信用卡公司fraud 不給refund可以怎麼辦

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yuyu99
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 yuyu99 于 2023-4-24 06:40 编辑

如題,發現盜刷之後立刻打電話停卡
一開始跟我說不用我負責
後來改口風說要調查
需要最多兩個billing cycle
現在transaction還在
打電話一直拖
可以去哪裡投訴嗎?
citibank costco card一生黑
boa chase都沒有試過這樣
———-
統一回覆一下,這卡才開一年多
只會付costco相關費用
這次scam 是需要先付被scam的幾百刀,以後credit refund,不想錢被壓幾個月
transaction裡面顯示調查期間不用還,後來打電話給客服,客服表示不清楚,不還可能造成late payment,影響credit score
問billing cycle算 statement cycle還是balance due date也說不清楚
而且發現fraud五分鐘後立刻打電話,結果七天後才立案。。。
S
SS海角
多打幾通試試?
F
FlyingInSky
City bank 居然这样?
K
Kenneth999
不是要調查需要兩個billing cycle吗?沒有查完transaction 在也正常,都還沒有結果。只能等查完
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wpan
不是说了需要时间来调查吗?那只好先等等了
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wpan
bless
饮茶
bless
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zjwzjw0412
还没下结论把  不要着急
Q
Q.
卡比较新吗?
屌毛也微笑
那就别用 反正不缺你一个
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yuyu99

那就别用 反正不缺你一个

看樣子你很享受被scam 還是你生活很不順
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9295752816
Boa chase都有试过?
你所有卡都被盗过?
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yuyu99

Boa chase都有试过?
你所有卡都被盗过?

有,十幾年總會有幾次吧
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Travelling2017
先等等吧,一般最终都会解决,只是时间长短。前阵子boa卡盗刷了六千多,十几比transaction,最后都解决了。
屌毛也微笑
本帖最后由 屌毛也微笑 于 2023-4-24 07:32 编辑

看樣子你很享受被scam 還是你生活很不順

citi遇到你这种客户也是倒了八辈子血霉。别人都说要调查 需要俩个billing period、你等不及 就只想着自己钱快点拿回来。换位思考下、你要是开银行的、客人说不是它刷的 就把钱还回去还不亏死了。我是银行的 我也不欢迎 也不需要你这种客户、没在你身上赚钱 还净给我找事。不要也罢。citi不去吐槽你就不错了 你还有脸说 “citibank costco card一生黑” 你才是该被拉黑的
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yuyu99

citi遇到你这种客户也是倒了八辈子血霉。别人都说要调查 需要俩个billing period、你等不及 就只想着自己钱 ...

看你帳號名和帖子也不是一個正常人
如果係連中文都看不懂
還是誠心建議你回去刷盤子
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yuyu99

citi遇到你这种客户也是倒了八辈子血霉。别人都说要调查 需要俩个billing period、你等不及 就只想着自己钱 ...

btw 你家有本事開銀行也不用在這裡bb了吧
屌毛也微笑

看你帳號名和帖子也不是一個正常人
如果係連中文都看不懂
還是誠心建議你回去刷盤子咯 ...

别转移话题 笑死人了。你赶紧把卡给关掉吧。搞得好像citi求你开似的。遇到你这种客人 真的倒霉死了、看你这种德行 很有可能估计还是自己家人刷的、然后说是盗刷。做个人吧
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yuyu99

别转移话题 笑死人了。你赶紧把卡给关掉吧。搞得好像citi求你开似的。遇到你这种客人 真的倒霉死了、看你这 ...

腦子是個好東西,沒有就不懂在論壇到處晃了,你以為每個人都想你這麼閒?有病就看醫生
屌毛也微笑

腦子是個好東西,沒有就不懂在論壇到處晃了,你以為每個人都想你這麼閒?有病就看醫生 ...

脑子的确是个好东西、可惜你没有。赶快把信用卡cancel掉吧、看你智商估计还会被盗。笑死人了 还在帖子说 boa chase 都很爽快、原来是常客啊、要不就是你智商有问题 要不就是监守自盗。
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yuyu99
本帖最后由 yuyu99 于 2023-4-24 08:33 编辑

脑子的确是个好东西、可惜你没有。赶快把信用卡cancel掉吧、看你智商估计还会被盗。笑死人了 还在帖子说 bo ...

解決事情後肯定停卡啊,不然等再次被盜刷嗎?別家銀行都有fraud alarm,就垃圾citi沒有攔截,出事了問客服一問三不知,不說還以為我是客服呢,我還以為你在他家做客服呢
我也求求了,這種垃圾機制別出來害人 呵呵
屌毛也微笑

解決事情後肯定停卡啊,不然等再次被盜刷嗎?別家銀行都有fraud alarm,就垃圾citi沒有攔截,出事了問客服 ...

