赶赖皮客人。。

匿名
楼主 (北美微论坛)
本帖最后由 匿名 (楼主) 于 2022-6-30 07:49 编辑

       有一对俄罗斯客人带小孩来吃午餐, 不管谁接待永远不给小费, 看着不像没钱, 全身名牌。 浓妆艳抹,小孩吃的饭粒到处都是,  小孩没人管教, 打破店里的花瓶,店里跑来跑去,座椅全是油腻腻, lunch box $11.   还要把午餐改面目全非, 菜只要芥蓝要求水煮、卷只要炸虾卷,炸shumai 要求水煮,、 喝几口不喜欢豆腐汤, 要求换蘑菇汤、 上次吃完了说餐冷的? ?  师傅一做好,我就出餐, 吃的时候不说冷? 买单了投诉餐冷的?  首先牛肉都要冰冻而且你只要三分熟, 外面煎熟。里面还是有点带血冰,不是很正常吗?
   
      对方主动跟我说要求免单,我拒绝免单。因为他们给大家印象吃个午餐,什么都有抱怨,如果第一次反馈餐不满意, 我立马免单、 我让师傅重新做一份让对方带走, 好过白嫖不想买单
   
     这次又来了、刚好老板不在, 我就说不好意思, 不接待你们堂吃, 客人说之前都可以堂吃? 我直接回真的很抱歉,为了避免你用餐不满意, 我们只做你外卖。   你可以点外卖带走。   但是你堂吃我们server不服务, 只提供外卖。 先买单,我们在出餐,餐任何问题我们不给予换、客人骂骂咧咧,一直说餐不好扔垃圾了? 那你还来?
      
   第一次这样拒接客人 , 一方面怕老板知道怪罪我,怕客人投诉,后来觉得午餐10几刀, 两个礼拜来一次的人, 说真的没什么损失, 少这样烂人, 店档次都高了。  虽然做服务行业这样赶人不太友好, 做生意都不想得罪客人,一方面觉得很爽 , 这样烂人就要这样拒绝❌。  一直迁就这样客人,得不到对方尊重, 觉得我们好说话好欺负
   
  我也更正下。 如果因为这样老板开我, 这样工不做也罢。

   
锄禾
什么奇葩的客人都有的 我还听说过有跑单的下次继续来吃 老板还是接待
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annie1010
本帖最后由 annie1010 于 2022-6-28 15:27 编辑

什么奇葩的客人都有的 我还听说过有跑单的下次继续来吃 老板还是接待

我也是做餐馆的,做了快20年了,谈一点我自己的经验。垃圾客人哪里都有,狗屎也随处可见,我们要做的是心平气和,我不赞成你把客人赶走的做法,虽然很解气,但如果老板真的找你麻烦怎么办?你就被狗屎给牵连了…还搞得你这么紧张,心里素质还需加强啊,当我看见黑鬼无理取闹的时候,我就对自己说,他们就应该这样,不这样就不是黑鬼了……、哈哈,希望能帮到你,加油
应该回复楼主,按错了,不好意思
家有小猪宝
你有权利拒绝为不好的客人服务,直接告诉他们对不起,我们不欢迎你们。
匿名
你这还好吧,之前我店里的两个老头老太每周来吃只点牛排,每次来都和企台投诉,前几次免单,后来我不管他怎么投诉都不免单,照样每周来。就是前2年疫情送走了老头就再也不来了。
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lhs
站在你打工立场肯定支持,但是老板立场客人在不好老板也是有微薄的利润,反正多一个菜最少卖来块钱老板成本低
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lollalala
你老板要找你麻烦了
爱笑的眼睛君
这种客人实在太恶心了
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dongZ

我也是做餐馆的,做了快20年了,谈一点我自己的经验。垃圾客人哪里都有,狗屎也随处可见,我们要做的是心平 ...

做餐馆做了二十年,你就总结出这个?如果像搂住说的这种客人,赶走没毛病,赶走这样的客人,你并没有损失什么,另外,但凡有老板因为这样的客人而说员工的不是,这种店不干也罢,一个老板要是只看得到钱,看不到别的,你还在那继续干?那只能说活该了.
美國乞米佬
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匿名
老板也讨厌这样的客人的。  
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Lovett
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匿名
我在这个俄罗斯人密集的区都知道,俄罗斯人普遍都小气(经常收到一些没小费就想外卖员送到他门口的单),遇事斤斤计较(送外卖出了事首先给差评,经常想小费都赖掉)
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water123
最讨厌俄罗斯人
匿名

我也是做餐馆的,做了快20年了,谈一点我自己的经验。垃圾客人哪里都有,狗屎也随处可见,我们要做的是心平 ...

哈哈哈,你这意見是你个人的意见!我们大家都不同意!因为你这种态度,我们常常給别人欺负!
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Andie
干得漂亮,我要是老板,会奖励给你加工资的,变相的为老板节约资源了
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wpan
这种人就是到处蹭便宜的,该让他们碰个钉子了
糯米糖好甜
点个赞吧哈哈
匿名

我也是做餐馆的,做了快20年了,谈一点我自己的经验。垃圾客人哪里都有,狗屎也随处可见,我们要做的是心平 ...

你还是帮帮你自己吧,感觉当奴隶当惯了膝盖软的站不起来了
你二大爷
店门口写着因为入侵乌克兰所以不欢迎你
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annie1010
昨天,我发表了我的意见,很多人都不同意,还有说我骨头软的,呵呵,没关系,我是真心想帮助楼主的,因为我也曾经和客人吵过、把他们赶走过,之后呢,你并没有那么开心,焦虑,害怕…所以,还是太年轻了
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miggieou

昨天,我发表了我的意见,很多人都不同意,还有说我骨头软的,呵呵,没关系,我是真心想帮助楼主的,因为我 ...

大家想法不一样。 确实少得罪人。美国疯子很多。 报复起来怎么办。但有的客人如果不是太烂 正常做生意都不会去赶他们
v
vinki
我觉得对待这种人就应该这样啊。不尊重别人也别想别人尊重她。
孟德尔MD2
干得漂亮~~我是老板还会给你涨薪,这几个客人素质光看描述就火大
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qiqibby
Bless
F
FION妮妮
我就觉得你干得好!鼓掌
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kawayijessica
赞成不提供服务,这种顾客是故意挑刺
匿名
挑刺的客人,下次一定要拒绝!
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lwying217
我觉得你做的对
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dongZ

昨天,我发表了我的意见,很多人都不同意,还有说我骨头软的,呵呵,没关系,我是真心想帮助楼主的,因为我 ...

这是价值观的问题,跟年龄经验并无关系,跟经验有关系的是怎么通过语言的艺术委婉的拒绝,谁也没有说赶走客人一定要得罪客人,你说这话反而显得你经验不足,且没什么价值观
匿名
我支持楼主这样做,我自己也是开餐馆的,如果第一次客人投诉这个那个的,我都懒得废话直接退钱给它,第二次在来直接跟它讲,你不用点了我们的餐不适合你