什么奇葩的客人都有的 我还听说过有跑单的下次继续来吃 老板还是接待
我也是做餐馆的,做了快20年了,谈一点我自己的经验。垃圾客人哪里都有,狗屎也随处可见,我们要做的是心平 ...
昨天,我发表了我的意见,很多人都不同意,还有说我骨头软的,呵呵,没关系,我是真心想帮助楼主的,因为我 ...
有一对俄罗斯客人带小孩来吃午餐, 不管谁接待永远不给小费, 看着不像没钱, 全身名牌。 浓妆艳抹,小孩吃的饭粒到处都是, 小孩没人管教, 打破店里的花瓶,店里跑来跑去,座椅全是油腻腻, lunch box $11. 还要把午餐改面目全非, 菜只要芥蓝要求水煮、卷只要炸虾卷,炸shumai 要求水煮,、 喝几口不喜欢豆腐汤, 要求换蘑菇汤、 上次吃完了说餐冷的? ? 师傅一做好,我就出餐, 吃的时候不说冷? 买单了投诉餐冷的? 首先牛肉都要冰冻而且你只要三分熟, 外面煎熟。里面还是有点带血冰,不是很正常吗?
对方主动跟我说要求免单,我拒绝免单。因为他们给大家印象吃个午餐,什么都有抱怨,如果第一次反馈餐不满意, 我立马免单、 我让师傅重新做一份让对方带走, 好过白嫖不想买单
这次又来了、刚好老板不在, 我就说不好意思, 不接待你们堂吃, 客人说之前都可以堂吃? 我直接回真的很抱歉,为了避免你用餐不满意, 我们只做你外卖。 你可以点外卖带走。 但是你堂吃我们server不服务, 只提供外卖。 先买单,我们在出餐,餐任何问题我们不给予换、客人骂骂咧咧,一直说餐不好扔垃圾了? 那你还来?
第一次这样拒接客人 , 一方面怕老板知道怪罪我,怕客人投诉,后来觉得午餐10几刀, 两个礼拜来一次的人, 说真的没什么损失, 少这样烂人, 店档次都高了。 虽然做服务行业这样赶人不太友好, 做生意都不想得罪客人,一方面觉得很爽 , 这样烂人就要这样拒绝❌。 一直迁就这样客人,得不到对方尊重, 觉得我们好说话好欺负
我也更正下。 如果因为这样老板开我, 这样工不做也罢。
我也是做餐馆的,做了快20年了,谈一点我自己的经验。垃圾客人哪里都有,狗屎也随处可见,我们要做的是心平气和,我不赞成你把客人赶走的做法,虽然很解气,但如果老板真的找你麻烦怎么办?你就被狗屎给牵连了…还搞得你这么紧张,心里素质还需加强啊,当我看见黑鬼无理取闹的时候,我就对自己说,他们就应该这样,不这样就不是黑鬼了……、哈哈,希望能帮到你,加油
应该回复楼主,按错了,不好意思
做餐馆做了二十年,你就总结出这个?如果像搂住说的这种客人,赶走没毛病,赶走这样的客人,你并没有损失什么,另外,但凡有老板因为这样的客人而说员工的不是,这种店不干也罢,一个老板要是只看得到钱,看不到别的,你还在那继续干?那只能说活该了.
哈哈哈,你这意見是你个人的意见!我们大家都不同意!因为你这种态度,我们常常給别人欺负!
你还是帮帮你自己吧,感觉当奴隶当惯了膝盖软的站不起来了
大家想法不一样。 确实少得罪人。美国疯子很多。 报复起来怎么办。但有的客人如果不是太烂 正常做生意都不会去赶他们
这是价值观的问题,跟年龄经验并无关系,跟经验有关系的是怎么通过语言的艺术委婉的拒绝,谁也没有说赶走客人一定要得罪客人,你说这话反而显得你经验不足,且没什么价值观