那更显得你是智障、其他家有fraud alarm 你chase 和boa 不还是被盗。还有脸说citi没有? 是你电脑白痴吧、我用citi boa chase 这么多年没有一次被盗、还有可以很认真的跟你说citi 信用卡也有每消费一笔就短信/email/手机通知你。citi 至少也是美国4大银行之一、这么基本功能 怎么可能没有。只能说是你智障。还有脸说chase/boa 有fraud alarm 那你不也是被盗刷? 更加证实你是监守自盗。恶心
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t4py
lz下次试试chase的吧,感觉客服会好一些
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yuyu99

那更显得你是智障、其他家有fraud alarm 你chase 和boa 不还是被盗。还有脸说citi没有? 是你电脑白痴吧、 ...

就是因為boa chase有fraud alarm,有text我就已經立刻攔截,還都不是一個transaction!boa如果高額還會先decline。
citi就是因為已經完成交易,收到email notification我看到fraud已經立刻打電話了,五分鐘的事情,但是過了七天才給立案,這就是citi的效率
boa chase我也已經用了很多年了,citi早些年就已經用過,停了,證明當初的選擇是對的
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yuyu99

那更显得你是智障、其他家有fraud alarm 你chase 和boa 不还是被盗。还有脸说citi没有? 是你电脑白痴吧、 ...

你根本就不了解事情,你有什麼資格說別人智障,更說監守自盜,你根本就是一個搞笑的
citibank boa chase我也用了很多年
boa chase當然有alarm,大額或者不常見的會發訊息或者先decline
現在說沒有給張信用卡, Citibank信用卡我只會用在Costco的加油站或者Warehouse,
根本沒有別的transaction,更何況大幾百的transaction
當然在收到citibank 電郵提示的五分鐘內,我已經打電話過去了,結果七天後才立案。如果我兩個月之後才打過去,那我無話可說。這就是citibank的智障policy 呵呵
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yuyu99
本帖最后由 yuyu99 于 2023-4-24 09:23 编辑

那更显得你是智障、其他家有fraud alarm 你chase 和boa 不还是被盗。还有脸说citi没有? 是你电脑白痴吧、 ...

呵呵 你根本不了解事情的經過,你有什麼資格說別人
citibank boa chase 我也用了很多年,現在誰還沒有幾張信用卡啊
chase boa 的alarm 一般大額的會發text或者人工電話,boa還會先decline
citibank之前覺得不好用了,停用了,就是costco辦活動才新辦一張在costco加油和在warehouse購物,statement上面根本沒有別的transaction。
這次大幾百刀的transaction當然也有電郵提示,我看到五分鐘之後就已經打電話給客服了,如果這麼短的時間都不能攔截,在七天後才立案,這效率多高多好啊,果然之前停卡沒錯 ,誰智障誰愛用citibank當然我也不忙攔截你lo
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yuyu99

那更显得你是智障、其他家有fraud alarm 你chase 和boa 不还是被盗。还有脸说citi没有? 是你电脑白痴吧、 ...

呵呵


饮茶
bless
屌毛也微笑

呵呵

你别跟我解释、跟我解释没用 去跟citi客服。你原文是啥自己心里没数吗?还改了又改 真是笑死人了。
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yuyu99

你别跟我解释、跟我解释没用 去跟citi客服。你原文是啥自己心里没数吗?还改了又改 真是笑死人了。 ...

論壇上好人好事多的,但就是有些老鼠屎喜歡嚷嚷
屌毛也微笑

論壇上好人好事多的,但就是有些老鼠屎喜歡嚷嚷

看看前面几个评论你的吧、都叫你别着急
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yuyu99

看看前面几个评论你的吧、都叫你别着急

那又怎麼樣,什麼都關你事,你家住大海?
屌毛也微笑

那又怎麼樣,什麼都關你事,你家住大海?

我爱评论就评论 不爱评论就不评论。评论就是爱管你的事?你不想别人评论就别发贴
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yuyu99

我爱评论就评论 不爱评论就不评论。评论就是爱管你的事?你不想别人评论就别发贴 ...

看你怪可憐的 是不是現實中沒有什麼朋友呢,需要在網上一直刷存在感
行吧,你自己慢慢在這裡玩吧
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yuyu99

先等等吧,一般最终都会解决,只是时间长短。前阵子boa卡盗刷了六千多,十几比transaction,最后都解决了。 ...

其實不用我先墊錢的話我也不會太擔心,信用卡本來就有盜刷的風險,感覺現在銀行把風險都丟給客人,有點一言難盡的感覺,不可靠
屌毛也微笑

看你怪可憐的 是不是現實中沒有什麼朋友呢,需要在網上一直刷存在感
行吧,你自己慢慢在這裡玩吧 ...

看你这一直编辑帖子 挺累的、怎么样现在改的像不像你很有理似的。搞笑啊
鱼子大人驾到
Citi 是比较烂。要不是它的double cash back, 我都不要它了。
匿名
Citibank很垃圾的,开户奖励不给我