请问有人懂中央空调吗

我两层楼，每层一个主机，一楼全部都工作就是不制冷，二楼正常，我有去看主机我发现两台都工作的前提下，正常制冷的二楼进风口是温度热的，不制冷一楼的主机进风口是冷的，请问有大大知道原因吗谢谢

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要不就是压缩机没有走、要不就是冷媒不够

二楼说的对