但当时由于工人没带材料,只是简单地处理了一下。cooler是能用了,但问题没有从根本上解决。当时工人告诉我和租客还要来修理,租客并没提出异议。

过了一天,中午的时候公司打电话来预约时间,说下一天早晨的10-12点会有工人来继续修理,我说可以。放下电话后,我马上给租客男女(不是夫妻,没结婚,但有孩儿)各发了text,告诉了时间。整个下午和晚上都没收到他们的任何回复,我也没要求回复,只是通知一声,我就主观地认为租客同意了。

第二天,大概11点的时候,工人打电话通知我在15-20分钟内到达小区门口。我这个小区是铁门社区,每次都是我用卡给工人开门的。 我马上发text给租客,告诉他们我们到达的时间,没想到租客回复说家里没人,都去上班了。我给租客男女双方打电话都不接,那我只好发text联系了。我当时说,为何昨天不告诉我?我们只是要进车库就行了。租客不理我了,我有些生气,说cooler没修好,不能用。租客回复说,我们不用。谁让你来这么晚,你说10点来这里。我幸亏发的是text,都有记录,上面明确写着10-12点。我对租客说,需要copy告诉我。

反正是后来没得到允许是不能进租客车库的,只好再约,我在跟租客交涉的时候,工人已到了小区门口,好在他们在路上的时候我打电话说了些情况,不过还是让工人白跑了一趟。

后来看到女租客发来的text,说我说话让她upset,她工作时间是8-5点,星期一到星期五。还有就是我打搅她了,在她上班的时候给她发了几个text。

我打电话到公司询问工人上班的时间,是星期一到星期五,下午5点后不工作。

我发邮件给租客男女,再次强调了water line存在的隐患,并且告诉他们:工人说了,可以用,但不知道啥时候会漏水。我告诉他们,现在是修理的季节,约一次不容易,同时告诉了工人工作的时间。我强调了告诉我你们的时间,我好再约时间去修理。

时间过去一天了,都没收到回复。租客跟我杠上了,比我牛,他们是老板。

我的怀疑:

1. 这对租客男女是否要分手?家里变得又脏又乱,以前还行。

2. 租客是否想下个月不付房租了? 他们从2016年秋季租的这个房,基本上是按时交房租。

3. 如果是跟我杠上了,我到下个星期一时继续发电邮催时间会不会造成他们更反感?

4. 去修东西,总共就去了两次,第三次还被放了鸽子。前两次有对他们家有不尊重和打扰的问题存在吗?老美有些人的想法和事情就是多啊。

 

 

徒劳
耐心点吧,这不是什么大不了的事情。顾客是上帝嘛。
康赛欧
说的也是,这房我打算要卖了,本来还犹豫卖哪个房,现在下决心了。
c
chris08540
为什么提供swamp cooler?不自己给自己找麻烦吗
康赛欧
旧的cooler老了,怕今后卖房受影响。这是我今年换的第二台,第一台没出现任何问题,所以又让同一家公司换了第二台。
东施爱美
你确实是要租客同意才能进去修,第一次去扑空是因为租客没定下来到底什么时候修你就自己上门了。
康赛欧
我们没进车库哈。他们不同意可以告诉我呀,我给了他们一下午和一晚上的时间,
康赛欧
不过,从中学到的就是,租客不回复,就是不同意。第二天上午11点以前,都可以取消预约的时间。人家工人在路上要去修理才说,这是对他们

的不尊重。

柠檬椰子汁
有时候小事情你就開車庫进去好了,何必完全遵守法律

知道法律的目的是打擦边球,有时候稍微过点边也没事,只要侵犯少于对方打官司的麻烦就可以。

东施爱美
我是经过租客同意把租客的电话给handyman, 让handyman 去之前确定一下。
康赛欧
谢谢指点!我不敢啊,虽然有租客家的钥匙。如果强行进去,租客会不会诬陷我们偷东西啊?
h
hhtt
刘少奇主席说,赛欧同志,你这是老革命碰到了新问题?对房客的态度要端正!但是立场要坚定!
l
ljty1
同意东施,你应该让公司直接联系租客约定时间,而不是你在中间传话受夹板气。你只要确认修理完成即可
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sj1993
lease 上应该有条款, 房东可以出入with notice.
L
LexusOnly
他如果告你, 几十年的房租都出去了
康赛欧
给我提了个醒,下次去之前确认一下。在本地的出租房我找人修理,都是我亲自去,因为有问题就可以马上解决,很多时候需要签字。
柠檬椰子汁
告啥啊,有工人做旁证,怎么可能告成偷东西?你们没有一点street sense。
康赛欧
谢谢提醒!我去查看Lease
康赛欧
呵呵。。。我是胆子小,只有跟租客生气的胆子
康赛欧
street sense是否能翻译成街头感?这是啥感觉呀,从来就没感受过,柠檬大侠能否说说?
一辈子梦不断
不懂合同

合理的时间提前通知租客, 在合理的时间段内有维修, 房检, 评估的工作房东有权进入物业. 还让租客难为死了.

