求助-Verizon问题

想问一下有人知道纽约哪里有Verizon的办公地点？不是销售点。因为我2023年五月底电话购买手机网络服务，买一张电话卡。6月初退卡到店里，电话退订购买的手机网络套餐。结果八月收到第三方催款缴纳98块钱。因为事实上他们并没有取消这个套餐。我从来没有使用过。经过多次电话沟通都没有解决。
感谢！

他家的客服联系只有电话和邮件

在NJ虽然有个地址，但应该不处理你的问题

去verizon 公司的专卖店而不是代理店就可以得到帮助，在谷歌上就可以搜到，话说你当时退卡的时候是去的代理店？理论上你退卡就会有发票，取消服务是有确认邮件，首先你要确认有这些凭证再去论理。个人建议只供参考。

去verizon 公司的专卖店而不是代理店就可以得到帮助，在谷歌上就可以搜到，话说你当时退卡的时候是去的代理 ...

这些证据都没有。

他家的客服联系只有电话和邮件

太被动了！再也不碰Verizon了。太坑人了。

在NJ虽然有个地址，但应该不处理你的问题

谢谢！估计不会。

这些证据都没有。

我也是Verizon 的用户，会经常遇到一些问题，在处理问题时，我会一直跟踪到问题彻底解决并保留所有的证据信息。俗话说吃一亏长一智，有过这次的经历就知道今后该如何保护自己的权益。

其实不止Verizon，其他公司也是这样。吸取教训，以后凡事都要留有看得到的证据而不是口头答应，例如收据，短信，邮件之类的，这世界上最不值钱的就是口头答应了！

我也是Verizon 的用户，会经常遇到一些问题，在处理问题时，我会一直跟踪到问题彻底解决并保留所有的证据信 ...

我这个事到现在已经跨年了。我这周再打电话去沟通一下，我英文不好，还得着翻译。

其实不止Verizon，其他公司也是这样。吸取教训，以后凡事都要留有看得到的证据而不是口头答应，例如收据， ...

真是最不值钱的就是口头答应了。实在不行我这次就得吃哑巴亏了，交100块钱学费。

我也是Verizon 的用户，会经常遇到一些问题，在处理问题时，我会一直跟踪到问题彻底解决并保留所有的证据信 ...

说的是，以后我一定注意保护自己。我也得学习处理问题的能力。

我这个事到现在已经跨年了。我这周再打电话去沟通一下，我英文不好，还得着翻译。 ...

跨年了又没有任何凭证要讨回这笔钱可能会有难度，今后不管用那个电话公司，所有的服务直接去company store 申请，那种Authorized retailer 不靠谱。

跨年了又没有任何凭证要讨回这笔钱可能会有难度，今后不管用那个电话公司，所有的服务直接去company store  ...

是他们charge我，我没给他们交，因为我没有用他们的服务。他们就让把案子给了第三方要款公司，我要把我没有得到的服务的费用给他们才行。

是他们charge我，我没给他们交，因为我没有用他们的服务。他们就让把案子给了第三方要款公司，我要把我没有 ...

我明白你在说什么，如果version 不认可你的说法，讨债公司的这笔帐是抹不掉的，（会影响信用分数）或者说你没有足够的证据证明你自己是对的，讨债公司也不会站在你这边啊。

太被动了！再也不碰Verizon了。太坑人了。

它家电话是比较难打，但是我的经验是问题总能够得到解决，需要一点耐心和坚决

谢谢！估计不会。

其它的运营商那边也会遇到类似问题，Verizon在行业里还算口碑不错的

建议你还是要尽快处理，都已经交给第三方追债公司了，已经影响到你的信用，除非Verizon 取消你的这些欠债，不然的话拖约久会约影响你的信用分数，现在就算你交钱了这个记录会留在你的信用报告7年才会拿掉，这7年内你凡事会用到信用申请东西的都会影响到。

我明白你在说什么，如果version 不认可你的说法，讨债公司的这笔帐是抹不掉的，（会影响信用分数）或者说你 ...

有人在我的账户名下使用那个电话号码。我都不知道我的账户是多少。申报了有人盗用信息也没有得到解决。让我提交警察的一个关于诈骗的文件，警察要Verizon提供盗用人的相应信息，Verizon说盗用信息的人的信息保密，他们无权提供。两边要的东西我都完成不了，就僵住了。

它家电话是比较难打，但是我的经验是问题总能够得到解决，需要一点耐心和坚决 ...

半年过去了。他们不主动解决，交给第三方追债。

建议你还是要尽快处理，都已经交给第三方追债公司了，已经影响到你的信用，除非Verizon 取消你的这些欠债， ...

我问了信用公司，说不影响。但是我看到账单信息里有他们的记录了。估计会有影响。我今天还得打电话处理。谢谢提醒。

半年过去了。他们不主动解决，交给第三方追债。

还是尽量保持有效沟通，拖着也不是办法

还是尽量保持有效沟通，拖着也不是办法

谢谢！看了你的留言我决定再沟通一下，或者直接付款。Verizon说我的账户已经关闭了。我会在48小时内收到信息。我给要账公司打电话，她们说我的case结束了，不用付款。哎呀呀！然后看到一个公司让我向Verizon索赔100美元。2024年年初最好的消息了吧

谢谢！看了你的留言我决定再沟通一下，或者直接付款。Verizon说我的账户已经关闭了。我会在48小时内收到 ...

原来欠了多少钱？到了讨债公司手里一般会有个折扣

有人在我的账户名下使用那个电话号码。我都不知道我的账户是多少。申报了有人盗用信息也没有得到解决。让我 ...

之前我己经说了，追责是要有凭证的，在没有确认完全消户的情况下你丢失了所有账户的相关信息，让人怎么来帮助你呢，结果就是踢皮球啥都解决不了。我高度质疑当初你退卡的时候是一家代理商，然后你没有索要凭证结果给了别人一个机会。是我的话会和追债公司说一下发生了什么事，然后付了这笔钱，争取不要影响到你的信用分数。

原来欠了多少钱？到了讨债公司手里一般会有个折扣

我没有用任何服务，说不上是欠款。一共98

之前我己经说了，追责是要有凭证的，在没有确认完全消户的情况下你丢失了所有账户的相关信息，让人怎么来帮 ...

是在soho那里办理的。我是几个月后发现的，当时以为都完成取消订单了。发现的时候已经去讨债公司了。

我没有用任何服务，说不上是欠款。一共98

哦，事情倒是不大，居然还惊动了讨债公司

哦，事情倒是不大，居然还惊动了讨债公司

可以理解。他们有太多业务，把要账这些外包出去省事，不管多少钱。

可以理解。他们有太多业务，把要账这些外包出去省事，不管多少钱。

其实讨债公司也就是发一封信，没啥真正的执行力