求助:二楼漏水到一楼,房客说喉咙痛有mold

m
mominma
楼主 (文学峸)

两层楼的出租房。前天晚上一楼房客说卫生间天花板突然掉了一块,可以看见楼上的管道,还有漏水。我以为是二楼水管漏了,昨天一早上就叫plumber去修,plumber看了说是二楼的浴缸上有小裂口,所以漏水,需要更换整个浴缸。我要二楼不要再用浴缸了,就没有漏水了。我告诉两个房客我在尽力找人快点能换浴缸和修补一楼的天花板。昨晚很晚了,一楼的房客发来短信:

Thank you, we appreciate it.  Unfortunately, my husband has a compromised immune system and has had a sore throat and sinus issues since this has happened. He's in a lot of pain. We might need to stay in a hotel. We purchased a mold test kit to see how bad the mold is. It's possible that mold remediation may need to happen.

 

一楼房客说喉咙痛鼻子痛,可能要住旅馆,还要测mold,如果高了就要求mold remediation。本来想自己掏钱修,没打算报保险,因为有$2500 deductible,买了十几年从来没用过,这几年保费还每年涨15-30%。

 

一楼房客是一对白人夫妇带个孩子,丈夫是工程师,都是太太和我交流。看到她这样说,查了mold remediation会很贵,如果他们找律师说mold影响了健康,只怕不能善了。

 

这是一楼卫生间天花板的照片,mold严重吗?是否要赶快联系保险公司?第一次遇到这样的情况。谢谢!

 

 

 

 

b
borisg
this kind of s--- makes you pull your hair...

there is no answer that will fit every case. Manage people is the hardest part of being a landlord.

Sorry I have no specific executable advice to you on this one.

m
mominma
谢谢。头疼啊
F
Feiyu
赶紧修,所有黑DRYWALL你都收走,别留租客那里。告诉CONTRACTOR不要随便回答租客关于MOLD方面任何疑问

我有类似修补,租客很善良.

m
mominma
但怕自己找人修了,房客说不是正规的mold remediation,还说对健康有影响
F
Fox1228
Mold都这么厉害了,赶紧移走,只怕人家拍照找律师了,你平时不检查房子吗?我做lease时都加上每3个月进房子检查一下

要找专业除霉公司做人家有防护做这个还给报告。

至于报不报保险,你先仔细看看保险包括吗?

F
Fox1228
Tenants' right you should know to take action
W
Wei_PDX
找人修完再找人做正规的测试,结果提供给租客。想想你自己会住这种房子吗?
m
mominma
找保险是怕liability
八卦煮九
房客一告诉你,你就立刻采取行动了,以前你也不知道啊,所以这个liability 不能狮子大张口吧?
家教
这种事做出租免不了,照章办事有规可循,想省钱就要冒风险
m
mominma
本来是要赶快修的,房客一说,就不敢自己找小工做了
m
mominma
不知道,所以想报保险
m
mominma
买了那么多年的保险没用过,大概这次要用了
m
mominma
可以先修好,再测试吗?还以为要先测试,如果有mold,找的公司就不一样
F
Feiyu
租客一报告,就这末大洞吗?我以前有类似是租客拖的,没有及时报告,师傅说我家那个是漏了一段时间造成的
W
Wei_PDX
本来就是两件事,要找两个公司做。一个是修理 另一个是 mold 测试证明修好了
F
Firefly2023
我是来学习的,不过上来就这么大水渍感觉房客也有责任,没有及时通报
F
Fox1228
刚看到楼下有人说这种情况保险不给修,所以做为房主要及时发现问题及时修理

防止小问题变成大麻烦

c
caren
看上去问题不大。买个湿度计把所有湿度大于15%的drywall标出来去掉,买mold killer喷几遍

然后有风扇和暖气烘干。整个过程把受影响的房间门用两层塑料布封起来,以免给房客口实

c
caren
保险一定要报,保险公司赔的比你想象的要多很多
c
caren
你把房间封起来,租客就不会抱怨mold了
守月
报保险最好。mold有多严重你自己去看看才知道。我翻修过很严重的,那味道确实受不了,一分钟也呆不住,呆三分钟眼睛会刺痛。
F
Fox1228
无知者无畏,你这样做就等房客告你吧,房客都生病了还有孩子,mold会无孔不入会影响孩子大脑发育,是我的话就马上让房客搬出

请专业除霉公司做除霉要求除霉报告将来卖房要disclose并出示报告,你让除霉公司决定他们有经验保险公司会不会赔,这个漏水不是几天形成的,看似几个月形成的,做为房主也有责任zillow的lease就加了房主需要定期进屋检查。

c
caren
这个连5平尺都没有。还除霉呢,把湿的地方全拿掉,还会有霉吗?

找除霉公司是你不想把drywall全部拿掉。全拿掉比什么除霉都彻底. 不懂装懂还虾虎别人

F
Fox1228
我是有执照的realtor和工程师比你懂太多了,mold在潮湿和炎热的天气长的飞快,你只看到外面,你这种大脑是看不见里面

的霉已经在ceiling里木头是drywall上长满了,你不就想省钱不顾房客的安全,人家房客会告你的!找专业除霉是专业做法还可安抚房客-你看房东尽力了!

c
caren
说你不懂还冒充起专家来了。我今去年二月的case是这个面积的十倍不止,还是远程。也搞定了。

Drywall后面有什么还用看吗?除了两个stud就几个pipe,上面就是另一层drywall。还有啥?你说说?

c
caren
就这么几平尺的moldy drywall都吓成这样还工程师呢:)
F
Fox1228
Haha, how stupid you said " 你把房间封起来,租客就不会抱怨mold了 - caren - "
c
caren
Can you shut up your dirty mouth? You does not know anything

I have 30 rental properties in different states and I manage a lot of them very very successfully 

c
caren
I had pretty significant water damages, impacting master

Bedroom and master bathroom. I certainly needed to seal those rooms so tenants would not be able to go there and mold would not be able to get into their space. What was wrong with this?

c
caren
This is after my remotely controlled restore: happy tenants!

F
Fox1228
Landlords & tenants were stupid enough to create such a big