楼主 (北美微论坛)
前两天在餐馆里面就发生这样的一件事情， 客人进来吃饭 ，吃了十几分钟后， 叫服务员过去， 手拿一个叉子， 里面有只死蟑螂，展现给服务员看， 服务员吓死了， 第一时间跑过来跟我说， 客人也没有食欲了，起身打算结账走人，那个时候第一反应， 这个真的很不应该，这个是我们的错 ，卫生工作不到位，发生这样子的事情。 我们就跟客人讲，真不好意思，这顿饭让你们吃的不舒服， 我们实在是不好意思。不用算钱，你们可以走了。 如果后续还需要我们可以做的 ， 我们也一定尽力去弥补。 我一直原以为这个蟑螂在食物里面，那就恶心至极了。 后来客人就走了， 也许确实是自己餐馆比较老旧吧， 卫生这方面确保没办法做到那么好 ，所以还在想要要如果更好的避免发生类似的事情。老板后来就调监控，才发现那个蟑螂估计死在地板地毯上，那个客人吃的差不多了，后来估计无聊无意中看见地板上有只蟑螂， 就去拿叉子去地板上去叉那个蟑螂，然后拿上来展示是服务员看。卧槽， 没告诉服务生这个是在地面上叉出来的，让我们一直以为在食物里面。 固然我们卫生做的不到位， 会引起蟑螂的来去觅食，晚上没有清理好地板，导致有些时候杀虫剂喷完，虫子死了尸体也一直在地板躺着，没有及时有效清理掉。 我们会反思自己，但是这客人这样子的神操作，也让我们有点恼火，这样子做好吗， 哎 ，餐馆不易。互相理解，多一点真诚，少一点小聪明