没想到国泰空服事件会发酵到这个地步。全国上下,口诛笔伐,仿佛那几位空姐犯了滔天大罪。
起因是国泰从成都飞香港的航班,有乘客向空姐要毛毯,但可能英文不好,把 blanket 说成 carpet,于是那些空姐私底下取笑他,谁知被一位坐在尾排的旅客录了音,发在网上。
那段录音都是空姐之间的对话,发生在机尾的备餐间,跟客舱隔了幅布帘。所以说是 “私底下”。
私底下嘲笑客人,当然不能算没错。但也不算什么大罪。人非圣贤,谁没有在私底下吐槽或取笑过自己的客户、同事、上级等等。倒是那位录音者,偷录私人对话,有侵犯隐私之嫌。据他自己说,他还是用国泰的赠票免费坐飞机的。
私底下的玩笑触犯了众怒,这种一点即燃的民意土壤真是可怕。联想起前些天脱口秀的事,也是一句笑话引起了大风浪。
能把民意调教成这个地步,也是一种真本事。如果有一天这座火山彻底爆发,不知会给世界带来什么。
这个乘客夠变态,挖到宝了,赶紧发小红书增粉, 举国声讨。细思极恐。老师讲课,有人盯着;饭局上说笑话,有人举报你;不知会不会有儿子举报爸爸,老婆举报丈夫。
水平打了大折。我去厕所,时间长一些,错过了发饭的时间。这个当然不是他们的错。我就去找他们要,结果空姐脸上的表情很微妙,让我心里非常不舒服。多年来乘坐过许多公司的航班,都没有遇到过这样的事。至少是非常不专业。现在这个事情出来,我明白了当年为什么空姐是那种表情。看来这个公司的文化很有问题,空乘人员的观念和作风非常有问题。看TripAdvisor上投诉这类问题的很多。
国内可能把这个问题太政治化了,但他们确实存在很大问题,不用为他们辩护。
在上班的场合不管是当着乘客的面还是背着乘客,拿乘客的英语水平讽刺乘客,是一个道德问题。
没想到国泰空服事件会发酵到这个地步。全国上下,口诛笔伐,仿佛那几位空姐犯了滔天大罪。
起因是国泰从成都飞香港的航班,有乘客向空姐要毛毯,但可能英文不好,把 blanket 说成 carpet,于是那些空姐私底下取笑他,谁知被一位坐在尾排的旅客录了音,发在网上。
那段录音都是空姐之间的对话,发生在机尾的备餐间,跟客舱隔了幅布帘。所以说是 “私底下”。
私底下嘲笑客人,当然不能算没错。但也不算什么大罪。人非圣贤,谁没有在私底下吐槽或取笑过自己的客户、同事、上级等等。倒是那位录音者,偷录私人对话,有侵犯隐私之嫌。据他自己说,他还是用国泰的赠票免费坐飞机的。
私底下的玩笑触犯了众怒,这种一点即燃的民意土壤真是可怕。联想起前些天脱口秀的事,也是一句笑话引起了大风浪。
能把民意调教成这个地步,也是一种真本事。如果有一天这座火山彻底爆发,不知会给世界带来什么。
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这个乘客夠变态,挖到宝了,赶紧发小红书增粉, 举国声讨。细思极恐。老师讲课,有人盯着;饭局上说笑话,有人举报你;不知会不会有儿子举报爸爸,老婆举报丈夫。
水平打了大折。我去厕所,时间长一些,错过了发饭的时间。这个当然不是他们的错。我就去找他们要,结果空姐脸上的表情很微妙,让我心里非常不舒服。多年来乘坐过许多公司的航班,都没有遇到过这样的事。至少是非常不专业。现在这个事情出来,我明白了当年为什么空姐是那种表情。看来这个公司的文化很有问题,空乘人员的观念和作风非常有问题。看TripAdvisor上投诉这类问题的很多。
国内可能把这个问题太政治化了,但他们确实存在很大问题,不用为他们辩护。
在上班的场合不管是当着乘客的面还是背着乘客,拿乘客的英语水平讽刺乘客,是一个道德问题。