记得看老友记里有一集,Monica没有邀请Joey父母参加她和Chandler的婚礼,随后Joey让她打电话给他父母解释,并且说just make jokes about the Post Office, they hate them. 随后Monica打电话故意吐槽US Post Office是 US Lost Office, 果然赢得Joey父母的谅解。一直觉得这只是个玩笑。直到最近莫名收不到邮件然后和USPS 打交道之后才知道艺术来源于生活,果然不假。大概老友记的编剧也有什么和美国邮局不愉快的经历吧。
今天周六休息,我就去邮局反映情况了。邮局轻描淡写的告诉我,哦,我们把你的邮件forward出去了。为什么?我们也不知道。什么时候开始的?不知道。forward去哪?我们的forwarding center。为什么包裹还能收到却收不信?不知道。其他情况一概不知道。不过既然你来反映情况了,我们就下来会停止forwarding。至于你之前的邮件,我们爱莫能助。可能forwarding center会退回来,可能不会,麻烦你自己打电话给寄信人让他们再寄吧。反正你有informed delivery而且知道哪些邮件没收到,不是吗?我再追问几句,邮局负责人就说(原话): I cannot keep talking to you, i dont wanna be rude, but I cant help. What happened is in the past, I cannot do anything about it. You will get your mail in the future.
事情是这样的,最近搬家到新公寓,很自觉的在USPS提交了新地址和邮件转寄的服务,并且也定了Informed Delivery的服务(这样每天早上就会有email提示你今天都会有些什么通过USPS寄来的信件和包裹到家,并且给你所有信件的外貌截图)。
最开始两个月接收信件和包裹毫无问题。可是7月中下旬开始我注意到,好几封在informed delivery上提示会到的信件最终都没送到。刚开始没在意, 以为是正常延迟 (事实证明我最大的错误就是没有第一时间上报邮件遗失并直接到当地邮局反映)。接下来一个星期,我发现所有信件(包括一些重要信件,新的驾照)都没收到,但是包裹还能收到。
今天周六休息,我就去邮局反映情况了。邮局轻描淡写的告诉我,哦,我们把你的邮件forward出去了。为什么?我们也不知道。什么时候开始的?不知道。forward去哪?我们的forwarding center。为什么包裹还能收到却收不信?不知道。其他情况一概不知道。不过既然你来反映情况了,我们就下来会停止forwarding。至于你之前的邮件,我们爱莫能助。可能forwarding center会退回来,可能不会,麻烦你自己打电话给寄信人让他们再寄吧。反正你有informed delivery而且知道哪些邮件没收到,不是吗?我再追问几句,邮局负责人就说(原话): I cannot keep talking to you, i dont wanna be rude, but I cant help. What happened is in the past, I cannot do anything about it. You will get your mail in the future.
我当时就黑人问号脸了。这随性的态度,我就WTF了。 而且你瞧人家说的多有道理,要向前看啊,之前的错误就随他去吧。。。USPS 实在是牛。 这还是通过informed delivery我能知道我有些什么信件应该收到的情况下。谁又知道要是没有这个功能,他们弄丢了多少邮件呢。
太诡异了,我发现好几个人都这样
可惜就是怎么投诉都没用啊
我也没想着投诉,只希望这次和他们反映过后能好好收到邮件就好了
谢谢,学到了!
那么重要的信件都没有收到,他们弄哪里去了~
是啊,关键是之前一直能收到,后来突然收不到了。。而且信件都是写到我新地址的。。