如何防止被甩锅?

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s92p
楼主 (文学峸)

新年第一天上班就有人想让我背锅。我一个月前弄了一个spreadsheet 作为template 让下面的一个人用,用的时候很简单就是把一年的数据copy/paste 到里面去就行了, 没想到就这么简单的事也能搞错,结果已经交给客户了但是给出了错误的结论。她发email 解释说是我和她一起算错了,硬是把我也拉了进去,问题是我根本就没参与,这个锅我不背,今天早上开会,她说她也记不清是谁算的了,反正就是不承认是自己的错误,后来我说是你算的,你把数据给我,我查一下是不是算错了。这是刚工作两年多的白女,哥伦比亚毕业,工作经常出错,但是很会拍马屁,会甩锅。这次是真恶心到我了。我尽量离她远点,但也不是上策,请问对这号人有什末好的办法防止被甩锅?

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Skywolf2000
错误数据对公司或客户造成什么影响了吗?这样的小事,经常发生的话,周围同事也不会把她的言论看的有多credible

有几个角度,可以考虑一下。

1,这个错误后果有多严重? 有没有严重到你以为的程度?也就是说,这个“锅”对你到底有多大的负面影响?

2,给出去的数据是不是final record?有没有人做数据的QC?

3,真要较真的话,你的template被她用,她没有负责最后的数据核实是她自己的问题。但是template是你share的,也可以轻描淡写的说一下,当初做这个只是为了工作的方便。喜欢用的话,可以考虑把template validate,这个以后就不会有类似的问题。

从你描述的看来,小事一桩,不足以为此烦心。

废话多多
防止不了,只有拒绝。你做的很好。下次遇到这种情况尽量

对事不对人。

在会上发言,同时是发给其他同事和管理听的,目的不是让某人认错,而是如何改正已经发生的错误,显示自己的领导能力。

 

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s92p
谢谢。数据和template 都没有问题,出了错老板要向客户解释,老是出错的话以后这个客户就会丢了
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s92p
谢谢。我知道尽量对事不对人,但是前提是不能自己犯的错拉别人陪绑,这样的话坚决要说No
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julie116
数据出去前没核查是领导的问题。
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lucky_rain
工作流程有问题。既然知道他是总出错,一定加一层监察的。防止错误的结论影响声誉
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s92p
其它的东西送出去前基本都查了,也不可能什么都查一遍,就是这个没查,是很简单的Copy/paste,我都set up 好了,她什么
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s92p
都不用改直接用就行了,没想到出事了。可能数据多了一些,copy/paste 的时候容易出问题
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s92p
是的。刚和客户开了会, 老板不敢说是因为Excel 的错误就瞎说了一个稍为高级的错,客户那边很不高兴因为他很难跟别人解释为什么
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julie116
你设一个logic 检查。工作出错blame 个人很没领袖精神。还上升到种族和学校。这不查

可以告诉她怎么核实。既然安放在你手下你要保证工作质量,还有培养年轻人

废话多多
如你贴中所说,这位员工经常出错儿。

有两年的工作经验还出这种copy/paste的错误,尤其是牵扯到与客户直接有关的工作,你的老板真得该帮一下这位员工了,否则以后指不定出什么幺蛾子呢。

遇到这种情况,我会和老板把这件事情的来龙去脉捋一下,说的时候要对事不对人。表面上的理由是防止此类的事情再发生,实际上一方面说明白事情的经过,一方面提醒老板采取措施。在老板那儿留下一个关心大局的印象。

对事不对人,是选择一定的说话角度更巧妙地保护自己。 比如:“后来我说是你算的,你把数据给我,我查一下是不是算错了”。可以说成“看上去是计算过程中有误,我没有参与计算,但可以重新算一下,看看如何防止以后产生类似的错误。”

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Shanghaigirl98
这种人太多了, 以后有类似的情况,记得如果你动了她的文件的话,你可以save 你的文件名和她

不一样的文件名 并抄送老板。一定要抄送老板,这个是你的support, 她赖不掉。

如果有人问你,你就让问你的人直接和那新人联系, 不要touch 她做的东西。 

这种人赖起来真让人气一壶。 

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s92p
非常同意你的建议
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s92p
呵呵,请您仔细读贴子
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s92p
现在主要用Team太多,信息非常零散,从今往后要多用email, 并抄送老板,口头分配的工作要写下来发email确认
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jedi武士
version control。

我工作的时候,也有让项目经理过目一些账目。是一个master list,我让其他人check,有的人不认识一些invoice,直接删了一些数据.我都是让人家改了之后,save file要签上自己的名字initials和改了几次.

 

有疑问的数据,可以memo,标注,但是不能删数据.

人家该的东西,我都得和原来数据对照一下.否则有些帐对不上,也不知道到哪里了.就麻烦了.