康赛欧
是啊,说得不错,我是学习的不够。同时也害怕,老美很多人家有枪,怕被枪打。
S
Shanghaigirl98
我们的Lease 上写着有急事或修理的, 房东完全可以给个24小时 notice 后不管人在不在家,进门合法。
云淡风更轻
比起不交租的,要驱赶的,这都不是事,不要怕麻烦耐心沟通一下会顺利解决的。
k
keeplooking
+1
一辈子梦不断
如果怕和陌生人打交道的话

最好不做房东. 与好人为善, 对于非好人, 我们只能确保我们自己按照法律行事, 别人不按规矩行事的话, 那就只能请他们走人.

S
Shine20
对,只要房主有给notice, 房客不能deny access

当然这事“和为贵”,毕竟他们住了四年了,也按时交租。

我上次有个房客二楼淋浴间渗水到一楼,房客告诉我之后我找了个人去修。我以为修好了。结果过几个月一问,房客说上次没修好,一直渗水。我想这怎么行?再找一个装修工问,人家说只能是重新装修楼上淋浴间了,这个工程要三四天工。赶紧联系房客,给他们说如果不修的话会损害房子,希望他们同意。他们同意之后我们才开始做的。

我当时很奇怪他们为什么能忍受渗水几个月。后来发现人家一直在找房子,过了几个月就买房搬走了。

康赛欧
看完有点儿感觉了
康赛欧
你说的经历很有参考价值,我就在想,老美都怕热,这家突然不在乎cooler,一定有原因。
康赛欧
是的,说得好。我是不想做了,把手头剩下的几个出租房逐渐卖掉。
康赛欧
好的,到时候拿合同来跟租客讲。
康赛欧
是啊,就是想赶紧把事情办了,要不老是有件事在哪。
L
LexusOnly
invasion of privacy?
花飞絮
约修理时间,我都是先问租客再确定的,你先答应了再通知租客,我很理解租客不高兴的点。
康赛欧
换新cooler是公司说哪天就是哪天,要等十几天的时间才能给换,这无法跟租客商量。约修理,漏水,当然是越快越好,租客应该理解。
康赛欧
不过对有些租客来说,求理解没有用,只能按有些网友所说,按合同来解决问题。
花飞絮
租客也是各式各样的,有些人可能不在意,你的这个房客应该是特别在意的,你约了再通知他,他不回不等于默认,而是不高兴了。

和房客保持好关系也是很重要的,关系好了什么都好说,不然就处处为难。

康赛欧
说的有道理。我其实最在意的是我的房子,我的忍耐也是为了房子,我的服务也是为了房子,如果租客的所做违背了我的意愿,我就请他走路。
康赛欧
租客有他们在意的东西,我有我在意的东西,如果不能达到共识,那只有说再见了。生意场上是讲究互惠互利的,跟租客不是朋友,只有利益。
柠檬椰子汁
赔偿也要是有根据的,他们损失了什么?
圆萝卜
这种房客不可理喻,为他着想好像犯了他的主权一样,我宁愿不和这些人做生意
康赛欧
我在美做了十几年的地主了,认为很多租客对房东缺乏尊重。他们想修东西时使劲地催,不想房东干啥事的时候去询问理都不理。
康赛欧
我也没啥好抱怨的,跟人打交道就是难,说白了就是看在钱的份上只能这样了。
东施爱美
这比种大麻好。
青山白水
租约上应写明,房东或其代理人在通知房客规定的时间后不管其在与不在,都可以进入,
康赛欧
我查了一下我这个州的有关法律:房东在进入有人居住的房产之前必须至少提供24小时的书面通知。 房东在紧急情况下无需许可即可进入。
康赛欧
我以前没在意,通过这个帖,学到了不少知识。有一点我感觉有点儿疑问:只说进入,没提房子里有人无人,还有没提租客同意不同意。我还得

去查Lease里是怎么写的。

一辈子梦不断
这文字理解力

中心词是“进入”,你非要问有没有人在和同意否

有什么关联?妨碍你修东西?没辙呀

康赛欧
是我想多了,我已经打电话去问了我在外州的经纪人,她说只要提前24小时给租客notification,就可以进去了。
b
buicklimit
让租客自己跟工人联系和约时间。

让租客自己跟工人联系和约时间。

 

康赛欧
今天有朋友告诉我,私底下不少房东叫租客老大,我有些感同身受,就是光脚的不怕穿鞋的。守法和守规矩的房东会受气的。
w
whatever3
这难道不是做房东首先就应知道的吗?反正我是每次新房客进来都和他们明确。